- 管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升
- 高效人際溝通與影響力
- 電力企業(yè)中層管理者的高效執(zhí)行力
- 高效團隊執(zhí)行力課程
- 倉儲管理與高效物料配送
- 造就高效銷售團隊的黃金法則
- 高效管理者的七個好習(xí)慣
- 高效執(zhí)行力
- 企業(yè)管理的高效率溝通技巧
- 經(jīng)銷商渠道政策制定與高效管理
- 高效團隊建設(shè)與管理
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 高效能人士的7個習(xí)慣
- 向IBM學(xué)習(xí):高效項目管理體系的構(gòu)建
- 如何打造高效團隊的執(zhí)行力
- 高效人士執(zhí)行兵法
- 成功人士的七個習(xí)慣
- 汽車經(jīng)理人實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)——高效銷售團
- 高效能人士的七個習(xí)慣
- 高效溝通的重要性及基本原則
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
新晉升主管\后備管理人才\一線主管\骨干職員
【培訓(xùn)收益】
1、對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任,而不是抱怨別人或找借口推卸責任。 2、在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,提高工作和生活的品質(zhì)。 3、能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關(guān)心及對他人關(guān)心、幫助,為他人著想。 4、大幅度提升自信和工作熱情,培養(yǎng)直面困難和勇于接受挑戰(zhàn)的勇氣。 5、學(xué)會有效的自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo),在人際關(guān)系中有效的運用雙贏思維。 6、增加團隊的使命感、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力,在統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)上建立高效能團隊。
導(dǎo)入:世界與原則
1、習(xí)慣的定義
2、效能原則:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
3、成長的三個層次:成熟模式圖
習(xí)慣一:積極主動—個人愿景的原則
1、刺激與回應(yīng)
2、人類獨特的四項天賦
自我意識
想象力
良知
獨立意志
3、積極主動的含義
我要對自己負責
積極主動是人的天性
積極主動的人理智勝于沖動
以自己的價值觀為標桿選擇
4、關(guān)注圈與影響圈
有效識別關(guān)注圈與影響圈
擴大影響圈
5、案例分享:職場中不同崗位的行為表現(xiàn)
上司/同事/下屬/客戶
習(xí)慣二 以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、目標導(dǎo)向的思維優(yōu)勢
兩次創(chuàng)造:構(gòu)想/實踐
案例分享:三個入獄者
管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同
2、如何設(shè)定目標
see-do-get:目標管理模型
確定角色與目標:不同身份的追求
3、目標共識與管理
唯有參與,才有認同:共識目標的重要性
確定階段目標——掌握方向
分析策略方法——分解目標
梳理各類資源——整合挖潛
建立行動計劃——明確行動
評估目標計劃——控制調(diào)整
習(xí)慣三:要事第一—自我管理的原則
1、什么是時間管理?
四代時間管理的發(fā)展
確認優(yōu)先級的誤區(qū)
2、時間管理四象限
重要性與緊急性
每個象限的特點
3、時間管理的原理
你的時間管理分布圖
怎么樣事件分布到四個象限中
成功人士的時間管理圖
4、要事第一的兩個秘訣
有效授權(quán)
勇于說“不”
習(xí)慣四:雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、人際交流的六種關(guān)系模式
每種模式的典型行為表現(xiàn)
每種模式的發(fā)展結(jié)果
2、情感賬戶
情感賬戶的價值
情感賬戶的六種增值方式
3、雙贏的原則
建立有效長久的人際關(guān)系
尋求自己利益也照顧別人利益
以互賴合作代替獨立競爭
4、雙贏思維的支柱
雙贏人格的建立
誠信/成熟/知足
雙贏協(xié)議的五個要素
雙贏的組織體系
雙贏建立的五個過程
5、雙贏步驟
習(xí)慣五:知己知彼—移情溝通的原則
1、知己解彼的障礙
自傳式回應(yīng)
2、知己解彼的四個要點
望:觀察,細微之處看透心理活動
聞:傾聽,傾聽是達到溝通目標的密鑰
問:提問,提問是引導(dǎo)溝通的權(quán)柄
切:切換角度,變換角度是實現(xiàn)溝通的催化劑
3、同理心
同理心溝通的原則:
同理心溝通實操
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則
1、什么是統(tǒng)合綜效
協(xié)作增效的精髓:1+1>2
集思廣益
2、如何理解團隊中的沖突
沖突是好事?還是壞事?
