【培訓(xùn)對(duì)象】
全體領(lǐng)導(dǎo)和員工

【培訓(xùn)收益】
在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠： .明確：所謂磨刀不誤砍柴工，心房的打掃、清理、裝點(diǎn)和生命能量的補(bǔ)充，讓你的工作生活生龍活虎、事半功倍；讓你更好地去享受工作和生活中的每一個(gè)當(dāng)下，也更好地去善待每一個(gè)當(dāng)下的自己和他人。 .掌握： 1.在結(jié)合職場(chǎng)和生活實(shí)際案例的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)繪畫(huà)性格識(shí)別，行為模式性格識(shí)別、團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別、和十幾種為生命能量加油的方法，將其運(yùn)用到自身工作、生活中，有效善用職場(chǎng)困擾的力量、啟動(dòng)心的潛能，打造職場(chǎng)高效人際合作，提升職場(chǎng)績(jī)效和幸福指數(shù)； 2.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)多種技術(shù)帶來(lái)的深度探索，統(tǒng)合自身潛意識(shí)沖突，提升自身高頻能量，最終顯化為外在喜悅與成功事件； 3.整合與激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)潛能，點(diǎn)燃了自己，照亮了他人，成功了團(tuán)隊(duì)和家庭！幸福開(kāi)心生活、高效快樂(lè)工作！ .行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)課程模塊結(jié)束時(shí)，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)自身和團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，制定行動(dòng)計(jì)劃。

