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中基層管理者,儲備干部
【培訓(xùn)收益】
認(rèn)識新生代員工管理上的四大難點(diǎn); 幫助學(xué)員了解新生代員工的成長背景,促進(jìn)對差異的理解; 明確管理者對于新員工的三重角色,建立信任; 掌握新生代員工的引導(dǎo)式溝通方法 掌握新生代員工的正確激勵方法 理解如何使用團(tuán)隊文化,影響新員工 促進(jìn)管理者與新生代員工相互理解,增加管理者提升管理技巧的欲望;
準(zhǔn)備環(huán)節(jié):簽到與角色認(rèn)領(lǐng)(每組4-7人,可多組并行)
1.團(tuán)隊分組
2.選擇自己喜歡的角色
3.每個角色有對應(yīng)劇本
4.為自己的團(tuán)隊取名
第一部分:《江湖客?!穭”倔w驗環(huán)節(jié)(0.5天)
第一幕 白馬少年初入江湖(破冰)
1.老師宣讀規(guī)則,交代背景
2.學(xué)員閱讀劇本
3.小劇場演繹
4.團(tuán)隊內(nèi)自我介紹
第二幕 夜半三更殺手尋蹤(推理)
1.學(xué)員閱讀劇本;
2. 老師發(fā)放線索和道具;
3. 學(xué)員推理,誰是殺手三更紅?
第三幕:殺手現(xiàn)身共度危機(jī)(各小組團(tuán)隊協(xié)作競賽)
1.學(xué)員閱讀劇本;
2.團(tuán)隊討論:如何取長補(bǔ)短,共同對抗殺手三更紅;
3.結(jié)局:成功對抗或失敗解鎖不同結(jié)局;
第二部分:深度復(fù)盤,課程講授(0.5天)
一、回顧及導(dǎo)入:
1.學(xué)員發(fā)言:在劇本中管理者與下屬的主要矛盾是什么?為什么你會這么想?
2.老師點(diǎn)評及總結(jié):在劇本中有哪些新生代員工典型的難以管理的現(xiàn)象
二、新生代員工的特點(diǎn)
特點(diǎn)1:不懼權(quán)威——“建議專家不要建議”;
案例討論:為什么現(xiàn)在的年輕人不喜歡聽專家建議?(視頻)
成長背景:從相信權(quán)威到質(zhì)疑權(quán)威
分析原因:互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展與“權(quán)威塌房”
具體表現(xiàn):思想獨(dú)立、不愛聽道理
解決策略:建立信任的三重角色——上級、教練、老師
特點(diǎn)2:既單純又復(fù)雜——信息密集時代下成長的利與弊;
成長背景:移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息繭房、
分析原因:互聯(lián)網(wǎng)帶來的即時滿足
具體表現(xiàn):不愿沉淀、注意力分散、缺乏深度思考、但接受新事物新技術(shù)較快
解決策略:引導(dǎo)式溝通四步法
特點(diǎn)3:難以激勵——“那是另外的價錢”
成長背景:00后與80、90后成長物質(zhì)條件區(qū)別
分析原因:馬斯洛需求層次與00后核心需求
具體表現(xiàn):物質(zhì)難以激勵、明碼標(biāo)價、不接受畫餅
解決策略:及時反饋,物質(zhì)+非物質(zhì)復(fù)合型激勵
特點(diǎn)4:個性突出——“人人都是限量款”
討論分享:你的下屬都有哪些有個性的行
成長背景:獨(dú)生子女家庭與社會自由化氛圍影響
具體表現(xiàn):愛好獨(dú)特、特立獨(dú)行
解決策略:從尊重到理解、打造文化積極影響
三、學(xué)以致用
1.小組討論:如何建設(shè)新生代員工喜歡的工作環(huán)節(jié)
2.老師點(diǎn)評和總結(jié):哪有“恐懼”,只有“未知”
10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,6年劇本殺課程開發(fā)及講授經(jīng)驗,累計
培訓(xùn)800場+,學(xué)員 40000+
5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗
國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計師,劇本殺課程開發(fā)經(jīng)驗10+
劇本殺版權(quán)課:1000+個場景案例增強(qiáng)課程實(shí)操性+趣味性;
擁有8門原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程
BIACT認(rèn)證ITT-ACT培訓(xùn)師
DISC認(rèn)證管理咨詢顧問
人社部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
【個人簡介】
劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗,同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗,是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計研發(fā)者,目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗超過10個,已經(jīng)擁有2個版權(quán)(其余為客戶訂制項目,版權(quán)歸客戶所有),培訓(xùn)效果受到客戶和學(xué)員的一致認(rèn)可。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗】
游戲化賦能新員工培訓(xùn)——趣味培訓(xùn),游戲中掌握艱深專業(yè)知識,引爆新生代員工學(xué)習(xí)興趣,降低新員工培訓(xùn)流失率40%。
劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的服務(wù)經(jīng)歷中,針對青年員工培訓(xùn)期離職率高的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)是因為保險知識過于枯燥復(fù)雜而青年員工又很難保持長久專注,因此定制開發(fā)沙盤類版權(quán)課程《保險游戲:人生大贏家》,以游戲化的教學(xué)融入到培訓(xùn)項目中,在游戲中學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,有效提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和企業(yè)認(rèn)可度,降低了培訓(xùn)期人員流失率40%以上,為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。
