- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
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- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 卓越的大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷提升
- 銀行媒體應(yīng)對(duì)及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
區(qū)域經(jīng)理渠道建設(shè)與管理能力提升
課程編號(hào):5804
課程價(jià)格:¥35000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:3282
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理
銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售主管、核心業(yè)務(wù)員等
【培訓(xùn)收益】
課程目標(biāo):
區(qū)域經(jīng)理綜合素質(zhì)提升
了解什么是營(yíng)銷渠道及其渠道新定位
掌握新形勢(shì)下營(yíng)銷渠道的精細(xì)化管理
學(xué)會(huì)合理規(guī)劃渠道及其構(gòu)建良好渠道體系
把握渠道開發(fā)的步驟、方法與技巧
學(xué)會(huì)維護(hù)與管理渠道的操作要點(diǎn)
掌握做客情的途徑、方法與細(xì)節(jié)
第一章、區(qū)域經(jīng)理綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練
(組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、
案例分析、游戲
(一)、瘋狂的激情
(二)、正確的信念
(三)、別對(duì)自己說不可能
游戲:杯中針
(四)、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,不找任何借口
(五)、高度的責(zé)任感
(六)、明確的目標(biāo)
(七)、付出的精神
(八)、良好的團(tuán)隊(duì)精神
游戲:激情節(jié)拍
(九) 、喜歡自己的產(chǎn)品
(十) 、做事情是全力以赴還是 “全力應(yīng)付”
游戲:四肢抬人
(十一)自動(dòng)自發(fā)地工作
(十二)永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象
(十三)擁有良好的人際關(guān)系
(十四)高效執(zhí)行力鍛造
(十五) 時(shí)間管理策略
第二章:渠道建設(shè)
一、什么是渠道?
二、我們?yōu)槭裁葱枰溃?/div>
三、渠道的三種角色定位
四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那溃?/div>
五、為什么要選擇和管理渠道?
六、銷售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系?
案例解析:娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實(shí)操經(jīng)歷
七、成本壓力下,渠道的“六化”精細(xì)化管理
1、渠道扁平化
2、渠道多元化
3、渠道執(zhí)掌化
4、市場(chǎng)樣板化
5、渠道價(jià)值化
6、終端超級(jí)化
第三章:如何開發(fā)渠道
一、渠道商調(diào)查
1、調(diào)查方式:
A、“掃街”式調(diào)查法
B、跟隨競(jìng)品法
C、追根溯源法
D、借力調(diào)查法
2、調(diào)查內(nèi)容
A、經(jīng)銷商基本情況調(diào)查
二、鎖定目標(biāo)渠道商
1、選擇渠道商的標(biāo)準(zhǔn)
2、了解目標(biāo)渠道商的需求
三、考察目標(biāo)渠道
1、六大方面考察渠道商
2、判斷一個(gè)渠道商優(yōu)劣的九大方面
四、渠道商開發(fā)操作要點(diǎn)與技巧
1、拜訪前的準(zhǔn)備
A、資料準(zhǔn)備
√小技巧:制作活頁文件夾
B、儀容準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備
2、確定拜訪目標(biāo)對(duì)象
3、如何找到渠道里面的Key man?
4、渠道約訪技巧
√渠道約訪的必要性
√電話約訪前的準(zhǔn)備
√電話約訪原始記錄表
√突破秘書過濾的兩個(gè)方法
√電話約訪要領(lǐng)
√電話約訪作業(yè)流程
√電話約訪常見異議及其處理
5、拜訪客戶的時(shí)間選擇
A、在客戶繁忙的時(shí)間拜訪是最大的失誤
B、在客戶心情比較好的時(shí)候
6、拜訪客戶的語言技巧:學(xué)會(huì)贊美
活動(dòng):贊美的要點(diǎn)
鏈接一:如何讓客戶接受你—銷售中接近客戶的技巧?
√奉承法
√幫忙法
√利益法
√好奇心法
√引薦法
√寒暄法
五、開發(fā)當(dāng)中如何與客戶進(jìn)行溝通?
1、用案例說服
2、幫客戶算賬
3、ABCD介紹法
4、示范
5、使用證明材料
6、傾聽
7、提問
鏈接:
1、溝通當(dāng)中,如何巧妙給政策?
