【培訓(xùn)對象】
各級管理者

【培訓(xùn)收益】
改變思維：改變管理者固有的管理思維模式，讓管理者意識到胡蘿卜加大棒管理方式的局限性，幫助管理者找到驅(qū)動員工積極工作的方法和手段； 提升能力：揭示動機與績效的關(guān)系，洞悉不同員工的基本訴求，掌握動機的 1+9 模型，掌握管理行為選擇的四個要點和打造 5 種團隊類型的基本方法，增強管理行為的針對性，提升管理者處理復(fù)雜問題的能力， 保留人才：提升對員工動機管理的重視度，提升員工對組織的滿意度，從減少員工的流失率，降低企業(yè)人力成本，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，有效達(dá)成組織的績效目標(biāo)。

第一模塊：理念篇——工作動機、滿意度與績效
 奧格登警覺實驗的啟示
1、 獎懲是否能真正帶來績效提升？
2、 員工的積極性、創(chuàng)造性如何激發(fā)？
3、 信任關(guān)系對員工的業(yè)績影響到底有多大？
 羅森塔爾效應(yīng)
1、 員工的才干是可以被激發(fā)的。
2、 信任是激活員工才干的基本要素 。
3、 提升員工動機水平是降本增效的有效手段
 哈里哈洛恒河猴實驗
1、 獎懲的負(fù)面效應(yīng)
2、 神秘的力量：內(nèi)在動機與內(nèi)驅(qū)力
3、 過程即獎勵
 動機、滿意度的概念
 動機與行為
 滿意度與行為
 動機、滿意度與績效的關(guān)系

第二模塊：規(guī)則篇——了解沙盤的運作和學(xué)習(xí)流程
 工作動機水平模型
1、 動機水平五量表
2、 不同動機水平的特點、描述及行為特征
 工作動機水平分布
1、 不同動機水平在組織中的分布
2、 為什么高水平動機員工在組織中占比低？
3、 如何提升高水平動機員工的占比
 沙盤推演流程
1、 沙盤盤面介紹
2、 25位員工介紹
3、 推演規(guī)則介紹

第三模塊：探索篇——新時代、新員工、新動力
【沙盤體驗：管理事件1-1討論與分析——員工尋求加薪的場合】
12號、13號、14號、15號員工向您反映，薪酬太低，無法滿足正常生活。如果不能夠調(diào)整 薪資待遇的話，他們要考慮離職。而公司的薪酬水平實際處于行業(yè)中上水平，并且半數(shù)員工都能夠拿到較理想的待遇。
 答案解析
1、 員工訴求的回應(yīng)
2、 幫扶制度的陷阱
3、 加薪帶來的后果
 團隊動機的9+1模型
1、 麥克利蘭三大動機理論
2、 親和動機、成就動機、權(quán)利動機
3、 公平需求
 團隊管理原則與決策要點
1、 深入判斷管理事件
2、 精準(zhǔn)設(shè)定管理目標(biāo)
3、 敏銳洞悉員工需求
4、 正確實施管理動作

【沙盤體驗：管理事件1-2討論與分析——員工尋求發(fā)展的情景】
22號、23號、31號、32號員工向您表示了對于未來的迷茫，感覺在公司并不能看到更好的 前景，認(rèn)為在公司缺乏可以學(xué)到的東西，沒有足夠的發(fā)展空間。他們正在考慮自己的未 來。實際上，你正在考慮安排下一次培訓(xùn)的10個名額的推薦人選。
 答案解析
1、培訓(xùn)是不是福利？
2、管理層經(jīng)驗分享的效果
3、培訓(xùn)自由報名的誤區(qū)
 員工心理需求9+1模型解鎖：發(fā)展空間
1、職業(yè)通道設(shè)計
2、關(guān)注個人發(fā)展
3、職業(yè)發(fā)展溝通