中基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——500+以上中基層領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)經(jīng)驗,助力團(tuán)隊效能提升。
劉老師在10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗中,曾輔導(dǎo)過500+以上的新晉管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升順利走上管理崗位,覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)能源行業(yè)等,深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點(diǎn)難點(diǎn),尤其是90后-95后的新晉管理者,非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
劇本殺課程OG——不僅僅是有趣,更重要是有用,4個世界500強(qiáng)央企劇本殺定制培訓(xùn)項目經(jīng)驗。
劉老師擔(dān)任過40+個央企課程開發(fā)項目主要負(fù)責(zé)人及授課講師,具有豐富的課程開發(fā)經(jīng)驗,基于培訓(xùn)對象換代和傳統(tǒng)培訓(xùn)枯燥乏味的情況,劉老師倡導(dǎo)“以游戲為引,以課程為基”的理念,從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應(yīng)用到央企課程定制開發(fā)項目中。到至今,涉及領(lǐng)域包括:黨建、通用領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等,涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導(dǎo)設(shè)計的《Hu電風(fēng)云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強(qiáng)央企省級單位培訓(xùn)中心及領(lǐng)導(dǎo)力研究中心買斷版權(quán),作為內(nèi)部品牌課程。
管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓(xùn),累計學(xué)員4000人,滿意度98.2%。
劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命,開發(fā)了10個劇本殺課程,并基于自身豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗,總結(jié)出了“管理七宗罪”及對應(yīng)“管理者的7種能力”知識體系,制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權(quán)劇本課程,在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)施,開展了超過100場培訓(xùn),累積滿意度高達(dá)98.2%。參訓(xùn)學(xué)員多表示:“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晉員工劇本殺培訓(xùn)——劇本殺引爆學(xué)員興趣,超100場培訓(xùn),累積培訓(xùn)6000人,滿意度98.5%。
基于目前青年員工責(zé)任心弱,情緒不穩(wěn)定,缺乏目標(biāo),學(xué)習(xí)自驅(qū)力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧:青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權(quán)劇本殺課程,用武俠的故事講從校園到職場的種種轉(zhuǎn)變,目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)施,開展了超過100場專題培訓(xùn),其中不乏有百人大場,覆蓋學(xué)員6000人,培訓(xùn)滿意度超過98.5%。
【理論體系】
作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經(jīng)驗豐富的咨詢顧問,在劇本殺培訓(xùn)領(lǐng)域劉老師有著獨(dú)到的見解,總結(jié)了劇本課程“雙橋理論”;重新用培訓(xùn)技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓(xùn)形式:讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內(nèi)容”的標(biāo)簽,不僅僅是趣味化的教學(xué)手段,更重要的是讓學(xué)員課程中實(shí)現(xiàn)“預(yù)演犯錯,規(guī)避風(fēng)險,加深感受,學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
劉老師深度研究劇本殺課程多年,在其教學(xué)體系中,保障了知識的嚴(yán)謹(jǐn)性和實(shí)用性,確保課程不會出現(xiàn)“課程與劇本”在內(nèi)容層和感受層的分割。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣幽默:授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年員工最容易接受的方式授課,深受青年員工喜愛。
通俗易懂:深挖學(xué)習(xí)技術(shù),善用費(fèi)曼技巧,善于把復(fù)雜的知識生活化場景化呈現(xiàn),通俗易懂,記憶深刻。
游戲化互動:擅用劇本殺的授課形式進(jìn)行授課,使學(xué)員在課程中高度參與,充分調(diào)動學(xué)員的積極性,并在其中潛移默化的傳遞知識。
引導(dǎo)式教學(xué):以引導(dǎo)思考作為主要教學(xué)手段之一,不平鋪直敘,引導(dǎo)學(xué)員自行思考出答案,并在此過程中引導(dǎo)學(xué)以致用。
實(shí)用性教學(xué):課程體系嚴(yán)謹(jǐn),環(huán)環(huán)相扣,以解決工作中的實(shí)際問題出發(fā)為課程目標(biāo),容易抓住學(xué)員興趣,也更容易引導(dǎo)學(xué)員客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。
