【培訓(xùn)對(duì)象】
1、職涯發(fā)展遇到瓶頸的技術(shù)線老員工 2、從技術(shù)崗轉(zhuǎn)型到管理崗的人群； 3、儲(chǔ)備管理者、梯隊(duì)后備人才； 4、晉升管理崗1-3年，但管理能力急需提升的人群；

【培訓(xùn)收益】
1、認(rèn)識(shí)到技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展局限及挑戰(zhàn)，以及轉(zhuǎn)向管理的動(dòng)機(jī)和好處； 2、意識(shí)到管理錯(cuò)位的表現(xiàn)及造成的后果； 3、掌握管理的定義、維度、目的； 4、了解個(gè)人vs的區(qū)別，認(rèn)識(shí)到管理者的核心是通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效目標(biāo)； 5、全面了解、認(rèn)識(shí)管理者的角色、定位；澄清技術(shù)人員vs管理人員的職能區(qū)別，走出“技術(shù)型管理者”的誤區(qū)； 6、了解新任管理者的工作維度以及核心能力要求； 7、掌握“管理者”核心能力提升的方法技巧 （1）管事： 目標(biāo)管理、過程管理、問題分析與解決、復(fù)盤 （2）理人：識(shí)人選人、分工授權(quán)、人才發(fā)展、激勵(lì)保留

導(dǎo)言：技術(shù)走向管理的苦惱
-- 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：“管理者”吐槽大會(huì)
· 從技術(shù)到管理的“三線轉(zhuǎn)變”
第一講：“認(rèn)知思維線”的轉(zhuǎn)變
-- 活動(dòng)：建筑狂人（1）
-- 案例分析：老張的困境
1、技術(shù)人員職涯發(fā)展的局限與挑戰(zhàn)
-- 活動(dòng)：建筑狂人（2）
-- 案例分析：名人堂
2、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的動(dòng)機(jī)和好處
-- 活動(dòng)：心情曲線
3、管理角色錯(cuò)位的表現(xiàn)及后果
4、“認(rèn)知思維線”完成轉(zhuǎn)變的5大主要方面
第二講：“知識(shí)線”的補(bǔ)充
1、管理的定義、維度、目的
-- 活動(dòng)：一心三用
2、團(tuán)隊(duì)的作用、重要性
3、團(tuán)隊(duì)的定義、誤區(qū)、5個(gè)發(fā)展階段、績效發(fā)展曲線
4、團(tuán)隊(duì)管理的6大原則
-- 活動(dòng)：6個(gè)匹配的學(xué)習(xí)活動(dòng)
5、高績效團(tuán)隊(duì)的特征：GRPI模型、管理者任督二脈模型©
6、管理者的四種角色、職責(zé)
7、技術(shù)骨干與管理者的本質(zhì)區(qū)別
-- 自我測(cè)評(píng)：你是合格的管理者嗎？
第三講：“技能線”的提升
-- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：管理者需要具備的能力
· 管理者兩個(gè)維度能力
（1）管事： 目標(biāo)管理、過程管理、問題分析與解決、復(fù)盤
（2）理人：識(shí)人選人、分工授權(quán)、人才發(fā)展、激勵(lì)保留
一、目標(biāo)管理 -- 上接戰(zhàn)略下接績效
-- 個(gè)體反思：每天的工作狀態(tài)
-- 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建筑狂人
-- 全體心理測(cè)評(píng)：我的一生
1、目標(biāo)的4個(gè)作用
-- 實(shí)操演練：書寫各自/團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
-- 視頻案例分析：為什么目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)
2、目標(biāo)制定
（1）目標(biāo)制定的3個(gè)常見問題、最主要誤區(qū)
（2）目標(biāo)的定義
（3）目標(biāo)難以達(dá)成的原因
（4）好目標(biāo)的SMART原則
-- 改錯(cuò)：目標(biāo)改錯(cuò)
（5）目標(biāo)聚焦的3個(gè)原則
（6）目標(biāo)的3個(gè)來源、4個(gè)層級(jí)
（7）目標(biāo)“上接戰(zhàn)略”的3個(gè)手段
（8）與下屬設(shè)定目標(biāo)的5步流程、4個(gè)原則
（9）目標(biāo)落地的底層邏輯：吞象原則
3、目標(biāo)分解
