證券行業(yè)發(fā)展理念：傾聽客戶服務(wù)需求，以專業(yè)知識提供投資意見，堅(jiān)定人性化營銷道路，讓客戶和證券市場共同成長。在“以客戶為中心”的全業(yè)服務(wù)倡導(dǎo)下，證券投資顧問對于開發(fā)客戶這塊也必須跟上節(jié)奏，改變過往急功近利的方式，以“誠信、親和、專業(yè)”的形象來面對客戶，幫助客戶了解自身投資偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，理性認(rèn)識證券投資。

       在股市行情紅遍半邊天的牛市，大量股民躋身證券公司，跟風(fēng)似的狂買狂賣股票，一不留神就輸個傾家蕩產(chǎn)，網(wǎng)上笑言股市行情：“上周的錢還能買個奧迪，這周就只能買奧拓了，前兩天只剩下個奧妙，昨天就只能買奧利奧了。”慎重的選擇一個專業(yè)可靠的證券投資顧問十分必要。

       一個好的證券投資顧問并不是忽悠你買這個產(chǎn)品，那個產(chǎn)品，以替公司拉業(yè)務(wù)為終極目標(biāo)，而是以客戶的需求為基本，設(shè)身處地的為客戶著想，通過大量的市場調(diào)查和對客戶自身情況的分析進(jìn)行可靠專業(yè)的分析推薦。如今，“服務(wù)”成了各大證券公司爭相宣傳的賣點(diǎn)，各種人性化服務(wù)相繼推出，讓客戶在投資理財(cái)上享受專業(yè)、高效、便捷、輕松的服務(wù)。以下總結(jié)了幾條近期“最夯、最熱門”的投資顧問個性化服務(wù)。

       即時短信推送：

       各大證券公司都順應(yīng)趨勢，紛紛在官方網(wǎng)站設(shè)置了訂閱行情分析、個股點(diǎn)評、新股提示以及營業(yè)部活動通知等的貼心按鈕，可以讓您隨時隨地了解股市最新信息（此類推送短信基本都是免費(fèi)的）。

       專業(yè)投顧顧問團(tuán)隊(duì)：

       專業(yè)的投資顧問團(tuán)隊(duì)，給您帶來每日的市場趨勢判斷建議，每周至少一次的熱點(diǎn)板塊分析和建議，每月至少兩次投資組合建議或調(diào)整的建議等，并針對突發(fā)事件、市場焦點(diǎn)、投資熱點(diǎn)等情況進(jìn)行及時解讀，使您投資有的放矢。

       定期投資講座：

       授人以魚不如授人以漁，定期舉辦證券投資講座，寓教于樂的內(nèi)容幫助客戶掌握投資方法，捕捉投資機(jī)會，引導(dǎo)客戶理解和規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，遨游股海提供技術(shù)支持。

       權(quán)威研發(fā)報(bào)告：

       第一時間為客戶提供最新、最及時、最權(quán)威的重點(diǎn)研發(fā)報(bào)告，及有效的資訊產(chǎn)品，包括投資快報(bào)、核心內(nèi)參、投資組合、行業(yè)及公司的研究報(bào)告等，為您投資證券市場提供周到的服務(wù)。 

       服務(wù)滿意度調(diào)查：

       每一季度進(jìn)行證券客戶滿意度調(diào)查表，投資顧問進(jìn)行一對一的調(diào)查訪問，通過統(tǒng)一聚會或者上門拜訪兩種方式進(jìn)行活動，調(diào)查完成后進(jìn)行統(tǒng)一分析，改善問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

       投資策略報(bào)告會：

       每年年初、每季度、每半年定期和不定期舉辦投資策略報(bào)告分析，聘請資深嘉賓對當(dāng)期市場進(jìn)行分析，對后期趨勢進(jìn)行展望，幫您把握投資趨勢。 

       專屬理財(cái)服務(wù)：

       每位核心客戶均可簽約專職投資顧問提供長期個性化跟蹤理財(cái)服務(wù)。