九七精品久久久久久精品_亚洲av无码不卡在线播放_怡春院国产精品视频_国产92福利200视频

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

To B類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營

課程編號:57928

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:305

行業(yè)類別:電力煤炭     

專業(yè)類別:運營管理 

授課講師:楓影

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
運營推廣人員

【培訓(xùn)收益】
了解B2B垂類電商平臺的特點 了解B2B垂類電商平臺營銷運營的要點 掌握B2B垂類電商平臺營銷的技巧

模塊 標(biāo)題 內(nèi)容
1 B2B垂類電商平臺的特點(1小時) 1.B2B垂類電商平臺的價值
(1)“鏈接”撮合價值,鏈接供給(標(biāo)的)與需求(交付)
(2)“賦能”推廣價值,讓交易更加高效
(3)“生態(tài)”嵌入價值,讓用戶體驗更好
【案例】1688、中國服裝網(wǎng)、萬科采筑
2.B2B垂類電商平臺的特點
(1)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營主體:能源、發(fā)電、輸變電、供電
(2)行業(yè)專業(yè)度決定差異化能力
(3)盈利模式取決于平臺的鉗制能力和生態(tài)型服務(wù)能力
3.B2B垂類電商互聯(lián)網(wǎng)營銷要素
(1)品牌、產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)部要素起到核心作用
(2)傳統(tǒng)區(qū)域渠道代理體系仍然發(fā)揮重大價值
(3)專家與解決方案,構(gòu)建平臺電商客戶粘性
(4)內(nèi)容與平臺活動,成為當(dāng)下平臺營銷主力
(5)商家的口碑推薦是B2B電商運營的試金石
【案例】中國服裝網(wǎng)、找鋼網(wǎng)等平臺解析
2 B2B垂類電商平臺推廣要素(4小時) 1.行業(yè)整合度
(1)電商平臺客戶豐富度取決于行業(yè)的整合度
(2)能源物聯(lián)網(wǎng)解析
(3)品牌是最穩(wěn)定的流量池
【案例】找鋼網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺解析
2.服務(wù)完善度
(1)功能性——場景性問題的解決
(2)客戶心智——行業(yè)專業(yè)度的呈現(xiàn)
(3)品質(zhì)——客戶成功與客戶運營服務(wù)
【案例】中國服裝網(wǎng)服務(wù)完善性解析
3.互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣之內(nèi)容運營
(1)內(nèi)容打造:企業(yè)類、客戶類、方法類、報告類、熱點類
(2)內(nèi)容渠道:搜索引擎、平臺、垂類媒體、地方媒體、自媒體(公眾號、抖音等)
(3)關(guān)鍵點:平臺內(nèi)容分發(fā)規(guī)則、獲客路徑與導(dǎo)流誘餌
【案例】拼多多、貝殼、58同城
4.互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣之線上渠道
(1)搜索引擎-SEO和SEM
(2)定向分發(fā)-信息流與廣告
(3)社交分發(fā)-微信與微信社群
【案例】鏈家、攜程
5.線上線下活動營銷
(1)構(gòu)建線下大型見面會,提升品牌影響力和流量
(2)統(tǒng)籌資源,確定主題,邀約客戶
(3)活動造熱,平臺推廣
【案例】華師經(jīng)紀(jì)、GO2網(wǎng)
6.老帶新分享機制
(1)設(shè)計老帶新分享機制,完成數(shù)字化搭建
(2)設(shè)計積分任務(wù),引導(dǎo)客戶完成任務(wù)
(3)積分權(quán)益兌換,帶動老客分享
【案例】有贊
7.傳統(tǒng)渠道營銷推廣
(1)發(fā)展區(qū)域代理商
(2)構(gòu)建區(qū)域?qū)<医M團隊
(3)開展線下市場支持活動
【案例】速賣通、拼多多線下招商會
3 B2B垂類電商平臺運營策略(1小時) 1.優(yōu)化客戶成功基礎(chǔ)工作
(1)強化客服業(yè)務(wù)能力,提升客戶使用體驗
(2)構(gòu)建完善知識體系,整理產(chǎn)品使用文檔
(3)加強客戶產(chǎn)品培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)知提升效率
(4)強化數(shù)據(jù)運營能力,定期為客戶做好數(shù)據(jù)分析
(5)做好客戶溝通咨詢,及時幫助客戶解決問題
【案例】SAP、天貓、美團等2B產(chǎn)品客戶運營策略
2.賦能機制,提供行業(yè)專業(yè)級解決方案設(shè)計和落地
(1)推廣賦能,讓優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商能更快找到交付方
(2)方案賦能,針對常見的場景性問題能夠提供解決方案
(3)落地賦能,甄選優(yōu)質(zhì)區(qū)域服務(wù)商,輔助客戶成功
【案例】中國服裝網(wǎng)的賦能機制
3.客戶關(guān)系管理,依托數(shù)字化系統(tǒng)管理客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)
(1)數(shù)智化運營,動態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策
(2)精細化運營,精細化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),做好客戶體驗
(3)游戲化運營,借助等級任務(wù)權(quán)益積分,盤活客戶
(4)極致化運營,構(gòu)建全媒體分發(fā)模式,帶動客戶老帶新
【案例】中國服裝網(wǎng)的精細化運營剖析、1688游戲化運營 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們