【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)類
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧:青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《末日求生啟示錄:團(tuán)隊溝通金字塔》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《西游事務(wù)所:問題分析與解決》
劇本殺課程《官居幾品:用結(jié)構(gòu)性思維精準(zhǔn)表達(dá)與匯報》
《創(chuàng)新圍城:創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)桌游課程》
《情緒管理:化解工作壓力,積極面對生活》沉浸式劇場劇本殺
《鵝愛你:壓力與情緒管理桌游》
領(lǐng)導(dǎo)力提升類
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《烏云山風(fēng)云:團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效決策:管理者的角色認(rèn)知》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效執(zhí)行:管理者的目標(biāo)管理》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《無阻溝通:管理者的高效溝通》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《團(tuán)隊增效:管理者的下屬培養(yǎng)》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧:新生代員工管理》
黨建類
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《改革風(fēng)云錄:堅持四個自信,堅定不移跟黨走》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《消失的領(lǐng)袖:勿忘黨史,勿忘血淚》
AI技術(shù)應(yīng)用
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《AI偵探社:AI助力工作效率翻倍》
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第1章基本認(rèn)知:管理自己,領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者? 2.管理者的基本角色和職責(zé);3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導(dǎo);4.新時代管理者的基本思維;Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊的合力?6.如何提升員工的凝聚力?7.新人不融入團(tuán)隊,如何破?第2..
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本課程主要針對90后新生代員工如何管理,通過問題討論與互動方式,引導(dǎo)大家共同思考,并給予實(shí)操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團(tuán)隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎?1.互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;2.新時代的管理7項基本變化;3.互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征;4.90后員工:不主動+不服..
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第一章 認(rèn)識人,認(rèn)識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);3. 分析90后員工的人格特質(zhì);4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化?7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征;8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊?案例:某高校新生入校的&ldqu..
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第一篇 心理疏導(dǎo)知識 第一章心理疏導(dǎo)基本知識闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人(跟自我與環(huán)境和平共處)。 3. 發(fā)揮潛能(自我實(shí)現(xiàn))。 二、疏導(dǎo)的過程 三、有效管理者的特質(zhì) 說 明: 心理疏導(dǎo)過程是一個科學(xué)的過程,本章重點(diǎn)闡述心理疏導(dǎo)一般過程和對于心理疏導(dǎo)..
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一、80/90年代后員工的特點(diǎn)@你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎? 1、時代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點(diǎn)2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..
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一.積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ);2.實(shí)施思路;二.A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明;案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機(jī)后4. 業(yè)務(wù)員上班時間干私活5. 5S效果的保證練習(xí):小王積分應(yīng)是多少討論:五種違規(guī)的最佳處理方案學(xué)員答疑2.B分管理操作說明;..