【培訓(xùn)對象】
門店銷售、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
本課程幫助品牌商的營銷團隊建立一種型體驗式學(xué)習(xí)方法，幫助經(jīng)銷商提升銷售能力，在市場競爭中，學(xué)會設(shè)計產(chǎn)品的優(yōu)勢，在銷售過程中，高效的成交，并通過好的營銷思維模式，增加銷售的概率。提升個人業(yè)績能力的同時，打造好的產(chǎn)品口碑。

第一講：門店銷售需要學(xué)會了解客戶心理
1、了解客戶的三種特征
2、了解客戶消費心理的八種類型
3、了解客戶消費心理的三種外部表現(xiàn)

 

第二講：客戶真正需要的不只是商品
1、洞察客戶的心理需求
1）人人渴望被重視
2）客戶的參與心理
3）隨波逐流的從眾心理
4）占便宜的心理誰都有
5）你不賣他偏要的逆反心理
6）害怕買不到的心理
7）喜歡被恭維的心理
8）只關(guān)心自己的心理
2、影響客戶購買心理的因素
1）社會階層對客戶心理的影響
2）家庭角色對客戶心理的影響
3）生活方式對客戶心理的影響
4）參照群體對客戶心理的影響
5）消費時尚對客戶心理的影響

第三講：找到打開客戶“心門”的鑰匙
1、塑造打動人心的第一形象
2、讓自己看起來很棒
3、真誠換取真誠
4、學(xué)會聆聽客戶陳述
5、說到客戶心里去
6、讓客戶感到自己很重要

 

第四講：攻心為上，突破客戶心理抗拒
1.提供客戶真正想要的東西
2.促使客戶早做決定
3.適當(dāng)給客戶一點“威脅”
4.讓挑剔的客戶滿意而歸
5.用真心堵住客戶的借口
6.在談判中“俘虜”客戶 

【專業(yè)資質(zhì)】
淘寶大學(xué)特聘講師
阿里巴巴鄉(xiāng)村電商學(xué)院講師
8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗
知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家
創(chuàng)客星空全國項目路演評審團專家評委；
浙江大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古大學(xué)EMBA特約講師；
多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人；
2015年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”；
榮獲“全球500強華人講師”，被業(yè)界譽為“最佳執(zhí)行教練”。
擅長領(lǐng)域：爆款產(chǎn)品打造、社群營銷、短視頻營銷、短視頻制作

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
吳柏江老師曾任職于政府部門下設(shè)單位任運營總監(jiān)，服務(wù)中小微企業(yè)8000多家，為多家中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)資源對接，項目咨詢、新三板輔導(dǎo)等工作，曾管理的部門有市場部、營銷部、客服部、服務(wù)資源部等。曾今的普通員工、一直到中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀，是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。
獨立平臺搭建和線上線下結(jié)合的O2O營銷、微信微博微營銷、店鋪運營能力提升方面擁有豐富的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，并深入企業(yè)，了解企業(yè)觸網(wǎng)困境及需求，為中小企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)提供行之有效的落地解決方案。吳老師自2013年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。擁有8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，累計授課500場，人數(shù)達2萬人。
【課程形式】
吳老師突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)形式，以講授和人版互動為主的形式，將眾多體驗式元素融入到培訓(xùn)之中，如沙盤模擬、情景劇、電影視頻、性格音樂、溝通雕塑、覺察游戲等；現(xiàn)場互動性強、課堂氣氛活躍，很多參訓(xùn)者評價其培訓(xùn)“風(fēng)趣幽默、互動靈活；重視技能，突出實效”。

【主講課程】
《H5和動畫制作》
《短視頻制作與傳播》
《微信公眾號創(chuàng)新與運營》
《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)爆品營銷戰(zhàn)略》
《新媒體營銷戰(zhàn)略爆破》
《自媒體策劃與內(nèi)容運營》
《一抖兩微新媒體全域營銷技能訓(xùn)練》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下顛覆式產(chǎn)品設(shè)計》

部分授課案例：
企業(yè)名稱 授課名稱 期數(shù)
中國銀行 《微信營銷》 20
《新媒體制作》 20
國家電網(wǎng) 《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻制作》 11
《微信公眾號運營》 20
民生銀行 《短視頻制作》 15
《互聯(lián)網(wǎng)時代重塑企業(yè)競爭力》 15
《還原數(shù)字營銷與內(nèi)容傳播》 6
《銀行微信營銷》 4
天津南開大學(xué) 《三個維度鎖定用戶》 10
國臺辦 《臺灣企業(yè)電商渠道管理以及爆款打造》 9
國家電商 《電商運營思維全解密》 6
美的集團 《產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》 8
山東縣域政府 《縣域電商轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》 10
小熊科技 《互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式及精準(zhǔn)營銷分析》 12
百度 《社交短視頻揭秘及實戰(zhàn)》 13
中海油 《B2B電商渠道管理以及平臺搭建》 12 

• 健康險的銷售技巧

   

  第一講：重疾險銷售的價值和意義一、提升銷售收入1. 營銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習(xí)慣1. 習(xí)慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認(rèn)知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• SPIN Selling 顧問式銷售技巧

   

  第一講、營銷思維決定銷售行為前言：頂尖與普通銷售人員的區(qū)別在哪里？多數(shù)會說：“更勤奮”“知識更豐富”“更專業(yè)”“技巧更好”等，其實不然，核心在于思維的不同。因為思維決定行為，行為產(chǎn)生結(jié)果。那今天行走江湖的你又是什么思維？一、銷售的定義二、銷售是藝術(shù)..

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  【課程背景】為什么有的門店人頭涌涌，有的門店門可羅雀。同樣的品牌，有的門店生意興隆而有的門店經(jīng)營慘淡？除了門店選址外，門店的經(jīng)營是關(guān)鍵，門店經(jīng)營中人、貨、場被稱為“門店三寶”，而人（銷售人員）無疑是其中最重要的因素。但是在訪店的過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰，角色錯亂；◆ 不..

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• 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——專業(yè)銷售技巧課程

   

  【課程內(nèi)容】1.顧客的消費心理分析2.顧客異議的處理技巧3.顧客銷售服務(wù)流程4. 客訴的處理技巧

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