沖突的類型
沖突處理的解決
3、創(chuàng)造第三種選擇
尊重差異
習(xí)慣七:不斷更新—平衡自我更新的原則
1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
更新的四個方面:身體/精神/智力情感
2、平衡更新
身體層面對應(yīng)習(xí)慣一積極主動
精神層面對應(yīng)習(xí)慣二以終為始
智力層面對應(yīng)習(xí)慣三要事第一
情感層面對應(yīng)后三個習(xí)慣
3、完善、提升、突破
4、課程總結(jié)與回顧
曾任:高鼎醫(yī)療控股集團(涉及醫(yī)療美容、醫(yī)療投資、抗衰老醫(yī)院等領(lǐng)域)—人力副總裁兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院負責人
曾任:浙江vivo人才發(fā)展中心—企業(yè)大學(xué)校長
曾任:金立手機—培訓(xùn)總監(jiān)
雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認證講師
美國國際注冊促動引導(dǎo)師、培訓(xùn)師
TOP教練中心(浙江IAC國際教練認證學(xué)校)—聯(lián)合創(chuàng)始人
IAC國際教認證教練
寧波國資委、中海油集團、上海中鐵局、海信集團等知名企業(yè)特聘講師
【個人簡歷】
俞老師具有近20年的企業(yè)團隊管理,管理實戰(zhàn)及組織人才發(fā)展方面的豐富經(jīng)驗。作為高級培訓(xùn)顧問,俞老師在組織效能提升、人才內(nèi)部孵化等方面有著深入的研究,逐步形成了先進的管理理念,同時結(jié)合教練技術(shù)和促動技術(shù),促進學(xué)員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具。俞萍老師專注于企業(yè)培訓(xùn)與團隊建設(shè),成功創(chuàng)建多個營銷商學(xué)院及人才發(fā)展體系,有效降低流失率并提升產(chǎn)能。通過定制化課程與實戰(zhàn)培訓(xùn),賦能中高層管理者及中層干部,培養(yǎng)內(nèi)部講師與教練導(dǎo)師,為不同行業(yè)企業(yè)打造高效團隊。項目成果顯著,獲得廣泛認可,被多家知名企業(yè)阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團、上海中鐵局、海信集團等返聘,助力企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)與人才發(fā)展目標。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
創(chuàng)建營銷商學(xué)院,搭建團隊賦能體系——流失率從原來的22%下降到16%,產(chǎn)能每月提升了590臺,區(qū)域經(jīng)理團隊增長了18人
2017年-2018年幫助手機知名品牌vivo創(chuàng)建營銷商學(xué)院,專項負責營銷人才的培養(yǎng),對象涵蓋經(jīng)銷商總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業(yè)務(wù)這三個維度去搭建團隊的賦能體系;同時負責營銷管理者的管理課程,通過《從業(yè)務(wù)精英到管理精英》、《高績效團隊的打造》、《教練型經(jīng)理人》等課程的分享去賦能中高層管理者,提升營銷團隊的管理能力。學(xué)院經(jīng)過兩年的運營,營銷人員的流失率從原來的22%下降到16%,人均產(chǎn)能從原來的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業(yè)務(wù)的拓發(fā)展,期間有5位大區(qū)經(jīng)理晉升為經(jīng)銷商總經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理團隊也從原來的89人擴充到107人,為公司整體營業(yè)目標的實現(xiàn)添磚加瓦。
中層干部培養(yǎng)項目——提升了31名中層干部管理技能,掌握了實用管理工具
2018年參與某移動互聯(lián)網(wǎng)公司的中層干部培養(yǎng)項目,陪跑三個月,主要通過《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力》、《師帶徒技能訓(xùn)練》等課程的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)陪跑,幫助31名中層干部掌握管理工具,提升領(lǐng)導(dǎo)技能。在實訓(xùn)的環(huán)節(jié),產(chǎn)出28篇管理心得和11個管理經(jīng)典案例。
搭建人才發(fā)展體系,創(chuàng)建集團商學(xué)院——培養(yǎng)了3名集團專職講師,15名兼職內(nèi)訓(xùn)師共同開發(fā)了內(nèi)部專業(yè)課二十余門,經(jīng)典管理課12門
2019年3月-8月,曾幫助某大健康產(chǎn)業(yè)集團搭建人才發(fā)展體系,創(chuàng)建集團商學(xué)院,建立了內(nèi)訓(xùn)師管理制度,通過內(nèi)部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實戰(zhàn),培養(yǎng)了3名集團專職講師,15名兼職內(nèi)訓(xùn)師,從0到1實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在此期間,帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師通過明星員工訪談、賦予課程設(shè)計與開發(fā)的技能,共同開發(fā)了內(nèi)部專業(yè)課二十余門,經(jīng)典管理課12門,為集團賦能創(chuàng)建資料庫。通過內(nèi)部人才的培養(yǎng),極大的縮減了人力成本,促進了組織人效的顯著提升,為集團年度目標的實現(xiàn),奠定了人效基礎(chǔ)。
建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系——32名學(xué)員考核優(yōu)秀,成為集團合格內(nèi)部教練導(dǎo)師,學(xué)滿意度達9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業(yè)某大型集團建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系,經(jīng)過三個月的時間,通過《教練型導(dǎo)師》、《導(dǎo)師實戰(zhàn)輔導(dǎo)技能》等課程的學(xué)習(xí),并通過實戰(zhàn)技能輔導(dǎo),線上答疑,一對一作業(yè)輔導(dǎo)等形式,幫助32名學(xué)員順利通過考核,成為集團合格內(nèi)部教練導(dǎo)師。在年終的導(dǎo)師考核中,學(xué)員對導(dǎo)師的滿意度評價達到9.6分,促進了內(nèi)部人才的高效培養(yǎng)。
