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在工作中,我們經(jīng)常會遇到各式各樣的領(lǐng)導(dǎo):
有的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓團(tuán)隊(duì)緊密合作,高效運(yùn)轉(zhuǎn);
而有的領(lǐng)導(dǎo)卻會讓團(tuán)隊(duì)陷入混亂,互相推諉,效率低下。
那么,如何判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會不會帶團(tuán)隊(duì)呢?
其實(shí),從以下六個(gè)方面就能輕松看出。
01
看選人眼光
好的領(lǐng)導(dǎo) ,總是獨(dú)具慧眼,精準(zhǔn)識別人才。
常言道:“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁。”
真正出色的將領(lǐng),其麾下必然也是精兵強(qiáng)將。
而想要帶好團(tuán)隊(duì),管理者一定要懂得提前篩選人才。
只有選對人,符合自己的口味,用著才最舒服。
正如劉邦,智不比張良,勇不如韓信,才不敵蕭何,最終為何能奪得天下?
他不擅長領(lǐng)兵作戰(zhàn)、攻城掠地,但有韓信這個(gè)軍師可用。
使得“韓信點(diǎn)兵,多多益善”成為千古佳話;
他謀略一般,但手下有張良這個(gè)智囊團(tuán)為之效命
“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,鼎立相助。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”
蕭何更是他的后勤保障,讓前線無后顧之憂。
正是有了這3大金剛,劉邦才從瑣事中解脫出來,專注于戰(zhàn)略大局的把控。
正所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”,所謂強(qiáng)將并非事必躬親、樣樣精通。
而是善用強(qiáng)者之兵,在關(guān)鍵時(shí)刻懂得識人、用人和信人,使其為之效力。
所以,想要打造一支高效能團(tuán)隊(duì),前期的選角至關(guān)重要,有同心者才能一起干大事。
在選拔下屬時(shí),不僅要關(guān)注下屬的業(yè)務(wù)技能,更要看重其潛力、態(tài)度和價(jià)值觀。
因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的力量并非簡單個(gè)體的疊加,而是需要成員間的共同協(xié)作、從而優(yōu)勢互補(bǔ)。
只有選對了人,才能事半功倍。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備犀利的選人眼光和獨(dú)到的用人智慧。
02
看激發(fā)狀態(tài)
狀態(tài),是第一生產(chǎn)力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精氣神,直接決定了工作效率和業(yè)績產(chǎn)出比。
美國有項(xiàng)研究數(shù)據(jù)表明:
一個(gè)人在無激勵(lì)的狀態(tài)下工作,只能發(fā)揮個(gè)人潛能的20%~30%。
在這樣的狀態(tài)下,工作只是他的謀生手段。
當(dāng)一天和尚撞一天鐘,日復(fù)一日,得過且過。
但相反,如果領(lǐng)導(dǎo)通過適當(dāng)激勵(lì),那么員工的潛能就能最大程度發(fā)揮80%~90%。
在這樣的激勵(lì)中,工作不再只是謀生的手段,更是下屬尋求自身發(fā)展的動(dòng)力。
當(dāng)產(chǎn)生這種積極的狀態(tài)后,下屬便對工作充滿激情,有了主人翁意識。
他的表現(xiàn)也將會震撼到你,超出你前期對他的預(yù)期設(shè)想。
所以,你要想方設(shè)法去激發(fā)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。
那么,該如何去進(jìn)行調(diào)整呢?
從人性角度而言,影響一個(gè)人的狀態(tài)多半是這4大因素:
(1)欲望驅(qū)動(dòng):讓員工為自己而戰(zhàn)
首先,人只會干他自己想干的。
在工作中,很多時(shí)候并不是你驅(qū)動(dòng)不了員工。
而是你站在你的立場去驅(qū)動(dòng)他,這樣他的內(nèi)心是抵觸的。
如果他覺得做的這件事跟他本身沒多大關(guān)系,那么便不會再有積極性。
這樣的員工,也就成了你口中那個(gè)為工作而工作的人。
所以,你要了解下屬的內(nèi)心動(dòng)機(jī),他想要什么,對工作的態(tài)度如何,認(rèn)可度是多少,投入度又是多少?
