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卓越總裁管理心理學(xué)

課程編號(hào):6023

課程價(jià)格:¥50000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1937

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:運(yùn)營(yíng)管理 

授課講師:肖陽(yáng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
 企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、人力副總、財(cái)務(wù)副總、營(yíng)銷副總、總裁助理、等高級(jí)管理人員
 各部門總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理以上主要管理干部


【培訓(xùn)收益】
 了解心理學(xué)的歷史、學(xué)派、分類、技巧等基礎(chǔ)知識(shí);
 學(xué)會(huì)把心理學(xué)運(yùn)用到管理實(shí)踐中去,從消費(fèi)者心理、合作伙伴心理、團(tuán)隊(duì)成員心理等各個(gè)維度,全方位打造攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的管理高手;
 學(xué)會(huì)如何運(yùn)用、學(xué)會(huì)變通運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)管理思想,并與西方經(jīng)典人力理論相互印證,提高各級(jí)管理者的思維層次,解開日常工作中的管理難題。

孫子曰:兵無(wú)常勢(shì)、水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。
企業(yè)管理無(wú)一定之規(guī),但必定有章可循。
掌握他人心理思維過(guò)程,有如在黑暗中點(diǎn)燃盞盞明燈,就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙,管理問(wèn)題迎刃而解、管理方法豁然開朗,管理效果突飛猛進(jìn)。業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)水到渠成、事半功倍。
作為現(xiàn)代“中國(guó)式管理”發(fā)起者與奠基人之一,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與人力資源導(dǎo)師肖陽(yáng)老師,憑借18年一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,深厚的國(guó)學(xué)功底與扎實(shí)的西方專業(yè)理論,以中西合璧的方式,為學(xué)員解讀心理學(xué)在現(xiàn)代管理實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。
課程突破傳統(tǒng)心理學(xué)課程“只有書本沒有實(shí)踐、只懂心理不懂管理”的瓶頸,還原管理實(shí)戰(zhàn)真實(shí)場(chǎng)景、解讀“營(yíng)銷心理、團(tuán)隊(duì)心理、組織心理”三大謎局,使學(xué)員達(dá)到聽之能懂、懂之能用、用之能勝的至臻境界!使中國(guó)企業(yè)好風(fēng)借力、直上青云! 

課程特色
獨(dú)創(chuàng)性提出:
 顧客心理“120期望法則”
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)“弱勢(shì)管理理論”
 組織管控“權(quán)利新木桶原理”
 企業(yè)管理“乘法執(zhí)行力”

課程大綱

※ 序言:心理學(xué)的概念、歷史及流派
※ 上篇:營(yíng)銷心理學(xué)的管理應(yīng)用
 掌握終端顧客心理特征及應(yīng)對(duì)方式
◇ 偏執(zhí)型人格
◇ 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格
◇ 回避型人格
◇ 分裂型人格
◇ 依賴型人格
◇ 攻擊型人格
◇ 自戀型人格
 掌握大客戶心理特征及應(yīng)對(duì)方式
◇ 握手的九種誤區(qū)
◇ 會(huì)談的八項(xiàng)注意
◇ 客戶的三類表情----面部表情、語(yǔ)言表情、肢體表情
◇ 人類左右腦的差異
 中國(guó)消費(fèi)者的典型心理特點(diǎn)分析
◇ 有限心智導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性導(dǎo)致君子可欺
◇ 有限精力導(dǎo)致無(wú)所適從
◇ 有限經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致從眾效應(yīng)
 中國(guó)企業(yè)品牌定位的九種方法
◇ FABE品牌解讀法
◇ 心理學(xué)三大經(jīng)典試驗(yàn)---托蘭斯肯彎曲幻覺、梯形幻覺、圓形幻覺
◇ 一線實(shí)戰(zhàn)秘籍----顧客滿意“120期望法則”
※中篇:團(tuán)隊(duì)心理學(xué)的管理應(yīng)用
 團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)力的來(lái)源與構(gòu)成
◇ 資源權(quán)
◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
 中國(guó)式管理的經(jīng)典原理------弱勢(shì)管理的四項(xiàng)基本原則
◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
 團(tuán)隊(duì)管理博弈的三種類型
◇ 零和博弈
◇ 負(fù)和博弈
◇ 正和博弈
 團(tuán)隊(duì)管理博弈的五種形態(tài)
◇ 長(zhǎng)工論
◇ 上帝論
◇ 情人論
◇ 夫妻論
◇ 互相忠誠(chéng)理論
※ 下篇:組織心理學(xué)的管理應(yīng)用
 組織戰(zhàn)略的三種來(lái)源
◇ 企業(yè)愿景來(lái)源
◇ 企業(yè)基因來(lái)源
◇ 企業(yè)趨勢(shì)來(lái)源
◇ 《孫子兵法 謀攻篇》揭示的戰(zhàn)略內(nèi)涵
 組織戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的五個(gè)核心
◇ 戰(zhàn)略目標(biāo)
◇ 戰(zhàn)略判斷
◇ 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
◇ 戰(zhàn)略分析
◇ 戰(zhàn)略執(zhí)行
 組織管理的六大經(jīng)典原理
◇ 馬斯洛的需求層次理論
◇ 赫茲伯格的雙因素理論
◇ 亞當(dāng)斯的公平理論
◇ 凱利的歸因理論
◇ 斯金納的強(qiáng)化理論
◇ 弗魯姆的期望理論
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
 組織執(zhí)行力的五種來(lái)源
◇ 命令清晰
◇ 資源匹配
◇ 能力適合
◇ 激勵(lì)有效
◇ 素質(zhì)提高
 組織激勵(lì)的八種方式與心理學(xué)應(yīng)用
◇ 目標(biāo)激勵(lì)
◇ 信任激勵(lì)
◇ 職務(wù)激勵(lì)
◇ 情感激勵(lì)
◇ 知識(shí)激勵(lì)
◇ 行為激勵(lì)
◇ 關(guān)懷激勵(lì)
◇ 榮譽(yù)激勵(lì)
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