√給政策要用加法
√給政策要學(xué)會(huì)創(chuàng)造困難
2、溝通核心要點(diǎn):風(fēng)格模仿、達(dá)成共識(shí)
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六、渠道開發(fā)談判策略
1、業(yè)務(wù)談判的目的
2、業(yè)務(wù)談判的八個(gè)方面
3、客戶的異議處理
4、與客戶達(dá)成交易的時(shí)機(jī)把握
七、合約締結(jié)
1、合約簽訂的內(nèi)容
2、合約簽訂的注意事項(xiàng)
八、總結(jié)評(píng)價(jià)
1、為什么要進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)
2、總結(jié)和評(píng)價(jià)的方法
九、渠道建檔
1、建檔的原則
2、建檔的內(nèi)容
第四章:渠道商(經(jīng)銷商)的激勵(lì)與管理維護(hù)
一、新形勢(shì)下,如何調(diào)動(dòng)渠道商的積極性提升市場(chǎng)業(yè)績(jī)?
1、、找到影響渠道商積極性的主要因素
√利益驅(qū)動(dòng)程度
√廠商間的客情關(guān)系
√銷售人員能否在工作中充當(dāng)客戶經(jīng)濟(jì)顧問和參謀
故事:王永慶賣大米
2、根據(jù)渠道商發(fā)展階段及其需求制定激勵(lì)政策
√渠道商發(fā)展的三個(gè)必經(jīng)階段
√不同階段的不同需求
故事:?jiǎn)趟箵尳巽y行故事的啟示
√“激勵(lì)不相容”理論
3、如何巧妙激勵(lì)渠道商?
√馬斯洛原理:人的五層需求
√用馬斯洛原理來分析渠道商
√為渠道商提供最大化的增值活動(dòng)
4、渠道商激勵(lì)的五要點(diǎn)
二、渠道商管理與維護(hù)
1、渠道管理與服務(wù)的本質(zhì)
2、渠道商的9喜歡9不喜歡
3、渠道管理中的《營(yíng)銷人員八榮八恥》
4、 渠道管理管什么?
√輔導(dǎo)
√計(jì)劃
√督導(dǎo)
√管理
√信息
5、渠道商服務(wù)與管理的基本工作
設(shè)立與取消
銷售合同
客戶資料
計(jì)劃與供應(yīng)
鋪貨及銷售
銷售服務(wù)
培訓(xùn)
協(xié)助資源配置
規(guī)劃區(qū)域
檢查督促
庫存管理
售點(diǎn)廣告
促銷活動(dòng)
回收貨款
收集信息
6、經(jīng)銷商管理的10大誤區(qū)
7、經(jīng)銷商管理的10大要點(diǎn)
8、經(jīng)銷商日常管理
√銷售回款管理
√庫存管理
√銷售區(qū)域與價(jià)格、促銷管理
√分銷、零售客戶管理
√目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成量化管理
√市場(chǎng)開發(fā)工作的引導(dǎo)
√要貨計(jì)劃的管理
√物流、配送的管理
√競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制,實(shí)行儲(chǔ)備經(jīng)銷商制定進(jìn)行管理
三、新形勢(shì)下如何做好渠道客情關(guān)系以掌控渠道?
頭腦風(fēng)暴:有多少方法可以做好客情?請(qǐng)具體列出來?