只有你弄清了這些才能對癥下藥,而不是自己頻繁來唱獨(dú)角戲。
(2)情感鏈接:走出情緒低谷,共筑工作熱情
人的情感是非常微妙的,如果一個(gè)人情緒很差,其實(shí)也是很難投入工作狀態(tài)。
在工作中,當(dāng)下屬陷入情緒低谷,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的情感支持至關(guān)重要。
你要先行,從情感方面讓員工產(chǎn)生干勁。
通過有效的溝通,讓員工知道自己為什么要做這件事情,對其個(gè)人有什么幫助,進(jìn)而找到工作和個(gè)人意愿的交叉點(diǎn),激發(fā)員工自驅(qū)力。
(3)榜樣力量:比較中自我超越
人是最怕對比的,但從人心而言,人都有向上的本能,往往下意識會進(jìn)行自我比較。
美國心理學(xué)家班杜拉曾提出過替代性強(qiáng)化理論。
即觀察者看到榜樣或他人受到強(qiáng)化,從而使自己也傾向于做出榜樣的行為。
所以,由于人的向上本能,榜樣就是最好的激勵(lì)。
在團(tuán)隊(duì)中,樹立明星員工,當(dāng)成前進(jìn)的標(biāo)桿,讓他們業(yè)務(wù)能力來激發(fā)其他員工的斗志。
當(dāng)員工看到身邊的榜樣獲得榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),他們會暗自下定決心,努力超越自己,爭取成為下一個(gè)明星。
(4)正向反饋:及時(shí)認(rèn)可,助力成長
管理者的正向反饋也是一種刺激。
他做得好,你要在團(tuán)隊(duì)里公開及時(shí)表揚(yáng),讓他們感受到自己的努力得到回報(bào)。
做得差,關(guān)起門來私下進(jìn)行批評和指導(dǎo),給予他們改進(jìn)的壓力和動(dòng)力。
這樣的反饋機(jī)制能夠讓員工在團(tuán)隊(duì)中不斷成長和進(jìn)步。
03
看組織目標(biāo)
會帶團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),能將組織和個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一,以確保團(tuán)隊(duì)成員的方向明確。
在這個(gè)過程中,他們絕不是簡單地發(fā)號施令、分配任務(wù)。
而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與目標(biāo)的拆解與制定。
同時(shí),也鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)的制定:
運(yùn)用SMART原則設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo),分解任務(wù),制定清晰流程和標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)有序執(zhí)行。
在分析目標(biāo)時(shí),我們不妨借助SMART原則來進(jìn)行分解。
例如,團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo): 提高客戶滿意度指數(shù)至90%以上。
Specific(具體):
確定具體的客戶滿意度調(diào)查方式和頻率,例如每月進(jìn)行一次在線調(diào)查。
明確哪些客戶群體將被納入調(diào)查范圍,例如最近三個(gè)月內(nèi)有過購買行為的客戶。
設(shè)定具體的改進(jìn)領(lǐng)域,如產(chǎn)品質(zhì)量、交付速度、客戶服務(wù)等。
Measurable(可衡量):
設(shè)定客戶滿意度指數(shù)的具體數(shù)值目標(biāo),即達(dá)到90%以上。
制定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),如響應(yīng)時(shí)間、解決問題率、客戶投訴率等,來衡量改進(jìn)領(lǐng)域的表現(xiàn)。
每月跟蹤和報(bào)告這些指標(biāo)的變化情況,以便及時(shí)調(diào)整策略
Achievable(可實(shí)現(xiàn)):
評估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的資源和能力,確保目標(biāo)在可實(shí)現(xiàn)的范圍內(nèi)。
制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃,包括培訓(xùn)員工、優(yōu)化流程、引入新工具等。
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新性的想法和解決方案,以支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
Relevant(相關(guān)性):
確保目標(biāo)與客戶的核心需求和期望緊密相關(guān)。
確保目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略和愿景保持一致。
強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后對團(tuán)隊(duì)和組織的長期價(jià)值,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和投入。