【沙盤體驗：管理事件2-1討論與分析——對于業(yè)績目標(biāo)的超越情景】
馬上就是年末了，今年你所在的團隊總體已經(jīng)完成了業(yè)績指標(biāo)，（只有那些績效低于3的成員沒有完成指標(biāo)）但你知道團隊只要在加把勁，一定能夠超越今年的目標(biāo)。而完成目標(biāo)之后， 將會有一筆團隊獎金給你分配，于是，你會怎么做？
【沙盤體驗：管理事件2討論分析】
 答案解析：
1. 如何看待尚未完成業(yè)績的員工
2. 平均分配獎金的利弊
3. 銷售資源與機會是否需要調(diào)整
 員工心理需求9+1模型解鎖：公平需求
1、 亞當(dāng)斯公平理論
2、 建立相對公平的原則
3、 使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
4、 公平的本質(zhì)：丹尼爾.卡尼曼 I型實驗

【沙盤體驗：管理事件2-3討論分析——對業(yè)績目標(biāo)的推進情景】
在上個季度，你所在的團隊總體沒有完成業(yè)績指標(biāo)，（只有那些績效高于4 的成員完成了指 標(biāo)）團隊沒有得到績效獎金，于是，你會怎么做？
 答案解析：
1、 沒完成目標(biāo)的員工該不該開除？
2、 沒有完成目標(biāo)，調(diào)整的規(guī)則是什么？
3、 該幫哪一類員工提升？動機水平低的，還是業(yè)績水平低的？
 員工心理需求9+1模型解鎖：信任
1、 信任關(guān)系建立：呂不韋與秦莊襄王
2、 信任的一致性原則
3、 X假設(shè)與Y假設(shè)的思考
 員工心理需求9+1模型解鎖：安全承諾
1、 不安全感產(chǎn)生的原因
2、 如何營造安全感
3、 安全感的管理要訣
 員工心理需求9+1模型解鎖：歸屬

【沙盤體驗：管理事件3-1討論分析——對于人事晉升的告知與處理情景】
現(xiàn)在，人事部告訴你，你可以有一個決定權(quán)，在你的下屬中選擇兩個做你的副手。做了你的副手之后，他的直接貢獻(xiàn)將會變?yōu)榱?，但能夠幫你減輕許多壓力，并給團隊帶來提升。
答案解析：
1. 晉升考核的誤區(qū)
2. 動機水平高和業(yè)績高該選哪一個？
3. 該不該找意向人選談話
 員工心理需求9+1模型解鎖：尊重認(rèn)同
1、 為什么需要尊重
2、 表達(dá)尊重的常見方式
 員工心理需求9+1模型解鎖：成就激勵
1、 成就感的來源
2、 成就激勵的方法
 員工心理需求9+1模型解鎖：責(zé)任寄予
1、 責(zé)任感建立的心理機制
2、 責(zé)任寄予的方法

【沙盤體驗：管理事件4-1討論分析——對于人事晉升的告知與處理情景】
在你的團隊所負(fù)責(zé)的事務(wù)中，出現(xiàn)了一次重大的項目事故。這次事故的緣由可能是由于客戶未能明確地告知他們的要求和環(huán)境條件，以及項目的執(zhí)行人員的疏漏。現(xiàn)在，你知道項 目的執(zhí)行人員33、34、43號員工按規(guī)定將負(fù)主責(zé)，可能受到扣除獎金和降級的處分。你會 如何處理？
【沙盤體驗：管理事件4-2討論分析——關(guān)于事故非責(zé)任人的處理場合情景】
接著4－1 的情境，現(xiàn)在，你知道項目的輔助執(zhí)行人員23、24、42、44號員工按規(guī)定也將負(fù) 一定的責(zé)任，也可能受到扣除獎金的處分。但這些處分完全在于你是否會向上提及。你會 如何處理？
【沙盤體驗：管理事件4-3討論分析——關(guān)于事故管理者的處理情景】
接著4－1、4－2 的情境，現(xiàn)在，雖然不會受到任何規(guī)定的處分，但這個項目的負(fù)責(zé)人是 53、54 號員工，你會如何處理？
 答案解析：
1、 負(fù)面事件該不該對所有人公開？
2、 按規(guī)定對不對？
3、 事件該不該上報，如何決策？
 員工心理需求9+1模型解鎖：尊重
1、為什么需要尊重
2、表達(dá)尊重的常見方式
 員工心理需求9+1模型解鎖：成就激勵
1、成就感的來源
2、成就激勵的方法
 員工心理需求9+1模型解鎖：責(zé)任寄予
1、責(zé)任感建立的心理機制
2、責(zé)任寄予的方法

