【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各項(xiàng)目經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
本課程將幫助您和您的企業(yè)： 1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用 2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用 3.提高相關(guān)管理能力 4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力 5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力 6.減少項(xiàng)目成本

一、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 什么是項(xiàng)目？
  1.1項(xiàng)目定義
  1.2項(xiàng)目管理定義
  1.3項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
  1.4項(xiàng)目管理常見問題分析
2、 什么是項(xiàng)目管理？
  2.1項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
  2.2項(xiàng)目管理的5大過程
參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》
二、 項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板
1、 立項(xiàng)申請(qǐng)
  1.1制定項(xiàng)目章程
  1.2制定項(xiàng)目初步范圍說明書
  1.3任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
  1.4項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
  2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
  2.2職能式組織結(jié)構(gòu)
  2.3項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
     2.3.1矩陣式組織結(jié)構(gòu)
     2.3.2強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
     2.3.3弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
     2.3.4混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
  2.4項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
  2.5項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
  2.6項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
  2.7項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、 策劃和制作任務(wù)書
  3.1項(xiàng)目描述
  3.2項(xiàng)目里程碑
  3.3項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
  3.4項(xiàng)目干系人
4、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
  4.1項(xiàng)目目標(biāo)
  4.2項(xiàng)目管理方式
  4.3項(xiàng)目工作方式
案例：華為項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：
  項(xiàng)目組成員（模板）
  項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
  產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
案例：案例分析與練習(xí)
三、 項(xiàng)目計(jì)劃階段工具與模板
1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
  1.1項(xiàng)目工作分解
  1.2 WBS分解的誤區(qū)
  1.3 WBS分解的幾種不同方法
2、 項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、 活動(dòng)排序
4、 項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
  5.1甘特圖
  5.2關(guān)鍵路徑法
6、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
  6.1風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
  6.2識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
  6.3頭腦風(fēng)暴法
  6.4檢查表法
  6.5專家判斷法
  6.6 SWOT分析法
  6.7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
  6.8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
  6.9項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
  6.10風(fēng)險(xiǎn)影響周期
  案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
7、 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
  7.1溝通管理的重要性
  7.2項(xiàng)目溝通的要求
  7.3項(xiàng)目溝通矩陣圖
  7.4項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
  7.5項(xiàng)目組通訊方式
  7.6溝通中的過濾與障礙
  7.7產(chǎn)生溝通障礙的原因
  7.8項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
  7.9溝通管理計(jì)劃
  7.10有效溝通的方式
  7.11項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
  7.12項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
華為項(xiàng)目管理模板參考
  WBS（模板）
  進(jìn)度計(jì)劃表（模板）
  風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）
  溝通計(jì)劃表（模板）
  PERT圖的繪制（模板）
  戰(zhàn)爭地圖
四、 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段工具與模板
1、 項(xiàng)目溝通管理
2、 項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
  2.1應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
  2.2召集會(huì)議
  2.3觀察與檢查
  2.4項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
  2.5定期反饋與報(bào)告
3、 項(xiàng)目變更管理
案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖
華為項(xiàng)目管理模板參考：
  項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）
  項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）
  項(xiàng)目變更管理表（模板）
  項(xiàng)目管理制度
  魚骨圖
  對(duì)策表
  PDCA循環(huán)
五、 項(xiàng)目收尾階段工具與模板
1、 評(píng)估與驗(yàn)收
2、 項(xiàng)目總結(jié)
  2.1項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
  2.2 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
3、 文件歸檔
工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格
  項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
六、 項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理
2、 項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
3、 項(xiàng)目的考核要素
4、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
案例研討：如何考核和激勵(lì)研發(fā)人員
工具與模板：
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）
  研發(fā)個(gè)人PBC（模板）
七、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
1、 業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、 業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、 成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
八、 項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）
九、 總結(jié)和答疑
 

某外資管理顧問有限公司 常務(wù)副總裁
中國管理研究院 特聘教授 研究員
國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員
中國管理研究院 特聘教授 研究員
廣東項(xiàng)目管理沙龍 發(fā)起人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、瑞士維多利亞大學(xué)、加拿大新華商學(xué)院客座教授

華陽集團(tuán)、數(shù)碼視訊、東方正通、九州風(fēng)神、阿蓋特科技、商惠顧問、麥迪爾顧問等公司 獨(dú)立董事/首席顧問
工作背景：
  擁有十二年企業(yè)高中層管理經(jīng)驗(yàn)和八年培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任華為公司市場部經(jīng)理、片區(qū)總經(jīng)理；中興通訊市場總監(jiān)；中國聯(lián)通市場營銷部總監(jiān)；正略鈞策（原新華信）等著名管理顧問公司咨詢總監(jiān)、高級(jí)合伙人等職。郭楚凡老師將世界五百強(qiáng)企業(yè)華為公司的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐與先進(jìn)管理理論結(jié)合起來，引進(jìn)世界知名企業(yè)寶潔、可口可樂、百事可樂等公司的管理思想，提煉、優(yōu)化了數(shù)百項(xiàng)企業(yè)管理的模型和工具，并將之用于管理咨詢和管理培訓(xùn)中去，取得了客戶的廣泛認(rèn)同和高度認(rèn)同，被稱為狼性營銷領(lǐng)導(dǎo)者，華為模式布道者。

教育經(jīng)歷：
交通大學(xué)MBA  清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士

培訓(xùn)課程：
管理技能類課程：《MTP管理能力發(fā)展訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理與計(jì)劃制定》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
市場營銷管理類課程：《消費(fèi)者行為學(xué)與營銷戰(zhàn)略》、《有效制定年度營銷計(jì)劃》、《企業(yè)量化管理》、《狼性營銷之大客戶銷售技巧》、《大訂單銷售的項(xiàng)目管理》、《新產(chǎn)品上市的組織與管理》
人力資源管理類：《人力資源規(guī)劃與年度人力資源計(jì)劃》、《九連環(huán)績效量化技術(shù)》、《六連環(huán)薪酬量化技術(shù)》、《培訓(xùn)體系的量化管控》、《構(gòu)建基于能力素質(zhì)模型的任職資格體系》、

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：
每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求訪談（電話、郵件、現(xiàn)場查看、查閱管理文件、管理者訪談）至關(guān)重要。
顧問式而非簡單化：
成人培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。他認(rèn)為對(duì)于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
復(fù)合式而非單一化：
在講授某一門課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓聽眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。例如，他把管理技能與客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶滿意融入到課程當(dāng)中，從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，使學(xué)員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。

研究成果：
現(xiàn)任《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營銷傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設(shè)計(jì)的幾種模式》、《績效管理體系建立過程中的常見問題》、《手機(jī)渠道商如何應(yīng)對(duì)去渠道化挑戰(zhàn)？》、《新媒體神話：商業(yè)樓宇電視，藍(lán)海還是泡沫？》、《兼聽則明：量化建立營銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問的十大條件》、《人力資源經(jīng)理的多種角色》