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《責任勝于能力》—杭州蕭山進出口貿(mào)易有限公司培訓
時間：2013-04-01
【課程背景】
“責任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。責任的關鍵在于落實，只有把責任落實到位，組織執(zhí)行力才能強大。
《責任勝于能力》，以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài)，教您如何運用系統(tǒng)思維的方法，把握人性，高效提升員工責任意識，同時，從企業(yè)管理的視角告訴你如何建設充滿責任感的高績效團隊。
【課程摘錄】
一、解讀責任：責任決定命運
責任入口：
“責任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。責任的關鍵在于落實，只有把責任落實到位，組織執(zhí)行力才能強大。
《責任勝于能力》，以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài)，教您如何運用系統(tǒng)思維的方法，把握人性，高效提升員工責任意識，同時，從企業(yè)管理的視角告訴你如何建設充滿責任感的高績效團隊。
【課程摘錄】
一、解讀責任：責任決定命運
責任入口：
1、從領袖眼中看責任問題；
基本思想：
基本思想：
1、責任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現(xiàn)；
2、民族的尊嚴與強大，取決于責任感；
3、利潤就是責任，利潤來自責任；
4、選擇了工作就等于選擇了責任；
二、感悟責任：責任勝于能力
問題思考：
2、民族的尊嚴與強大，取決于責任感；
3、利潤就是責任，利潤來自責任；
4、選擇了工作就等于選擇了責任；
二、感悟責任：責任勝于能力
問題思考：
1、人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？
責任入口：
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？
責任入口：
價值觀決定思維范式，思維范式?jīng)Q定行為方式；
基本結論：
基本結論：
1、責任越大，提升能力的空間就越大；
2、責任與機會成正比；
3、弱者逃避責任，強者承擔責任。
三、真正責任：要結果，不要理由
問題思考：
2、責任與機會成正比；
3、弱者逃避責任，強者承擔責任。
三、真正責任：要結果，不要理由
問題思考：
員工與企業(yè)是什么關系？
基本思想：
基本思想：
1、真正的責任是“做好了”不是“做了”；
2、責任標準：提供結果、創(chuàng)造價值；
基本思考：
2、責任標準：提供結果、創(chuàng)造價值；
基本思考：
1、九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？
執(zhí)行工具：
執(zhí)行工具：
2BC原則與YCYA。
四、擔當責任：勇于擔當、吃虧是福
基本思想：
四、擔當責任：勇于擔當、吃虧是福
基本思想：
沒有應不應該承擔責任，只有愿不愿承擔責任；
責任入口：
責任入口：
出現(xiàn)問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系；
執(zhí)行工具：
執(zhí)行工具：
5個WHY。
五、落實責任：一對一的責任鎖定
基本思想：
五、落實責任：一對一的責任鎖定
基本思想：
理由往往源于責任沒有鎖定；
管理陷阱：
管理陷阱：
1、請示工作往往等于推脫責任；
2、人進入組織往往責任下降；
操作工具：
2、人進入組織往往責任下降；
操作工具：
1、4R執(zhí)行工具；
2、3個落實責任的經(jīng)典案例工具。
六、修煉責任心
基本思想：
2、3個落實責任的經(jīng)典案例工具。
六、修煉責任心
基本思想：
1、做人感恩，做事負責；
2、注重細節(jié)，堅持原則；
3、拒絕借口，決不抱怨；
操作工具：
2、注重細節(jié)，堅持原則；
3、拒絕借口，決不抱怨；
操作工具：
1、自我成長的3個反思；
2、提高組織責任的3個措施；
3、管理者責任修煉的3個原則。
2、提高組織責任的3個措施；
3、管理者責任修煉的3個原則。
