【培訓對象】
90后、00后新生代員工；新進員工；基層員工；基層管理者

【培訓收益】
能正確掌握團隊溝通的一個核心：溝通視窗，理解團隊溝通對于團隊效率提升的重要性；并以溝通視窗為依據(jù)，掌握判斷日常工作行為是否有助于溝通的能力； 能正確理解團隊溝通的兩個原則的含義：即情感賬戶和雙贏思維，并以此作為判斷依據(jù)，識別職場中哪些行為是可以與領導、同事、下屬建立情感，職場共贏； 能掌握溝通的四個技巧：即用心傾聽，避免誤解，化解沖突和正確表達，并能在課堂上完成對應練習，識別小劇場案例中的錯誤表達方式并提供出改善建議。

準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領（每組4-7人，可多組并行）
1.團隊分組
2.選擇自己喜歡的角色
3.每個角色有對應劇本
4.為自己的團隊取名
5.破冰游戲：尋人九宮格
第一幕 末日來臨
1．老師宣讀規(guī)則，交代背景
2．學員閱讀劇本
3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎勵）
4．團隊內自我介紹
第二幕 團隊危機
1.學員閱讀劇本
2.老師發(fā)放線索和道具
3.學員推理，還原事件全過程
4.學員發(fā)言：這次團隊危機造成的全過程是怎么樣的？每個人分別承擔什么責任？
5.老師公布真相，提供關鍵道具《管理日記》和第三幕相關道具
6.上午劇本體驗環(huán)節(jié)微復盤。
第一部分：《末日求生啟示錄》沙盤體驗（1.5小時）
第三幕：尸潮來臨（各小組團隊協(xié)作，小組競賽）
1.尸潮前：解決團隊內部問題
團隊模擬討論：有限資源，壓力巨大下如何分配任務，解決團隊問題；
小組決策：為其他小組設置對抗喪尸數(shù)量（為后續(xù)講解雙贏思維做鋪墊）
2.尸潮第1天：搜集物質，尋找策略
制定策略
搜集物資
基地防御
3.尸潮第2天：商議策略，制作道具
制定策略
搜集重要道具
基地防御
4.尸潮第3天：執(zhí)行策略，共同抵御尸潮
制定策略
執(zhí)行策略
基地防御
第二部分：《末日求生啟示錄》深度復盤（1.5小時）
復盤討論：批評與自我批評
1．學員發(fā)言：劇本中團隊危機最大責任者是誰？溝通阻礙的關鍵在哪？
2．學員發(fā)言：這三幕沙盤中團隊溝通的氛圍和第一、二幕有什么區(qū)別?
3．老師點評及總結：高效溝通的團隊和溝通阻礙的團隊的區(qū)別
團隊開放程度
是否重視對方感受
是否實現(xiàn)共贏
一、團隊溝通的1個原理——溝通視窗原理
1. 公開象限——團隊越透明，越有默契
公開象限的定義
如何擴大團隊的公開象限
2.隱私象限——如何區(qū)分隱私和關心
隱私象限的定義
案例：如何用國民段子抓捕間諜
如何區(qū)分隱私和關心
3.盲點象限——看不見的，才是需要自省的
盲點象限的定義
案例：從鄒忌諷齊王納諫看個人盲點
二、團隊溝通的2個原則——建立良性關系，實現(xiàn)合作共贏
1. 情感賬戶——建立積極正面的同事關系
回顧：里德爾不重視情感賬戶的后果
情感賬戶的定義
情感賬戶和溝通策略的復雜程度的關系
哪些行為是情感儲蓄，哪些行為是情感消費
案例：百度女高管為何造成公關事故？
2.雙贏思維——利人利己的共贏關系
互動：如何用掰手腕從老師手上獲得更多積分
回顧導入：你是如何給別的團隊設置喪尸數(shù)量的？
什么是雙贏思維
如何與同事、領導建立雙贏目標
提出需求想要之前先思考我能給對方帶來什么？
案例討論：遇到領導的錯怪該怎么辦？
四、學以致用
分享討論：分享課程收獲，如何落地到工作中。
學員發(fā)言
老師點評
五、課程總結
公布結局
MVP團隊頒獎
獲獎團隊發(fā)表獲獎感言
老師總結 

10年企業(yè)培訓經歷，6年劇本殺課程開發(fā)及講授經驗，累計
培訓800場+，學員 40000+
5年世界500強央企管理咨詢經驗
國內首批劇本殺課程設計師，劇本殺課程開發(fā)經驗10+
劇本殺版權課：1000+個場景案例增強課程實操性+趣味性；
擁有8門原創(chuàng)版權劇本殺課程
BIACT認證ITT-ACT培訓師
DISC認證管理咨詢顧問
人社部認證企業(yè)培訓師

【個人簡介】
劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓和5年世界500強央企管理咨詢經驗，同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓應用經驗，是國內首批劇本殺課程設計研發(fā)者，目前在該領域開發(fā)經驗超過10個，已經擁有2個版權（其余為客戶訂制項目，版權歸客戶所有），培訓效果受到客戶和學員的一致認可。

