【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、研發(fā)職能部門主管、產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師/高級(jí)工程師。營(yíng)銷、售后、采購(gòu)、制造等部門參與研發(fā)的骨干人員。

【培訓(xùn)收益】
1.使新產(chǎn)品不但能更好地滿足客戶需求，而且擁有鮮明的特色，普遍提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2.為產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)找準(zhǔn)方向。技術(shù)要領(lǐng)先，但必須是市場(chǎng)需要的技術(shù)領(lǐng)先
3.掌握全面的需求收集方法和流程，避免僅由開發(fā)人員收集需求的被動(dòng)局面
4.掌握需求分析、分解、分配方法，保證需求的完整、準(zhǔn)確，使新產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)需求
5.避免在產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度總是被太多新需求和需求變更拖延
6.掌握內(nèi)部需求，避免在開發(fā)項(xiàng)目后期的大量設(shè)計(jì)更改，加快新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)和上市

1、       產(chǎn)品需求工程概述（2.5小時(shí)）

1.1、典型問(wèn)題

1.2、需求與需求工程

1.3、 $APPEALS方法

1.4、集成產(chǎn)品開發(fā)簡(jiǎn)介

1.5、需求管理組織與職責(zé)

 

2、       客戶需求收集（3小時(shí)）

2.1、需求收集概述

2.2、技術(shù)類需求收集方法

2.3、市場(chǎng)與服務(wù)類需求收集方法

2.4、用戶訪談

2.5、功能性需求描述方法

2.6、use case需求描述方法

 

3、       需求分析（2小時(shí)）

3.1、需求分析概述

3.2、KANO需求分析法

3.3、需求分類

3.4、需求分級(jí)

 

4、       需求分發(fā)、分解與分配（2小時(shí)）

4.1、需求分發(fā)概述

4.2、分發(fā)到產(chǎn)品規(guī)劃流程

4.3、分發(fā)到產(chǎn)品開發(fā)流程

4.4、需求分解與分配

4.5、產(chǎn)品包需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求

 

5、       內(nèi)部需求（2小時(shí)）

5.1、可測(cè)試性需求

5.2、可制造性需求

5.3、可服務(wù)性需求

5.4、研發(fā)管理需求

 

6、       產(chǎn)品需求管理（1.5小時(shí)）

6.1、需求確認(rèn)

6.2、需求驗(yàn)證

6.3、需求跟蹤

6.4、需求變更

 

 

從1990年起在一家研究所從事兩年軟件開發(fā)工作，并榮立三等功一次，積累了初步的開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。從1992年到2004年，一直在深圳華為公司研發(fā)系統(tǒng)工作，親身經(jīng)歷了華為研發(fā)系統(tǒng)從數(shù)十人發(fā)展到數(shù)萬(wàn)人的發(fā)展歷程。期間承擔(dān)的工作包括程序員、軟件總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等，在產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、產(chǎn)品中試等方面為公司成功完成了一批開創(chuàng)性工作，獲得公司三次頒發(fā)金牌獎(jiǎng)。擔(dān)任過(guò)的職務(wù)包括項(xiàng)目經(jīng)理、部門總工、部門總監(jiān)，1995~1996年曾擔(dān)任開發(fā)部副總裁，分管無(wú)線產(chǎn)品開發(fā)部。因獨(dú)特的研發(fā)工作經(jīng)歷而形成了對(duì)產(chǎn)品研發(fā)工作的深刻認(rèn)識(shí)，在長(zhǎng)期的研發(fā)實(shí)踐中積累了豐富的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。

1992.4~1994.10，在開發(fā)部擔(dān)任軟件項(xiàng)目經(jīng)理，主持開展公司第一臺(tái)數(shù)字程控交換機(jī)C&C08A（2000門）之軟件系統(tǒng)開發(fā)工作，本人主持軟件系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)，并組織軟件項(xiàng)目組完成設(shè)計(jì)、開發(fā)、聯(lián)調(diào)、測(cè)試全過(guò)程，為軟件系統(tǒng)成功開發(fā)和成熟穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，也為本人積累了總體設(shè)計(jì)、平臺(tái)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 

• KANO分析模型詳解——產(chǎn)品需求分析與需求管理

   

  課程背景：在現(xiàn)代管理中，項(xiàng)目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者。 項(xiàng)目管理通過(guò)系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調(diào)與管理資源，以投入產(chǎn)出比轉(zhuǎn)化的角度，使企業(yè)的資源利用更為有效，以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，形成正向勢(shì)能推動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值！項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)程度直接影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作與最終項(xiàng)目的結(jié)果，如何把握項(xiàng)目管理的”5X10知識(shí)框架&r..

  ￥   元/ 天

  人氣：646  

  

• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

  ￥   元/ 天

  人氣：904  

  

• 內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)

   

  第1章 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 案例討論：中國(guó)企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)什么？用戶思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶的由來(lái)？什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?4. 內(nèi)部客戶的分類：職級(jí)客戶、職能客戶和工序客戶；5. 關(guān)于內(nèi)部客戶必須澄清的四個(gè)基本問(wèn)題。第2章 為什么要做內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 問(wèn)題1：協(xié)同困難，導(dǎo)致工作效率低下..

  ￥   元/ 天

  人氣：1872  

  

• 郵政電子商務(wù)培訓(xùn)

   

  第一章：電子商務(wù)現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1.從中關(guān)村的變遷看財(cái)富是如何創(chuàng)造的2.從數(shù)字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)第二章：如何看懂電子商務(wù)1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的模式3. 解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4. 電子商務(wù)的核心第三章：建設(shè)自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)1. 不同類型企業(yè)的組織架構(gòu)2. 部門的設(shè)置和人才的選用3. ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2685  

  

• 服裝企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)

   

  第一章：服裝電子商務(wù)趨勢(shì)1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統(tǒng)服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規(guī)劃1.服裝企業(yè)開張電子商務(wù)的主要方式2.幾類品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析1.電子商務(wù)贏利..

  ￥   元/ 天

  人氣：2561  

  

• 企業(yè)班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

   

  第一講：班組長(zhǎng)的職責(zé)與工作知識(shí)案例分析：牛肉拉面的故事一、班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)二、成功班組長(zhǎng)的能力要素三、班組長(zhǎng)的勝任力模型四、班組長(zhǎng)管理的基礎(chǔ)與權(quán)力五、管理的五項(xiàng)職能六、班組長(zhǎng)的特質(zhì)第二講：班組團(tuán)隊(duì)文化與班組建設(shè)一、寓言故事分析（兔子與獅子）二、班組團(tuán)隊(duì)文化案例討論：唐僧團(tuán)隊(duì)取經(jīng)為何能成功？案例分析..

  ￥   元/ 天

  人氣：2135