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MTP-管理者的管理技能提升訓練

課程編號:60183

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:33

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李修節(jié)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司各層級以上管理人員

【培訓收益】
1.認知管理,掌握管理的內(nèi)涵,明確擔責對于管理者的價值和意義; 2.做好自我管理,管理者良好的職業(yè)習慣培養(yǎng)和管理思維的形成; 3.執(zhí)行不力的原因剖析,幫助管理者全方位的看待問題的根本原因 4.抓住目標管理的關(guān)鍵,以人為本,進行自上而下的分解目標,自下而上的支撐目標; 5.通過溝通工具和方法的學習掌握,精準布置任務,有效啟發(fā)員工,通過反饋引導員工行為; 6.掌握因人而異的管理方式,充分調(diào)動員工的積極性; 7.營造積極和諧的團隊氛圍和文化,凝聚隊伍。

 第一講: 做好角色認知,進行自我管理
 本講內(nèi)容:
一、明管理,“效率效果”的追求
1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么
2.帶領(lǐng)團隊&完成任務,管理者的角度應如何理解
3.管理者的五項重要工作內(nèi)容
4.從優(yōu)秀邁向卓越的兩項重要修煉
5.樹立擔責精神的核心:管理者應具備的管理責任,利益干系人概念
6.培養(yǎng)合作共贏的意識:管理者,始終寫好三個“贏”字
7.掌握績效管理的方法:目標-措施-評估-激勵
 現(xiàn)場互動:管理者的職責和使命;帶領(lǐng)隊伍的意義;看圖說話
案例研討:完成任務的學問;不敢管&不會管……;上任第一天,做好三件事
思維提升:管理者開展工作框架和思路,提升自身價值認知;利益相關(guān)者思維
工具輸出:企業(yè)經(jīng)營管理模型;管理者擔責精神的實踐;績效增長之輪
二、會領(lǐng)導-“變革發(fā)展”的關(guān)鍵
1.什么是領(lǐng)導力,為什么要學習領(lǐng)導力
2.識別企業(yè)中的維持性問題和變革性難題
3.認清領(lǐng)導力的核心:在變革中實現(xiàn)成長
4.管理與領(lǐng)導在運用時的沖突與聯(lián)系
5.牢記領(lǐng)導力的根本:動員團隊,解決難題
6.管理動作與領(lǐng)導職能在工作中的區(qū)分
7.卓有成效,意味融合管理與領(lǐng)導
 現(xiàn)場互動:不想當領(lǐng)導,還要學領(lǐng)導力嗎
情境再現(xiàn):哪些屬于發(fā)揮領(lǐng)導力
思維提升:企業(yè)既需要持續(xù)生存下去,也需要變革和發(fā)展
工具輸出:管理三要素+領(lǐng)導三支柱
三、有格局-“權(quán)變思維”的培養(yǎng)
1.認清轉(zhuǎn)變,正視區(qū)別,提高格局
2.懂得權(quán)變的思維,管理沒有正確答案
3.針對性的發(fā)展三大管理能力
4.六項態(tài)度指標,缺一不可
5.抓住管理的核心:業(yè)績成本+人員培養(yǎng)
 現(xiàn)場互動:哪項能力最重要
行動學習:老婦人養(yǎng)雞與泰勒的科學管理實踐
思維提升:以往賴以成功的因素可能成為你進步的障礙
工具輸出:管理者晉級之路
四、善規(guī)劃-“職業(yè)習慣”的養(yǎng)成
1.為什么總用做不完的工作
2.事件和精力管理的重要意義
3.三種管理者工作狀態(tài)
4.通過有效的事件規(guī)劃,實現(xiàn)管理者的卓有成效
5.從高效率導向型走向高價值導向型
6.管理者要培養(yǎng)二種職業(yè)思維和養(yǎng)成良好職業(yè)習慣
 情景模擬:管理者張倩的一天,一天又一天
現(xiàn)場互動:如何判斷最重要的事;如何應對臨時性任務
思維提升:卓有成效者的思維和習慣
工具輸出:高價值導向工作法

第二講: 擺正自身位置,良好上下關(guān)系
 本講內(nèi)容:
一、做上級的好幫手-盡心輔佐
1.在對上級溝通過程中,常常出現(xiàn)的錯誤
2.準確領(lǐng)會上級領(lǐng)導意圖的二個基本原則
3.輔導意識常伴左右,向上輔佐的四個“敢”
4.一個方法,避免給領(lǐng)導“推卸責任、沒有想法、要你來干什么”的印象
5.高效進行工作匯報,講關(guān)鍵和說重點
6.數(shù)字呈現(xiàn)力和數(shù)字實現(xiàn)力,做上司心目中“勝任”的好下屬
7.想盡辦法,交出結(jié)果,好下屬其實都是“有心人”-LEAD模型
 案例研討:會哭的孩子有奶吃?沒有功勞也有苦勞?李華的匯報問題;誤事的趙燕……
情境模擬:領(lǐng)導為什么不高興;關(guān)于公司****的匯報工作
思維提升:辯證看待“權(quán)威型思維障礙”;準備把握“員工心理安全區(qū)”
工具輸出:有效請示四關(guān)鍵;高效匯報五步走;管理者的“勝任模型”
二、做下級的好導師-悉心教導
1.上級在對下級進行教導中的常見錯誤
2.對下屬進行教導的基本原則:用行動力來影響下屬的行為
3.員工教導,要從“前饋管理”開始,有效前饋管理的三個要點
4.采用因人而異的管理方式
5.專題:新生代員工的管理
6.一個極簡工具,劃分員工類型,進行針對性的管理
 案例研討:不愿管&甩臉色;公司里的新生代員工;管理者的“容錯度”……
現(xiàn)場互動:保姆式管理者VS.價值創(chuàng)造管理者
思維提升:從“少啰嗦,照我說的做”到“你有什么好的想法”;
行動學習:矩陣法-人才盤點與教導
三、做平級的好伙伴-合作協(xié)同
1.職場中的跨部門溝通與協(xié)作
2.常見的跨部門溝通障礙,“部門墻”現(xiàn)象的本質(zhì)所在
3.跨部門溝通三大難,責任擴散,目標差異,人性障礙;起因、應對及工具運用
4.實現(xiàn)有效跨部門溝通與協(xié)作的三個建設方向
5.遵循職場聯(lián)絡的原則和方法,推進工作,改善人際
6.養(yǎng)成跨部門溝通與協(xié)作中的“責任習慣”
 案例研討:一份報告的困惑;工作不到位的小張……
現(xiàn)場互動:三個和尚的啟示;蒙圈的李華
思維提升:利益共同體;實踐中的擔責精神
工具輸出:責任意識三個問;嚴謹工作九個想

