【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、分管人事行政副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、中層管理干部、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】
1．正確理解人力資源3P管理體系
2．掌握工作分析與職位管理的技巧
3．掌握崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬策略制定的技巧
4．掌握以KPI為基石的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的技巧

【課程特色】
針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的
科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性
實(shí)操性：精選了13個(gè)咨詢案例在課程中深入講解，13個(gè)咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿
工具性：課程提供10個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。
實(shí)戰(zhàn)性：針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學(xué)模式】講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問(wèn)答
【課程大綱】
A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）
1. 如何用最少的人做最多的事，同時(shí)又做到事事有人做、人人有事做？
2. 崗位說(shuō)明書做好基本上是放在抽屜睡覺(jué)，如何用好崗位說(shuō)明書？
3. 為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法，企業(yè)真正需要做的事情沒(méi)有做到位？
4. 為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展，到底需要做什么，做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？
5. 為什么人力資源部感嘆最痛苦的莫過(guò)于是年底發(fā)獎(jiǎng)金了？
6. 每個(gè)崗位都覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)最大，該如何評(píng)價(jià)每個(gè)崗位的價(jià)值？
7. 什么樣的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)員工才有激勵(lì)性？
8. 如何有效的分析企業(yè)人工成本使用情況？
B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）
1．正確理解人力資源3P管理體系
2．掌握工作分析與職位管理的技巧
3．掌握崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬策略制定的技巧
4．掌握以KPI為基石的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的技巧
C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲！（行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)）
第一部分：職位管理技巧
1．人力資源管理3P之間的關(guān)系
2．以職位優(yōu)化為目的的工作分析
1) 如何進(jìn)行工作飽和度分析
2) 如何進(jìn)行定崗定編
3) 如何通過(guò)工作寫實(shí)來(lái)輔導(dǎo)員工正確地工作
3．以工作標(biāo)準(zhǔn)化為目的的工作分析
1) 如何建立企業(yè)的職責(zé)分解矩陣
2) 如何運(yùn)用職責(zé)構(gòu)建的五步法
3) 如何撰寫職位說(shuō)明書
4) 職位說(shuō)明書的應(yīng)用和管理
4．職位的責(zé)權(quán)利三位一體管理
5. 如何讓員工認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)
6. 如何讓員工履行自己的職責(zé)
7. 如何在企業(yè)實(shí)施工作分析
8. Q&A（問(wèn)題與解答）
第二部分：薪酬管理技巧
1. 如何評(píng)估企業(yè)薪酬支付總額的合理性
2. 薪酬結(jié)構(gòu)建立的過(guò)程
3. 如何設(shè)計(jì)內(nèi)部公平的薪酬結(jié)構(gòu)
① 如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
② 如何進(jìn)行職等劃分
4. 如何設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)
① 如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查
② 如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
5. 薪酬結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式；
① 如何設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表
② 薪點(diǎn)表的應(yīng)用
6. 如何設(shè)計(jì)“H”型的薪酬結(jié)構(gòu)；
7. 如何設(shè)計(jì)有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)；
① 薪酬如何與績(jī)效掛鉤
② 如何讓員工與企業(yè)同喜同悲
③ 如何設(shè)計(jì)年薪制
④ 如何通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)留住人才
8. 薪酬改革的特殊問(wèn)題處理
① 薪酬轉(zhuǎn)型套型注意事項(xiàng)