【沙盤體驗：管理事件5-1討論分析——關(guān)于新員工：優(yōu)秀者的處理場合】
現(xiàn)在，您面前的員工當(dāng)中有10 名是新員工。他們是11、21、31、41、51、12、22、32、 42、52 號員工，經(jīng)過了短暫的新員工入職過程之后，他們正式加入了你的團隊開始為期三個月的試用期。在過去一個月之后，他們的表現(xiàn)有了明顯的差異，對于表現(xiàn)出色的42、52 號新人，你會如何處理？ 備注：A-I 的選項，如果選擇，將不能在5-2、5-3中做同樣的選擇。例如，如果在5-1中勾 選了A，則5-2和5-3 的A 選項將不能選擇。
 答案解析：
1. 工作機會和學(xué)習(xí)機會哪個對新人更重要？
2. 樹立榜樣好不好？
 員工心理需求9+1模型解鎖：發(fā)展空間
1、 什么是真正的發(fā)展空間
2、 關(guān)注員工的發(fā)展空間需求
3、 提供發(fā)展空間的途徑
 員工心理需求9+1模型解鎖：授權(quán)
 員工心理需求9+1模型解鎖：自由

【沙盤體驗：管理事件5-2討論分析——關(guān)于新員工：合格者的處理場合】
接著事件5-1的情境，對于表現(xiàn)中規(guī)中矩的12、22、32 號新人，他們的表現(xiàn)還算合格，不 過并沒有表現(xiàn)出過人之處，你會如何處理？ 備注：A-I 的選項，如果選擇，將不能在5-1、5-3中做同樣的選擇。例如，如果在5-2中勾選了A，則5-1和5-3的A 選項將不能選擇。
 答案解析：
1. 要不要營造他們的危機感？
2. 能不能提更高的要求？
3. 要不要安排導(dǎo)師來幫助其提升？
 團隊圖譜圖
1、 高業(yè)績團隊
2、 高動機團隊
3、 精英化團隊
4、 中庸式團隊
5、 家庭式團隊

【沙盤體驗：管理事件5-3討論分析——關(guān)于新員工：不合格者的處理場合】
接著事件5-1的情境，對于表現(xiàn)不合格的11、21、31、41、51 號員工，他們并不能達(dá)到你 預(yù)期的要求，你會如何處理？ 備注：A-I 的選項，如果選擇，將不能在5-1、5-2 中做同樣的選擇。例如，如果在5-3中勾選了A，則5-1 和5-2的A 選項將不能選擇。
 答案解析：
1. 要不要再給績效差的員工更多機會？
2. 要不要淘汰績效差的新員工？
3. 要不要安排老帶新？
 85/90后的管理要點
1、 新型員工的成長環(huán)境
2、 “Y世代”的心理需要
3、 “Y世代”對管理的要求
【管理實戰(zhàn)WORKSHOP：結(jié)合課程理論的管理實踐討論】

