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讓培訓(xùn)擺脫“7秒效應(yīng)”
時(shí)間：2015-04-17
很多企業(yè)抱怨培訓(xùn)效果不明顯，原因是講師培訓(xùn)過后學(xué)員對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容記憶點(diǎn)不深刻，產(chǎn)生“7秒金魚效應(yīng)”，沒有及時(shí)吸收強(qiáng)化培訓(xùn)課程就會(huì)導(dǎo)致這一現(xiàn)像出現(xiàn)。怎么可以讓學(xué)員“過目不忘”，其實(shí)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中可以采用以下集中策略：
結(jié)合已知的知識(shí)
在培訓(xùn)教學(xué)中通過引導(dǎo)學(xué)員隊(duì)已有技能回顧，學(xué)習(xí)新的知識(shí)是建立在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上，記憶起來會(huì)更加容易，這樣可以找到新的學(xué)習(xí)內(nèi)容與原有技能之間的連接點(diǎn)。如果學(xué)員的已有技能水平不確定，那么建議在教學(xué)前確立一個(gè)參考的基準(zhǔn)，幫助學(xué)員進(jìn)行判斷。
借助記憶輔助手段
在培訓(xùn)中針對(duì)不同的課程和學(xué)員創(chuàng)造相應(yīng)的記憶方法，例如通過押韻的口訣、縮略詞或有明確含義的詞組等記憶方法來幫助學(xué)員記憶抽象或具體的信息；還有些人會(huì)用“Pleaseexcuse my dear aunt Sally”首字母縮略詞PEMDAS幫助記憶電子數(shù)據(jù)表中的運(yùn)算順序。這些小tips都是幫助記憶的好方法，也越來越多的被廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)行業(yè)。
借助多媒體工具
在培訓(xùn)中過程中，除了用語言來加深課程記憶，也可以嘗試?yán)靡曈X引導(dǎo)技術(shù)與動(dòng)態(tài)圖片等道具，刺激學(xué)員的多重感官，達(dá)到加深記憶的目的，學(xué)員就可以學(xué)的更快、記得更牢。
在培訓(xùn)中建立學(xué)習(xí)機(jī)制
人的記憶經(jīng)常會(huì)在20分鐘后就被忘記，如果培訓(xùn)師可以通過實(shí)境訓(xùn)練的學(xué)習(xí)環(huán)境建立學(xué)習(xí)信息保存機(jī)制，例如讓學(xué)員在個(gè)人設(shè)備上做筆記，鼓勵(lì)他們通過點(diǎn)擊協(xié)作版塊交流信息，等等。此外，培訓(xùn)結(jié)束后需要立即檢測(cè)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，不論是整個(gè)小組一起或是借助一對(duì)一形式，對(duì)于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中未被理解的內(nèi)容，都會(huì)顯得十分關(guān)鍵。
鼓勵(lì)立即應(yīng)用技能
在培訓(xùn)過程中，鼓勵(lì)學(xué)員使用新的技能是十分必要的。要讓人們完全改變他們一直以來的工作方式非常困難，特別是某些行為技能，學(xué)員如果沒有立即應(yīng)用可能永遠(yuǎn)無法正真掌握。例如：如果您在教授一種全新的工作方式或全新的營(yíng)銷模式，可以讓學(xué)員在一個(gè)安全的環(huán)境中對(duì)新技能進(jìn)行演練。同時(shí)，在日常工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)鼓勵(lì)下屬使用培訓(xùn)中學(xué)到的新技能，并在適當(dāng)情況下對(duì)運(yùn)用新技能的學(xué)員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
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