1、 常規(guī)性周期性的客情維護(hù)
√周期性的情感電話拜訪及其注意事項(xiàng)
√周期性的實(shí)地拜訪及其注意事項(xiàng)
2、重大節(jié)假日客情維護(hù)
√賀詞載體的選擇
√賀詞內(nèi)容的確定
√道賀要親歷親為
3、重大營(yíng)銷事件發(fā)生時(shí)客情維護(hù)
4、個(gè)人情景客情維護(hù)
√生日
√非規(guī)律性重大喜事
√非良性意外事件
故事《蔣介石善做生死文章》
5、“多管閑事”客情維護(hù)
6、重大環(huán)境事件客情維護(hù)
7、銷售人員的個(gè)性客情維護(hù)
8、客情最高境界:經(jīng)商不言商
9、客情打造關(guān)鍵:細(xì)節(jié)要到位
案例:生日祝福案例比較分析
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榮獲2011年度中國(guó)最佳營(yíng)銷管理培訓(xùn)師
清華大學(xué)特聘老師
北京知行億合人力資源管理研究院 研究員
企業(yè)資深營(yíng)銷管理顧問
中國(guó)21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員
曾任百度營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān)
曾任博思人才網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
國(guó)內(nèi)多家教育集團(tuán)長(zhǎng)期合作講師
中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),銷售與市場(chǎng)等眾多媒體特別約稿專家
從事多年的營(yíng)銷和管理工作,對(duì)目前的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造和員工的管理有自己的見地。八年磨一劍,在八年的營(yíng)銷生涯中,體悟營(yíng)銷的變革和精髓,自己悟出一套最結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)的營(yíng)銷核心套路;提出彩色營(yíng)銷走勢(shì),未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了又一個(gè)新的思路和競(jìng)爭(zhēng)格局,江老師觀點(diǎn)歡迎到博客和微博去分享;
江猛老師的培訓(xùn)理念:致力于通過培訓(xùn)企業(yè)人的綜合素質(zhì),提升整個(gè)企業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化,改變公司現(xiàn)狀。營(yíng)銷綜合素質(zhì)的提升對(duì)一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常重要。如果一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)過訓(xùn)練,自己有沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是沒有出路的。
客戶綜合評(píng)價(jià):江猛老師的課程,一針見血,演講內(nèi)容值得學(xué)員深思。
核心內(nèi)訓(xùn)課程:
員工培訓(xùn)系列課程:《如何成為受歡迎的企業(yè)人》、《優(yōu)秀企業(yè)人的五項(xiàng)自我管理》、《責(zé)人和感恩》,《員工全能職業(yè)修煉》,《目標(biāo)管理》,《時(shí)間管理》。
中高層管理系列課程:《領(lǐng)導(dǎo)力決定一切》、《管理在于管控》,《優(yōu)秀主管的一堂課》,《有效員工激勵(lì)技巧》。
銷售系列課程: 《成交無處不在》、《銷售終極心態(tài)》,《出口成金--電話營(yíng)銷》,《經(jīng)銷商做大做強(qiáng)基因解密》,《導(dǎo)購培訓(xùn)》,《店長(zhǎng)培訓(xùn)》,《高產(chǎn)專賣店團(tuán)隊(duì)打造》,《銷售冠軍打造風(fēng)暴》,《面對(duì)面顧問式銷售》,《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》,《銷售中的狼性法則》,《銷售團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》等 。
江猛老師經(jīng)典課程:
江猛-《NLP顧問式攻心銷售》;江猛--《高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理技能提升》;
江猛--《銷售冠軍打造風(fēng)暴》;江猛--《經(jīng)銷商做大做強(qiáng)基因解密》;
江猛--《銷售中的狼性法則》;江猛--《專賣店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》;
江猛--《雙贏溝通》;江猛--《贏在終端-金牌導(dǎo)購塑造》;
江猛老師--《如何成為受歡迎的企業(yè)人》; 江猛老師--《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》;
服務(wù)行業(yè):
金融、通訊、食品、醫(yī)藥(生物)、化妝品、教育、服裝、IT、電子、文化、汽車、餐飲、房地產(chǎn)、農(nóng)牧、制造等行業(yè)。
客戶反饋:
江老師的課程非常幽默風(fēng)趣,實(shí)戰(zhàn)型很強(qiáng),實(shí)用。--------賴茅酒業(yè) 張總
江老師很有激情,生動(dòng),員工反響不錯(cuò),希望長(zhǎng)期合作下去。-------美的電器集團(tuán) 人資部 葉部長(zhǎng)
江老師講課非常重視學(xué)員需求挖掘以及課前準(zhǔn)備和課后的跟蹤,所培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合學(xué)員需求,學(xué)員非常歡迎。 ——軟銀科技 徐總
江老師的課程讓學(xué)員受益匪淺,能夠?qū)W到很多使用的工具與方法。——中國(guó)五征事業(yè)部李總
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銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升
第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格?1、現(xiàn)狀:電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié):頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例:109通電話..
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一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..
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第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程(解決問題:在店內(nèi)溝通..
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第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理(隱性渠道)實(shí)戰(zhàn)案例:方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí):品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí):顧客思考的..
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第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..
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第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎?案例:藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色?第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止?3、大客戶究竟期待什么..