第四模塊：總結(jié)篇
 驅(qū)動力3.0時代
 權(quán)衡績效與動機
 行動改變計劃
 

王克進老師
——團隊管理沙盤與MTP實戰(zhàn)專家
 曾任：某跨境電商（美妝行業(yè)垂直品類頭部企業(yè)）培訓(xùn)學(xué)院院長
 曾任：安博教育（紐交所上市公司、教育服務(wù)行業(yè)知名品牌）業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 MTP日產(chǎn)訓(xùn)管理干部發(fā)展中國區(qū)認(rèn)證講師
 SAAS沙盤賦能模型實踐者
 中大、暨大等多所商學(xué)院團隊管理外聘講師
 中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

【個人簡介】
王老師是一位在企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與團隊管理領(lǐng)域擁有超過15年理論與經(jīng)驗積累的資深專家。王老師提出了SAAS賦能模型（Simulation：沙盤模擬，Analysis:經(jīng)營分析，Action:行動清單，Statistic：成果統(tǒng)計）累計交付了近100個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與人才升級項目，項目總金額超過30個億，累計培訓(xùn)場次超過300場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。王老師致力于成人學(xué)習(xí)理論方法研究與沙盤模擬實戰(zhàn)幫助企業(yè)賦能中高層管理干部，把握增量機會、實現(xiàn)量級跨越。
王老師20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗、其中10年沙盤培訓(xùn)經(jīng)歷，累計培訓(xùn)200+場，學(xué)員20000+，滿意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓(xùn)，超過150場，覆蓋學(xué)員10000人，多次被返聘。
王老師曾在中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班、廣州市國資委企業(yè)總裁研修班等，50+場次沙盤輔導(dǎo)與咨詢經(jīng)驗：授課時長超300小時，學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、 中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班高層管理者——50場以上，授課時長超300小時
 廣州市國資委企業(yè)總裁研修班——《核心團隊領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)10余場，總時長超100小時：參訓(xùn)企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)3場，總時長超100小時。王老師為參訓(xùn)企業(yè)家所在單位輔導(dǎo)落地課程中的企業(yè)文化與價值觀梳理與宣貫的方法論，帶領(lǐng)企業(yè)管理層產(chǎn)出企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化視頻、價值觀考核表格等工具30多項成果。
 克麗緹娜高管研修班——《團隊制勝：高績效團隊建設(shè)沙盤》 超10場培訓(xùn)、累計學(xué)員300余人、學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上：王老師對克麗緹娜高管研修班參訓(xùn)學(xué)員的42份性格特質(zhì)測評結(jié)果進行個性化的解讀與分析，輔導(dǎo)其完成針對不同性格特質(zhì)的員工高效溝通、協(xié)作與激勵的方法表格12套。其專業(yè)性、操作性與實用性得到了客戶的高度贊揚。
2、為廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓(xùn)——150場以上，滿意度98分以上，授課時長超過1000小時
 貝殼集團——《新時代團隊激勵與動機管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術(shù)30件
針對行業(yè)背景及員工特性，王老師幫助企業(yè)建立了一套員工動機與滿意度5級測評體系，24種不同情景與對象的激勵策略。員工年度的流失率降低了23%。
 廣汽本田——《從計劃到執(zhí)行》返聘4次，交付超200人。五星滿分好評率95%
王老師將沙盤情景模擬、日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TWI中工作指導(dǎo)、工作改善四步法、問題分析與解決畫布與廣汽GTP工作方法相接合，在課堂上對３個真實具體的問題進行演練，產(chǎn)出了８種不同的解決方法，12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現(xiàn)場進步與過程成果的教學(xué)理念得到了客戶領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，返聘４次。
3、定制研發(fā)沙盤管理課程—— 3項管理主題，42個管理場景，交付超過50場。
 廣發(fā)銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤》（人機測試）連續(xù)3年返聘，共實施12場。平均滿意度98分以上。
王老師為廣發(fā)銀行中山分行進行的情緒與壓力管理培訓(xùn)，用先進的心臟智能儀器給學(xué)員現(xiàn)場做測試，并示范和帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)減壓方法。通過課堂練習(xí)后，再次測試，壓力水平均得到顯著改善?？蛻糁懈吖軈⑴c第一次課后，非常滿意，立即全員開展，加開3場，且連續(xù)三年采購12場。
 碧桂園集團——《新時代團隊激勵與動機管理沙盤》團隊績效提升15%以上，課程返聘輪訓(xùn)3期，受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。
王老師始終圍繞著90后新生代學(xué)員的特點，就客戶滿意度提升、業(yè)績增長、動機水平、團隊協(xié)作能力四個維度進行實戰(zhàn)培訓(xùn)。通過案例分析、情景模擬演練提高參訓(xùn)管理層的熱情和參與度，解決了一些工作中的痛點和難點。通過培訓(xùn)后落地跟進輔導(dǎo)團隊業(yè)績顯著提升，其中IT部團隊績效提升15%以上，課程返聘輪訓(xùn)3期，受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。
 中化集團——《跨部門溝通與協(xié)作》3期培訓(xùn)，學(xué)員滿意率100%。
王老師在2023年度為中化集團進行跨部門溝通與協(xié)作課程培訓(xùn)，課程采取沉浸式桌游+互動式探討的方式，每期培訓(xùn)1天，共進行3期，培訓(xùn)結(jié)束后落地實施，成功實現(xiàn)集團“員工職業(yè)培訓(xùn)滿意度年”的戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)員滿意率100%。