第三講: 識人用人留人,建設高效團隊
 本講內(nèi)容:
一、組團隊-發(fā)揮協(xié)同效應
1.什么是團隊,三個核心要素
2.低效團隊的特征表現(xiàn)
3.抓三個要點,打造高效團隊
4.團隊建設中的人性管理
 現(xiàn)場互動:團隊VS.群體;小小案例看團隊
案例研討:足球比賽中的團隊合作
思維提升:打造團隊是為了更好更快地完成任務
工具輸出:團隊建設三要素
二、帶隊伍-確保人盡其才
1.你的團隊,由人員組成;要明白,人和人是不一樣的
2.人員的行為風格認知,選人的啟示;要懂得,不是所有人都要和你一樣
3.學習、識別職場中不同類型員工的特點
4.聽西游,學管理,人才精細化管理的方法
5.貝爾賓博士的團隊角色理論的現(xiàn)實啟示
6.強化人才培養(yǎng),進行梯隊建設,
 案例研討:管理情景再現(xiàn);西游團隊中的用人和管理技巧
現(xiàn)場互動:選哪個;優(yōu)秀的團隊,都是少量的頂級高手和一群合格好手組成的
思維提升:識人用人留人的核心所在
工具輸出:人才分類管理矩陣圖
三、搞建設-強化人才培養(yǎng)
1.掌握識人的兩個要訣
2.進行人員的分類識別:領(lǐng)導者-骨干員工-輔助人員
3.明確各類人員的差異,進行針對性的培養(yǎng)和管理
4.糾正管理者在隊伍建設過程中的忌諱
5.強化梯隊建設和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵
6.卓越管理者培養(yǎng)線性思維向有機思維轉(zhuǎn)化的三種方法
 案例研討:“不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友”真的對嗎?
現(xiàn)場互動:我手底下有一位開不掉的員工,怎么辦?
思維提升:區(qū)別對待,針對培養(yǎng)
工具輸出:團隊人才培養(yǎng)進階圖

第四講: 做好過程控制,確保精準執(zhí)行
 本講內(nèi)容:
一、執(zhí)行不力-分析原因有對策
1.從員工角度分析“執(zhí)行不力”的原因
2.抓住提升執(zhí)行力的五個角
3.每一個執(zhí)行責任背后,都對應著一個管理責任
4.中基層管理者提升執(zhí)行力的基本方略
5.核心:三個關(guān)鍵點,做好過程控制
 案例研討:執(zhí)行不力有原因
現(xiàn)場互動:怎么理解管理責任
思維提升:系統(tǒng)的角度思考執(zhí)行力問題
工具輸出:執(zhí)行力模型
二、目標管理-工作開展有方向
1.什么是目標,為什么要制定目標
2.設定目標的SMART原則和六個維度篩選
3.目標管理的核心:自上而下分解,自下而上支撐
4.詳實的計劃,得以貫徹執(zhí)行的基礎
5.做好目標澄清,奠定執(zhí)行的基礎
6.目標澄清的四個關(guān)鍵和兩個管理學工具運用
7.管理者對于重要任務,需要澄清的三個重要方面
 現(xiàn)場互動:計劃不如變化快?
情景模擬:張軍的煩惱;懵圈的小李;辯證看待執(zhí)行力;為什么傳達不下去
思維提升:目標清晰,方可堅定執(zhí)行
工具輸出:目標分解法;目標澄清九要素;日式五問法
三、培育指導-教導員工有方法
1.管理者在指導下屬方面存在的誤區(qū)
2.五個層次的教導,沒有最好的方法,只有最合適的運用
3.根據(jù)情景差異,做權(quán)變式輔導
4.采取因人而異的教導方式
5.執(zhí)行輔導過程中,管理者要注意的一個問題
6.新生代員工的培育,要根據(jù)新生代的特點來開展
 現(xiàn)場互動:“言傳”真的不如“身教”?
案例研討:新生代員工的管理
思維提升:因材施教的意義和方法
工具輸出:管理者的五教心經(jīng)
四、監(jiān)督檢查-糾正偏差有重點
1.管理者在工作檢查中的誤區(qū)
2.抓住員工工作的三個狀態(tài)
3.做好99-50-1節(jié)點控制法則
4.運用周例會&周報表,持續(xù)跟蹤執(zhí)行情況
5.總結(jié)和反思,很多人都沒有抓住重點
6.進行復盤改進,不斷提升執(zhí)行質(zhì)量
7.管理者要學會進行經(jīng)驗學習,一個口訣,刻意練習
 現(xiàn)場互動:監(jiān)督檢查的困境
現(xiàn)場演練:復盤改進的運用
思維提升:2/8原則抓重點;總結(jié)反思,反求諸己
工具輸出:節(jié)點控制法;管理者復盤日志;麥克利蘭冰山模型

 

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