【培訓(xùn)對象】
各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財(cái)務(wù)等協(xié)調(diào)人員


【培訓(xùn)收益】
本課程從組建高績效團(tuán)隊(duì)所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業(yè)的實(shí)際管理問題與現(xiàn)象高度接軌，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中各成員的心理與現(xiàn)狀，深刻描繪了在組織當(dāng)中團(tuán)隊(duì)合作的階段與過程，課程生動，實(shí)效。得到各著名團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與贊賞。

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀

 

第二部分：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟與合作
1．什么是真正的團(tuán)隊(duì)？優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件？
2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
3．建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4．團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
5．團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解

第三部分：團(tuán)隊(duì)中的分工合作
1．團(tuán)隊(duì)成員角色測試
2．團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3．案例分析：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4．案例分析：團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
5．不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)

 

第四部分：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部日常管理實(shí)戰(zhàn)案例
------------------------用小組討論，案例分析的方式，分析日常管理常遇到的問題

 

第五部分：團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
1.何謂問題員工
2.問題員工對于管理工作的危害
3.團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
4.小組討論：問題員工的管理
5.8種問題員工的管理方法—講解

 

第六部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1.錄像：執(zhí)行的價(jià)值
2.企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力的六大原因
3.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
4.工作有效進(jìn)行的三個環(huán)節(jié)
5.提升執(zhí)行的額流程方法

 

第七部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對策
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切

 

曾任聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，世界500強(qiáng)施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理

德國萊茵集團(tuán)管理中心高級經(jīng)理人

德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師

美國DDI機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師

中國營銷管理協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家

同時(shí)擔(dān)任國內(nèi)多所大學(xué)的EMBA、總裁研修班、營銷總監(jiān)班特聘講師

海爾集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國移動長期培訓(xùn)顧問

張老師在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著十多年的經(jīng)歷，所以對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。對管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗(yàn)。為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、極強(qiáng)的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

培訓(xùn)特點(diǎn)
現(xiàn)場氛圍是成功的保障，能否調(diào)動起受訓(xùn)學(xué)員的好奇、好問、好學(xué)的心理不單單是靠一些游戲，更重要的是靠課程內(nèi)容以及講師如何引出、如何引導(dǎo)、如何總結(jié)點(diǎn)評，讓大家思維慢慢變化，起到豁然開朗的啟發(fā)作用

培訓(xùn)平均得分90分以上，保證一流的授課質(zhì)量與出眾的客戶口碑
 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 打造幸福力高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過沙..

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• 項(xiàng)目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項(xiàng)目型銷售之所以復(fù)雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識和理解項(xiàng)目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

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