【培訓(xùn)對象】
公司高層領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦公室人員、項(xiàng)目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項(xiàng)目績效考核與管理感興趣人員。

【培訓(xùn)收益】


前 言

沒有考核，就等于沒有管理！績效為王！
在項(xiàng)目管理越來越得到國內(nèi)外企業(yè)的重視和應(yīng)用的今天，如何成功地對項(xiàng)目進(jìn)行績效考核和管理，已成為企業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目管理并持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化項(xiàng)目管理方法的重要保證！您的企業(yè)目前是否因?yàn)槿狈σ惶仔兄行У捻?xiàng)目考核體系，無法客觀評價(jià)項(xiàng)目目標(biāo)績效，或項(xiàng)目過程績效，或項(xiàng)目成員績效，而導(dǎo)致項(xiàng)目成員積極性大受影響？您的企業(yè)正在使用的項(xiàng)目績效考核是為了淘汰人員，還是為了淘汰員工行為中與公司目標(biāo)相沖突的部分，還是為了發(fā)放獎(jiǎng)金，還是為了使項(xiàng)目績效考核成為管理導(dǎo)向指揮棒？您的企業(yè)是否為項(xiàng)目績效考核與公司組織考核、員工考核如何結(jié)合，其結(jié)果如何應(yīng)用而倍感困惑？

課程特點(diǎn)

課程以講師十余年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)項(xiàng)目績效考核與管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞企業(yè)關(guān)注的項(xiàng)目績效考核重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問題，通過大量的案例講解和實(shí)例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對項(xiàng)目績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個(gè)操作過程，以及基于項(xiàng)目目標(biāo)和里程碑的KPI設(shè)置，進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論，通過學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的項(xiàng)目績效考核與管理體系。

課程大綱

第一天
1、 項(xiàng)目績效管理的地位和作用
1.1 項(xiàng)目績效考核與管理的狀況
1.2 什么是項(xiàng)目績效
1.3 項(xiàng)目績效考核與績效過程管理
1.4 項(xiàng)目績效考核的三個(gè)階段
1.5 項(xiàng)目績效管理的目的
1.6 如何做好項(xiàng)目績效管理
1.7 項(xiàng)目績效管理體系架構(gòu)
1.8 項(xiàng)目績效管理與人力資源績效管理
2、基于項(xiàng)目的績效考核體系設(shè)計(jì)
□ 傳統(tǒng)績效、現(xiàn)代績效與項(xiàng)目績效考核的區(qū)別
2.1 項(xiàng)目績效目標(biāo)設(shè)計(jì)方法
2.1.1 項(xiàng)目績效體系如何與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合
2.1.1.1 外部標(biāo)桿法，內(nèi)部導(dǎo)向法，平衡記分法，“TQCM”法
2.1.2 公司層面項(xiàng)目績效目標(biāo)和KPI設(shè)計(jì)
2.1.3 職能部門與PMO對項(xiàng)目考核的KPI
2.1.4 項(xiàng)目考核與項(xiàng)目經(jīng)理考核KPI
2.1.5 項(xiàng)目成員的考核KPI
2.1.6 IT類項(xiàng)目KPI
2.1.7 研發(fā)類項(xiàng)目KPI
2.1.8 工程類項(xiàng)目KPI
2.2項(xiàng)目績效考核KPI權(quán)重設(shè)計(jì)
2.2.1 何為關(guān)鍵項(xiàng)目績效指標(biāo)
2.2.2 項(xiàng)目成員KPI設(shè)定步驟
2.2.3 項(xiàng)目績效KPI設(shè)計(jì)的三大原則
2.2.4 成功項(xiàng)目績效的KPI指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)
2.3 項(xiàng)目績效考核方法設(shè)計(jì)
2.3.1 項(xiàng)目績效考核的“量化”神話
2.3.2 如何把握考核的“量化”程度
2.3.3 無法“量化”時(shí)如何考核
2.3.4 可“量化”與可“衡量”
2.3.5 關(guān)鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法
2.3.6 項(xiàng)目管理初級階段的有無考核法
2.3.7 研發(fā)項(xiàng)目的文獻(xiàn)考核法
2.3.8 項(xiàng)目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法
2.4 項(xiàng)目績效考核的區(qū)間設(shè)計(jì)
2.4.1 項(xiàng)目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”
2.4.2 個(gè)人項(xiàng)目績效與部門績效如何結(jié)合
2.4.3 個(gè)人項(xiàng)目績效與項(xiàng)目績效的融合
2.5 項(xiàng)目績效考核的組織與周期設(shè)計(jì)
2.5.1 項(xiàng)目績效考核的組織設(shè)計(jì)
2.5.2 公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目績效考核與管理中的作用
2.5.3 人力資源部在項(xiàng)目績效考核與管理中的職責(zé)定位
2.5.4 各職能部門管理者在項(xiàng)目績效考核與管理中的角色與職責(zé)
2.5.5 PMO（項(xiàng)目管理辦公室）在項(xiàng)目績效考核與管理中的實(shí)施主體
2.5.6 PM（項(xiàng)目經(jīng)理）如何對項(xiàng)目成員進(jìn)行績效考核
2.5.7 項(xiàng)目成員在績效中的部門與項(xiàng)目之間的考核關(guān)系
2.5.8 項(xiàng)目績效考核的周期與頻率設(shè)計(jì)
2.5.9 人力資源考核中的年、半年、季度、月與項(xiàng)目的結(jié)果、階段、里程碑、自然月的考核區(qū)別
2.6項(xiàng)目績效管理的流程設(shè)計(jì)---閉環(huán)圈