② 薪酬轉(zhuǎn)型如何平穩(wěn)過(guò)渡
③ 崗位勝任力不足員工的薪酬處理
9. Q&A（問(wèn)題與解答）
第三部分：績(jī)效管理技巧
1. 老板怎樣從無(wú)意識(shí)經(jīng)營(yíng)到有意識(shí)經(jīng)營(yíng)
2. 怎樣讓員工從無(wú)意識(shí)工作到有意識(shí)工作
3. 如何建立企業(yè)的量化考核體系
① 如何建立企業(yè)級(jí)的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）
② 如何制定部門的KPI
③ 如何制定崗位的KPI
④ 如何對(duì)難以量化的崗位實(shí)施考核
⑤ 如何定義各個(gè)KPI
⑥ 如何做到千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)
4. 如何實(shí)施績(jī)效考核
① 如何設(shè)計(jì)考核表
② 如何設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
③ 如何分解企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
④ 如何制定合理的目標(biāo)值
⑤ 如何與員工簽訂績(jī)效合同
⑥ 如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)
⑦ 如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)
⑧ 如何進(jìn)行績(jī)效排名（正態(tài)分布）
5. 如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜
6. 企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策
① 如何讓管理者配合
② 如何讓員工認(rèn)同
③ 如何避免虎頭蛇尾
④ 如何讓員工只公關(guān)客戶而不是公關(guān)老板
⑤ 如何維持考核的公平性
7. 如何設(shè)計(jì)以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案
① 績(jī)效如何與薪酬掛鉤
② 如何激勵(lì)員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注企業(yè)/部門整體績(jī)效
③ 如何設(shè)計(jì)銷售體系的超額提成方案
8. 怎樣讓企業(yè)的成功成為必然
① 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
② 績(jī)效管理的步驟
③ 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系
9．Q&A（問(wèn)題與解答）
D．本土實(shí)戰(zhàn)咨詢案例分享?。?tīng)完就能模仿）
1. 該咨詢客戶是怎樣通過(guò)工作寫實(shí)這一工作分析工具，讓業(yè)務(wù)人員的有效工作設(shè)計(jì)提高50％的？
2. 該咨詢客戶是怎樣通過(guò)工作飽和度分析，進(jìn)行組織優(yōu)化從而減少20％編制的？
3. 該咨詢客戶是怎樣讓員工有效履行職責(zé)的？
4. 該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問(wèn)題？
5. 該咨詢客戶如何通過(guò)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)提升回款率？
6. 該咨詢客戶如何通過(guò)設(shè)計(jì)H型薪酬結(jié)構(gòu)解決技術(shù)型員工晉升通路受阻的問(wèn)題？
7. 該咨詢客戶是如何設(shè)計(jì)激勵(lì)方案從而使核心員工流失率為0的？
8. 該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？
9. 該咨詢客戶是如何讓公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的？
10. 該咨詢客戶是如何通過(guò)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)50％的？
11. 該咨詢客戶是如何通過(guò)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？
12. 該咨詢客戶是如何通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50％的？
13. 該咨詢客戶是如何有效設(shè)計(jì)銷售人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、職能管理人員的績(jī)效激勵(lì)政策的？
E．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操！（做過(guò)不會(huì)忘記）
1. 崗位工作飽和度分析
2. 崗位職責(zé)分解
3. 崗位職責(zé)撰寫
4. 設(shè)計(jì)企業(yè)崗位價(jià)值評(píng)估模型
5. 運(yùn)用崗位價(jià)值評(píng)估模型評(píng)估崗位價(jià)值
6. 設(shè)計(jì)一家企業(yè)薪點(diǎn)表
7. 分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位
8. 設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表
F．實(shí)務(wù)操作工具?。没鼐湍苡茫?
1. 職責(zé)分解表模板
2. 職位說(shuō)明書標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 職責(zé)描述之動(dòng)詞詞匯及定義
4. 職責(zé)展開(kāi)（執(zhí)行細(xì)分）表
5. 崗位價(jià)值評(píng)估模型
6. H型薪酬架構(gòu)模板
7. **企業(yè)薪點(diǎn)表
8. 目標(biāo)落地分解矩陣圖
9. 崗位目標(biāo)設(shè)計(jì)職責(zé)分析法
10. 績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
 

