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蒂姆 • 菲利普斯,德勤全球領(lǐng)先者,德勤分析說:"統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果顯示雖然組織緩慢可以充分利用分析的全部潛力他們正在在較小的項目上表現(xiàn)出真實的結(jié)果,"。"如果使用正確,分析可以幫助公司創(chuàng)造更多的有識之士來增加銷售、識別創(chuàng)新的機會和預(yù)測金融表演者"。
從這項統(tǒng)計調(diào)查的主要調(diào)查結(jié)果包括:
市場營銷和客戶 — —超過一半的受訪者 (55%) 認(rèn)識到作為其市場營銷和銷售集團在投資分析,第二只對金融業(yè)務(wù)影響分析的有對其業(yè)務(wù)。
結(jié)構(gòu)是一項挑戰(zhàn)-調(diào)查發(fā)現(xiàn)高管數(shù)目負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的分析。20%的受訪者說有沒有單一的行政負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和分析。如果有個人標(biāo)識,它最經(jīng)常是業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo) (23%) 或首席財務(wù)官 (18%)。這導(dǎo)致結(jié)構(gòu)和通信方面的挑戰(zhàn)。協(xié)調(diào)和對齊方式被需要實現(xiàn)的真正價值的分析和內(nèi)部的討論應(yīng)采取以確定誰擁有作用的地方。
關(guān)鍵障礙克服 — —42%的接受調(diào)查的組織相信他們的員工沒有正確分析技能。組織將是緩慢的除非他們能夠克服幾個關(guān)鍵障礙 ; 充分利用的潛力分析數(shù)據(jù)管理和訪問人才是最大的問題。此外,31%的組織相信他們擁有的數(shù)據(jù)是可用的但僅在功能,或進(jìn)程筒倉中可用。
分析將變得更有意義— — 96%的受訪者覺得分析在未來三年將會變得更加重要他們的組織。在同一時間將近一半 (49%) 的受訪者斷言使用分析的最大好處是它是更好的決策能力的一個關(guān)鍵因素。
“組織正在大踏步更多分析做法納入他們的行動,但要獲得最大的所使用的數(shù)據(jù)已經(jīng)收集組織需要有合適的人才來分析數(shù)據(jù),”說 Thomas H.達(dá)文波特,德勤有限公司高級顧問德勤分析和哈佛商學(xué)院的客座教授。"組織應(yīng)看到人才中心幾個追求包括不斷變化的數(shù)據(jù)科學(xué)家角色,更加側(cè)重于雇用做法雇用與任一計算機科學(xué)或分析的背景,和由管理員和教師在大學(xué)工作的優(yōu)秀人才在數(shù)據(jù)科學(xué)中創(chuàng)建主控形狀的程序"。
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