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教練型賦能溝通

課程編號:59803

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:28

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李小德

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層管理人員等

【培訓(xùn)收益】
1.作為管理者的自我修煉能力 ; 2.使學(xué)員掌握高效溝通的模式; 3.學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);

第一單元:教練式管理者的基本功
一、教練式溝通認(rèn)知
1、現(xiàn)代管理的認(rèn)知
• 控制
• 激發(fā)
2、現(xiàn)代人的思維特征
• 人的改變模型-結(jié)果-行為-信念
3、教練式溝通的五大信念
• 人都是OK的。
• 人的行為背后都有一個積極的意圖。
• 人是有資源的。
• 人會為自己做出最好的選擇。
• 改變是不可避免的。
4、教練式溝通的三腦原理
• 三腦原理
• 教練的N+1原則
• 教練的GPS思維
5、教練式管理者的自我修煉
• 欣賞他人的能力
• 自我覺察的能力
第二單元:教練式溝通的五大能力與方法
1、聆聽—聆聽的三個層次
• 以自我為中心的傾聽
• 以他人為中心的傾聽
• 3F傾聽法
2、區(qū)分—找出問題關(guān)鍵
• 區(qū)分事實/真相/演繹
• 從假設(shè)中抽取事實:As if 轉(zhuǎn)換的運用
• 解除限制性信念區(qū)分法:換框法的運用
3、強(qiáng)有力提問—方向性的思考
• 多問開放式問題,少問封閉式問題
• 多問如何型問題,少問為什么的問題
• 多問未來型問題,少問過去式問題
• 有效發(fā)問的四大方向:發(fā)現(xiàn),換框、擴(kuò)展,動力
4、能力四:有效反饋—即時性的改善
• 積極性反饋
• 發(fā)展性反饋
5、能力五:教練式輔導(dǎo)—建立共同目標(biāo),一致行動
• 輔導(dǎo)模型
• 共啟目標(biāo)
• 一致行動
• 總結(jié)回顧
 

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