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懂人性,得人心-EAP技術(shù)賦能企業(yè)人力資本

課程編號(hào):60389

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:13

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:周亞明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、班組長、儲(chǔ)備干部、人力資源工作者、工會(huì)干部、黨建工作者

【培訓(xùn)收益】
掌握一大工具:  性格測評工具:通過性格測評體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí),了解不同性格人的職場特征、溝通要領(lǐng)及激勵(lì)策略等,可應(yīng)用于日常管理的方方面面。 掌握四大技術(shù):  提升管理能力:將心理學(xué)理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理,提升管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商;  和諧用工環(huán)境:創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)力量,提升員工幸福感,提高企業(yè)效率;  降低人員流失:將心本管理融入企業(yè)日常管理互動(dòng)中,直接減少企業(yè)冷暴力,降低以至消滅員工“被動(dòng)離職”;  化解心理危機(jī):做到隨時(shí)隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機(jī)事件發(fā)生后的處理技能及轉(zhuǎn)介技術(shù)。

一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用?
1、您關(guān)注“人”嗎?
2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延
3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析
 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置
 社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
 發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)
 變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別、應(yīng)對心理健康及異常現(xiàn)象
 心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法
 心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能

二、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),助您事半功倍?(將“讀心術(shù)”融入員工選聘環(huán)節(jié))
1、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“望”
 小細(xì)節(jié),大格局
 身體不會(huì)說謊
2、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“聞”
 聽話聽音
 傾聽的6大殺手
3、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“問”
 封閉式VS開放式
 問過去VS問將來
 識(shí)別謊言的提問技術(shù)
4、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“切”
 視頻賞析:是誰在說謊?

三、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng),促進(jìn)績效倍增?(將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通)
1、知己解彼,玩轉(zhuǎn)職場溝通
 管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
 氣質(zhì),不可改變,但可識(shí)別
 性格,可以識(shí)別,亦可以相互影響,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
 掌握性格分析技術(shù),讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
 管理者溝通要領(lǐng)
 實(shí)操:性格測評及分析體驗(yàn)
2、協(xié)同合作、共創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)
 不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
 貝爾賓團(tuán)隊(duì)分工理論
 高效人崗匹配
 不同性格人員的約束方式
3、文化引領(lǐng)、促進(jìn)績效倍增
 “從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)文化
 6大心理學(xué)效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理

四、如何做好有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì),舞動(dòng)精彩職場?(將需求與動(dòng)機(jī)理論、心理契約概念融入團(tuán)隊(duì)建設(shè))
1、新生代員工心態(tài)調(diào)研
 心理健康狀況調(diào)研
 職場心態(tài)調(diào)研
2、分析需求,精準(zhǔn)激勵(lì)
 馬斯洛需求層次論
 用“心”VS用“薪”
 員工敬業(yè)&忠誠的心理機(jī)制
3、精確激勵(lì)策略
 發(fā)展心理學(xué)與激勵(lì)
 不同性格員工的激勵(lì)要素
 員工個(gè)人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、工作場所優(yōu)勢激勵(lì)
 蓋洛普Q12調(diào)查
 保健因素VS激勵(lì)因素

五、如何科學(xué)的防控意外,強(qiáng)化員工關(guān)系?(將心理咨詢技術(shù)融入員工關(guān)系管理)
1、心理亞健康識(shí)別術(shù)
 心理正常VS心理不正常
 心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
 宏觀調(diào)控
 微觀滲透
 科學(xué)操作
3、專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)
 共情技術(shù)
 自我開放技術(shù)
 科學(xué)處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識(shí)別與輔導(dǎo)
 要熱情
 要規(guī)劃
 要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機(jī)干預(yù)技巧
 預(yù)防為主,化危為機(jī)
 巧用情、理、法

六、如何積極的自我提升,舞動(dòng)品質(zhì)人生?(將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長)
1、識(shí)別壓力,管理情緒
 我的壓力樹:管理者壓力源解析
 壓力管理ABC
 以問題解決為中心的壓力管理策略
 以情緒轉(zhuǎn)換為中心的壓力管理策略
 壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊
2、工作生活,平衡共進(jìn)
 工作生活平衡術(shù)
 身、心、靈、智全人健康管理
 心靈游戲:我的五樣
3、積極心理,幸福人生
 積極的思維促健康
 積極的態(tài)度促和諧
 積極的行為促成長
 

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