導(dǎo)入
1.了解自己的壓力狀況、情緒狀況；
2.匿名寫(xiě)出兩項(xiàng)最希望改善的工作、生活方面的困擾。
第一部分 善用職場(chǎng)壓力和激發(fā)性格潛能，為你的職場(chǎng)生命能量加油
一、暖身活動(dòng)，目標(biāo)、壓力與績(jī)效
1.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：目標(biāo)、心理壓力與績(jī)效；
2.目標(biāo)、壓力是好是壞？
3.目標(biāo)、壓力和績(jī)效的關(guān)系？你在高績(jī)效的區(qū)域嗎？
4.生理/認(rèn)知/情緒和行為上的逆流能量信號(hào)識(shí)別；
5.職場(chǎng)需要哪些積極目標(biāo)與壓力；
視頻分享：職場(chǎng)積極壓力的作用
二、繪畫(huà)投射測(cè)試：善用性格和職場(chǎng)壓力，點(diǎn)燃自己和他人，生出職場(chǎng)潛能
1.壓力、情緒、潛能、性格的繪畫(huà)投射測(cè)試：
A.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀；
B.識(shí)別你的心理成長(zhǎng)歷程、自我評(píng)價(jià)、力量感、自信心等心理內(nèi)容；
C.啟用潛意識(shí)性格力量達(dá)成高效團(tuán)隊(duì)人際合作、人際溝通；
D.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢(shì)，提升自信心、力量感、職場(chǎng)熱情和幸福指數(shù)；
E.善用性格弱勢(shì)，轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；
F.識(shí)別自身能量卡點(diǎn)，持續(xù)燃燒自己，照亮他人！
G.員工運(yùn)用自身性格識(shí)別，提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度；
H.更多潛意識(shí)信息的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別與轉(zhuǎn)化提升；
2.某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)職場(chǎng)心理咨詢中的常見(jiàn)問(wèn)題餅圖展示；
3.如何識(shí)別職場(chǎng)員工心理健康并及時(shí)轉(zhuǎn)化；
4.壓力能量中心類型小測(cè)試
5.減壓管理——治標(biāo)的方法（宣泄法、轉(zhuǎn)移法）；
A.體驗(yàn)：潛意識(shí)層面的壓力釋放、鏈接高頻能量、顯化外在美好；
B.體驗(yàn)：軀體層面的壓力釋放；
C.職場(chǎng)激情的初心易守法：生出內(nèi)在美好感覺(jué)，外在一切自然顯現(xiàn)；
6.壓力事件的收集、整理和壓力能量釋放；
.體驗(yàn)：和壓力面對(duì)面，輸入正能量；
三、運(yùn)用潛意識(shí)溝通，清點(diǎn)負(fù)能量，生出正能量，增加職場(chǎng)生命動(dòng)能
1.做個(gè)白日夢(mèng)，給你的心房通風(fēng)透氣，整理內(nèi)在能量
I體驗(yàn)：心房SPA
2.遇見(jiàn)未知的自己，與內(nèi)在自我和解，顯化外在和諧豐盛
3.與內(nèi)在自己合一，汲取天地能量，讓生命充滿喜悅和激情   
.體驗(yàn)：運(yùn)用天地能量，滋養(yǎng)內(nèi)在自我，強(qiáng)大自我
4.職場(chǎng)人際界限與人際合作的內(nèi)在能量呈現(xiàn)與化解    
.案例：幾個(gè)職場(chǎng)人際界限的困擾  
5.連接原生家庭能量，獲得源頭力量，給你的婚姻與事業(yè)加馬力
.案例：領(lǐng)導(dǎo)總是批評(píng)我，給我壓力    
.體驗(yàn)：化解原生家庭能量，進(jìn)而化解職場(chǎng)沖突
6.清理內(nèi)在內(nèi)疚能量，卸掉寫(xiě)在你生命里的生命垃圾；
7.職場(chǎng)上、下級(jí)關(guān)系；新、老員工關(guān)系沖突轉(zhuǎn)化
.案例：我是老員工，公司空降了個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
.體驗(yàn)：職場(chǎng)和家庭中的人際序位法則，生出愛(ài)和力量
8.在各種關(guān)系中和各種場(chǎng)合下，潛在性格可能呈現(xiàn)的優(yōu)劣勢(shì)與轉(zhuǎn)化
.體驗(yàn)：結(jié)合繪畫(huà)體驗(yàn)和潛意識(shí)溝通中的呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)分享
四、陽(yáng)光心智模式重塑和溝通合作中的引導(dǎo)技巧
1.認(rèn)知模式重塑，有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)困擾，提升績(jī)效和幸福指數(shù)；
A.換框法、五步脫困法；
B.化解人際矛盾，潛意識(shí)溝通法；
2.針對(duì)人際（同事/客戶/家人）沖突的認(rèn)知重塑；
3.當(dāng)你在能量逆流時(shí)，如何迅速轉(zhuǎn)化到能量順流，迅速生出正能量；
角色扮演：讓愛(ài)流經(jīng)，沖突與困擾的迅速轉(zhuǎn)化    
4.提高辦公室溝通技能，信息傳遞到位，減少工作困擾，舒暢接受工作；
5.面對(duì)面溝通中，如何傾聽(tīng)、領(lǐng)會(huì)、引導(dǎo)與帶領(lǐng)；
6.性格類型快速識(shí)別，一張嘴就知道對(duì)方要什么，讓愛(ài)滋生，達(dá)成共贏；
講解與分享：現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別性格類型與合作共贏方向
第二部分 優(yōu)秀公司有心，啟動(dòng)心能量，和公司心連心，高效活力，樂(lè)在工作
一、情緒情緒，警醒情緒能量
1.全面認(rèn)知情緒：情緒是什么？
2.情緒是好是壞？情緒從哪里來(lái)？
3.情緒模式的認(rèn)知：我們的情緒程式；
4.情緒與健康的心理學(xué)剖析；
心理實(shí)驗(yàn)：憤怒毒素與健康
