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團隊執(zhí)行與管理溝通

課程編號:57178

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:279

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:肖仁山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理以上人員

【培訓收益】
1、 希望通過培訓,提高同事間的溝通和理解,降低內(nèi)部溝通成本和協(xié)作成本。 2、 增強團隊合作精神,提升團隊凝聚力和向心力,建立組織成員之間的相互信任。 3、 目標達成、創(chuàng)造結(jié)果是檢驗團隊執(zhí)行力與戰(zhàn)斗的力法則,驅(qū)除“心魔”,實現(xiàn)目標、突破目標是每一名員工的天職。 4、 有效提高團隊的執(zhí)行力,通過傳授有效執(zhí)行的方法,使員工由內(nèi)而外的改變。

 第一章:團隊執(zhí)行文化基因
 何為企業(yè)文化:
5、 團隊價值的趨向
6、 團隊未來的憧憬
7、 信心使命的傳遞
8、 合作執(zhí)行的氛圍
落地實操:組織愿景、組織使命、用人理念、管理原則。
 領(lǐng)導人的執(zhí)行基因
1. 領(lǐng)導人的職業(yè)性格決定團隊的執(zhí)行性格
2. 建立團隊黑白文化
3. 團隊執(zhí)行榮辱觀
4. 管理者的職業(yè)榮辱觀
落地實操:①新官上任三把火怎么燒;②一本書學習落地文化。
 擁抱責任: 執(zhí)行從心開始
1. 勇于負責的心——我是一切的根源
2. 面對現(xiàn)實的心——商業(yè)人格
3. 積極主動的心——執(zhí)行的起點
4. 感恩忠誠的心——快樂工作的源泉
 鎖定目標:構(gòu)建目標落地執(zhí)行系統(tǒng)四原則
1、 聚焦最重要目標
2、 關(guān)注引領(lǐng)性指標
3、 堅持激勵性記分表
4、 建立規(guī)律性問責制
第二章 提高行動力創(chuàng)造高效率
 影響行動的六個原因
1. 心態(tài)消極——缺乏目標;
2. 標準低下——缺乏激情;
3. 意志不堅——缺乏毅力;
4. 拖延磨唧——缺乏行動;
5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷;
6. 模糊不清——缺乏溝通 ;
 知行合一
1. 24字方針:提速執(zhí)行力
a) 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
b) 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
c) 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二。
2. 5字真言:創(chuàng)造執(zhí)行力
a) “講過了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來的
b) “我不會”就“練” ——執(zhí)行力能練出來的
c) “不可能”就“逼” ——執(zhí)行力會逼出來的
d) “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
e) “找借口”就“批” ——理由會扼殺執(zhí)行的
第三章:管理者的自我身份定位
 管理者的身份錯位:
① 把自己當成群眾領(lǐng)袖,民意代表
② 把自己當成一方諸侯,小國之君
③ 把自己當成勞動模范,生產(chǎn)標兵
④ 把自己當成小兵一個,自然一卒
 管理者的身份定位:
① 領(lǐng)導面前是下級
② 下屬面前是領(lǐng)導
③ 同事面前是協(xié)調(diào)
④ 客戶面前是形象
⑤ 組織文化的傳播者和建設者
 管理者的三大職責
① 承上啟下
② 承點啟面
③ 承前啟后
第四章: 有效管理構(gòu)建團隊協(xié)同
 對上溝通的基本技巧——七大原則
① 上司永遠是對的
② 不要議論上司的是非
③ 不要搶上司的風頭
④ 獨立承擔責任
⑤ 敏感上司的立場
⑥ 不要隨便請示,請示要有備選方案
⑦ 讓上司做好人,自己扮黑臉
落地實操:讓上司賞識的20個細節(jié)
 同僚跨部門溝通的技巧 ——團隊凝聚力基石
① 跨部門溝通意義和障礙
② 跨部門溝通的角色與方式
 教練與激勵
 報告與建議
 會議與強調(diào)
 共同對外的溝通
③ 跨部門溝通的技巧
 跨部門溝通三原則
 營造良好的溝通氛圍
 換個角度想一想——為他人著想
 部門間不同意見的處理
 因人而異的溝通
落地實操:部門協(xié)同會簽表的制作
 與下屬輔導溝通
① 做教練不做警察:做教練式經(jīng)理
② 教練溝通管理四步法
③ 如何迫使下屬進化提升
④ 如何運用管理中的情、理、法
⑤ 常見的對下屬錯誤的溝通
⑥ 面對下屬溝通的原則:多談行為,少下結(jié)論
⑦ 如何向下屬推行新政策

 

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