二、主題：深度傾聽

實(shí)踐：因售樓部搶工，但圖紙沒有及時(shí)出來，承臺圖紙出來做承臺，地梁圖紙出來做地梁，圖紙一點(diǎn)點(diǎn)出圖，總包負(fù)責(zé)人心情焦急，通過和其進(jìn)行深入的溝通，主要以傾聽他的意見和想法未注，現(xiàn)場拿到電子版，就準(zhǔn)備材料了，等到紙質(zhì)版簽字的圖紙下發(fā)，鋼筋的型號進(jìn)行了微調(diào)，同時(shí)圖紙存在部分錯(cuò)誤，總包林工就有點(diǎn)惱怒了，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了林工的積極性受到了影響，并與其主動(dòng)溝通，并讓其將怨言及想法統(tǒng)統(tǒng)說出來，之后他回想之前的項(xiàng)目為了搶工期也一樣發(fā)生這樣的事情，開始慢慢理解，同時(shí)我們一起約定，后面的施工，可以根據(jù)電子版初擴(kuò)圖準(zhǔn)備小部分材料，同時(shí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)配備相關(guān)的配件，主要材料還是等設(shè)計(jì)中心的白圖簽字版下發(fā)開始進(jìn)行全面施工，同時(shí)一個(gè)一層的圖紙，基礎(chǔ)圖，一層梁板，為了進(jìn)度都是畫了多少出多少，也是為了現(xiàn)場不窩工，大家都相互理解，同時(shí)項(xiàng)目部與設(shè)計(jì)中心約定出過的圖紙，到現(xiàn)場施工后，不可再進(jìn)行更改，并將項(xiàng)目部與設(shè)計(jì)中心溝通的工作告知總包，我們是團(tuán)隊(duì)，為了項(xiàng)目大家都在努力。