5.能量檢測(cè)，在工作和生活中你更多處于付出還是索取層面
二、讓員工用心工作，用心生活，體驗(yàn)每個(gè)當(dāng)下，每天能量充盈
1.讓員工生出好感覺(jué)，升起正能量;
I現(xiàn)場(chǎng)情緒釋放體驗(yàn)：和心靈約會(huì)    
2.釋放積壓在你體內(nèi)多年的負(fù)面情緒能量，還“心”一身輕松；
A.大自然情緒宣泄法;
B.體驗(yàn)：高效實(shí)用的情緒調(diào)節(jié)法（團(tuán)體）；    
3.潛意識(shí)陽(yáng)性動(dòng)物能量的呈現(xiàn)，和在日常工作中的使用
.體驗(yàn)：發(fā)現(xiàn)你的陽(yáng)性能量，用它助你生龍活虎
4.應(yīng)對(duì)工作中的懈怠，激活職場(chǎng)生命活力
.案例：職業(yè)倦怠
.體驗(yàn)：使用覺(jué)知力量，快速升起心中的太陽(yáng)
5.如何平衡事業(yè)、生活、家庭，實(shí)現(xiàn)事業(yè)與家庭共發(fā)展；
.案例：駐場(chǎng)咨詢中婚姻與外遇傾向案例  
6.放下向下拉的力量，升起凝聚向上的力量
體驗(yàn)：情緒逐步抽離法，與宇宙合一
7.正能量情緒的補(bǔ)充與每日能量滿滿
體驗(yàn)：青春美麗，能量充盈
8.生活中/辦公室調(diào)整情緒小妙方，快樂(lè)生活、輕松工作；
三、本人和他人情緒能量有效溝通、健康流動(dòng)，讓員工真正和公司心連心     
1.處理本人情緒能量的常見(jiàn)誤區(qū)和有效方式；
2.處理他人情緒中的幾個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)和有效應(yīng)對(duì)；
體驗(yàn)練習(xí)：職場(chǎng)關(guān)系和家庭關(guān)系中的高效處理情緒技巧
3.高效處理他人情緒，打造和諧家庭、客戶、職場(chǎng)人際關(guān)系；
4.你本圓滿富足，如何每天活在富足中；
5.創(chuàng)造你的幸福感受，創(chuàng)造你的幸福人生；
四、團(tuán)隊(duì)正能量輸入，和巔峰狀態(tài)達(dá)成
1.重要場(chǎng)合，如何迅速調(diào)整團(tuán)隊(duì)能量到巔峰狀態(tài)；
2.人生的藍(lán)圖和狀態(tài)調(diào)整；
3.正能量輸入，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成，激發(fā)自己和他人；
4.管理情緒四大殺手：恐懼、焦慮、抑郁、妒忌；
活動(dòng)：找到情緒管理的最終核心點(diǎn)，從根本上轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒；
5.激發(fā)出自己和他人潛能，重新煥發(fā)新的活力；  
.體驗(yàn)：人際中洋溢著正能量  
第三部分清除心靈蔽障，點(diǎn)燃職場(chǎng)熱情，燃燒自己，增強(qiáng)執(zhí)行力
一、識(shí)別職業(yè)不良個(gè)性，進(jìn)行行為糾偏，增強(qiáng)執(zhí)行力
1.A型人格與敵意心態(tài)與糾偏；     
2．完美主義個(gè)性與糾偏；    
3．拖延癥個(gè)性識(shí)別與糾偏； 
4．抱怨成癮傾向模式與糾偏； 
5.習(xí)得性無(wú)助和習(xí)得性悲觀主義與糾偏；
6．過(guò)度敏感人格與糾偏； 
二、善用激勵(lì)效果的目標(biāo)，提升自我效能感，持續(xù)燃燒出職場(chǎng)激情
1.企業(yè)員工心理資本測(cè)試；
2.看清你的自我效能感缺失在何處；
5.你愿意雇傭昨天的自己?jiǎn)幔?br /> 3.具有激勵(lì)作用的職場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定要素；
4.目標(biāo)設(shè)定與自我效能感的關(guān)系；
案例1：企業(yè)中層的困惑，我要辭職嗎？
5.所有設(shè)定的目標(biāo)，必須成為自己的燈塔；
體驗(yàn)：初心的激情與持續(xù)力量的獲得
6.你弱小困難就大，你強(qiáng)大困難就小，如何讓自身強(qiáng)大的體驗(yàn)分享；
案例2：企業(yè)高層說(shuō)，我在企業(yè)中的地位岌岌可危，無(wú)法專心工作；
三、善用日常生活和工作中的小技巧，持續(xù)激起對(duì)生命的熱愛(ài)和職場(chǎng)的熱情
1.金錢的流動(dòng)就是愛(ài)的流動(dòng)，流經(jīng)你的錢都不曾真正的離開(kāi)；
2.如何扭轉(zhuǎn)金錢逆流或負(fù)債，用你現(xiàn)在所擁有的去獲得更多金錢；    
3.如何花錢，讓你處于金錢的順流，讓宇宙源源不斷給你錢花；
4.日常生活中，如何創(chuàng)造有利于金錢、健康，增進(jìn)夫妻情感的環(huán)境 ；
5.如何善用交友和娛樂(lè)，打造自身吸鐵石鐵能量，吸引來(lái)想要的人、事物；
6.家庭和職場(chǎng)關(guān)系中，如何放下期待，保證自身能量的自控性；
7.家庭關(guān)系中，如何尊重彼此小宇宙的運(yùn)作，開(kāi)出幸?；ǘ?；
8.工作生活中，當(dāng)你處于能量逆流時(shí)間，如何迅速轉(zhuǎn)化。
第四部分 鏈接過(guò)去，現(xiàn)在、未來(lái)力量，心靈旺盛，持續(xù)工作投入
一、心靈能量模式透視，鑄就職場(chǎng)心靈旺盛
1.心靈能量透視，過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)模式；
2.揮別過(guò)去，不糾結(jié)不可控制的結(jié)果；
3.向未來(lái)要力量，活出當(dāng)下幸福；
測(cè)試：心靈能量模式測(cè)試
4.你是幸福人生的主人，你是幸福人生的創(chuàng)造者；
二、向過(guò)去拿力量、向未來(lái)要夢(mèng)想、幸?；钤诋?dāng)下
1.人類心理社會(huì)發(fā)展階段認(rèn)知與剖析應(yīng)用；
2.照鏡子：各階段中心靈能量的缺失和現(xiàn)實(shí)彌補(bǔ)；
3.行為主義經(jīng)典實(shí)驗(yàn)在幸福人生中的啟示與運(yùn)用；
案例：職場(chǎng)想升職，壓力特別大；
4.合理配備你“自我”的力量在關(guān)注圈和影響圈；
