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【培訓收益】
可口可樂的CEO說：“我知道自己的50%廣告費浪費了，但問題是我不知道是哪50%。”今天中國的企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，而廣告費用的成本卻越來越高，恰逢持續(xù)的經(jīng)濟不景氣，如何把好鋼用到刀刃上，如何能精確營銷，不浪費一顆子彈，相信是每一個企業(yè)老板都迫切想掌握的技能。
《精確營銷》這門課就是專門針對老板們的這些渴望，結(jié)合國際、國內(nèi)營銷研究的最新成果推出的，它將使營銷工作更加精確、精密、可衡量?！毒珳薁I銷》針對當今中國市場的營銷管理的特殊性，結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，使參訓者正確掌握、輕松學習，工具熟練使用。
相信這門課會讓您達到營銷的終極追求——無營銷的營銷，讓您的營銷費用以一當十，取得成倍的業(yè)績增長。
【培訓目標】
1. 幫助參訓者全方位了解精準營銷的結(jié)構(gòu)體系，對如何實現(xiàn)低成本的營銷管理有立體系統(tǒng)的思考；
2. 幫助參訓者掌握客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）建立的思路與方法，并學會靈活、多樣化的運用客戶數(shù)據(jù)進行精準營銷；
3. 幫助參訓者掌握建立精準營銷體系的內(nèi)容、步驟與方法，并能學以致用，幫企業(yè)提高營銷效率。
4. 幫助參訓者掌握呼叫中心建立、運作的內(nèi)容、步驟與方法，從身邊最簡單的營銷工具上啟動精準營銷。
5. 幫助參訓者了解直復營銷的類型，掌握撰寫廣告文案和產(chǎn)品推銷信的技能，讓營銷推廣的回復率有效提高。
【課程特點】
1. 面對企業(yè)營銷管理人員，結(jié)合培訓師自己20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業(yè)績。
【培訓對象】
銷售副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部人員
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動式教學。
【課時設置】
12小時
【課程大綱】
1 高效的精準營銷
1.1 精準營銷的理論基礎：從4P到4C再到4R
1.2 精準營銷的4大核心思想
1.3 精準營銷的3大基本要素
1.4 精準營銷的5種主要表現(xiàn)形式
2 精準營銷架構(gòu)
2.1 精準營銷的個性化體系
2.2 精準營銷提高顧客總價值的5種途徑
2.3 精準營銷降低了顧客總成本的4種方法
2.4 顧客鏈式反應創(chuàng)造品牌價值
3 CRM:精準營銷之秘密武器
3.1 CRM包括的6大部分
3.2 企業(yè)和客戶互動實現(xiàn)精準營銷
3.3 分析客戶數(shù)據(jù)的5種維度
3.4 客戶溝通管理（CCM）信息系統(tǒng)包括的三部分內(nèi)容
3.5 CRM如何幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷自動化
3.6 利用CRM實現(xiàn)主動式的產(chǎn)品推廣和營銷
4 與顧客建立個性傳播溝通體系
4.1 精準溝通的6種形式
4.2 溝通策略制定的6項內(nèi)容
4.3 溝通訴求點制定
4.4 直返式廣告的設計秘訣
5 精準提供的個性化產(chǎn)品
5.1 個性化產(chǎn)品的設計
5.2 大規(guī)模定制的4種方法
5.3 柔性生產(chǎn)的精準模式
5.4 精準營銷組織的兩個核心組成部分
6 顧客增殖服務體系
6.1 增殖服務體系系統(tǒng)圖
6.2 客戶生命價值
6.3 客戶保留方法轉(zhuǎn)輪
6.4 銷售提升的4種策略
7 呼叫中心的精準營銷
7.1 呼叫中心的精準營銷要符合4W原則
7.2 外呼目標的6種客戶群體定位
7.3 話務分析最初的5大范圍
7.4 建立產(chǎn)品銷售試呼機制的4大要點
7.5 產(chǎn)品銷售的腳本話述包括的4項內(nèi)容
8 直復營銷
8.1 直復營銷的4大優(yōu)勢
8.2 直復營銷的8種類型
8.3 如何撰寫一個好的廣告文案
8.4 如何寫一封成功推銷產(chǎn)品信
實戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓專家
國家注冊高級咨詢顧問
中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人
清華大學、北京大學、浙江大學、中國人民大學、西安交大等客座教授
從事營銷管理工作20年，先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、聯(lián)合信息集團、海星集團擔任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務。曾就任上市公司銷售總經(jīng)理，率領團隊完成年銷售額4億元。
500余場培訓演講經(jīng)驗，權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓模式，帶來實效的培訓效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓師。
個人著作
《高效能銷售的自我修煉》
培訓特點
緊密結(jié)合一線實際工作組織編寫培訓內(nèi)容，實用性強。18年銷售管理工作經(jīng)驗，熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位，對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認識，能針對各個行業(yè)，各種企業(yè)，各個崗位的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動作的操作訓練與指導，將培訓工作系統(tǒng)化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓，針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。
客戶、學員評論
