【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
本課程帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入人性的深入層面，提高面向每個(gè)具體客戶的深度開發(fā)能力。
現(xiàn)階段中國富人群體分類
富人的心理特征分析
學(xué)習(xí)如何針對(duì)客戶的不同個(gè)性進(jìn)行全程客戶關(guān)系管理
學(xué)習(xí)客戶心理學(xué)秘籍——九型人格
學(xué)習(xí)九型人格在高度客戶的應(yīng)有：溝通模式、購買模式、投資模式
學(xué)習(xí)與每個(gè)個(gè)性的人建立深入關(guān)系的方法

第一章：富人的心理分析
富人的心理特征分析
富人的經(jīng)驗(yàn)理性模式
富人的信心與盲目

第二章：客戶關(guān)系管理中的心理因素
客戶關(guān)系不同階段的心理影響
緊張關(guān)系和放松關(guān)系與客戶的選擇

第三章：高端客戶營銷秘籍——九型人格
性格的產(chǎn)生和對(duì)人生的影響
九型人格的來源和學(xué)習(xí)方法
九型人格測(cè)試
九型人格中各個(gè)不同人格的價(jià)值觀、情緒特點(diǎn)、
不同人格的高端客戶識(shí)別：神態(tài)、辦公環(huán)境、語言模式、
溝通特點(diǎn)、心理需求特點(diǎn)、情感特點(diǎn)
識(shí)人練習(xí)：如何快速識(shí)別性格

第四章：客戶開發(fā)階段九型人格的應(yīng)用
獲得階段的客戶心理特點(diǎn)
九型人格每種個(gè)性的接觸方法
九型人格每種個(gè)性的信息交換要點(diǎn)
九型人格每種個(gè)性的價(jià)值比較方式
如何促成嘗試購買
發(fā)展階段的心理技巧
發(fā)展階段的營銷要點(diǎn)
九型人格每種個(gè)性要深入搜尋什么?
九型人格每種個(gè)性的危機(jī)觸發(fā)點(diǎn)
把危機(jī)客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶的要點(diǎn)

第五章：投資模式與情感帳戶
不同人格的欲望模式和投資需求
怎樣打動(dòng)他們
怎樣與他們建立長期的友情乃至親情
怎樣面對(duì)他們的抱怨甚至怒氣化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)

君謀資本（香港）有限公司合伙人
國內(nèi)著名營銷及管理咨詢專家
美國 IAPC( 國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)) 授權(quán)的國際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）
管理教練（ MCC ）訓(xùn)練導(dǎo)師
國內(nèi)第一批企業(yè)高管教練訓(xùn)練導(dǎo)師
著名九型人格導(dǎo)師
國內(nèi)資深企業(yè)教練
清華大學(xué)、中山大學(xué)、西北大學(xué)等總裁班客座教授

近年教練客戶有：中國移動(dòng)、金地地產(chǎn)、今朝科技、騰訊科技、匯?？萍嫉冉偌遥貏e是輔導(dǎo)了十多家高成長企業(yè)（銷售規(guī)模從幾千萬到數(shù)億）的企業(yè)家，使他們從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力，實(shí)現(xiàn)了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導(dǎo)的企業(yè)中成功應(yīng)用，得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。

專業(yè)的能力：
羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產(chǎn)業(yè)宏觀價(jià)值鏈視野和深度價(jià)值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產(chǎn)業(yè)角度為企業(yè)尋找價(jià)值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國傳統(tǒng)文化功底和心理學(xué)功底，使其能在具有中國文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進(jìn)組織建設(shè)和管理。
羅樹忠教練是國際著名教練機(jī)構(gòu)ICAC的專業(yè)注冊(cè)教練，國內(nèi)第一批高管教練導(dǎo)師，是九型人格注冊(cè)導(dǎo)師，專業(yè)訓(xùn)練保證了教練的技巧和操守。

專業(yè)的工具：
五年左右的教練服務(wù)中，羅教練整理提煉了近百個(gè)教練架構(gòu)，充足地保證了為企業(yè)服務(wù)的實(shí)用管理工具。
曾任職于著名國企、外企，任營銷總監(jiān)、執(zhí)行總裁等職務(wù)、國內(nèi)著名高管教練，為技術(shù)/研發(fā)系列課程設(shè)計(jì)人，高管用人教練。
羅教練具有多余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)邀在全國近三十個(gè)省市主辦公開課近百場。在營銷及企業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國經(jīng)營報(bào)》、中國營銷傳播網(wǎng)等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇，累計(jì) 10 多萬字。

• 保險(xiǎn)營銷心理學(xué)——影響客戶的“套路”

   

  課程背景：生活中，你是否經(jīng)常有這樣的困惑：為什么無人問津的東西，價(jià)格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對(duì)他提出的要求無法拒絕?為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí)，會(huì)先帶顧客去看沒人會(huì)買的破房子?為什么汽車經(jīng)銷商在顧客掏錢買車之后才會(huì)建議顧客購買各種配件?為什么超市總喜歡提供"免費(fèi)試用"?為什么像寶潔和通用食品這樣的..

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• 心理學(xué)在高端客戶營銷中的應(yīng)用

   

  課程背景：據(jù)胡潤研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2018年，大中華區(qū)擁有千萬資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到201萬 戶，比上一年增長 8.1%，其中擁有億萬可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到6.5萬戶；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶，成為2019的發(fā)展重點(diǎn)..

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• 識(shí)人攻心，用心理學(xué)解碼中國中高凈值客戶

   

  課程背景：中國壽險(xiǎn)市場在過去20年經(jīng)歷了高速增長，對(duì)比歐美等成熟市場，中國壽險(xiǎn)市場目前滲透率仍相對(duì)較低。展望未來，大眾富裕階級(jí)崛起、老齡化、科技應(yīng)用等因素保險(xiǎn)行業(yè)將迎來巨大的發(fā)展契機(jī)，中高凈值客戶對(duì)養(yǎng)老保障、子女教育、財(cái)富管理等等需求將為壽險(xiǎn)帶來持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。截止 2020年，大眾富裕家庭的數(shù)量將以年均 7.8%的速度增長，在城市家庭戶數(shù)中的占..

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• 銀行金融的營銷心理學(xué)——影響客戶的“套路”

   

  前序：課程解決問題如何變排斥營銷為喜歡營銷？如何讓客戶求著你辦理業(yè)務(wù)？如何跟客戶從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽懂？如何客戶由要我買到我要買？如何讓客戶真正拍板做決定？ 如何一對(duì)多的批量營銷客戶？如何有效實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)營銷？如何搞一場百萬業(yè)績的沙龍？第一講：分析與轉(zhuǎn)化篇一、知己—&mdas..

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• 基于色彩心理學(xué)的職場禮儀與個(gè)人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內(nèi)涵職場禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)培養(yǎng)良好的工作意識(shí)我為什么而工作我為誰而工作我應(yīng)該怎么做打造陽..

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• 房地產(chǎn)招商營銷心理學(xué)與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶銷售的特點(diǎn)三.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵四.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營銷關(guān)系”五.銷售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.高端..

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