【培訓對象】
各級管理者、自然團隊、業(yè)務核心骨干團隊、HRBP

【培訓收益】
1、了解9種團隊角色的行為優(yōu)勢和劣勢以及適合的工作環(huán)境與人際互動方式 2、發(fā)現(xiàn)并欣賞團隊成員的優(yōu)勢，掌握與不同團隊角色相處的方法 3、理解人才選拔中的“合格“與”合適“ 4、掌握如何應用團隊角色來搭班子塑團隊 5、了解不同目標與策略下的團隊配置 6、掌握團隊診斷與識別團隊高潛人才，提升團隊效能的方法

工作坊開始前1-2周：團隊角色測評
第一章貝爾賓團隊角色認知
學習目標：
了解貝爾賓團隊角色的起源
了解什么是團隊角色，以及影響行為的因素
掌握九種團隊角色的特征、角色貢獻、可允許的缺點以及不可允許的缺點
一、什么是貝爾賓團隊角色
貝爾賓團隊角色發(fā)展歷史
貝爾賓團隊角色的定義
九種團隊角色簡介（各自的特征、貢獻、優(yōu)劣勢）
社交類團隊角色（凝聚者、外交家、協(xié)調者）
思考類團隊角色（審議員、專業(yè)師、智多星）
行動類團隊角色（執(zhí)行者、完成者、鞭策者）
高業(yè)績團隊核心要素
練習1：活動-三三分類
練習2：工具-九種團隊角色的口頭禪
練習3：活動-米字格
第二章認識自我 了解伙伴—測評報告解讀和應用
學習目標：
通過解讀自評報告和他評報告，了解自己的團隊角色
通過與他人交流，認識團隊同事、領導的團隊角色
掌握管理個人團隊角色、提升自我效能的方法
發(fā)現(xiàn)并欣賞同伴的優(yōu)勢，掌握與不同團隊角色相處的方法
一、貝爾賓團隊角色測評工具的特點
二、自知者明—個人測評報告解讀及應用
1）他人反饋與自我修正是通往成熟之路
2）自評報告的局限性
3）自評與他評的4種對比狀態(tài)
表里一致
表里相仿
表里相悖
莫衷一是
4）自評和他評差異帶來的啟示
5）管理團隊角色
傾向的的團隊角色
不傾向的團隊角色
可管理的團隊角色
6）個人潛能發(fā)揮和發(fā)展建議
練習：自評他評差異輔導練習
工具1-個人在團隊中的效能行動計劃
工具-2認知自我 了解他人
第三章 慧眼識人 斷事用人
學習目標：
區(qū)分群體(group)和團隊（team）
識別群體和團隊中不同的領導風格
理解人才選拔中的“合格“與”合適“
掌握如何應用團隊角色來搭班子塑團隊
一、團隊角色與管理風格
1、群體與團隊
2、不同的團隊領導風格
3、高效團隊的構成
4、不平衡團隊的潛在問題
二、合格與合適
1、任職資格的難題
2、發(fā)現(xiàn)“人才”的種種障礙
3、合適但不合格的“黑馬”
4、“理想人選”為什么未必是正確的選擇
5、“空降兵“的困境
案例：成功任命合適人選的案例
三、搭班子塑團隊
1、打破同質化困局
2、建立角色平衡的團隊
3、團隊建設的基石：明確的目標
4、團隊建設的實踐
5、失敗的項目團隊：角色缺位
6、團隊角色分配的技術
練習：活動-團隊競賽
第四章 團隊診斷與挖潛
學習目標：
了解不同目標與策略下的團隊配置
掌握團隊診斷與識別團隊高潛人才，提升團隊效能的方法
一、目標、策略與團隊配置對標
二、團隊診斷與挖潛
1、團隊診斷
2、團隊挖潛與效能提升
練習： 團隊診斷與挖潛 （工具-團隊角色羅盤）
工具1-團隊改進行動計劃
工具2-個人發(fā)展行動計劃
三、工作坊回顧總結-閉場圈 

曾任：順豐集團 高級培訓經理
曾任：IBM大中華區(qū) 培訓經理
英國貝爾賓團隊角色授證顧問
WIAL國際行動學習協(xié)會行動學習教練
AACTP 國際認證行動學習促動師
國家認證生涯規(guī)劃師
CSTD認證學習設計師、學習地圖敏捷設計師
注冊國際職業(yè)培訓講師認證考核官
注冊國際職業(yè)課程設計師認證考核官
南開大學教育學碩士

