【培訓對象】
部門負責人、部門經理、部門主管、總經理助理、部門負責人副手、招聘專員、培訓專員、儲備干部等

【培訓收益】
掌握一大工具：  性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于日常管理的方方面面； 掌握三大技術：  提升管理能力：將心理學理論及心理咨詢技術融入企業(yè)管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；  和諧用工環(huán)境：創(chuàng)建企業(yè)內部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關系、凝聚團隊力量，提升員工幸福感，提高企業(yè)效率；  降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動離職”。

一、現代職業(yè)經理人所面臨的核心管理問題是什么？
1、管人VS管事
2、心理學在管理中的應用

二、如何做好人才精準選聘？
1、精準選聘之面試核心要素
 精準選聘，點燃企業(yè)利潤增長點
 人才冰山模型
 面試官的自我管理
2、精準選聘技術之“望”
 小細節(jié)，大格局
 身體不會說謊
3、精準選聘技術之“聞”
 聽話聽音
 溝通中的“SOLER”技術
 傾聽的6大殺手
4、精準選聘技術之“問”
 封閉式VS開放式
 問過去VS問將來
 識別謊言的提問技術
5、精準選聘技術之“切”
 常見的人才測評工具
 性格測評與體驗
 不同性格人員的職場特征與識別技巧

三、如何實施精準團隊激勵？
1、新生代員工心態(tài)調研
 心理健康狀況調研
 職場心態(tài)調研
2、分析需求，精準激勵
 馬斯洛需求層次論
 用“心”VS用“薪”
 員工敬業(yè)&忠誠的心理機制
3、精確激勵策略
 發(fā)展心理學與激勵
 不同性格員工的激勵要素
 員工個人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、以職業(yè)錨為依據的工作分配與激勵
 職業(yè)錨測評
 基于職業(yè)錨的工作分配與職業(yè)引導
5、工作場所優(yōu)勢激勵
 蓋洛普Q12調查
 保健因素VS激勵因素

四、如何做好關鍵人才的培養(yǎng)與保留？
1、基于價值感與認同感的績效溝通
 知個體、知群體、知發(fā)展
 績效溝通5步走
 績效溝通6原則
 績效溝通7技巧
2、員工職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃與設計
 大型實操演練：基于企業(yè)實際的職業(yè)發(fā)展通道模型建立
3、突破“職業(yè)天花板”
 職場競爭“三力”：提升能力、發(fā)掘潛力、開發(fā)軟實力
 青年、中年、老年職工大比拼
4、成為受歡迎的上司
 新生代員工6大心理需求解析
 管理者5大管理心態(tài)修煉
 “三師一友”角色定位
5、關系是長久合作的基礎
 積極關注
 熱情
 真誠
 尊重
 共情

 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問
 智度EAP創(chuàng)始人、首席顧問、專家講師
 國家二級心理咨詢師、中科院心理學研究生
 高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經驗及企業(yè)內部EAP推行經驗
 超十年人力資源管理顧問經驗及EAP項目設計實施經驗
 主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界
標竿及典范

【個人簡介】
周老師擁有數十年大型外企人力資源管理工作經驗及企業(yè)內部心理賦能和EAP推行經驗，先后在臺達電子、南太集團、維珍妮國際等大型外資上市公司擔任HR主管、經理、總監(jiān)、總經理助理等職務，并系統(tǒng)參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經驗以及企業(yè)EAP實戰(zhàn)經驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術上幫助每一名學員及來訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關系領域的咨詢功底極其深厚。
周老師持續(xù)為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。
周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養(yǎng)、內部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內員工離職人數從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數精減率提高60%；規(guī)劃實施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實施人力精減、工廠關閉，實現平穩(wěn)過渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類：
《新管理，心思維---卓越經理人特訓營》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓營》
《懂人性，得人心---非人力資源經理的人力資源管理》
《無心理，不管理---管理者“讀心術”修煉》
《新環(huán)境，心適應---職場心理育新人》
《新溝通，心交流---職場人際關系建設與高效溝通》
《開心工作，樂享生活---壓力與情緒管理》
《點亮自己，照亮他人---職場陽光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場---親密關系的五項修煉（家庭篇）》
EAP專業(yè)課程：
《走進心理，助人自助---企業(yè)內部EA專員培養(yǎng)（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內部心理講師成長訓練營》
《呵護健康，關愛心靈---心理咨詢技術詳解》
《啟迪心靈、賦能團隊---團體心理輔導》
《直面變化，化危為機---心理危機干預》
《一沙一世界---心理沙盤治療》
《繪畫見真情---繪畫心理療愈》 

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認知：管理自己，領導他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責；3.從員工管理升級為員工領導；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結果導向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

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• 90后員工管理

   

  本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯(lián)網時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..

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  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網巨頭，旗下業(yè)務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業(yè)務發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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