【培訓(xùn)對象】
部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、班組長、儲(chǔ)備干部、人力資源工作者、工會(huì)干部、黨建工作者

【培訓(xùn)收益】
掌握一大工具：  性格測評工具：通過性格測評體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場特征、溝通要領(lǐng)及激勵(lì)策略等，可應(yīng)用于日常管理的方方面面。 掌握四大技術(shù)：  提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；  和諧用工環(huán)境：創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，提升員工幸福感，提高企業(yè)效率；  降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動(dòng)中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動(dòng)離職”；  化解心理危機(jī)：做到隨時(shí)隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機(jī)事件發(fā)生后的處理技能及轉(zhuǎn)介技術(shù)。

一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？
1、您關(guān)注“人”嗎？
2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延
3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析
 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置
 社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
 發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)
 變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別、應(yīng)對心理健康及異常現(xiàn)象
 心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法
 心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能

二、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，助您事半功倍？（將“讀心術(shù)”融入員工選聘環(huán)節(jié)）
1、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“望”
 小細(xì)節(jié)，大格局
 身體不會(huì)說謊
2、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“聞”
 聽話聽音
 傾聽的6大殺手
3、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“問”
 封閉式VS開放式
 問過去VS問將來
 識(shí)別謊言的提問技術(shù)
4、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“切”
 視頻賞析：是誰在說謊？

三、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，促進(jìn)績效倍增？（將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通）
1、知己解彼，玩轉(zhuǎn)職場溝通
 管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
 氣質(zhì)，不可改變，但可識(shí)別
 性格，可以識(shí)別，亦可以相互影響，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
 掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
 管理者溝通要領(lǐng)
 實(shí)操：性格測評及分析體驗(yàn)
2、協(xié)同合作、共創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)
 不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
 貝爾賓團(tuán)隊(duì)分工理論
 高效人崗匹配
 不同性格人員的約束方式
3、文化引領(lǐng)、促進(jìn)績效倍增
 “從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)文化
 6大心理學(xué)效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理

四、如何做好有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，舞動(dòng)精彩職場？（將需求與動(dòng)機(jī)理論、心理契約概念融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)）
1、新生代員工心態(tài)調(diào)研
 心理健康狀況調(diào)研
 職場心態(tài)調(diào)研
2、分析需求，精準(zhǔn)激勵(lì)
 馬斯洛需求層次論
 用“心”VS用“薪”
 員工敬業(yè)&忠誠的心理機(jī)制
3、精確激勵(lì)策略
 發(fā)展心理學(xué)與激勵(lì)
 不同性格員工的激勵(lì)要素
 員工個(gè)人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、工作場所優(yōu)勢激勵(lì)
 蓋洛普Q12調(diào)查
 保健因素VS激勵(lì)因素

五、如何科學(xué)的防控意外，強(qiáng)化員工關(guān)系？（將心理咨詢技術(shù)融入員工關(guān)系管理）
1、心理亞健康識(shí)別術(shù)
 心理正常VS心理不正常
 心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
 宏觀調(diào)控
 微觀滲透
 科學(xué)操作
3、專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)
 共情技術(shù)
 自我開放技術(shù)
 科學(xué)處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識(shí)別與輔導(dǎo)
 要熱情
 要規(guī)劃
 要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機(jī)干預(yù)技巧
 預(yù)防為主，化危為機(jī)
 巧用情、理、法

六、如何積極的自我提升，舞動(dòng)品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長）
1、識(shí)別壓力，管理情緒
 我的壓力樹：管理者壓力源解析
 壓力管理ABC
 以問題解決為中心的壓力管理策略
 以情緒轉(zhuǎn)換為中心的壓力管理策略
 壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進(jìn)
 工作生活平衡術(shù)
 身、心、靈、智全人健康管理
 心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
 積極的思維促健康
 積極的態(tài)度促和諧
 積極的行為促成長
 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問
 智度EAP創(chuàng)始人、首席顧問、專家講師
 國家二級心理咨詢師、中科院心理學(xué)研究生
 高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗(yàn)
 超十年人力資源管理顧問經(jīng)驗(yàn)及EAP項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
 主導(dǎo)并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設(shè)，項(xiàng)目成為業(yè)界
標(biāo)竿及典范

【個(gè)人簡介】
周老師擁有數(shù)十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗(yàn)，先后在臺(tái)達(dá)電子、南太集團(tuán)、維珍妮國際等大型外資上市公司擔(dān)任HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務(wù)，并系統(tǒng)參與由中國科學(xué)院心理研究所主導(dǎo)的碩士研究生班、心理咨詢實(shí)操班等學(xué)習(xí)成長。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)EAP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，即能夠從項(xiàng)目策劃的高度對項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)及管理、督導(dǎo)，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學(xué)員及來訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢功底極其深厚。
周老師持續(xù)為中國中鐵集團(tuán)公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項(xiàng)目）頂層設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內(nèi)訓(xùn)師240人、建立EAP試點(diǎn)單位174個(gè)、心靈驛站1100個(gè)，開展心理培訓(xùn)及線下沙龍2422場次、心理疏導(dǎo)和咨詢活動(dòng)1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網(wǎng)絡(luò)心理咨詢1642次，項(xiàng)目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認(rèn)可，同時(shí)該項(xiàng)目成功成為業(yè)界標(biāo)竿及典范。
周老師在臺(tái)達(dá)電子（2308）期間，實(shí)施EAP項(xiàng)目，從零開始到人才培養(yǎng)、內(nèi)部咨詢室（溫馨驛站）建設(shè)、心理健康理念植入及知識(shí)傳播、心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施等，通過整體EAP項(xiàng)目的運(yùn)營，3年內(nèi)員工離職人數(shù)從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項(xiàng)目，部門人數(shù)精減率提高60%；規(guī)劃實(shí)施公司組織架構(gòu)扁平化、人力精減項(xiàng)目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團(tuán)期間，一線員工離職率改善項(xiàng)目，成功推動(dòng)員工離職率下降50%以上；配合公司轉(zhuǎn)型實(shí)施人力精減、工廠關(guān)閉，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類：
《新管理，心思維---卓越經(jīng)理人特訓(xùn)營》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓(xùn)營》
《懂人性，得人心---非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《無心理，不管理---管理者“讀心術(shù)”修煉》
《新環(huán)境，心適應(yīng)---職場心理育新人》
《新溝通，心交流---職場人際關(guān)系建設(shè)與高效溝通》
《開心工作，樂享生活---壓力與情緒管理》
《點(diǎn)亮自己，照亮他人---職場陽光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場---親密關(guān)系的五項(xiàng)修煉（家庭篇）》
EAP專業(yè)課程：
《走進(jìn)心理，助人自助---企業(yè)內(nèi)部EA專員培養(yǎng)（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內(nèi)部心理講師成長訓(xùn)練營》
《呵護(hù)健康，關(guān)愛心靈---心理咨詢技術(shù)詳解》
《啟迪心靈、賦能團(tuán)隊(duì)---團(tuán)體心理輔導(dǎo)》
《直面變化，化危為機(jī)---心理危機(jī)干預(yù)》
《一沙一世界---心理沙盤治療》
《繪畫見真情---繪畫心理療愈》