國有企業(yè)管培生計劃項目陪跑——創(chuàng)建34N促動模型,培養(yǎng)了56位國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師,產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實戰(zhàn)案例集
2022年3月,在負責寧波國資委市屬國有企業(yè)管培生計劃的項目中,俞老師創(chuàng)建了34N促動模型,經(jīng)過半年的陪跑,通過線下授課、作業(yè)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)戰(zhàn)、線上答疑、實戰(zhàn)落地等多種教學(xué)形式的融合,為寧波國資委培養(yǎng)了56位國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師,掌握了群策群力、團隊共創(chuàng)、聚焦式會談、引導(dǎo)式復(fù)盤、世界咖啡等基礎(chǔ)的促動工具。完成了48份促動管理課題的研究,產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實戰(zhàn)案例集,為后期干部的培養(yǎng)提供了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)素材。獲得國企高管及國資委的高度認可。
《好課程、好講師、好案例》項目賦能——28名內(nèi)部講師通過認證合格,現(xiàn)場共誕生了28門精品課程
2023年7月曾負責中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項目,期間通過《課程設(shè)計與開發(fā)》,《講師授課技巧》等課程的賦能,現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員進行系統(tǒng)化的課程優(yōu)化與迭代,通過分組演練、結(jié)對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導(dǎo)等形式有效的提升了內(nèi)部講師的授課技能。其中28名內(nèi)部講師全部通過公司認證成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,并參與了集團優(yōu)秀講師的評選?,F(xiàn)場共誕生了28門精品課程,其中包含專業(yè)的技術(shù)課程和管理課程,為企業(yè)后期的人才培養(yǎng)提供有豐富的教學(xué)素材。
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——返聘3期,提升日常管理領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)員128位
2024年給陜西電信局區(qū)縣總經(jīng)理項目做《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》的賦能,共服務(wù)128位學(xué)員,幫助各位區(qū)縣總經(jīng)理提升在日常管理中的領(lǐng)導(dǎo)能力,課程內(nèi)容結(jié)合實際管理場景,現(xiàn)場配合研討、示范、演練等教學(xué)方式,深受學(xué)員好評,后續(xù)返聘3期。
【授課風(fēng)格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動參與融合。
坐而論道與實操訓(xùn)練并重。
【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權(quán)課(返聘15場)
《打造你的管理影響力》中層管理必修課(輪訓(xùn)15場)
《從技術(shù)到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認知》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力》
《師帶徒-教練型導(dǎo)師成長記》
《教練式員工輔導(dǎo)》
《員工輔導(dǎo)與激勵》
《高效能人士的七個好習(xí)慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協(xié)作與跨部門溝通》
《打造高效團隊-提升組織效能》
行動學(xué)習(xí)系列
《行動學(xué)習(xí)之群策群力工作坊》
《行動學(xué)習(xí)之問題分析與解決工作坊》
《行動學(xué)習(xí)之復(fù)盤工作坊》
《戰(zhàn)略共識及解碼落地工作坊》
TTT系列
《授課技能之表達與呈現(xiàn)》
《4D課程設(shè)計與開發(fā)》
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課程緣起:《高效能人士的七個習(xí)慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實踐證明7個習(xí)慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學(xué)習(xí)了這個培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團隊效率低下,各種..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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第一講:認識時間管理引言:非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講:時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則( 80/20法則)的運用四象限工作原理:重要與緊急偏重第一類..
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導(dǎo)論——改變自我,迎接挑戰(zhàn)習(xí)慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習(xí)慣詳解習(xí)慣一:主動積極,勇?lián)熑?#61618;化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習(xí)慣二:以終為始,明確目標以終為始的黃金法則..
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第一部分 《高效能人士的7個習(xí)慣》核心主旨思想簡介習(xí)慣對我們的生活有絕大的影響,因為它是一貫的。在不知不覺中,經(jīng)年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會,要想做一名成功的高效能人士,創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化,就必須從培養(yǎng)良好的個人習(xí)慣入手。習(xí)慣一:積極主動——個人愿景的原則 人性本質(zhì)是主動..