【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、中層管理者、新任管理者與高潛后備，管培生帶教。

【培訓(xùn)收益】
1. 理解帶教的核心理念，掌握新人帶教融入的曲線 2. 掌握帶教三大場(chǎng)景的12個(gè)關(guān)鍵技巧，并借助模版工具在工作中學(xué)會(huì)應(yīng)用； 3. 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)新人適應(yīng)新崗位，輔導(dǎo)提升工作技能，快速產(chǎn)出績(jī)效； 4. 掌握有效布置任務(wù)與跟進(jìn)反饋技巧，讓下屬努力有方向； 5. 學(xué)會(huì)花式鼓勵(lì)好激勵(lì)人心技巧，運(yùn)用正向反饋與發(fā)展型反饋技巧，激勵(lì)承擔(dān)責(zé)任； 6. 學(xué)會(huì)覺(jué)察新人的異常心態(tài)，通過(guò)深度溝通等心理建設(shè)技巧，幫助下屬走出低谷，強(qiáng)化信任關(guān)系。

第一單元 帶教的角色與使命認(rèn)知
1. 什么是帶教
2. 認(rèn)識(shí)三個(gè)優(yōu)秀帶教的故事
3. 每位新人身上都有帶教的影子
4. 帶教的角色認(rèn)知
5. 帶教對(duì)組織和個(gè)人的價(jià)值
小組討論：你認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀帶教
第二單元 帶教新人的融入曲線
1. 新員工融入曲線
2. 新人成功起步的三大支持
3. 帶教的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與要訣
4. 帶教要避免掉的五個(gè)坑
5. 帶教管培生與帶教社招新人的不同策略
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：描繪你的帶教曲線圖
第三單元 帶教三部曲
1. 輔導(dǎo)技能-——讓士兵會(huì)打仗
 新兵入營(yíng)（前三天）：讓他知道來(lái)干什么的
 新兵訓(xùn)練（前三周）：讓他知道如何能干好
 適者生存（前三月）讓他知道干不好的結(jié)果
2. 激勵(lì)人心——讓士兵愛(ài)打仗
 掌聲響起：要說(shuō)我的眼里只有你
 感動(dòng)常在：我心中你最重
 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：工作用心更用腦
3. 職業(yè)規(guī)劃——讓士兵愛(ài)打仗
 心中有神：賦予他神圣的使命
 血濃于水：不拋棄不放棄
 更上一層樓“”會(huì)當(dāng)凌絕頂，才覽眾山小
第四單元 帶教場(chǎng)景1：布置任務(wù)
1. 布置任務(wù)的5W2H技巧
 溝通漏斗原理
2. 布置任務(wù)五步法
 亮任務(wù)拓意義
 明目標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)
 拆過(guò)程掛資源
 定計(jì)劃定節(jié)點(diǎn)
 給動(dòng)力贏承諾
3. 布置任務(wù)時(shí)的人崗匹配
案例分析：陳經(jīng)理來(lái)布置任務(wù)了
現(xiàn)場(chǎng)演練：布置任務(wù)及要點(diǎn)反饋
第五單元 跟進(jìn)反饋
1. 跟進(jìn)中的分析與改善
2. 跟進(jìn)中的反饋技巧
 正向反饋STAR技巧練習(xí)
 花式鼓勵(lì)技巧練習(xí)
 發(fā)展型反饋STAR-AR練習(xí)
3. 跟進(jìn)五步法及應(yīng)用
 回顧目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
 診斷現(xiàn)狀差距
 反饋指點(diǎn)
 分解固化
 改進(jìn)計(jì)劃
4. 跟進(jìn)的成功關(guān)鍵
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：跟進(jìn)反饋及要點(diǎn)反饋
第六單元 心理建設(shè)
1. 冰山模型
2. 對(duì)心理與情緒的深度探詢
3. 心理建設(shè)四步法及應(yīng)用
 異常覺(jué)察
 情緒感受
 挖掘障礙
 厘清行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：心理建設(shè)及要點(diǎn)反饋
第七單元 課程總結(jié)
1. 課程小結(jié)
2. 擬定我的帶教輔導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃
第八單元 帶教技巧實(shí)操認(rèn)證（根據(jù)企業(yè)需求選擇是否做認(rèn)證）
1. 認(rèn)證任務(wù)解讀
2. 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)解讀
3. 認(rèn)證準(zhǔn)備
4. 綜合練習(xí)：卓越帶教技巧認(rèn)證

 

