【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
1．認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及組建團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)； 2．懂人性，識(shí)人才，運(yùn)用匹配的方法，實(shí)現(xiàn)人盡其才； 3．學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，特別是根據(jù)不同個(gè)性、風(fēng)格、類別的人員實(shí)現(xiàn)有效管理； 4．掌握領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的關(guān)鍵，快速融入團(tuán)隊(duì)，贏得成員支持和信賴； 5．在團(tuán)隊(duì)管理中實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)力的修煉和提升； 6．能夠運(yùn)用多種方法為團(tuán)隊(duì)擬定目標(biāo)，進(jìn)行人員的輔導(dǎo)以及有效的監(jiān)督； 7．溝通激勵(lì)，為團(tuán)隊(duì)成員賦能，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)的氛圍。

 第一講： 團(tuán)隊(duì)管理，人盡其才
 本講內(nèi)容：
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵
1．什么是團(tuán)隊(duì)，三個(gè)核心要素
2．低效團(tuán)隊(duì)的特征表現(xiàn)
3．抓三個(gè)要點(diǎn)，打造高效團(tuán)隊(duì)
4．團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的人性管理
 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)VS.群體；小小案例看團(tuán)隊(duì)
案例研討：足球比賽中的團(tuán)隊(duì)合作
二、組建團(tuán)隊(duì)的精要所在
1．行為心理學(xué)的基本認(rèn)知
2．剖析不同行為風(fēng)格的人員，四種類型的人員，如何針對(duì)性管理
3．把握人性，合理配置，，經(jīng)典中的團(tuán)隊(duì)管理啟示
4．團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示和實(shí)踐
5．左臂右膀，管理者要掌握識(shí)人要訣
 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：有趣的行為心理學(xué)；如何匹配團(tuán)隊(duì)成員
案例研討：西游團(tuán)隊(duì)的啟示；國(guó)學(xué)中的大智慧
行動(dòng)學(xué)習(xí)：認(rèn)識(shí)不一樣的你
三、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化人才培養(yǎng)
1．進(jìn)行人員的分類識(shí)別：領(lǐng)導(dǎo)者-骨干員工-輔助人員
2．明確各類人員的差異，進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)和管理
3．糾正管理者在隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中的忌諱
4．強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵
5．卓越管理者培養(yǎng)線性思維向有機(jī)思維轉(zhuǎn)化的三種方法
 案例研討：“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”真的對(duì)嗎？
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：線性思維VS.有機(jī)思維

第二講： 績(jī)效管理，重在執(zhí)行
 本講內(nèi)容：
一、用目標(biāo)來(lái)做牽引
1．抓住團(tuán)隊(duì)績(jī)效增長(zhǎng)的三大關(guān)鍵
2．什么是目標(biāo)，制定清晰目標(biāo)的原則
3．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)涵蓋的六大方面
4．目標(biāo)制定的方法和工具介紹
5．進(jìn)行有效的目標(biāo)管理
 案例研討：目標(biāo)很清晰，為何總是實(shí)現(xiàn)不了
實(shí)操演練：運(yùn)用工具，制定目標(biāo)
二、用培育提高能力
1．培育和教導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)管理者的責(zé)任
2．團(tuán)隊(duì)管理者教導(dǎo)員工的五個(gè)層面
3．根據(jù)情景變量，開(kāi)展適宜的教導(dǎo)
4．根據(jù)員工變量，開(kāi)展有效的教導(dǎo)
5．改變傳統(tǒng)的員工輔導(dǎo)理念
 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：哪種教導(dǎo)方式最有效；放低身段的重要性
案例研討：管理者如何獲取團(tuán)隊(duì)認(rèn)同；做錯(cuò)了，怎么辦
三、用監(jiān)控進(jìn)行糾偏
1．管理者要培養(yǎng)監(jiān)控的意識(shí)和習(xí)慣
2．從人性角度，認(rèn)識(shí)監(jiān)控的負(fù)面影響
3．約法三章，“責(zé)、權(quán)、利”講述到位
4．有效監(jiān)控，抓住團(tuán)隊(duì)成員工作的三個(gè)狀態(tài)
5．監(jiān)督事情進(jìn)度，觀察人員態(tài)度
 案例研討：建立規(guī)律的問(wèn)責(zé)制和例行會(huì)議；99-50-1的節(jié)點(diǎn)控制法