【個人簡介】
鄧老師具備超過十年的世界500強企業(yè)培訓管理與實戰(zhàn)經驗，近4年的職業(yè)生涯規(guī)劃導師。負責企業(yè)內部人才梯隊建設及學習項目設計，如行動學習項目、新員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展項目、老學員公工作歸屬感項目，領導者培養(yǎng)項目，TTT項目等，累計設計和交付相關學習項目超過100個，培訓人次超過10000人。
【實戰(zhàn)經驗】
1、行動學習工作坊-解決業(yè)務難題——面向50+管理者，當場解決30個業(yè)務難題，形成可實施的落地方案
鄧智飛老師曾做為順豐集團后備職能部行動學習教練，為50+的管理者進行《行動學習—突破業(yè)務難題》工作坊，培養(yǎng)后備管理者的領導力，洞察力，提高對內外部變化的敏感度以及快速響應，提升系統(tǒng)思維問題分析與解決的能力為目標。行動學習工作坊，最終30+學員針對自己的業(yè)務難題，形成了可落地的行動計劃，并進行計劃實施、復盤和成果匯報。
2、群策群力工作坊——以行動學習的模式為100+人展開大型工作坊，解約業(yè)務困境，獲得各分公司98%好評
鄧智飛老師曾為全網(wǎng)人力資源開展群策群力工作坊。人力資源部負責人群策群力工作坊以單課題的行動學習模式解決業(yè)務難題，支持全國各分公司100+人力資源部負責人在2023年下半年對于支持業(yè)務發(fā)展的策略共創(chuàng)、經驗分享以及后續(xù)行動計劃制定。通過工作坊的設計與研討，全網(wǎng)人資負責人共識了現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，目標策略與關鍵行動計劃，并且彼此在人才梯隊建設，經營思維助力業(yè)務發(fā)展等方面彼此分享經驗教訓，并應用到自己團隊下一步的策略和行動計劃中。
3、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃——每年培訓5場，200+新入職的大學生，新員工流失率較之前降低25%
鄧智飛老師作為培訓師為順豐集團200+新入職大學生開展《職場加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》，作為整體項目的一部分，這門課程當年培訓5場，通過培訓對于新員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的培訓和輔導，使新人更好的融入企業(yè)，相較以往，新人離職率降低了25%。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃個案輔導——累計服務50+高效畢業(yè)生，40位學員通過輔導成功拿到offer
鄧智飛老師作為職業(yè)生涯規(guī)劃師，為華南師范大學，河南科技大學，南開大學 ，大連理工學院，哈爾濱工業(yè)大學，香港嶺南大學等高校畢業(yè)生提供職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展、簡歷面試導等主題的咨詢，累計服務50+高效畢業(yè)生，通過輔導成功拿到offer40位學員
5、學習地圖構建——順豐集團“H線學習地圖建設項目“實現(xiàn)2個管理崗、9個專業(yè)崗的學習地圖規(guī)劃和構建，共迭代開發(fā)課程100+門。
鄧智飛老師曾主導主導集團H線人力資源部負責人、人力資源組負責人以及人力資源9個專業(yè)崗位的學習地圖建設，迭代更新相應崗位的知識技能標準和需迭代開發(fā)的學習地圖課程，為業(yè)務骨干賦能《課程設計與開發(fā)》《經驗萃取與案例開發(fā)》，在3個月的項目周期內共迭代開發(fā)課程100+門。對學習地圖應知應會的通關學習和推廣，提升H線相應崗位人員的專業(yè)能力。
【培訓經驗】
1、《貝爾賓團隊角色-打造高績效團隊工作坊》——累計培訓30場，累計學員400人以上，工作坊滿意度4.9（總分5分）
鄧智飛老師作為培訓師，為珠海建設集團、順豐集團、今捷集團等集團高管及核心管理班子交付《貝爾賓團隊角色-打造高績效團隊》，累計培訓30場，覆蓋學員400人以上，應用團隊角色理論和工具來搭班子、塑團隊，工作坊滿意度4.9（總分5分）。
2、行動學習與職業(yè)規(guī)劃賦能基層管理者——累計覆蓋學員3000人以上，學員滿意度95%以上
鄧智飛老師曾為Giada、金中建集團的管理者賦能《行動學習工作坊—突破業(yè)務難題》，《行動學習-團隊復盤》，《職場加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》，《職業(yè)生涯規(guī)劃-核心競爭力提升》等課程，提升管理者工作效率，輸出解決方案100+，人員流失比率下降了30%，累計交付350場，覆蓋學員3000人以上，學員滿意度95%以上。
3、金融行業(yè)單位進行學習力項目咨詢——超100個培訓咨詢方案輸出、滿意度9分以上
鄧智飛老師為建設銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行等金融行業(yè)單位提供學習力項目咨詢服務，內容包括員工職業(yè)化提升、管理者技能提升，業(yè)務難題突破等，覆蓋人員超過500人。滿意度超過9分（滿分10分）
4、IBM內部員工賦能訓——6000+的新員工，90天內離職率降低38%
鄧智飛老師作為IBM內部培訓顧問，對企業(yè)內6000+員工進行新員工賦能培訓，涉及課題《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)提升》，《核心競爭力提升》，《工作歸屬感提升》等。對10000+員工通用力培訓，結果達成新員工90天內離職率降低38%，通用力培訓100%的全員覆蓋率

【授課風格】
親和互動：培訓風格親和，將成人學習原理和腦科學原理與培訓相結合，采用互動式學習。
定制案例：根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的實際需求和現(xiàn)況，進行相應的行業(yè)、企業(yè)定制化教學案例設計。
聚焦痛點：聚焦學員和業(yè)務痛點，將培訓作為其中的解決方案，解決企業(yè)和員工面臨的實際問題。

【主講課程】
行動學習類
《行動學習工作坊—突破業(yè)務難題》
《行動學習-團隊群策群力式決策》
《行動學習-團隊復盤》
《行動學習-團隊融合》
《職場情緒與壓力管理》
職業(yè)生涯規(guī)劃類
《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職場加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-核心競爭力提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-工作歸屬感提升》
其他類
《貝爾賓團隊角色-打造高績效團隊》工作坊
《管理精粹—角色認知與管理能力提升》
《職場情緒與壓力管理》