【實戰(zhàn)經驗】
游戲化賦能新員工培訓——趣味培訓，游戲中掌握艱深專業(yè)知識，引爆新生代員工學習興趣，降低新員工培訓流失率40%。
劉老師曾在某頭部互聯(lián)網保險平臺的服務經歷中，針對青年員工培訓期離職率高的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)是因為保險知識過于枯燥復雜而青年員工又很難保持長久專注，因此定制開發(fā)沙盤類版權課程《保險游戲：人生大贏家》，以游戲化的教學融入到培訓項目中，在游戲中學習專業(yè)產品知識，有效提升了學員的學習興趣和企業(yè)認可度，降低了培訓期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。
中基層領導力培訓——500+以上中基層領導力輔導經驗，助力團隊效能提升。
劉老師在10年的企業(yè)培訓經驗中，曾輔導過500+以上的新晉管理者進行領導力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網、傳統(tǒng)能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點難點，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。

【培訓經驗】
劇本殺課程OG——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個世界500強央企劇本殺定制培訓項目經驗。
劉老師擔任過40+個央企課程開發(fā)項目主要負責人及授課講師，具有豐富的課程開發(fā)經驗，基于培訓對象換代和傳統(tǒng)培訓枯燥乏味的情況，劉老師倡導“以游戲為引，以課程為基”的理念，從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應用到央企課程定制開發(fā)項目中。到至今，涉及領域包括：黨建、通用領導力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等，涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導設計的《Hu電風云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強央企省級單位培訓中心及領導力研究中心買斷版權，作為內部品牌課程。
管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓，累計學員4000人，滿意度98.2%。
劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命，開發(fā)了10個劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導經驗，總結出了“管理七宗罪”及對應“管理者的7種能力”知識體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權劇本課程，在國家電網、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應用實施，開展了超過100場培訓，累積滿意度高達98.2%。參訓學員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晉員工劇本殺培訓——劇本殺引爆學員興趣，超100場培訓，累積培訓6000人，滿意度98.5%。
基于目前青年員工責任心弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏目標，學習自驅力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場的種種轉變，目前已在國家電網、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應用實施，開展了超過100場專題培訓，其中不乏有百人大場，覆蓋學員6000人，培訓滿意度超過98.5%。

【理論體系】
作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經驗豐富的咨詢顧問，在劇本殺培訓領域劉老師有著獨到的見解，總結了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓技術和精神審視“劇本殺課程”這一培訓形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內容”的標簽，不僅僅是趣味化的教學手段，更重要的是讓學員課程中實現(xiàn)“預演犯錯，規(guī)避風險，加深感受，學以致用”的學習目標。
劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學體系中，保障了知識的嚴謹性和實用性，確保課程不會出現(xiàn)“課程與劇本”在內容層和感受層的分割。
【授課風格】
風趣幽默：授課風格風趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年員工最容易接受的方式授課，深受青年員工喜愛。
通俗易懂：深挖學習技術，善用費曼技巧，善于把復雜的知識生活化場景化呈現(xiàn)，通俗易懂，記憶深刻。
游戲化互動：擅用劇本殺的授課形式進行授課，使學員在課程中高度參與，充分調動學員的積極性，并在其中潛移默化的傳遞知識。
引導式教學：以引導思考作為主要教學手段之一，不平鋪直敘，引導學員自行思考出答案，并在此過程中引導學以致用。
實用性教學：課程體系嚴謹，環(huán)環(huán)相扣，以解決工作中的實際問題出發(fā)為課程目標，容易抓住學員興趣，也更容易引導學員客戶轉化為實際行動。

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)類
原創(chuàng)版權劇本殺課程《江湖客棧：青年員工角色轉換與職業(yè)素養(yǎng)提升》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《末日求生啟示錄：團隊溝通金字塔》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《西游事務所：問題分析與解決》
劇本殺課程《官居幾品：用結構性思維精準表達與匯報》
《創(chuàng)新圍城：創(chuàng)新思維與問題解決版權桌游課程》
《情緒管理：化解工作壓力，積極面對生活》沉浸式劇場劇本殺
《鵝愛你：壓力與情緒管理桌游》
領導力提升類
原創(chuàng)版權劇本殺課程《烏云山風云：團隊協(xié)作的五項障礙》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《高效決策：管理者的角色認知》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《高效執(zhí)行：管理者的目標管理》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《無阻溝通：管理者的高效溝通》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《團隊增效：管理者的下屬培養(yǎng)》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《江湖客棧：新生代員工管理》
黨建類
原創(chuàng)版權劇本殺課程《改革風云錄：堅持四個自信，堅定不移跟黨走》
原創(chuàng)版權劇本殺課程《消失的領袖：勿忘黨史，勿忘血淚》
AI技術應用
原創(chuàng)版權劇本殺課程《AI偵探社：AI助力工作效率翻倍》 

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