人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)創(chuàng)始人
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘教授
原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問(wèn)型的培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測(cè)評(píng)師
AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師
博敏電子股份、嘉利控股集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信省、市公司長(zhǎng)期顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師

長(zhǎng)期致力于人力資源業(yè)績(jī)管控體系理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究

 
職業(yè)成就：
1.博敏電子股份通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司銷售額順利突破10億大關(guān)，銷售額實(shí)現(xiàn)62％增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)150％增長(zhǎng)。
2.嘉利控股集團(tuán)通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)400％增長(zhǎng)。
3.祺馨色彩通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司銷售額從300萬(wàn)順利沖突500萬(wàn)，銷售額實(shí)現(xiàn)66％增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)105％增長(zhǎng)。

1．人力資源咨詢項(xiàng)目。包括：人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、工作分析、人力資源規(guī)劃、授權(quán)管理、素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用、人才測(cè)評(píng)、招聘/競(jìng)聘輔導(dǎo)、崗位價(jià)值評(píng)估、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、滿意度/敬業(yè)度測(cè)評(píng)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)、流程管理。

 
2．培訓(xùn)課程一覽表
課程類別 序號(hào) 課程名稱 課程課時(shí)
業(yè)績(jī)管控提升班 1 《企業(yè)如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時(shí)/2天
3 《績(jī)效考核定位管理》 12小時(shí)/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時(shí)/2天
人力資源系統(tǒng)班 5 《顧問(wèn)式人力資源管理》5天2夜 班 36小時(shí)/5天2夜
6 《顧問(wèn)式人力資源管理》12天班 72小時(shí)/12天
人力資源常規(guī)課程 7 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 12小時(shí)/2天
8 《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》 12小時(shí)/2天
9 《人力資源規(guī)劃技巧》 6小時(shí)/1天
10 《工作分析技巧》 12小時(shí)/2天
11 《績(jī)效為王－以KPI為基石的績(jī)效管理》 12小時(shí)/2天
12 《贏在績(jī)效－績(jī)效管理實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)》 12小時(shí)/2天
13 《BSC-平衡計(jì)分卡實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)》 12小時(shí)/2天
14 《績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧》 12小時(shí)/2天
15 《績(jī)效面談技巧》 6小時(shí)/1天
16 《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)技巧》 12小時(shí)/2天
17 《崗位價(jià)值評(píng)估技巧》 6小時(shí)/1天
18 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧》 12小時(shí)/2天
19 《基于崗位素質(zhì)的招聘與面試技巧》 12小時(shí)/2天
20 《培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》 12小時(shí)/2天
21 《人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)策略》 12小時(shí)/2天
22 《素質(zhì)模型/勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧》 12小時(shí)/2天
中層管理課程 23 《目標(biāo)管理》 12小時(shí)/2天
24 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12小時(shí)/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時(shí)/3天
26 《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》 12小時(shí)/2天
27 《員工激勵(lì)技巧》 6小時(shí)/1天
內(nèi)訓(xùn)師課程 28 《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》 18小時(shí)/3天
29 《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技巧》 12小時(shí)/2天
30 《內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)》 18小時(shí)/3天

客戶評(píng)價(jià)摘錄：
朱老師運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績(jī)效、招聘方面的技巧，通過(guò)朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來(lái)的搶著發(fā)言，這一切多說(shuō)明了學(xué)員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長(zhǎng)
朱老師通過(guò)大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開(kāi)提供新的思路
－南京金鷹國(guó)際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問(wèn)題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計(jì)的課程。
－中國(guó)工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績(jī)效管理理論通俗化，我們聽(tīng)的特別過(guò)癮，兩天下來(lái)沒(méi)有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
－新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長(zhǎng)
說(shuō)句實(shí)話，我本來(lái)打算來(lái)休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績(jī)效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。
－東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
聽(tīng)了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例，朱老師通過(guò)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?
－上海移動(dòng)人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理
參加《績(jī)效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非常活躍，而且課程設(shè)計(jì)結(jié)合了公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說(shuō)本次課程非常值得。
－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師，我們的同事都反饋這個(gè)課程講的很好，我們選對(duì)了。
－亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術(shù)顧問(wèn)部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程，本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，課程的針對(duì)性很強(qiáng)，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問(wèn)題。
－廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問(wèn)部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實(shí)施之前，我和朱老師進(jìn)行了深入的交流，我們就公司績(jī)效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對(duì)不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)運(yùn)用不同的方法和工具。針對(duì)公司和部門層面，運(yùn)用BSC構(gòu)建公司的KPI體系；針對(duì)崗位層面，采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來(lái)說(shuō)，我對(duì)朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
－中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會(huì)老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢項(xiàng)目，朱老師對(duì)培訓(xùn)體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止?；趯?duì)項(xiàng)目的認(rèn)同，后來(lái)我們聘請(qǐng)朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無(wú)論是在咨詢項(xiàng)目方面，還是在培訓(xùn)方面，我們對(duì)朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認(rèn)同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長(zhǎng)對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘??！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對(duì)禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過(guò)程；課程中采用“分組競(jìng)爭(zhēng)”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場(chǎng)景搬進(jìn)..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說(shuō)會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對(duì)一營(yíng)銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營(yíng)銷已成常態(tài)，客戶對(duì)于這一營(yíng)銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過(guò)于常規(guī)或營(yíng)銷目的過(guò)于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說(shuō)：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險(xiǎn)增員特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽(yáng)的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說(shuō)：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國(guó)家政..

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