案例：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，幾百人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，職場(chǎng)中無(wú)顏面對(duì)他人；
三 、健全積極樂(lè)觀心智模式，持續(xù)的工作投入，沉浸體驗(yàn)工作幸福感；
1.成功目標(biāo)與幸福目標(biāo)；
2.職場(chǎng)增加每天幸福感的方法；
3.向天生優(yōu)勢(shì)要力量，活出自我；
4.任務(wù)與自身能力對(duì)比衡量與匹配；
5.心靈能量旺盛的關(guān)鍵要素剖析和獲?。?br /> 6.重塑工作意義，樂(lè)在工作，提升職場(chǎng)幸福感；
四、開(kāi)啟積極樂(lè)觀心靈能量，持續(xù)的工作投入，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；
1.工作為什么會(huì)令人痛苦？
測(cè)試：蓋洛普工作投入測(cè)試 ；
2.你在給誰(shuí)打工？感恩心態(tài)：感恩平臺(tái)，感恩同事，感恩家人；
3.提升自身能量，你愿意雇傭昨天的自己?jiǎn)幔?br /> 視頻分享：正能量的無(wú)窮力量；
4.注意力等于事實(shí)，注意好的，得到好的；
故事分享與啟示：自然界的道與職場(chǎng)的否極泰來(lái)；
5.工作帶給你的是什么？錢的流動(dòng)就是愛(ài)的流動(dòng)；
活動(dòng)：每日反省格記錄；
第五部分 和諧人際關(guān)系/客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)凝聚力提升，塑造互幫互助團(tuán)隊(duì)文化
一、自我形象重塑與和團(tuán)隊(duì)建立連接
1.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團(tuán)隊(duì)文化；
2.與團(tuán)隊(duì)建立連接，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感；
活動(dòng)體驗(yàn)：我是誰(shuí)？
3.自我認(rèn)知與打破舊的自我形象，重塑新的自我形象；
活動(dòng)體驗(yàn)：你來(lái)我往
4.團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)激情打造
案例分享：如何讓我的下屬有激情？
5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)、理解、溝通、合作；
二、運(yùn)用職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別，分析團(tuán)隊(duì)火力，改善壓力   
1.全員職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別和壓力指數(shù)掃描；
2.發(fā)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創(chuàng)新）；
3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業(yè)正能量；
4.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：如何讓10個(gè)人發(fā)揮12個(gè)人的效率；
5.人崗匹配中，員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)篩查；
6.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會(huì)；
三、打通職場(chǎng)、生活任督二脈，快樂(lè)生活，高效工作
1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動(dòng)力；
.體驗(yàn)：家庭關(guān)系對(duì)職場(chǎng)關(guān)系的影響；
2.家庭、職場(chǎng)中，地球人和外星人的高效溝通；
3.如何實(shí)現(xiàn)新員工、老員工的合作共贏；
4.如何實(shí)現(xiàn)上下級(jí)和諧關(guān)系建立；
5.團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中的危機(jī)處理；
.體驗(yàn)：職場(chǎng)人際關(guān)系法則
四、共繪藍(lán)圖，團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)  
1.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知/相互認(rèn)知，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
2.識(shí)別團(tuán)隊(duì)中人際界限跨越,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間良性人際互動(dòng)；
3.識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員間的獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)合作并調(diào)整改善；
4.識(shí)別團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定/溝通/計(jì)劃中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并改善；
5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感；
6.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力；
7.團(tuán)隊(duì)合作中的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題識(shí)別并改善；
8.團(tuán)體潛意識(shí)動(dòng)力篩查，透視團(tuán)體互動(dòng)合作中的背后深層需要 

