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邏輯思維 職業(yè)表達 ——結構性思維的商務應用課程大綱

課程編號：56224

課程價格：￥17000/天

課程時長：2 天

課程人氣：270

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：商務考察 

授課講師：高春燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
書寫能力：利用金字塔原理和思維導圖，掌握科學有效率的方法，快速完成word報告、PPT內容策劃； 表達能力：快速講話和匯報能力。強化以受眾為中心的溝通觀念，關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，想清內容說什么、怎么說，掌握表達的標準結構、規(guī)范動作； 溝通能力：向上匯報工作，向下授權時更有條理，使溝通取得良好效果。 分析解決問題能力：通過發(fā)散思維，結構化思考，將復雜問題簡單化，直接洞悉問題實質。

第1部分：從職業(yè)表達說起
【解決相關問題】
被領導教訓一定是因為我做錯了嗎？
為什么每次面對復雜工作總是習慣性先說“不“？
為什么越努力越不落好？是因為勤奮有錯嗎？
相關部門總是事不關己怎么辦？
同事不配合，在述職的時候，我要不要講實話？
環(huán)境不利于我成長，我是要改變環(huán)境還是去適應它？
每次公開場合表達，總是特別緊張，如何克服緊張情緒呢？
公司的某些規(guī)定，客戶表示不接受。我該如何維護公司利益，并且不得罪客戶呢？
從大局到細節(jié)： 結構性思維促成職業(yè)化表達
1.職業(yè)導向完成表達：
以效率為目標，怎樣結構化思考，化“問題”為“目標”
以受眾為中心，怎樣職業(yè)化表達，要“雙贏”不要“搞定”
以責任為導向，跨部門合作如何要“影響”不要“關注”
以結果為原則，透過現(xiàn)象看本質，化“抱怨”為“愿望”
2.案例分析：
從商務PPT中的自我介紹案例，看信息如何有效傳遞
從需求調研案例解析，學習一個好問題的提出代表問題將得以解決
從工作問題解決案例，學習如何利用結構思考，在職場中正面表達
從故事中判斷“情感、邏輯、利益”的原則以受眾為中心進行結構化表達
第2部分：什么是結構性思維
【解決相關問題】
為什么面對女生問路，男生覺得像白癡一樣？
為什么要給情緒加上理性思考的蓋子？
什么樣的思考模式更高效更有利于批量復制？
10分鐘商務演講，決勝秘籍是什么？
PPT有哪些重要的關鍵頁面？怎樣讓ppt成為自己的道具，而不是自己淪為ppt配音器？
為什么我們長篇大論之后，對方說：沒聽懂你究竟要說什么？
什么樣的表達才叫重點清晰，層次分明？
為什么別人可以出口成章？
刻意練習要練什么？
怎樣就事論事的同時，增加報告的深度和全面性？
我的述職報告怎樣年年有新意，年年有突破？怎樣表達工作中的不足，既實事求是，又不否定自己？
準備了一小時的發(fā)言稿，現(xiàn)場忽然臨時接到通知，流程有變，時間縮短到15分鐘……
一、左腦理性思考模式建立——結構化思考
1.左右腦平衡發(fā)展促進職場效率提升
2.結構化思維的特征
互動教學與案例：遇見大腦——想好之后再表達
3.結構化思維在商務工作中的應用
作用：讓思考擺脫情緒化 讓整體邏輯更嚴密 讓觀點更容易被接受
商務實戰(zhàn)案例：“我的工作苦惱多！”
商務實戰(zhàn)案例：結構的力量——怎樣在述職報告中脫穎而出：
商務實戰(zhàn)案例：結構的力量——EXCEL玩兒分析也要看邏輯
商務實戰(zhàn)案例：結構的力量——從word到PPT，一步到位僅需邏輯框架一致
應用：如何使用商務結構庫快速完成商務報告制作
平衡記分卡
PEST模型
QCD模型
SMART模型
5W2H模型
商業(yè)模式畫布
第3部分：思考的工具——思維導圖
【解決相關問題】
給領導的方案總是一次次被駁回重寫怎么辦？
最近組織業(yè)務考試，大量知識點記不住怎么辦？
為什么思維導圖這么流行？
孩子學校留作業(yè)，要做思維導圖，我不會怎么辦？
為什么思維導圖最重要的是思維不是圖？
手工繪制思維導圖的關鍵是什么？
年紀大了，電腦用的不太好，但是很想做個思維導圖給別人看，怎么辦？
聽說思維導圖還可以用來做PPT？
下班前五分鐘，領導說要幫他做個PPT……
1. 思維導圖的原理

 


2. 思維導圖的作用：
記憶
思考
表達
3. 思維導圖的分類（手工vs軟件）
手工繪制思維導圖的步驟、注意事項、優(yōu)勢
三款思維導圖軟件應用及實操指導
商務實戰(zhàn)案例：
利用思維導圖，進行頭腦風暴，完成競標方案
能從思維導圖到PPT制作《對上眼是多幸運》
第4部分：表達的工具——金字塔原理
【解決相關問題】
需要和領導匯報，可是一見領導就想跑？
領導開會沒有問問我的意見，一定是對我有意見？
領導總是不支持我？
熱點轉帖，引發(fā)我的憤怒，然后幾天后辟謠，原來的一切被推翻？
為什么反對意見變成吵架？
大段演講怎樣設計才是科學合理？
事實就是那些事實，為什么表達順序不一致，結果完全凌亂了？
觀點都有道理，為什么別人的證明就更嚴謹？
如何設計發(fā)言稿的開場白？
怎樣給菜鳥下屬布置大量的工作，讓他們不會說完就忘？
職場生活中，人們是怎樣詭辯的？
我以為我在就事論事，然而職場伙伴生氣了……
匯報素材很充分，可是領導說，他只能給我三分鐘……
便于觀眾理解，便于觀眾放松身心。讓觀眾容易記憶
1.金子塔原理概述

2.金字塔結構解析
學員互動：如何利用金字塔原理理性中立進行職場邏輯判斷
案例講解：如何利用金字塔原理快速完成公眾演講
現(xiàn)場互動：如何利用金字塔原理提升職場說服力
頭腦風暴；如何利用金字塔原理解決復雜疑難問題
3.金子塔序言開場白SCQA原則
情境
沖突
疑問
回答
4.金字塔原理在工作中的應用
結論先行：
商務實戰(zhàn)案例：觀點清晰地向上匯報
分類分組：
MECE原則：不是分類就有效
商務實戰(zhàn)案例：有條理地向下指導工作
自上而下：
商務實戰(zhàn)案例：市場總監(jiān)的述職匯報
要有邏輯：
歸類演繹邏輯推理方法
常見商務邏輯
 

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