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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號(hào):7444

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2068

行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:彭榮模

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位、組織所有管理者,尤其是非人力資源管理部門(mén)的管理者;
企事業(yè)單位、組織所有后備管理人才、培養(yǎng)對(duì)象及儲(chǔ)備干部;
高校MBA、EMBA學(xué)員,以及高層經(jīng)理EDP培訓(xùn)班學(xué)員。


【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本課程為企業(yè)主管以上管理人員普及人力資源管理的基本知識(shí)、操作方法與運(yùn)用技巧。讓直線經(jīng)理人掌握選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技巧,努力使本部門(mén)員工發(fā)揮更大的效能,有效激發(fā)員工的積極性,提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

時(shí) 
內(nèi)  
講授重點(diǎn)內(nèi)容
  
9:00-9:15
管理的概念與人本管理如何“理人”
管與理的重點(diǎn),掌握“理人”的重要性及其要義所在;
9:16-9:35
人力資源概論
介紹現(xiàn)代人力資源管理的第一原理,以及現(xiàn)代人力資源管理的6P框架的內(nèi)容重點(diǎn),重點(diǎn)分析
9:36-9:45
經(jīng)典分享:《首先,打破一切常規(guī)》
明確直線經(jīng)理是“人力資源管理第一責(zé)任人”的定位;分析領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工
直線經(jīng)理人力資源管理角色定位
9:46-10:10
組織:職位分析的技巧與應(yīng)用
明確職位分析的流程方法,通過(guò)《職位說(shuō)明書(shū)》樣本掌握填寫(xiě)方法與應(yīng)用技巧,要避免的誤區(qū);尤其要講解工作標(biāo)準(zhǔn)建立和職位規(guī)范的規(guī)律及其利用方式
示例:一個(gè)職位說(shuō)明書(shū)
10:11-10:25
課間休息
15分鐘
10:26-11:30
分組案例討論:如何消減群體職業(yè)倦怠
通過(guò)案例討論,來(lái)講解解除員工心理障礙的三個(gè)主要的思維維度:改變認(rèn)知、趨利性與避害性
11:31-12:00
以人為本的四個(gè)關(guān)鍵要義
講解如何理解“以人為本”的關(guān)鍵點(diǎn)
12:01-13:00
午間休息
13:01-13:25
招聘選拔工作的重要性與工作分工、選拔輪次的設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)錯(cuò)置成本的影響與計(jì)算、直線經(jīng)理是招聘選才第一責(zé)任人
13:26-13:50
結(jié)構(gòu)化面試流程、確定面試維度與簡(jiǎn)歷審定技巧
學(xué)習(xí)行為邏輯面試(BBSI)的流程與方法,尤其是如何掌握其兩個(gè)核心的精髓:行為與邏輯
13:51-14:00
案例:Intel公司的招聘選拔技巧
14:01-14:15
如何確定招聘選才的標(biāo)準(zhǔn)
講解宏觀用人的米格-25效應(yīng),以及每個(gè)具體崗位選人的六個(gè)關(guān)鍵的維度K\S\A\P\M\V,學(xué)習(xí)招聘甄選維度表的設(shè)計(jì)技巧
14:16-15:15
最有效的面試提問(wèn):行為式問(wèn)題
掌握最經(jīng)典的面試提問(wèn)技巧,著重講解行為式問(wèn)題的提問(wèn)和追問(wèn)的技巧
案例分享:招聘員工的問(wèn)題分析
通過(guò)真實(shí)的案例比對(duì)分析提問(wèn)和追問(wèn)的技巧
15:16-15:30
課間休息
15分鐘
15:31-16:15
最有效的面試提問(wèn):虛擬情境式問(wèn)題
講解虛擬情境式問(wèn)題的提問(wèn)和追問(wèn)的技巧
16:16-16:25
培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的價(jià)值,如何準(zhǔn)確確定培訓(xùn)
介紹培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值確定培訓(xùn)需求的九維度方法
16:26-17:00
在職培訓(xùn)的8A步驟
學(xué)習(xí)上級(jí)培訓(xùn)下級(jí)在職培訓(xùn)的方法,分析確定員工培訓(xùn)提升重點(diǎn)的五個(gè)維度
  
