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如果讓你用一個(gè)詞來(lái)高度評(píng)價(jià)自己的下屬,你會(huì)用哪個(gè)詞呢?
前幾年,每當(dāng)我問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,清一色的“能力強(qiáng)”、“有干勁”、“聰明”、“聽(tīng)話”……。
而如今,我漸漸地發(fā)現(xiàn),當(dāng)你再提及這個(gè)問(wèn)題時(shí),答案似乎發(fā)生了很大的改變,更多的管理者則是說(shuō):“這人靠譜,他辦事我放心”。你看,“靠譜”一詞被越來(lái)越多的管理者所青睞。
其實(shí),在領(lǐng)導(dǎo)眼中好員工的標(biāo)準(zhǔn)或許不一,但肯定都是希望自己所帶的兵,至少是一個(gè)聽(tīng)話、靠譜的人。
那哪種員工最靠譜呢?這5個(gè)細(xì)節(jié)可不容忽視。
1.收到,及時(shí)回復(fù)。
你在下班后是否能夠做到及時(shí)回復(fù)消息?
有不少人指出,下班回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)就算加班,他沒(méi)給我額外付費(fèi),我憑什么要回他消息,索性視而不見(jiàn)。更有甚者,直接將工作機(jī)丟在工位,等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起,一句沒(méi)帶便草草了事。
而我認(rèn)為,不論上班還是下班,收到,及時(shí)回復(fù)是一個(gè)人應(yīng)有的態(tài)度,同樣也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)基本的尊重。只有及時(shí)回復(fù)的員工,才能真正做到行之有果,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
同樣,當(dāng)你習(xí)慣性回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)消息,哪怕有時(shí)不能及時(shí)回復(fù),這樣領(lǐng)導(dǎo)心中自然也會(huì)有數(shù),你可能在忙別的,是否將這個(gè)緊急任務(wù)委派他人?不至于讓領(lǐng)導(dǎo)陷入無(wú)措地等待之中。
收到,及時(shí)回復(fù),看似是一件很小的事情,但也從細(xì)節(jié)之處,體現(xiàn)著一個(gè)人是否靠譜。
2.時(shí)間,守時(shí)準(zhǔn)時(shí)。
守時(shí),既是自己的態(tài)度,也是對(duì)公司規(guī)章制度的服從,更會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一種放心感。
在職場(chǎng)中,我覺(jué)得守時(shí)的人可以分為這3類(lèi):
讓身守時(shí),用看得見(jiàn)摸得著的身體來(lái)證明,我守時(shí)。比如,做事之前提前做好規(guī)劃,在公司不遲到、不早退。
用心守時(shí),喜歡精確對(duì)時(shí),做事心中卡點(diǎn),如臨時(shí)有變,也不會(huì)措手不及,有一定的時(shí)間改進(jìn)。比如,上班前提早10分鐘到達(dá),做好工前準(zhǔn)備。面對(duì)重要的會(huì)議和活動(dòng),比領(lǐng)導(dǎo)和客戶先到,熟悉確認(rèn)環(huán)節(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。
以量守時(shí),按時(shí)按量完成任務(wù)。有些員工有拖延癥,布置的任務(wù)只要領(lǐng)導(dǎo)不督促就無(wú)法推進(jìn),即使勉強(qiáng)完成任務(wù)數(shù)量,任務(wù)質(zhì)量也堪憂。往往這類(lèi)人要學(xué)會(huì)做計(jì)劃,以量守時(shí),避免拖延,比如,將任務(wù)列清單、排順序、分主次,還要善于復(fù)盤(pán)反思,并運(yùn)用一些科學(xué)時(shí)間管理工具來(lái)提升時(shí)間觀念。
所以,守時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是身、心、量面面俱到。一個(gè)總遲到的人,會(huì)把他人對(duì)自己的信任,一點(diǎn)點(diǎn)消磨耗盡。
3.底線,心中存留。
俗話說(shuō)“人有不為也,而后可以有為。”
做人靠譜,做事有底線,這類(lèi)人在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)更有忠心。他們心中有自己的紅線,知道哪些事該做,哪些事堅(jiān)決不做。能審時(shí)度勢(shì),會(huì)克制貪欲,有所取舍,懂得權(quán)衡,不會(huì)只顧蠅頭小利,逞一時(shí)之快。
反之,那些沒(méi)有底線的員工,會(huì)為了個(gè)人利益,不擇手段。這樣的員工,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)把他放在重要的崗位上,要明白領(lǐng)導(dǎo)也不想給自己惹麻煩。
恰恰相反,有底線有原則的人,領(lǐng)導(dǎo)即使不追過(guò)程,對(duì)他也是十分放心的。
4.情緒,收放自如。
情緒穩(wěn)定,不僅是一種高級(jí)的情商,更是一種靠譜的能力。
在職場(chǎng),我們身邊有太多人個(gè)性張揚(yáng),率意而為,性格特點(diǎn)顯而易見(jiàn),結(jié)果卻處處碰避。
而反觀高層次的人,則更懂得把控情緒。他們懂得為自己的情緒負(fù)責(zé),有更沉穩(wěn)的內(nèi)心,“怒不過(guò)奪,喜不過(guò)予”。因?yàn)樗麄兩钪榫w把控決定了他們最終的價(jià)值產(chǎn)出。
總之,在職場(chǎng),沒(méi)人為你的情緒買(mǎi)單,更多的則是為結(jié)果與價(jià)值來(lái)買(mǎi)單。
5.執(zhí)行,不折不扣。
《西點(diǎn)法則》中講到,西點(diǎn)軍校有一句經(jīng)典原則,就是“沒(méi)有任何借口”,這也是對(duì)執(zhí)行力的完美詮釋。同樣,執(zhí)行力也不是什么高大上的存在,而是篩選優(yōu)良的最好辦法。
在職場(chǎng)
執(zhí)行力強(qiáng)的人,一旦接到任務(wù),從不拖延,而是立即投入,這種積極的行動(dòng)力使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們充滿信心。
執(zhí)行力強(qiáng)的人,不僅速度快,而且能夠保質(zhì)保量。他們更注重工作細(xì)節(jié),確保任務(wù)的結(jié)果符合預(yù)期,這樣的工作質(zhì)量讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
執(zhí)行力強(qiáng)的人,勇于擔(dān)責(zé),他們遇到問(wèn)題從不推責(zé),而是主動(dòng)去擔(dān)責(zé),尋求解決方法,這樣的員工自然更容易得到領(lǐng)導(dǎo)信任。
執(zhí)行力強(qiáng)的人,更具個(gè)人魅力,自信、果斷、積極,這些特質(zhì)使得他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)心中地位更上一層樓。
寫(xiě)在最后:
巴菲特曾說(shuō):“靠譜,是比聰明更重要的品質(zhì)。”
做一個(gè)靠譜的職場(chǎng)人,當(dāng)困難與危機(jī)來(lái)臨時(shí),愿你有足夠的底氣和能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“別怕,有我。”
無(wú)論生活還是職場(chǎng),靠譜這一特質(zhì),會(huì)讓他人從你身上看到確定性,同樣也會(huì)挖掘出驚喜,更能在彼此間產(chǎn)生信任。
除了以上五點(diǎn),如果挑選員工,你還會(huì)看重什么呢?