第二天
3、項(xiàng)目績效考核與管理體案例研討
案例一：項(xiàng)目績效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)
案例二：項(xiàng)目定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。 案例分析：企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)到部門項(xiàng)目目標(biāo)；從部 門項(xiàng)目目標(biāo)到個(gè)人績效目標(biāo)；項(xiàng)目結(jié)果目標(biāo)分解；項(xiàng)目階段目標(biāo)分解；項(xiàng)目里程碑目標(biāo)分解。
案例三：“量化”的神話與誤區(qū)。目標(biāo)權(quán)重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應(yīng)。
案例四：研發(fā)類項(xiàng)目考核的“剛中帶柔”全景案例
4、項(xiàng)目績效輔導(dǎo)與績效溝通
4.1 項(xiàng)目績效輔導(dǎo)與溝通的四步曲
4.2 項(xiàng)目績效輔導(dǎo)與改進(jìn)的基本方法
案例：低績效項(xiàng)目成員的輔導(dǎo)
4.3 項(xiàng)目績效考核的八大誤區(qū)
4.4 項(xiàng)目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導(dǎo)
4.5 單項(xiàng)目與多項(xiàng)目的考核方式與績效輔導(dǎo)
4.6 項(xiàng)目考核如何與職能部門關(guān)聯(lián)
案例：貓捉老鼠——項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理
案例討論：如何減小考核中人為因素的負(fù)面影響？

