- MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
- MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練2017
- MTP中層干部管理才能訓(xùn)練計劃
- MTP中層管理人員技能提升訓(xùn)練
- 贏在管理——MTP-三位一體的銷售團
- MTP中層管理干部提升訓(xùn)練
- MTP中層管理者管理技能提升
- MTP 中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練
- MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練
- MTP-中高層干部管理技能提升
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 銷售實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 卓越的大客戶營銷實戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)及營銷提升
- 銀行媒體應(yīng)對及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中層管理人員、儲備干部
【培訓(xùn)收益】
把握中高層領(lǐng)導(dǎo)在組織中所扮演的角色 學(xué)會有關(guān)目標(biāo)與計劃制訂的方法與工具 掌握團隊分工與過程檢查技巧 掌握跨部門溝通與協(xié)作的技巧 掌握時間管理的幾個原則和方法 學(xué)會如何做好心態(tài)管理與性格分析的方法 掌握運用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技巧 掌握職業(yè)化修煉的方向和方法
第一部分:管理的基礎(chǔ)
1. 何謂管理?
管理者的定義與角色認(rèn)知
組織的目的與目標(biāo)
管理的方法
管理與人力資源
2. 管理者的立場與職責(zé)
案例:員工倉庫吸煙被罰
管理者的立場
案例:豐田老員工擦車
管理者對上、對下與對外的的職能
管理的六個層面
案例:舊同事變新下屬
3. 管理者的基本姿態(tài)
案例:老婦人與母雞
案例:泰勒與圓鍬作業(yè)
管理者的6大意識:達成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識、科學(xué)管理、全面判斷、有意識的管理
第二部分:計劃與目標(biāo)達成
1. 管理的流程
PDCA工具的應(yīng)用
制定計劃的流程
明確目的的方法與注意點
科學(xué)的思考方法
2. 任務(wù)的分配與執(zhí)行
任務(wù)分配的條件與方法
如何讓員工自動自發(fā)的執(zhí)行任務(wù)
3. 過程跟蹤與檢查
過程檢查和目的、對象和內(nèi)容
根據(jù)目標(biāo)主動調(diào)整
案例:吳科長的不滿
如何讓員工自動自發(fā)的調(diào)整
第三部分:跨部門溝通與協(xié)調(diào)
1. 四種不同性格特質(zhì)的特點及溝通
老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型的特點
四種不同特質(zhì)人群溝通與激勵
2.跨部門協(xié)調(diào)的技巧
協(xié)調(diào)的目的與方法
協(xié)調(diào)的對象與時機
案例:車間改造的糾紛
協(xié)調(diào)的種類與整合式協(xié)調(diào)
3.不同管理風(fēng)格管理者的管理誤區(qū)
管理風(fēng)格的修煉與調(diào)整
不同管理風(fēng)格管理者的團隊配合
第四部分:管理者的職業(yè)化之路
1、心態(tài)與情緒管理
陽光心態(tài)
案例:雨天的憂愁
核心要點:心態(tài)的概念及價值
總結(jié)提煉:心態(tài)好的人三個優(yōu)勢
實用方法:如何塑造陽光心態(tài)
空杯心態(tài)
案例:一杯好茶
答疑解惑:為何要空杯心態(tài)
對比分析:三種心態(tài)三種命運
方法實操:如何獲得“空杯”心態(tài)
情緒管理
原理探究:情緒的來源
歸類分析:情緒的分類
現(xiàn)象剖析:低情商情緒化5種表現(xiàn)
總結(jié)提煉:埃利斯情緒調(diào)整ABC法則
現(xiàn)場測試:情緒的公式
2、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
與上司溝通的頻率、方式和方法
明確上司在工作中的期待
問題的意識與改善
復(fù)盤的技巧與提升組織能力思維的打造
匯報的流程與技巧
3.時間管理
現(xiàn)場測試:時間管理能力自測
核心理念:時間的四大獨特點
歸類分析:四代時間管理發(fā)展變化
實用方法:高效時間管理四大法則
更新認(rèn)知:時間管理五條謊言
成功心法:時間管理原則
互動練習(xí):工作中價值為80%和20%工作有哪些?