Time-bound(時(shí)限性):
設(shè)定明確的時(shí)間表,例如在未來六個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
為每個(gè)改進(jìn)領(lǐng)域和關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定具體的里程碑和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
定期進(jìn)行進(jìn)度評估和調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)能夠在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。
04
看會議管理
在團(tuán)隊(duì)狀態(tài)煥發(fā)、目標(biāo)明確后,會議管理顯得尤為關(guān)鍵。
通過召開會議,用會議來統(tǒng)一接下來要執(zhí)行的動(dòng)作,這是非常必要的。
這不僅有助于策略和執(zhí)行動(dòng)作的共通,更能提振士氣,營造積極的執(zhí)行氛圍。
(1)形式與人數(shù)非關(guān)鍵,高效傳遞信息是王道
會議的形式和參會人數(shù)并非決定其效果的核心要素。
真正重要的是會議內(nèi)容的針對性和信息傳遞的高效性。
然而,如今越來越多的管理者開始一些無效的會議。
明明大家都心知肚明,卻非要展開會議,浪費(fèi)大家時(shí)間不說,還弄下屬怨聲載道。
(2)科學(xué)安排會議順序,提升消息傳遞效率
要想打破這一僵局,領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會科學(xué)安排會議順序。
我曾在《開會的順序,這樣安排最科學(xué)!》中詳細(xì)闡述了如何正確地開會,不妨展開來看看。
05
看跟進(jìn)執(zhí)行
定完目標(biāo)后,管理者你不能撒手不管,跟進(jìn)執(zhí)行才是最終的關(guān)鍵。
要明白,優(yōu)質(zhì)的過程是良好結(jié)果的先決條件。
那種只下達(dá)指令、不管過程、只要結(jié)果、不看細(xì)節(jié)的管理方式早已過時(shí)。
跟進(jìn)過程,在下屬遇到執(zhí)行難題時(shí),作為管理者,你要挺身而出。
及時(shí)給予方法和引導(dǎo),做好傳幫帶的角色,這才是管理的真功夫。
反觀,要想團(tuán)隊(duì)出成績、見效果,管理者就必須在跟進(jìn)執(zhí)上去狠下功夫,做足文章。
只有這樣,才能確保團(tuán)隊(duì)不出現(xiàn)偏差,按預(yù)設(shè)的目標(biāo)去達(dá)成。
06
看成長思維
管理者在帶團(tuán)隊(duì)時(shí),必須注重培養(yǎng)員工的成長型思維,這是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
有成長思維的管理者,善于從失敗中汲取教訓(xùn),不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的思維方式和行為模式。
他們相信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能適應(yīng)多變的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
同時(shí),也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷挑戰(zhàn)自己的極限,追求成長型思維。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),管理者會為團(tuán)隊(duì)提供豐富的學(xué)習(xí)資源和成長機(jī)會。
比如定期線下培訓(xùn)、工作坊、導(dǎo)師制等,都是用來幫助員工拓寬視野、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。
當(dāng)員工在面臨困難時(shí),這類管理者也會及時(shí)給予指導(dǎo)和支持,讓員工在實(shí)踐中鍛煉成長,學(xué)會從問題中尋找機(jī)會,自行去處理問題。
✎ 寫在最后
其實(shí),判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會不會帶團(tuán)隊(duì),看這六點(diǎn)基本上就夠了。
他能不能選對人、激發(fā)大家的工作熱情、明確組織目標(biāo)、高效開會、及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度,還有能不能幫助下屬去成長,這些才是咱們普通員工最關(guān)心的。
如果你身邊的領(lǐng)導(dǎo)具備了這些特質(zhì),那么恭喜你,就跟著好好干,一起努力把團(tuán)隊(duì)帶得更好。
畢竟,團(tuán)隊(duì)的好壞,不僅僅取決于領(lǐng)導(dǎo),也需要我們每一個(gè)人的努力和付出。
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