9:01-9:25
在職培訓(xùn)的8A步驟(續(xù))
學(xué)習(xí)在職培養(yǎng)員工的其他幾個(gè)步驟的技巧,包括“兩示范三重復(fù)”的師帶徒的技巧
9:26-9:40
教練的技巧:康佳集團(tuán)的一個(gè)案例
通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析教授技巧的四步驟法
9:41-10:00
員工的職業(yè)化訓(xùn)練
講解職業(yè)化訓(xùn)練的重點(diǎn),并以案例進(jìn)行示范分析
10:01-10:30
人力盤(pán)點(diǎn)的技巧
講解如何用兩個(gè)維度來(lái)對(duì)員工進(jìn)行定期的盤(pán)點(diǎn),從而確定企業(yè)、經(jīng)理人精力和資源的分配技巧
10:31-10:45
休息
15分鐘
10:46-11:10
團(tuán)隊(duì)駕馭之領(lǐng)導(dǎo)魅力建立的七個(gè)策略
講解領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)魅力建立的七個(gè)基本的策略
11:11-11:45
團(tuán)隊(duì)駕馭之影響力提升的六個(gè)關(guān)鍵
講解領(lǐng)導(dǎo)者如何提升影響力的六個(gè)關(guān)鍵技巧
11:46-12:00
團(tuán)隊(duì)駕馭之團(tuán)隊(duì)沖突處理的五個(gè)
講解團(tuán)隊(duì)駕馭中領(lǐng)導(dǎo)者處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
12:01-13:00
午間休息
13:01-13:10
績(jī)效管理的定義與本質(zhì)
講解績(jī)效的概念,與傳統(tǒng)管理的本質(zhì)差異
13:11-13:45
績(jī)效管理的四個(gè)功能定位及實(shí)現(xiàn)技巧
掌握績(jī)效管理最重要的功能定位,以及如何來(lái)實(shí)現(xiàn)
13:46-14:35
案例討論:大江公司的績(jī)效管理
影響企業(yè)績(jī)效管理成敗的主要因素
通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析影響企業(yè)績(jī)效管理成敗的因素
演練:你如何評(píng)價(jià)員工?
通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核當(dāng)中的典型誤區(qū)
14:36-15:10
指標(biāo)制定的價(jià)值樹(shù)分解法與SMART原則的體現(xiàn)
講解并示例如何用價(jià)值樹(shù)分解法來(lái)分解形成企業(yè)的總目標(biāo),并按SMART方法制定考核指標(biāo)
案例分享:某集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解
通過(guò)一個(gè)真實(shí)的案例講解如何實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的分解
15:11-15:25
休息
15:26-15:30
崗位職責(zé)對(duì)接法
講解崗位職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)崗位考核指標(biāo)的方法
15:31-15:45
分組演練:根據(jù)一個(gè)崗位職責(zé)制定考核指標(biāo)
分組討論一個(gè)崗位的職責(zé)如何來(lái)設(shè)計(jì)出考核指標(biāo)
15:46-15:55
績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定
掌握如何界定指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),尤其講解可量化類(lèi)指標(biāo)的三次平均取值法,能力態(tài)度指標(biāo)的著眼點(diǎn)法
15:56-16:05
績(jī)效指標(biāo)的過(guò)程控制
講解績(jī)效管理重在過(guò)程管理,介紹如何記錄員工的關(guān)鍵事件,如何組織召開(kāi)績(jī)效改進(jìn)會(huì)議
16:06-16:15
績(jī)效輔導(dǎo)與教練的技巧
案例分享:《人間正道是滄桑》
講解績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵步驟與技巧,以及教練技巧在績(jī)效工作中的應(yīng)用
16:16-16:20
如何處理不易量化的指標(biāo)
介紹六種處理不易量化指標(biāo)的考核方法
互動(dòng):不能還是不愿?
通過(guò)互動(dòng)體會(huì):做到公正客觀的態(tài)度比能力重要
16:21-16:30
如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)分以及強(qiáng)制分布的技巧
講解績(jī)效評(píng)分的關(guān)鍵技巧,兩種強(qiáng)制分布的方法
16:31-16:45
績(jī)效面談的技巧
學(xué)習(xí)績(jī)效面試的關(guān)鍵技巧,要避免的誤區(qū)
互動(dòng):如何進(jìn)行績(jī)效面談
練習(xí)績(jī)效面試的關(guān)鍵技巧
16:46-16:50
激勵(lì)的功能與關(guān)鍵
講解激勵(lì)如何影響員工的績(jī)效,學(xué)習(xí)期望理論在管理中的應(yīng)用;
16:51-17:10
非貨幣性激勵(lì)的運(yùn)用:適應(yīng)性效應(yīng)
講解如何利用適應(yīng)性效應(yīng)來(lái)激勵(lì)員工
17:11-17:20
答疑
回答學(xué)員疑問(wèn)

 

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