第五部分:行動與總結(jié)
1.重點認(rèn)知梳理與分享
2.重點管理工具梳理與分享
3. 行動計劃與分享
王克進老師
——團隊管理沙盤與MTP實戰(zhàn)專家
曾任:某跨境電商(美妝行業(yè)垂直品類頭部企業(yè))培訓(xùn)學(xué)院院長
曾任:安博教育(紐交所上市公司、教育服務(wù)行業(yè)知名品牌)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人
MTP日產(chǎn)訓(xùn)管理干部發(fā)展中國區(qū)認(rèn)證講師
SAAS沙盤賦能模型實踐者
中大、暨大等多所商學(xué)院團隊管理外聘講師
中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士
【個人簡介】
王老師是一位在企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與團隊管理領(lǐng)域擁有超過15年理論與經(jīng)驗積累的資深專家。王老師提出了SAAS賦能模型(Simulation:沙盤模擬,Analysis:經(jīng)營分析,Action:行動清單,Statistic:成果統(tǒng)計)累計交付了近100個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與人才升級項目,項目總金額超過30個億,累計培訓(xùn)場次超過300場,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。王老師致力于成人學(xué)習(xí)理論方法研究與沙盤模擬實戰(zhàn)幫助企業(yè)賦能中高層管理干部,把握增量機會、實現(xiàn)量級跨越。
王老師20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗、其中10年沙盤培訓(xùn)經(jīng)歷,累計培訓(xùn)200+場,學(xué)員20000+,滿意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓(xùn),超過150場,覆蓋學(xué)員10000人,多次被返聘。
王老師曾在中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班、廣州市國資委企業(yè)總裁研修班等,50+場次沙盤輔導(dǎo)與咨詢經(jīng)驗:授課時長超300小時,學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、 中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班高層管理者——50場以上,授課時長超300小時
廣州市國資委企業(yè)總裁研修班——《核心團隊領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)10余場,總時長超100小時:參訓(xùn)企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)3場,總時長超100小時。王老師為參訓(xùn)企業(yè)家所在單位輔導(dǎo)落地課程中的企業(yè)文化與價值觀梳理與宣貫的方法論,帶領(lǐng)企業(yè)管理層產(chǎn)出企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化視頻、價值觀考核表格等工具30多項成果。
克麗緹娜高管研修班——《團隊制勝:高績效團隊建設(shè)沙盤》 超10場培訓(xùn)、累計學(xué)員300余人、學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上:王老師對克麗緹娜高管研修班參訓(xùn)學(xué)員的42份性格特質(zhì)測評結(jié)果進行個性化的解讀與分析,輔導(dǎo)其完成針對不同性格特質(zhì)的員工高效溝通、協(xié)作與激勵的方法表格12套。其專業(yè)性、操作性與實用性得到了客戶的高度贊揚。
2、為廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓(xùn)——150場以上,滿意度98分以上,授課時長超過1000小時
貝殼集團——《新時代團隊激勵與動機管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術(shù)30件
針對行業(yè)背景及員工特性,王老師幫助企業(yè)建立了一套員工動機與滿意度5級測評體系,24種不同情景與對象的激勵策略。員工年度的流失率降低了23%。
廣汽本田——《從計劃到執(zhí)行》返聘4次,交付超200人。五星滿分好評率95%
王老師將沙盤情景模擬、日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TWI中工作指導(dǎo)、工作改善四步法、問題分析與解決畫布與廣汽GTP工作方法相接合,在課堂上對3個真實具體的問題進行演練,產(chǎn)出了8種不同的解決方法,12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現(xiàn)場進步與過程成果的教學(xué)理念得到了客戶領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,返聘4次。
3、定制研發(fā)沙盤管理課程—— 3項管理主題,42個管理場景,交付超過50場。
廣發(fā)銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤》(人機測試)連續(xù)3年返聘,共實施12場。平均滿意度98分以上。
王老師為廣發(fā)銀行中山分行進行的情緒與壓力管理培訓(xùn),用先進的心臟智能儀器給學(xué)員現(xiàn)場做測試,并示范和帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)減壓方法。通過課堂練習(xí)后,再次測試,壓力水平均得到顯著改善??蛻糁懈吖軈⑴c第一次課后,非常滿意,立即全員開展,加開3場,且連續(xù)三年采購12場。
碧桂園集團——《新時代團隊激勵與動機管理沙盤》團隊績效提升15%以上,課程返聘輪訓(xùn)3期,受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。
王老師始終圍繞著90后新生代學(xué)員的特點,就客戶滿意度提升、業(yè)績增長、動機水平、團隊協(xié)作能力四個維度進行實戰(zhàn)培訓(xùn)。通過案例分析、情景模擬演練提高參訓(xùn)管理層的熱情和參與度,解決了一些工作中的痛點和難點。通過培訓(xùn)后落地跟進輔導(dǎo)團隊業(yè)績顯著提升,其中IT部團隊績效提升15%以上,課程返聘輪訓(xùn)3期,受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。
中化集團——《跨部門溝通與協(xié)作》3期培訓(xùn),學(xué)員滿意率100%。
王老師在2023年度為中化集團進行跨部門溝通與協(xié)作課程培訓(xùn),課程采取沉浸式桌游+互動式探討的方式,每期培訓(xùn)1天,共進行3期,培訓(xùn)結(jié)束后落地實施,成功實現(xiàn)集團“員工職業(yè)培訓(xùn)滿意度年”的戰(zhàn)略目標(biāo),學(xué)員滿意率100%。
【授課風(fēng)格】
投入度高: 課程以沙盤模擬為載體,學(xué)員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗證自己的想法和在模擬中獲勝,學(xué)員會積極主動地與組員、其它學(xué)員及老師進行頻繁和深入的溝通探討。
實用性強:課前根據(jù)企業(yè)實際情況,設(shè)計案例和調(diào)整大綱。課上會將知識點、工具和方法論等通過真實的管理場景或故事幫助學(xué)員理解、記憶和運用。
滿意度高:授課幽默風(fēng)趣,剖析問題有著獨特視角,故事互動與知識點相得益彰。學(xué)員
在熱情和歡樂中學(xué)習(xí),滿意度高。
【主講課程】
管理類沙盤
《激活組織——新時代團隊激勵與動機管理》(沙盤)(爆款課程)
《春秋戰(zhàn)國——團隊溝通力訓(xùn)練》(沙盤)
《沙漠掘金——從計劃到執(zhí)行》(沙盤)(爆款課程)
《知行合一——自我情緒與壓力管理》(沙盤)
《同舟共濟——核心團隊的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》(沙盤)
經(jīng)營類沙盤
《戰(zhàn)略協(xié)同——企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理》(沙盤)
非沙盤課程
《MTP中層管理技能提升》(爆款課程)
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行》
《管人與理事的真諦》
-
第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)(結(jié)合我行..
-
第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
-
對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
-
贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講:后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好:我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1)19年前的發(fā)展趨勢2)今年的迅速恢復(fù)2.未來更強:保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn):監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇(一)經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
-
前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生?二、患者為什么說“不”?(一)質(zhì)量讓人懷疑;(二)費用讓人恐懼;(三)技術(shù)讓人擔(dān)心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
-
智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況:Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..