5、項(xiàng)目績效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋
5.1 項(xiàng)目績效考核與激勵(lì)分配的關(guān)系
案例：項(xiàng)目績效獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)
案例：項(xiàng)目激勵(lì)的及時(shí)性
5.2 項(xiàng)目績效結(jié)果應(yīng)用的前提條件
5.3 項(xiàng)目績效結(jié)果應(yīng)用的形式與方法
5.4 項(xiàng)目績效結(jié)果面談的九個(gè)基本步驟
5.5 項(xiàng)目績效面談的六個(gè)要點(diǎn)
案例：項(xiàng)目績效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人？
案例：項(xiàng)目績效面談中的表揚(yáng)與批評
案例：項(xiàng)目績效面談中爭執(zhí)的處理
6、項(xiàng)目績效管理過程
6.1 項(xiàng)目績效管理過程模型
6.2 項(xiàng)目績效管理的全過程演練
案例：A公司的項(xiàng)目績效考核與管理全過程
6.3 項(xiàng)目績效管理全景應(yīng)用案例（一）
6.3.1 項(xiàng)目后評估內(nèi)容與評估流程
6.3.2 項(xiàng)目后評估權(quán)重設(shè)置與評估方法
6.3.3 項(xiàng)目后評估的獎(jiǎng)金杠桿與發(fā)放核算方式
6.3.4 某項(xiàng)目型公司項(xiàng)目后評估體系介紹
6.4 項(xiàng)目績效管理全景應(yīng)用案例（二）
6.4.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目的述職報(bào)告制度與考核體系
6.4.2 軟件開發(fā)人員績效考核
6.4.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效測評
6..4.4 關(guān)聯(lián)部門的流程性考核
7、有效實(shí)施項(xiàng)目績效考核與管理
7.1 項(xiàng)目績效實(shí)施要訣
8、互動答疑

江新安
著名產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家、項(xiàng)目管理專家
中國產(chǎn)品管理、研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者
中國趣味輕松式項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)模式第一人
擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）
教育背景：
民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA

社會事務(wù)：
項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問、美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）中國項(xiàng)目經(jīng)理論壇主講人、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽(yù)主席、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進(jìn)網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項(xiàng)目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

任職經(jīng)歷：
10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位，在長期的管理實(shí)踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
曾先后擔(dān)任GE集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)（醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項(xiàng)目，與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作，參與的項(xiàng)目包括但不限于：產(chǎn)品管理體系變革項(xiàng)目、研發(fā)管理體系變革項(xiàng)目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項(xiàng)目、市場管理MM項(xiàng)目、項(xiàng)目管理體系流程改造項(xiàng)目等。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：


“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分，項(xiàng)目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
超過5年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達(dá)10余年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業(yè)。
從事培訓(xùn)5年來，為近七百家企業(yè)提供過上千天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。作為項(xiàng)目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。其獨(dú)創(chuàng)的趣味輕松項(xiàng)目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評。

●咨詢項(xiàng)目領(lǐng)域：
主導(dǎo)：產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項(xiàng)目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與：企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師。
大學(xué)/政府/研究機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會等。
醫(yī)療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、濟(jì)民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團(tuán)、新開河洋參、中國寶安集團(tuán)等。
通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計(jì)算機(jī)：浙江移動、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動研究院、珠海移動、睿嘉科通信、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設(shè)計(jì)研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計(jì)算機(jī)、北京瑞斯康達(dá)、江蘇可勝、南美集團(tuán)、宇龍計(jì)算機(jī)、住網(wǎng)通訊等。
IT軟件：中興通集團(tuán)、創(chuàng)想空間商務(wù)通信（全時(shí)）、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟(jì)科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達(dá)銅管、萊克電器、德賽集團(tuán)、藍(lán)微電子、蘇州伯合樂焊接技術(shù)、海爾集團(tuán)、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠(yuǎn)東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團(tuán)、泛仕達(dá)機(jī)電等。
工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè)：有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團(tuán)、浙江華立集團(tuán)、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車/汽配/重工/機(jī)械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團(tuán)、黃?？蛙?、南車集團(tuán)、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團(tuán)、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團(tuán)、沈陽機(jī)床、山東中德、成都宏華、興化興達(dá)、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。
軍工：中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團(tuán)29所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天等。
精細(xì)化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具：加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團(tuán)、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團(tuán)等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團(tuán)、華潤紡織集團(tuán)、福建安踏、李寧、德棉集團(tuán)、七匹狼、寧波雅戈?duì)枴⑦~亞紡織股份、南通紡織控股集團(tuán)等。
銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設(shè)銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券等。
交通/旅游/物流/石油：遠(yuǎn)成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。

• 利出一孔的績效升級與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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