• 華東師范大學(xué)（985）教育學(xué)碩士
• 中南置地人力副總經(jīng)理&企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，旭輝領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展資深總監(jiān)，17年500強(qiáng)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
• 上汽大眾等多家國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)管理顧問(wèn)
• 咨詢服務(wù)超過(guò)250家企業(yè)，超過(guò)3000+實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，客戶返聘率高，滿意度100%
• ACCP企業(yè)教練，領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、EQ2情商優(yōu)勢(shì)、DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師，光輝國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)潛力認(rèn)證導(dǎo)師、哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)認(rèn)證導(dǎo)師、
【項(xiàng)目簡(jiǎn)介】
教育背景：蔣老師歷經(jīng)10年系統(tǒng)的教育學(xué)與人力資源管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。國(guó)際期刊發(fā)表《禮物的流動(dòng)》，核心教育期刊發(fā)表《專家型教師使命》等
企業(yè)經(jīng)歷：蔣老師10年甲方企業(yè)工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任中南集團(tuán)人力副總與企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，旭輝集團(tuán)人力資源資深總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人。
 以組織與人力資源專家身份，制定了《人力資源戰(zhàn)略二五規(guī)劃》，用“卓越經(jīng)營(yíng)6+2”的邏輯，開(kāi)發(fā)了組織管理體系、人才發(fā)展體系、激勵(lì)機(jī)制體系、文化落地體系，完成了人力資源戰(zhàn)略重構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和片區(qū)制改革落地，人效提升了12%。同時(shí)負(fù)責(zé)從0到1建立了企業(yè)大學(xué)，搭建了領(lǐng)導(dǎo)力體系和人才梯隊(duì)，內(nèi)培比從1:9提升到7：3，幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“人才護(hù)城河”。
 以負(fù)責(zé)人的身份，從0到1搭建旭輝領(lǐng)導(dǎo)力體系，并建立人才供應(yīng)鏈，形成了人才甄選培養(yǎng)留用策略和打法，幫助組織快速裂變，人均效能提升40%。開(kāi)發(fā)的”非人”等項(xiàng)目幫助組織獲得“最佳雇主”、“最佳學(xué)習(xí)型企業(yè)”，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與人才發(fā)展的標(biāo)桿。
蔣麗華老師咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
蔣老師10年甲方經(jīng)驗(yàn)，7年乙方咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人咨詢服務(wù)超過(guò)250家企業(yè)，超過(guò)3000+實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，長(zhǎng)期輔導(dǎo)上汽大眾（中德）、中國(guó)移動(dòng)，國(guó)家核電、中南置地、旭輝集團(tuán)等，具體如下：
1. 上汽大眾人才發(fā)展和人才培養(yǎng)體系
2. 上汽大眾三級(jí)干部管理體系
3. 上汽大眾高潛后備HIPO計(jì)劃
4. 上汽大眾喜馬拉雅項(xiàng)目計(jì)劃——人才戰(zhàn)略供應(yīng)與能力提升體系
5. 上汽大眾經(jīng)銷商績(jī)效管理與KPI輔導(dǎo)體系
6. 上汽大眾人才測(cè)評(píng)與發(fā)展管理體系
7. 中國(guó)移動(dòng)人才戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目，助力人才戰(zhàn)略規(guī)劃、盤(pán)點(diǎn)、培養(yǎng)和任用，構(gòu)建人才管理體系，搭建了企業(yè)大學(xué)和人才發(fā)展體系
8. 國(guó)家核電，主持“國(guó)家核電組織領(lǐng)導(dǎo)變革項(xiàng)目“，從組織結(jié)構(gòu)、職位體系的梳理到任職資格體系的落地，助力國(guó)家核電管理層組織管控和團(tuán)隊(duì)管理改革，助力完成組織轉(zhuǎn)型管理提升
9. 森馬集團(tuán)人力資源管理體系、人才標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)地圖搭建、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)和加速培養(yǎng)等
10. 玉柴集團(tuán)人才供應(yīng)與培訓(xùn)發(fā)展體系，領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系
11. 上海體育局人力資源管理體系、人才標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)地圖搭建
12. 百威英博，全球管培生人才測(cè)評(píng)和加速發(fā)展
13. 聯(lián)欣科技，負(fù)責(zé)中高層管理者人才標(biāo)準(zhǔn)建模、人才評(píng)鑒、管理層加速培養(yǎng)計(jì)劃
14. 嘉陵集團(tuán)中高層管理者人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃
15. 碧云科技管理團(tuán)隊(duì)人才評(píng)鑒、管理團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展計(jì)劃
16. 興業(yè)銀行管理梯隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃
17. 興業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練與金種子訓(xùn)練體系
18. 興業(yè)銀行高端客戶私行顧問(wèn)知識(shí)萃取計(jì)劃
19. 興業(yè)銀行高端客戶私行顧問(wèn)養(yǎng)成計(jì)劃
20. 興業(yè)銀行建立以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理體系
21. 成都商業(yè)銀行管培生職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)
22. 成都商業(yè)銀行管理后備職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
23. 成都商業(yè)銀行高潛IDP輔導(dǎo)
24. 中國(guó)建設(shè)銀行帶教輔導(dǎo)手冊(cè)
25. 中國(guó)建設(shè)銀行帶教高情商輔導(dǎo)技巧
26. 中國(guó)建設(shè)銀行卓越帶教IDP輔導(dǎo)技巧
27. 中國(guó)銀行人才發(fā)展與訓(xùn)練體系
28. 中國(guó)銀行人才知識(shí)萃取項(xiàng)目
29. 中國(guó)銀行關(guān)鍵崗位工作課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施
30. 中國(guó)銀行講師培養(yǎng)與孵化
31. 杭州銀行新任管理者轉(zhuǎn)身計(jì)劃
32. 杭州銀行管理者后備場(chǎng)景案例萃取
33. 杭州銀行管理者繼任計(jì)劃體系
34. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)體系
35. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)教練輔導(dǎo)模型
36. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與解讀
37. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練輔導(dǎo)
38. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)IDP與職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)工作坊
39. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行高潛后備人才選拔入庫(kù)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施
40. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行管理者交響樂(lè)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練計(jì)劃
41. 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行新任管理者轉(zhuǎn)身計(jì)劃
42. 長(zhǎng)沙銀行雄獅計(jì)劃管理者精進(jìn)計(jì)劃
43. 中南置地人力資源規(guī)劃與人才戰(zhàn)略
44. 中南置地企業(yè)大學(xué)規(guī)劃與三年發(fā)展戰(zhàn)略
45. 中南置地人才標(biāo)準(zhǔn)1.0,2.0,3.0人才標(biāo)準(zhǔn)迭代到4.0
46. 中南置地五級(jí)人才加速體系
47. 中南置地接班人計(jì)劃
48. 中南置地最佳雇主與“人才護(hù)城河”計(jì)劃
49. 旭輝集團(tuán)人才發(fā)展體系從0到1搭建，2.0迭代
50. 旭輝集團(tuán)人才戰(zhàn)略與人才供應(yīng)鏈搭建
51. 旭輝集團(tuán)任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系搭建
52. 旭輝集團(tuán)關(guān)鍵崗位能力資格認(rèn)證體系
53. 旭輝集團(tuán)管培生加速訓(xùn)練體系（旭日計(jì)劃、皓月計(jì)劃）
54. 旭輝集團(tuán)中層管理者鑄將計(jì)劃、項(xiàng)目總經(jīng)理領(lǐng)軍計(jì)劃、城市總經(jīng)理飛越計(jì)劃
蔣老師期望：通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新實(shí)踐和人力資源咨詢輔導(dǎo)系統(tǒng)，幫助中國(guó)管理者開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛力，完成人力資源變革，賦能組織裂變，激發(fā)組織活力，提升組織效能。
【核心課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列：（可定制輔導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)）
1. 《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（版權(quán)課，2天）
2. 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉®》（版權(quán)課，2天）
3. 《團(tuán)隊(duì)凝聚力工作坊®》（版權(quán)課，2天）
4. 《F1：從管理向領(lǐng)導(dǎo)成功轉(zhuǎn)身的21節(jié)必修課®》（版權(quán)課，2天）
5. 《高績(jī)效教練輔導(dǎo)技巧》（2天）
6. 《情商優(yōu)勢(shì)與人際溝通互動(dòng)技巧》（2天）
7. 《實(shí)現(xiàn)深度工作的時(shí)間管理法則》（1天）
人力資源管理系列：
1. 《戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)》（2天），（可定制咨詢輔導(dǎo)，也可單獨(dú)做工作坊）
2. 《共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊》
3. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的職級(jí)體系設(shè)計(jì)與崗位解碼工作坊》
4. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織盤(pán)點(diǎn)與效能提升工作坊》
5. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的OKR績(jī)效管理體系建設(shè)工作坊》
6. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才管理與梯隊(duì)培養(yǎng)工作坊》
7. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化建設(shè)工作坊》
8. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)工作坊》
9. 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊》
10. 《指南針：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能認(rèn)證》（2天，也可選擇單模塊認(rèn)證課）
11. 《指南針認(rèn)證：慧眼識(shí)才面試官認(rèn)證》（2天）
12. 《指南針認(rèn)證：績(jī)效輔導(dǎo)師認(rèn)證》（2天）
13. 《指南針認(rèn)證：卓越帶教認(rèn)證》（2天）
14. 《指南針認(rèn)證：IDP與職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證》（2天）
15. 《洞察人心的組織行為學(xué)》（1-2天）
TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證系列：
1. TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)&認(rèn)證（綜合）（2-4天）
2. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練初級(jí)：引人入勝的教學(xué)互動(dòng)技巧認(rèn)證（2天）
3. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練中級(jí)：學(xué)以致用的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)認(rèn)證（2天）
4. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練高級(jí)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)（2天）
 

• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨(dú)立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會(huì)人2、管理者對(duì)下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機(jī)場(chǎng)接機(jī)第二章 員工輔導(dǎo)的兩個(gè)模型 ..

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• 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績(jī)效管理與績(jī)效面談 2、 為什么有必要進(jìn)行績(jī)效面談？ 3、 績(jī)效面談的技能技巧  角色轉(zhuǎn)換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說(shuō)服技巧  面談過(guò)程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧  如何處..

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