 

【授課風(fēng)格】
投入度高： 課程以沙盤模擬為載體，學(xué)員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗證自己的想法和在模擬中獲勝，學(xué)員會積極主動地與組員、其它學(xué)員及老師進行頻繁和深入的溝通探討。
實用性強：課前根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)計案例和調(diào)整大綱。課上會將知識點、工具和方法論等通過真實的管理場景或故事幫助學(xué)員理解、記憶和運用。
滿意度高：授課幽默風(fēng)趣，剖析問題有著獨特視角，故事互動與知識點相得益彰。學(xué)員
在熱情和歡樂中學(xué)習(xí)，滿意度高。

【主講課程】
管理類沙盤
《激活組織——新時代團隊激勵與動機管理》（沙盤）（爆款課程）
《春秋戰(zhàn)國——團隊溝通力訓(xùn)練》（沙盤）
《沙漠掘金——從計劃到執(zhí)行》（沙盤）（爆款課程）
《知行合一——自我情緒與壓力管理》（沙盤）
《同舟共濟——核心團隊的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》（沙盤）
經(jīng)營類沙盤
《戰(zhàn)略協(xié)同——企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理》（沙盤）
非沙盤課程
《MTP中層管理技能提升》（爆款課程）
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行》
《管人與理事的真諦》
 

• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點一、 宏觀經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務(wù)的難點1、個貸業(yè)務(wù)的實質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點課題二、新時期銀行個貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 財力言商——企業(yè)全面經(jīng)營和非財管理沙盤

   

  一、課程背景： 大多數(shù)人在企業(yè)中工作時，往往會長期聚焦在一個部門，而當(dāng)他們獲得晉升時，還是基于相同的部門，這就導(dǎo)致員工在縱向提升的職業(yè)道路上難以通觀全局，并清晰地認(rèn)識到自己在本部門的日常工作、決策和行為中可能會對企業(yè)全局帶來的影響。 各個部門的領(lǐng)導(dǎo)者由于上述職業(yè)發(fā)展通路的原因，缺乏對企業(yè)整體經(jīng)營的全局性了解，從而導(dǎo)致系統(tǒng)性管理思維的欠..

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• 豹變共贏 活出自己：新時代核心干部的自我修養(yǎng)

   

  一、干部的成功——從戰(zhàn)略到執(zhí)行引子：阻礙我們前進的最大障礙是什么管理者五問領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)身進階（領(lǐng)導(dǎo)梯隊轉(zhuǎn)身）領(lǐng)導(dǎo)者的思維進階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責(zé)任—&mdas..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G技術(shù)、發(fā)展和趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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