第三講： 溝通激勵(lì)，積極氛圍
 本講內(nèi)容：
一、用溝通賦能達(dá)情
1．認(rèn)知溝通循環(huán)，把握溝通的要素
2．深度傾聽(tīng)，處理事情之前先處理心情
3．積極性反饋與發(fā)展性反饋，開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)成員的行為引導(dǎo)
4．提問(wèn)力，教練式引導(dǎo)，鼓勵(lì)積極主動(dòng)，營(yíng)造集思廣益
 情景模擬：向領(lǐng)導(dǎo)做積極性反饋
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：看圖說(shuō)字；區(qū)別感受與事實(shí)
案例研討：話要怎么說(shuō)會(huì)更好；喬致庸的教練式引導(dǎo)；
二、用激勵(lì)改變態(tài)度
1．工作為什么需要激勵(lì)，符合人性
2．經(jīng)典需求理論帶給團(tuán)隊(duì)管理者的啟示
3．團(tuán)隊(duì)管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)
4．要避免陷入激勵(lì)的誤區(qū)
 案例研討：KPMG的激勵(lì)方法
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你為什么要參加工作
行動(dòng)學(xué)習(xí)：非物質(zhì)激勵(lì)策略，好用不貴
三、修煉領(lǐng)導(dǎo)力，成就領(lǐng)導(dǎo)者
1．踐行兩個(gè)要點(diǎn)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
2．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要避免“無(wú)所不能”
3．彼得圣吉：在三個(gè)層次上界定現(xiàn)實(shí)
4．運(yùn)用一個(gè)方法進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)盤
 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者總是無(wú)所不能嗎；職場(chǎng)中，怎么說(shuō)好“我不知道”
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：簡(jiǎn)單實(shí)用的復(fù)盤技術(shù)
案例研討：毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)魅力

 

 中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
 18年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)認(rèn)證教練
 美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
 亞太人才管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
 國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師
曾任：中國(guó)鹽業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)副總
曾任：黃海投資集團(tuán)公司企業(yè)高管
版權(quán)課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力思維》《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析解決》
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
李老師企業(yè)管理方面的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，擁有中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，并積累了18年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總以及商學(xué)院院長(zhǎng)等關(guān)鍵職務(wù)，這些角色讓李老師以全面的企業(yè)管理視角以及工作中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
李老師曾多次代表企業(yè)，前往海外進(jìn)行深入的研學(xué)考察。他走訪了日本田邊三菱、韓國(guó)LG等國(guó)外著名企業(yè)，通過(guò)實(shí)地參觀、交流研討等方式，深入了解這些企業(yè)的管理理念與運(yùn)營(yíng)模式。這些研學(xué)經(jīng)歷極大地開(kāi)拓了李老師的視野，并使他對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與員工管理有了更為深刻的理解與感悟。李老師將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)融入到課程中，為學(xué)員們帶來(lái)了全新的管理視角與思路。
近年來(lái)有華潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、人民銀行、三星集團(tuán)、一汽集團(tuán)等眾多國(guó)內(nèi)知名持續(xù)返聘李老師課程，對(duì)老師的 課程給予了高度的認(rèn)可，他不僅在這些企業(yè)中擔(dān)任培訓(xùn)講師，傳授先進(jìn)的管理知識(shí)與技能，還參與企業(yè)的內(nèi)部管理改革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施工作。
曾參與公司上市過(guò)程中的管理體系搭建和運(yùn)維管理；開(kāi)展實(shí)施企業(yè)管理體系搭建和文化融合工作；主導(dǎo)搭建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)和發(fā)展項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計(jì)劃以及未來(lái)人才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實(shí)施以及企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系開(kāi)發(fā)等實(shí)踐工作；全面實(shí)施營(yíng)造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。
對(duì)接合作麥肯錫、翰威特，和君咨詢、盛高咨詢，完成大型企業(yè)咨詢項(xiàng)目在企業(yè)中的導(dǎo)入、落地和運(yùn)營(yíng)管理。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“ 平衡記分卡在企業(yè)管理中的運(yùn)用”、 “ 企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與運(yùn)維”、“ 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)施”等。
培訓(xùn)課程：
思維課程類：《金字塔原理-結(jié)構(gòu)化思維》《創(chuàng)新思維》
管理技能類：
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《新生代員工管理》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《部署培育與有效激勵(lì)》
《跨部門溝通與有效協(xié)調(diào)》
《MTP綜合管理技能提升》
《技術(shù)轉(zhuǎn)管理、新晉管理者》
《中層管理者的管理技能提升》
通用課程：
《溝通技巧》
《時(shí)間管理》
《問(wèn)題分析與解決》
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)（結(jié)合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1122  

  

• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1698  

  

• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1303  

  

• 贏在開(kāi)門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1253  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：973  

  

• 智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1333