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壓力與情緒管理

課程編號:59679

課程價格:¥16000/天

課程時長:1 天

課程人氣:13

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:湯洋

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全體員工、一線基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等

【培訓(xùn)收益】
1、打造職業(yè)積極陽光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣; 2、增強員工的責(zé)任感和團隊合作精神; 3、提升員工工作熱情與積極性; 4、主動安排協(xié)調(diào)自己的工作; 5、改善員工的精神面貌,解讀自我職業(yè)價值觀; 6、學(xué)會自我激勵10大技巧,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

第一部分:積極陽光心態(tài)塑造
互動游戲:贊美小游戲
1、心態(tài)決定一切
(1)你干這份工作是什么心態(tài)?
混;生存;生活;未來;等等…
心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
l 你給我多少錢,我就給你干多少活?
l 如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
l 要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?
(3)要先有付出,才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、打造積極陽光心態(tài)
(1)積極心態(tài):
A、改變思維定勢
B、合理情緒ABC理論
C、增強自我信心
積極心理學(xué):人生的幸福大廈
品格優(yōu)勢與美德
積極自我正向暗示
互動:說出你的最佳時刻

(2)付出心態(tài)
努力需要付出,成功需要等待
你是雇員,但你更是主人
故事:最后的房子——為自己工作
領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

(3)學(xué)習(xí)心態(tài)
關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式
做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識
潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(4)感恩心態(tài)
A、“感恩”的力量
B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?
C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

3、工作效果,效率和效能區(qū)分
(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話
(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?
(3)遇到問題你是否為自己找借口,推卸責(zé)任?還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

第二單元:情緒管理技巧
1、認識情緒
“考眼力”識別情緒
如何情緒覺察
AB型性格測試及案例分析
2、情緒對我們的影響
案例分析:“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論
心理測評:你的情緒穩(wěn)定嗎?
3、情緒控制技巧:指標(biāo)VS治本方法
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
4、情緒管理三步法:
(1)What-我現(xiàn)在有什么情緒
(2)Why-我為什么會有這種情緒
(3)How-如何有效的管理情緒

第三單元:職業(yè)情商EQ提升
1、什么是情商? 分組討論
(1)認知自己的情緒
(2)妥善管理自己的情緒
(3)自我激勵
(4)認知他人的情緒
(5)管理人際關(guān)系
心理測評:認識自己:情商自測
2、打造職場良好心態(tài)
感恩的心態(tài)
學(xué)習(xí)的心態(tài)
自律的心態(tài)
付出的心態(tài)
3、職場人際交往心態(tài)
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
4、放松體驗:冥想身心放松
5、職業(yè)情商塑造:
(1) 如何識別情緒及自我激勵
心理測試:如何識別客戶情緒狀態(tài)?
(2) 職業(yè)情商塑造
情景模擬:如何做一個高情商的職場精英?

第四單元:壓力疏導(dǎo)方法
1、 壓力趣味測試
(1)心理測評:心理壓力自測量表
(2)生活事件及壓力指數(shù)
(3)自我壓力評估
2、 認識壓力、壓力感和壓力源
(1)團體游戲:《成長三部曲》
(2)壓力的反應(yīng):
情緒反應(yīng)/ 行為反應(yīng) /生理反應(yīng)
(3)什么是壓力感?
自我認知:性格與壓力測試
(4)什么壓力源?
A、中國特色的壓力源”識別分析
經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
存在的壓力......
B、 實操運用:ABCDEF情緒理論練習(xí)
C、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿自己的錯誤來懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點:
(1) 壓力與工作績效關(guān)系圖:
(2) 壓力特點
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
(3)理想、現(xiàn)實和真實自我
案例分析:壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
(4)輕松壓力調(diào)節(jié):
A.內(nèi)因:心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié):做情緒的主人
B.外因:人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制:事件控制
4、 壓力管理技巧:
(1)簡單易行的23種減壓方法
(2)潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗:漸進式自我放松技術(shù)
放松減壓:冥想快速身心放松
實操演練:《神奇催眠“架人橋”》
(3)深呼吸減壓
(4)運動減壓
(5)音樂減壓
(6)壓力管理策略:
傾訴表達:釋放不良情緒
娛樂放松:增強心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺:迎接美好明天
 

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