（1）目標(biāo)分解的底層邏輯、矩陣式方向
（2）目標(biāo)分解的方法
· 魚骨圖法、層級(jí)目標(biāo)分解法、DOAM法、多叉樹法、WBS法 、BSC法（平衡記分卡）-- 方法講解及練習(xí)
（3）目標(biāo)分解的原則、注意事項(xiàng)
（4）目標(biāo)落地的方法：將“滯后性”目標(biāo)調(diào)整為“引領(lǐng)性”目標(biāo)
· 什么是引領(lǐng)性目標(biāo)
· 設(shè)定引領(lǐng)性目標(biāo)的3個(gè)原則
-- 練習(xí)：將個(gè)人目標(biāo)（滯后性目標(biāo)）調(diào)整為引領(lǐng)性目標(biāo)
4、將目標(biāo)轉(zhuǎn)為工作計(jì)劃的方法
（1）什么是工作計(jì)劃
（2）5W2H2R法、甘特圖法（實(shí)操演練）
5、目標(biāo)調(diào)整
· 目標(biāo)調(diào)整的2種情況、原則
6、目標(biāo)管理（以上綜述，總結(jié)出目標(biāo)管理）
（1）目標(biāo)管理的定義、過程、3個(gè)原則
（2）目標(biāo)管理生態(tài)系統(tǒng)
7、小結(jié)
二、過程跟進(jìn) – 監(jiān)控過程、保證結(jié)果
-- 角色扮演：目標(biāo)沒有變成結(jié)果的原因
-- 角色扮演：結(jié)果失控的原因
1、目標(biāo)沒有變成結(jié)果的4方面原因
2、過程跟進(jìn)的4個(gè)作用
3、過程跟進(jìn)解決的2方面問題
4、過程跟進(jìn)的2個(gè)抓手、5個(gè)原則、9個(gè)注意事項(xiàng)
5、過程跟進(jìn)的5個(gè)步驟
（1）收集信息：注意區(qū)分事實(shí)vs評(píng)價(jià)
（2）溝通評(píng)價(jià)（傾聽、反饋、輔導(dǎo)的方法及實(shí)操練習(xí)）
（3）總結(jié)反饋（表揚(yáng)、批評(píng)的方法及實(shí)操練習(xí)）
（4）可視化更新
（5）適當(dāng)激勵(lì)（3種常用激勵(lì)方法）
6、過程跟進(jìn)的方法
· 甘特圖、RACI、PDCA、OGSM、定期會(huì)議、個(gè)體面談
7、小結(jié)
三、問題分析與解決 – 尋根溯源、快速解決
1、問題的定義
2、問題3個(gè)類型及應(yīng)對(duì)策略
· 恢復(fù)原狀型、防范潛在型、追求理想型
3、問題解決的誤區(qū)：錯(cuò)把現(xiàn)象當(dāng)原因
4、問題解決的4步法
（1）理清問題（5Why法實(shí)操）
（2）分析問題（魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法實(shí)操）
（3）形成方案（5W2H2R法實(shí)操）
（4）做出決策
① 決策的誤區(qū)、目的、制定決策的規(guī)則
② 決策的方法（利弊圖、收益/實(shí)施難度矩陣、優(yōu)先矩陣、權(quán)衡比較、MW法 --實(shí)操演練）
③ 決策后的行動(dòng)、注意事項(xiàng)
5、小結(jié)
四、復(fù)盤與優(yōu)化：總結(jié)教訓(xùn)、萃取經(jīng)驗(yàn)
-- 角色扮演：抓杯子
-- 案例分析：業(yè)績未達(dá)標(biāo)的原因
-- 案例分析：要不要獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)部門
1、復(fù)盤的3個(gè)好處
2、復(fù)盤的定義、4個(gè)類型
3、復(fù)盤的4個(gè)誤區(qū)、4個(gè)目的、3個(gè)時(shí)機(jī)、6個(gè)切入點(diǎn)
4、復(fù)盤的底層邏輯、“微笑模型”— 雙環(huán)流程
5、復(fù)盤 vs 行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績效改進(jìn)
6、復(fù)盤“大循環(huán)”的3個(gè)步驟
7、復(fù)盤“小循環(huán)”的4個(gè)步驟（案例練習(xí)、實(shí)操演練）
（1）回顧評(píng)估：常見問題、關(guān)鍵活動(dòng)、常用提問列表
-- 案例分析
-- 實(shí)操演練
（2）分析反思：關(guān)鍵活動(dòng)、常用提問列表、常用方法（5W2H1R、5why、頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、世界咖啡、六頂思考帽）
-- 案例分析
-- 實(shí)操演練
（3）萃取提煉：關(guān)鍵活動(dòng)、常用提問列表、萃取的底層邏輯、萃取四步法
-- 實(shí)操演練
