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MTP中層管理技能提升

課程編號:60280

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:19

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:王克進

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理人員、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
 把握中高層領(lǐng)導(dǎo)在組織中所扮演的角色  學(xué)會有關(guān)目標(biāo)與計劃制訂的方法與工具  掌握團隊分工與過程檢查技巧  掌握跨部門溝通與協(xié)作的技巧  掌握時間管理的幾個原則和方法  學(xué)會如何做好心態(tài)管理與性格分析的方法  掌握運用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技巧  掌握職業(yè)化修煉的方向和方法

第一部分:管理的基礎(chǔ)
1. 何謂管理?
管理者的定義與角色認(rèn)知
組織的目的與目標(biāo)
管理的方法
管理與人力資源
2. 管理者的立場與職責(zé)
案例:員工倉庫吸煙被罰
管理者的立場
案例:豐田老員工擦車
管理者對上、對下與對外的的職能
管理的六個層面
案例:舊同事變新下屬
3. 管理者的基本姿態(tài)
案例:老婦人與母雞
案例:泰勒與圓鍬作業(yè)
管理者的6大意識:達成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識、科學(xué)管理、全面判斷、有意識的管理

第二部分:計劃與目標(biāo)達成
1. 管理的流程
PDCA工具的應(yīng)用
制定計劃的流程
明確目的的方法與注意點
科學(xué)的思考方法
2. 任務(wù)的分配與執(zhí)行
任務(wù)分配的條件與方法
如何讓員工自動自發(fā)的執(zhí)行任務(wù)
3. 過程跟蹤與檢查
過程檢查和目的、對象和內(nèi)容
根據(jù)目標(biāo)主動調(diào)整
案例:吳科長的不滿
如何讓員工自動自發(fā)的調(diào)整

第三部分:跨部門溝通與協(xié)調(diào)
1. 四種不同性格特質(zhì)的特點及溝通
老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型的特點
四種不同特質(zhì)人群溝通與激勵
2.跨部門協(xié)調(diào)的技巧
協(xié)調(diào)的目的與方法
協(xié)調(diào)的對象與時機
案例:車間改造的糾紛
協(xié)調(diào)的種類與整合式協(xié)調(diào)
3.不同管理風(fēng)格管理者的管理誤區(qū)
管理風(fēng)格的修煉與調(diào)整
不同管理風(fēng)格管理者的團隊配合

第四部分:管理者的職業(yè)化之路
1、心態(tài)與情緒管理
 陽光心態(tài)
案例:雨天的憂愁
核心要點:心態(tài)的概念及價值
總結(jié)提煉:心態(tài)好的人三個優(yōu)勢
實用方法:如何塑造陽光心態(tài)
 空杯心態(tài)
案例:一杯好茶
答疑解惑:為何要空杯心態(tài)
對比分析:三種心態(tài)三種命運
方法實操:如何獲得“空杯”心態(tài)
 情緒管理
原理探究:情緒的來源
歸類分析:情緒的分類
現(xiàn)象剖析:低情商情緒化5種表現(xiàn)
總結(jié)提煉:埃利斯情緒調(diào)整ABC法則
現(xiàn)場測試:情緒的公式
2、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
與上司溝通的頻率、方式和方法
明確上司在工作中的期待
問題的意識與改善
復(fù)盤的技巧與提升組織能力思維的打造
匯報的流程與技巧
3.時間管理
現(xiàn)場測試:時間管理能力自測
核心理念:時間的四大獨特點
歸類分析:四代時間管理發(fā)展變化
實用方法:高效時間管理四大法則
更新認(rèn)知:時間管理五條謊言
成功心法:時間管理原則
互動練習(xí):工作中價值為80%和20%工作有哪些?

第五部分:行動與總結(jié)
1.重點認(rèn)知梳理與分享
2.重點管理工具梳理與分享
3. 行動計劃與分享

 

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