李和玲
15年企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
NLP執(zhí)行師
163品牌誠(chéng)信講師
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
國(guó)家中級(jí)人才測(cè)評(píng)師
國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師
西北政法大學(xué)民商法專業(yè)畢業(yè)
西安交通大學(xué)工商管理碩士
十四運(yùn)及殘奧運(yùn)西安賽區(qū)志愿者市級(jí)通用知識(shí)培訓(xùn)講師
上海修齊禮儀學(xué)院國(guó)際注冊(cè)青少年禮儀講師認(rèn)證班導(dǎo)師

【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、方法多元化、有親和力，注重與企業(yè)員工的交流和互動(dòng)。根據(jù)企業(yè)員工實(shí)際情況，針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，結(jié)合大量案例，激發(fā)學(xué)員興趣，使學(xué)員潛移默化地掌握所學(xué)的新知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。

主講課程
2、銀行業(yè)系列課程
《基于提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀》、《銀行如何構(gòu)建員工情緒與壓力管理系統(tǒng)》、《打造有有溫度的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)》、《百佳千佳銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》、《關(guān)注客戶體驗(yàn)的銀行服務(wù)禮儀》、《銀行柜面服務(wù)禮儀與待客技巧》、《溝通藝術(shù)與客戶投訴處理》、《銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷輔導(dǎo)》