（4）轉(zhuǎn)化應(yīng)用：關(guān)鍵活動(dòng)、常用提問列表（行動(dòng)計(jì)劃表、RACI）
-- 實(shí)操演練
8、實(shí)施復(fù)盤的誤區(qū)、注意事項(xiàng)
9、復(fù)盤過程的工具、模板、復(fù)盤畫布
10、AAR復(fù)盤18條軍規(guī)
-- 實(shí)操演練、綜合演練
11、復(fù)盤的四個(gè)延伸
-- 案例賞析：寶潔
12、小結(jié)
五、識(shí)別人才 -- 挖掘員工優(yōu)勢(shì)才干
一、優(yōu)勢(shì)挖掘促執(zhí)行
小組討論：為什么團(tuán)隊(duì)員工的執(zhí)行力總是不盡如人意，原因是什么？
工具：能力三核模型（知識(shí)、技能、才干）
應(yīng)用場(chǎng)景：員工招聘，任務(wù)復(fù)盤VS能力復(fù)盤
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：做一次項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤
1.能力三核的成長策略（遷移、競(jìng)爭順序、一專多能零缺陷）
2.成就事件訪談
兩兩練習(xí)：通過成就事件訪談問題，以他我視角進(jìn)行能力反饋
工具：成就事件訪談表
工具：能力分析表
工具：能力解釋清單
視頻：我有一雙小小手
二、能力管理提效率
1.能力四象限及策略
1）能力矩陣的兩大維度：意愿度、勝任度
2）能力矩陣的四象限：優(yōu)勢(shì)區(qū)、潛能區(qū)、退路區(qū)、盲區(qū)
工具：可遷移技能分類
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：用能力矩陣梳理自己的能力結(jié)構(gòu)
3）不同象限采用相應(yīng)管理策略
優(yōu)勢(shì)區(qū)策略：精進(jìn)外化
潛能區(qū)策略：選定刻意練習(xí)
退路區(qū)策略：重新定位組合
盲區(qū)策略：躲避授權(quán)、認(rèn)真面對(duì)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：基于目前工作任務(wù)的能力四象限管理
1）診斷當(dāng)下工作狀態(tài)
2）了解過去發(fā)展階段
3）預(yù)測(cè)未來職業(yè)轉(zhuǎn)換
4）實(shí)現(xiàn)員工感受激勵(lì)
鄰座交流：分享收獲
2. 管理者幫助員工制定下一步的能力提升策略
1）通過員工任務(wù)分配談話法，了解員工職業(yè)需要（成就感、成長感、安全感）
2）通過工作任務(wù)分析談話法，為員工發(fā)展核心能力，制定提升策略，激活員工為自己干活 角色扮演現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：工作任務(wù)分析談話法
六、分工授權(quán) -- 人盡其職、物盡其用
-- 角色扮演：神秘的TA
（一）工作分工
1、團(tuán)隊(duì)分工的8個(gè)常見苦惱/問題
2、團(tuán)隊(duì)分工的2個(gè)原則
3、有效分工的方法
（1）能力-意愿矩陣法（實(shí)操演練）
（2）DISC法（實(shí)操演練）
4、工作分工的維5個(gè)度/切入點(diǎn)
5、工作分工的工具、模板（實(shí)操演練）
6、工作分工的注意事項(xiàng)
7、綜合案例練習(xí)
（二）授權(quán)委派
1、團(tuán)隊(duì)管理者常見的5個(gè)苦惱/問題
2、授權(quán)的6個(gè)好處、7個(gè)障礙
-- 案例分析：張經(jīng)理的故事
3、授權(quán)的8個(gè)誤區(qū)
-- 實(shí)操演練
4、授權(quán)的定義、特征、時(shí)機(jī)
5、授權(quán)的人群選擇
· 能力-意愿矩陣法、DSIC法
6、授權(quán)的5個(gè)步驟
-- 角色扮演：授權(quán)的步驟
（1）授權(quán)準(zhǔn)備：任務(wù)、目標(biāo)、目的
（2）授權(quán)人選擇：意愿、能力、性格、績效
（3）實(shí)施授權(quán)：內(nèi)容、責(zé)權(quán)、資源、方法、標(biāo)準(zhǔn)、反饋
（4）適度跟進(jìn)：三個(gè)跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)、輔導(dǎo)
（5）授權(quán)評(píng)估：復(fù)盤、評(píng)估、獎(jiǎng)懲
-- 實(shí)操演練
7、授權(quán)的10個(gè)注意事項(xiàng)（含案例分析）
8、小結(jié)
