【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)中/基層管理者； 2、儲備管理者、梯隊后備人才； 3、負(fù)責(zé)組織知識庫搭建的人群：技術(shù)專家、大咖等；

【培訓(xùn)收益】
1、意識到復(fù)盤對于個人成長、團隊管理、企業(yè)發(fā)展的重要性； 2、通過結(jié)構(gòu)化復(fù)盤系統(tǒng)性學(xué)習(xí)及體驗后，能理解復(fù)盤的工具、方法及流程策略； 3、拓寬視野、升級思維，提升系統(tǒng)化思考和問題解決的能力； 4、課程結(jié)束時，就個人/團隊的一次經(jīng)歷，進行深度復(fù)盤，掌握復(fù)盤的方法技巧，并形成知識庫文件； 5、在工作和生活中，養(yǎng)成隨時、隨事復(fù)盤的習(xí)慣，有效提升工作/生活質(zhì)量；

導(dǎo)言 復(fù)盤的重要性
-- 角色扮演：抓杯子
-- 案例分析：業(yè)績未達(dá)標(biāo)的原因
-- 案例分析：要不要獎勵培訓(xùn)部門
· 復(fù)盤的3個好處
第一講 復(fù)盤的基礎(chǔ)知識
1、復(fù)盤的定義、4個類型
2、復(fù)盤的4個誤區(qū)、4個目的、3個時機、6個切入點
3、復(fù)盤的底層邏輯、“微笑模型”— 雙環(huán)流程
4、復(fù)盤 vs 行動學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績效改進
5、復(fù)盤“大循環(huán)”的3個步驟
6、復(fù)盤“小循環(huán)”的4個步驟
7、實施復(fù)盤的誤區(qū)、注意事項
第二講 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤步驟一：回顧評估
1、事情為什么會成功/失??？目標(biāo)與結(jié)果的關(guān)系
2、目標(biāo)的重要性
-- 實操演練
3、目標(biāo)與目的的區(qū)別
4、目標(biāo)設(shè)定的常見問題、誤區(qū)、SMART原則
-- 實操演練
5、回顧評估的常見問題
6、回顧評估的關(guān)鍵活動
7、常用提問列表
-- 案例分析
-- 綜合實操演練
第三講 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤步驟二：分析反思
-- 案例分析：眼見未必為實
1、問題的定義
2、問題的3種類型及應(yīng)對策略
3、問題解決不好的原因
4、分析問題的方法：5W2H1R、5why、頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、世界咖啡、六頂思考帽等
-- 實操演練
5、分析反思的關(guān)鍵活動
6、分析反思的常用提問列表
-- 案例分析
-- 綜合實操演練
第四講 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤步驟三：萃取提煉
-- 案例分析：經(jīng)驗萃取的重要性
1、經(jīng)驗萃取的3個好處
2、經(jīng)驗的3個維度、2個來源、3個類型
3、經(jīng)驗萃取的5個維度、6個時點、2個場景
4、萃取提煉的關(guān)鍵活動
5、萃取提煉的常用提問列表
6、萃取提煉的底層邏輯
7、萃取提煉的三步法：重現(xiàn)情境、追溯細(xì)節(jié)、提煉萃取
-- 案例分析
-- 綜合實操演練
第五講 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤步驟四：轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1、轉(zhuǎn)化應(yīng)用的關(guān)鍵活動
2、轉(zhuǎn)化應(yīng)用的常用提問列表
3、轉(zhuǎn)化應(yīng)用的方法：行動計劃表、RACI
-- 案例分析
-- 實操演練
4、復(fù)盤過程的工具、模板、復(fù)盤畫布
5、AAR復(fù)盤18條軍規(guī)
6、復(fù)盤的四個延伸
-- 案例賞析：寶潔
7、小結(jié)
 

畢業(yè)于東北大學(xué)，擁有10余年上市IT、上市快消品公司從業(yè)經(jīng)歷，曾歷任集團人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。具備豐富的培訓(xùn)體系搭建、人才培養(yǎng)項目策劃、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)、課程開發(fā)與授課經(jīng)驗。累積培訓(xùn)學(xué)員12000+人。
【培訓(xùn)師修煉】版權(quán)©系列課、自著《課程設(shè)計紅寶書》。
· 美國Wiley DiSC認(rèn)證講師及測評解讀師；
· 國家級人力資源師、心理咨詢師、生涯規(guī)劃師；
· 培訓(xùn)師/內(nèi)訓(xùn)師 導(dǎo)師；
· 東北大學(xué) 特聘講師；
· 網(wǎng)易云課堂 常駐講師；
· 女創(chuàng)MBA 特聘講師；
· 陽光100青年干部學(xué)院 特聘講師；
· 2016 我是好講師大賽“全國100強”講師；
· 2018 我是好講師大賽 遼沈賽區(qū) 導(dǎo)師兼評委；
· 多家大型上市公司、央企、及地產(chǎn)等公司 內(nèi)訓(xùn)師體系搭建顧問、講師大賽導(dǎo)師及評委； 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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