3、政務(wù)系列課程
《公務(wù)員形象禮儀的解剖》、《公務(wù)員如何用語(yǔ)言禮儀化解沖突》、
《公務(wù)員執(zhí)法過(guò)程中的禮儀與素養(yǎng)》、《新媒體時(shí)代公務(wù)員如何樹(shù)立服務(wù)形象》、
《公務(wù)員如何管理情緒》、《公務(wù)員如何建立自身壓力防護(hù)系統(tǒng)》、
《社區(qū)文明禮儀》、《政務(wù)執(zhí)法禮儀》、《窗口服務(wù)禮儀》、《城市文明督導(dǎo)員》
4、教育行業(yè)
《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)系列課程》、《校園文明禮儀》、《教師禮儀》、《接待與商務(wù)禮儀》、《文明校園督導(dǎo)》、《青少年禮儀素養(yǎng)系列課程》、《家庭禮儀素養(yǎng)系列課程》、《積極家庭氛圍構(gòu)建》、《積極教養(yǎng)》、《積極關(guān)系》、《教師如何使用積極語(yǔ)言培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)》、《如何讓孩子愛(ài)上學(xué)習(xí)》
5、服務(wù)提升類：
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》、《真情提升服務(wù)能效》、《客戶類型分析及對(duì)應(yīng)服務(wù)技巧》、《特殊客戶接待服務(wù)技巧》、《與客溝通-實(shí)用客戶類型分析應(yīng)對(duì)技巧》、《轉(zhuǎn)怒為喜-抱怨投訴客戶處理技巧》、《建立粘度-客戶維護(hù)提升技巧》、《職業(yè)形象塑造》、《魅力女性打造》、《服務(wù)禮儀》、《政務(wù)接待禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范》、《國(guó)際禮儀》
6、女性成長(zhǎng)
《女性成長(zhǎng)六步曲》《女性人際關(guān)系管理》、《女性平衡人生》、《幸福密碼》、《女性管理者修煉》、《女性魅力塑造》《女性服飾搭配》《氣質(zhì)妝容》《聞香識(shí)女人》《女性職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)塑造》《優(yōu)雅儀態(tài)訓(xùn)練》
銀行：招行銀行西安分行、陜西秦龍銀行，農(nóng)業(yè)銀行西安高新支行、解放路支行、紡一路支行、昆明路支行、長(zhǎng)安支行、高陵支行、藍(lán)田支行；陜西秦農(nóng)銀行延安分行、渭城分行；光大銀資本等金融機(jī)構(gòu)、貴州省長(zhǎng)順縣農(nóng)村信用合作、廈門郵政、鄭州銀行、湘潭市農(nóng)村信用社、焦作中旅銀行、佛山南海農(nóng)商行、成都中郵人壽保險(xiǎn)、中信銀行、中信證券、廣發(fā)銀行東莞分行、龍巖中行、國(guó)際銀行、長(zhǎng)沙農(nóng)商行、上海招商銀行、湖北銀行宜昌分行、廣州工行、農(nóng)業(yè)銀行鄂爾多斯分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行、英大證券有限責(zé)任公司、重慶農(nóng)行、四川郵政等
電力能源：渭南華能、寶雞大唐、甘肅華能、天津華能、山西華能、三峽集團(tuán)、杭州蓄能、廣西電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)河南省欒川供電公司、自貢電力營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、三河新源供熱有限公司、河南電力、廣東懷集水電、昆明水電、華能瀾滄江水電有限公司、廣東電力設(shè)備廠等
其他：金盾護(hù)衛(wèi)、延煉集團(tuán)、陜建集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、中冶集團(tuán)、西安交通集團(tuán)、陜西圖書(shū)館 、上海大眾汽車4S店系統(tǒng)、上海通用4店系統(tǒng)；西安奔馳，西安比亞迪汽車、開(kāi)元商城、西安百事可樂(lè)、西安蘭環(huán)集團(tuán)、西安唐都制品有限公司、歐開(kāi)羅國(guó)際廣場(chǎng)、西安井上科技有限公司、西安西京文化產(chǎn)權(quán)交易中心等企業(yè)；
西安稅務(wù)系統(tǒng)、陜西行政審批服務(wù)局、西安灃西政務(wù)服務(wù)中心，西安新城區(qū)婦聯(lián)、西安雁塔區(qū)婦聯(lián)、西安民盟、陜西府谷行政審批服務(wù)局、涇河新城政務(wù)中心等機(jī)構(gòu)；西北大學(xué)、西北政法大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、西京大學(xué)、西安培華學(xué)院、西安航專、陜西府谷老年大學(xué)西安母親大學(xué)、西安菁英書(shū)院、西安兒童大學(xué)、西安高新國(guó)際學(xué)校、西安高新第二學(xué)校、西安浐灞第16小學(xué)、渭南幼兒師范學(xué)院、西安學(xué)前教育學(xué)院、、IPA營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)認(rèn)證中心、西安和美家庭教育培訓(xùn)中心、鎮(zhèn)安大風(fēng)車幼兒園、西安五星幼兒園等教育機(jī)構(gòu)。
【授課照片】

國(guó)家電網(wǎng)河南中心
《深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》 九貢集團(tuán)
《跨界模式下的卓越服務(wù)能力提升》

昆明宜良融豐村鎮(zhèn)銀行
《銀行服務(wù)禮儀》 武漢中交二公司
《商務(wù)禮儀》

首鋼股份
《商務(wù)禮儀》 湖北電網(wǎng)
《職場(chǎng)禮儀》

西安協(xié)會(huì)
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》 萬(wàn)科商業(yè)地產(chǎn)
《禮行天下服務(wù)禮儀提升》

西安夏家堡小學(xué)
《教師禮儀訓(xùn)練營(yíng)》 河南中岳秀峰地產(chǎn)
《售樓案場(chǎng)服務(wù)禮儀》

星座咖啡
《服務(wù)禮儀能力提升》 建行周口分行
《銀行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)禮儀》

 

• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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