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查玉紅 - 零售門店運(yùn)營(yíng)專家 
2300
 
查玉紅培訓(xùn)講師 性   別:  
所在地: 浙江-杭州  
精通行業(yè):商超零售   
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷管理   
評(píng)定星級(jí):待評(píng)價(jià)..  
參考費(fèi)用:30000元/天  
關(guān)注人氣:3854  
 

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數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)專家
10年終端門店管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
7年線下服裝連鎖門店運(yùn)營(yíng)
5年數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目顧問(wèn)
美國(guó)AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師/美國(guó)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師
溫州服裝商會(huì)、溫州女裝協(xié)會(huì)、南京服裝商會(huì)客座講師
曾任:雅瑩時(shí)尚集團(tuán)商學(xué)院 首席零售講師
現(xiàn)任:杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司 KA客戶運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
曾任:雅瑩時(shí)尚集團(tuán)(國(guó)內(nèi)知名服裝品牌) 店長(zhǎng)、督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
★ 多家鞋服企業(yè)的私域會(huì)員項(xiàng)目總顧問(wèn):雅瑩、迪柯尼、堡尼、馬克華菲Reshake、balabala、鉛筆俱樂(lè)部、水星家紡、北京西單、天津燕莎、友誼阿波羅……
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:專注連鎖門店,主攻會(huì)員運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)營(yíng)銷、銷售技能、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、店長(zhǎng)能力提升

查老師是一名從終端門店走出來(lái)的非常實(shí)戰(zhàn)的連鎖老師,致力于研究終端門店管理10多年,歷任雅瑩集團(tuán)終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、城市、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,曾擔(dān)任雅瑩集團(tuán)零售首席講師,現(xiàn)任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨詢顧問(wèn),堅(jiān)持以落地可行性為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持培訓(xùn)與帶教結(jié)合,擅長(zhǎng)結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)搭建會(huì)員管理及營(yíng)銷體系,將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成可以固化的行為,從而得出常態(tài)的結(jié)果。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
07年5月-07年10月:雅瑩集團(tuán)導(dǎo)購(gòu):連續(xù)4個(gè)月店鋪月冠軍,直接破格升為店長(zhǎng)
07年11月-08年4月:雅瑩集團(tuán)店長(zhǎng):半年內(nèi),讓江陰專賣店起死回生,從月銷售10萬(wàn)到30萬(wàn),功成身退后,晉升為督導(dǎo),接手寧波市場(chǎng)的三家店鋪
08年5月-09年9月:雅瑩集團(tuán)督導(dǎo):接手寧波市場(chǎng)3家門店,打造600萬(wàn)店鋪1家:寧波銀泰
09年10月-12年4月:雅瑩集團(tuán)城市經(jīng)理:接手寧波、無(wú)錫、嘉興、上海四個(gè)城市,17家門店,打造1家1000萬(wàn)店鋪:無(wú)錫商業(yè)大廈,600萬(wàn)店鋪2家:上海正大、寧波銀泰,百萬(wàn)客戶經(jīng)理21位。
12年5月-16年2月:雅瑩集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,雅瑩集團(tuán)商學(xué)院零售高級(jí)講師、首席講師。搭建貝愛(ài)品牌零售培訓(xùn)體系,研發(fā)四門主要課程《360度VIP精準(zhǔn)營(yíng)銷》《V你而來(lái)》《精細(xì)化門店管理》《顧問(wèn)式銷售進(jìn)行時(shí)》;創(chuàng)立“米”字練貨法,提升員工專業(yè)度,研發(fā)“高單金字塔”提升門店客單件,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)“玩轉(zhuǎn)朋友圈”,增加微信點(diǎn)單業(yè)績(jī)20%。

終端返聘客戶
馬克華菲集團(tuán):返聘10次
gxg童裝:返聘4次
鉛筆俱樂(lè)部:返聘8次
杭州某商學(xué)院:返聘8次
……

部分項(xiàng)目案例:
一、2020年,balabala童裝數(shù)字化會(huì)員項(xiàng)目顧問(wèn)

二、2019年-2020年,馬克華菲Reshake 數(shù)字化會(huì)員項(xiàng)目顧問(wèn)

三、2019年鉛筆俱樂(lè)部童裝數(shù)字化會(huì)員課程輪訓(xùn)

四、2019年莫乂女裝百萬(wàn)特訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目


部分項(xiàng)目成果展示:
一、馬克華菲集團(tuán):年度十次培訓(xùn)
會(huì)員率從54%上升到70%

生日會(huì)員復(fù)購(gòu)
生日會(huì)員復(fù)購(gòu),同比提升293%

老客率及復(fù)購(gòu)率
老客率從15%提升到19%
復(fù)購(gòu)金額占比從19%提升到23%

二、gxg童裝:年度四次培訓(xùn)
會(huì)員率從56%上升到62%

老客率及復(fù)購(gòu)率
老客率從22%提升到29%
復(fù)購(gòu)金額占比從26%提升到32%


主講課程:
《數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)》(管理層2天)
《數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)》(終端層2天)
《門店銷售技巧之非常6+1》
《終端銷售禮儀及溝通技巧》
《美學(xué)營(yíng)銷之大單制造》(做顧客的穿衣顧問(wèn))
《金牌店長(zhǎng)之現(xiàn)場(chǎng)管理效能提升》(標(biāo)桿門店塑造)

部分客戶評(píng)價(jià):
查老師的課程,從顧客的角度出發(fā),深入研究顧客的經(jīng)營(yíng)方式,將精細(xì)化的分類,針對(duì)不同的顧客做不同的邀約方法和營(yíng)銷方式,并結(jié)合系統(tǒng)去管理,從而增加顧客回購(gòu)和黏性。這對(duì)門店目前的銷售幫助很大,也是未來(lái)營(yíng)銷的趨勢(shì),我認(rèn)為是一門非常好的課程。
——朗姿股份有限公司 副總經(jīng)理,品牌銷售運(yùn)營(yíng)管理中心 總經(jīng)理王國(guó)祥
查老師對(duì)顧客的研究非常的深入,從顧客拓展、到顧客服務(wù)再到顧客營(yíng)銷,每一個(gè)板塊脈絡(luò)很清晰,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富,員工聽(tīng)完課程后, 有方法,有工具,有行動(dòng)方案,只要去執(zhí)行,必有成效。
——雅瑩集團(tuán)貝愛(ài) 總經(jīng)理范閔君
這次請(qǐng)查老師做精準(zhǔn)營(yíng)銷的項(xiàng)目,非常的幸運(yùn),之前也請(qǐng)過(guò)一些老師做項(xiàng)目,但是效果并不持久,查老師對(duì)學(xué)員很負(fù)責(zé),每一次培訓(xùn)都協(xié)助跟進(jìn),幫助學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣,查老師曾說(shuō),固話的行為出常態(tài)的結(jié)果,是一位難得的對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師。
——山東魯諾品牌管理有限公司 總經(jīng)理方銘
查老師的精細(xì)化門店管理講的非常棒,很多店長(zhǎng)反饋說(shuō)以前到店鋪?zhàn)约好λ蓝疾恢烂κ裁?,現(xiàn)在工作非常有條理性,并且梳理了店鋪專員的崗位職責(zé),店長(zhǎng)有更多的精力放在銷售上。——杭州蓮爾服裝有限公司 總經(jīng)理姚水源 


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