七、人才培養(yǎng) -- 人才梯隊(duì)建設(shè)
-- 實(shí)操演練+案例分析《問題是如何產(chǎn)生的》
1、人才培養(yǎng)的5個(gè)常見誤區(qū)
2、人才培養(yǎng)的好處
3、人才培養(yǎng)的前提：人才盤點(diǎn)
4、人才盤點(diǎn)的方法
· 能力-意愿矩陣法、人才9宮格法、蓋洛普Q12、人員結(jié)構(gòu)分析、勝任力模型、360測(cè)評(píng)……
5、人才培養(yǎng)需求的三種類型
6、人才培養(yǎng)能解決的三類問題：ASK模型
7、人才培養(yǎng)的方法
（1）能力-意愿矩陣法（實(shí)操演練）
（2）人才九宮格法（實(shí)操演練）
8、人才培養(yǎng)的步驟：GROW模型（實(shí)操演練）
9、小結(jié)
八、人才激勵(lì) -- 激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
1、人員管理的XY理論
2、管理者常見的7個(gè)問題/誤區(qū)
3、員工缺少激勵(lì)的4個(gè)主要表現(xiàn)
4、激勵(lì)的5個(gè)主要作用
5、激勵(lì)的4個(gè)心理學(xué)底層邏輯
（1）馬斯洛需求層次理論（實(shí)操演練）
（2）赫茨伯格雙因素理論（實(shí)操演練）
（3）職場(chǎng)價(jià)值觀理論（實(shí)操演練）
（4）DISC理論（實(shí)操演練）
6、常見的15種激勵(lì)方式
7、成本最低、最有效的7個(gè)激勵(lì)方法
8、激勵(lì)設(shè)計(jì)的3種類型（物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)）、注意事項(xiàng)
9、激勵(lì)設(shè)計(jì)的5個(gè)原則
10、激勵(lì)設(shè)計(jì)的4個(gè)步驟
-- 綜合練習(xí)：結(jié)合團(tuán)隊(duì)人員設(shè)計(jì)激勵(lì)方案
 

畢業(yè)于東北大學(xué)，擁有10余年上市IT、上市快消品公司從業(yè)經(jīng)歷，曾歷任集團(tuán)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。具備豐富的培訓(xùn)體系搭建、人才培養(yǎng)項(xiàng)目策劃、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、課程開發(fā)與授課經(jīng)驗(yàn)。累積培訓(xùn)學(xué)員12000+人。
【培訓(xùn)師修煉】版權(quán)©系列課、自著《課程設(shè)計(jì)紅寶書》。
· 美國Wiley DiSC認(rèn)證講師及測(cè)評(píng)解讀師；
· 國家級(jí)人力資源師、心理咨詢師、生涯規(guī)劃師；
· 培訓(xùn)師/內(nèi)訓(xùn)師 導(dǎo)師；
· 東北大學(xué) 特聘講師；
· 網(wǎng)易云課堂 常駐講師；
· 女創(chuàng)MBA 特聘講師；
· 陽光100青年干部學(xué)院 特聘講師；
· 2016 我是好講師大賽“全國100強(qiáng)”講師；
· 2018 我是好講師大賽 遼沈賽區(qū) 導(dǎo)師兼評(píng)委；
· 多家大型上市公司、央企、及地產(chǎn)等公司 內(nèi)訓(xùn)師體系搭建顧問、講師大賽導(dǎo)師及評(píng)委； 

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識(shí)大餐”。本課程主要對(duì)象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測(cè)試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級(jí)實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識(shí)與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；..

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• 從專業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8.對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)9.小組分享：主管的挑戰(zhàn)10.演練：自我能力SWOT分析二、管..

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