一、企業(yè)為什么要做好績效管理
1、 為公司人事決策做依據(jù)
2、 有效提升各部門工作業(yè)績和員工能力
3、 公司戰(zhàn)略落地的工具
二、績效管理流程與責任
1、 績效管理的PDCA循環(huán)流程
2、 企業(yè)各級人員在績效管理中的責任
3、不同層級人員的績效考核方式
三、如何設(shè)定績效目標
1、 績效目標的來源
2、制定績效目標的SMART原則
☆ 案例：上級給下級下達任務(wù)目標
3、目標對話：如何為下屬設(shè)定績效目標
四、如何設(shè)計績效指標
1、 什么是KPI和BSC
2、 如何設(shè)計KPI績效指標
☆ 案例：某公司部門秘書職位KPI指標設(shè)計
3、 如何考核不能用KPI設(shè)計的職責與工作
4、 如何考核不能量化的職責與工作
5、 如何運用“平衡計分卡”全面考核部門
6、 部門績效指標的分解與確認
7、 員工績效指標確認
8、如何簽訂績效合同
☆ 實戰(zhàn)作業(yè)：根據(jù)職位說明書設(shè)計KPI指標
五、 管理者如何對下屬進行績效輔導(dǎo)
1、對下屬進行績效輔導(dǎo)的方法與步驟
2、輔導(dǎo)下屬的五個誤區(qū)
3、善用“批評”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
漢堡包原則
BEST原則
六、如何進行績效溝通與面談
1、 如何進行績效溝通
2、 績效面談與反饋的三個技巧
3、 視頻教學：《挑戰(zhàn)的評估面談》
七、 績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
1、 暈輪效應(yīng)
2、 近因誤差
3、 感情效應(yīng)
4、 集中趨勢
5、 輪流坐莊
6、 偏見
八、有效運用績效結(jié)果做好激勵

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設(shè)置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設(shè)定　　1.認識目標管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設(shè)？二、部門的績效目標分解承接和設(shè)計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設(shè)計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關(guān)鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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