1 東芝電腦網(wǎng)絡公司執(zhí)行副總裁王新福：“李成林老師的課程很實戰(zhàn)，尤其對中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解，很獨到，很實用。”
2 LG電子（中國）有限公司培訓經(jīng)理權(quán)錫哲：“李成林老師的營銷課程不但有深度，最重要的是有中國市場的實戰(zhàn)性，受到我們企業(yè)專業(yè)人員的稱贊。”
3 中國電信江蘇分公司移動終端管理中心副總經(jīng)理葉偉：“李成林老師的營銷課程很有深度，很實用性，循序漸進，深入淺出，形象生動，課堂氣氛非?；钴S。大家愛聽。”
4 中國銀行廈門支行行長章林：“李成林老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對國內(nèi)營銷案例的深入分析，對中行的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風趣，笑聲不斷，讓員工輕松學習，效果非常好。”
5 中聯(lián)重科大客戶部副總經(jīng)理莫力：“李成林老師的課很專業(yè)，使我這個老銷售對銷售工作有了全新的認識，尤其是專業(yè)化的銷售工具，像是給銷售人員裝上了導彈，銷售命中率極大提高。我們還會請李成林老師再次給我們作銷售培訓，讓我們更上一層樓。”
6 金威啤酒副總經(jīng)理江國強：“李成林老師的課程深入淺出，結(jié)合工作實際，對經(jīng)銷商和我們的員工都非常有幫助，從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度，演繹經(jīng)銷商的管理，家族制與職業(yè)化，新穎獨到，深受大家的歡迎。”
7 寧波奧克斯集團人事經(jīng)理唐威：“李成林老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對國內(nèi)營銷案例的深入分析，對奧克斯產(chǎn)品的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風趣，笑聲不斷，讓員工輕松學習，效果非常好。”
8 鵬博士電信傳媒集團股份有限公司常務副總裁范文強：“李成林老師知識廣博，使我在較短時間內(nèi)初步掌握了團隊管理的關鍵要素，收獲很多，對工作有很大的幫助。”
9 廣東琪郎燈飾集團總經(jīng)理袁仕強：“原來管理專營店是靠經(jīng)驗，聽了李成林老師的課，對連鎖店的銷售管理有了全面地認識，不但掌握了店面銷售十步驟，還得到了很多具體的建議，收獲很多。”
核心課題
《用腦銷售》
《定向引爆式大客戶銷售》
《創(chuàng)新營銷》
《服務制勝》
《商務談判實戰(zhàn)兵法》
《鋼鐵團隊》
《網(wǎng)羅天下——經(jīng)銷渠道的管控》
《營銷管理者的降龍十八掌》
《業(yè)化銷售管理》
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1.5小時 現(xiàn)代營銷管理理念精準營銷的概念顧問式營銷從4P、4C到4R客戶的需求論和價值論客戶是銷售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷理念，導出精準營銷及其技巧工具的設計原則和根本出發(fā)點。后續(xù)的介紹都會響應本章的理念。3小時 精準客戶分析腦白金的精準營銷客戶信息的維度設計客戶購買力分析客戶的購買習慣分析客戶的決策流程..
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搶時機，賣重疾——保險業(yè)重疾險精準營銷實戰(zhàn)訓練營
課程背景：重疾險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產(chǎn)品成為保險公司銷售的主流產(chǎn)品，解決民生問題，所以掌握健康險銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險配置的迫切性，給保險市場銷售提供了非常好的機遇。本課程設計..
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課程重點：大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)機會 Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..
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從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準營銷與創(chuàng)新服務
課程背景：從IT到DT，數(shù)字化時代已經(jīng)到來，很多企業(yè)營銷方式卻還停留在粗放狀態(tài)，這是對數(shù)據(jù)資源的極大浪費。今天的生活，移動互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們?nèi)粘缀跛械男袨?，都可以被記錄和儲存下來。這些沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對于企業(yè)而言就是最重要的營銷利器。阿里巴巴掌握了中國人的消費記錄，騰訊獲取了我們的社交關系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動軌跡，美團最了..
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課程背景：全球幾十億計的人使用網(wǎng)絡，即消費信息也創(chuàng)造信息，海量信息被記錄存儲成海量數(shù)據(jù)，但由于非結(jié)構(gòu)化和無法互聯(lián)互通等問題，這樣的大數(shù)據(jù)價值有限，無法為企業(yè)營銷和創(chuàng)新提供支持。而與此同時，企業(yè)和營銷人員面對的不再是一個個目標消費者或潛在消費者，而是一片片被各種網(wǎng)絡、社交媒體、即時通信、游戲、智能手機等應用軟件撕碎的信息。即使傳統(tǒng)企業(yè)的管理者日益重..
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第一講：營銷誤區(qū)篇一、什么是營銷核心誤區(qū)論點：銷售就是營銷，營銷就是賣產(chǎn)品嗎？案例：《你認為非常好的產(chǎn)品，為什么客戶不感興趣》案例：《一個非金融的需求的剖析，卻綁定一家年營業(yè)額20億的企業(yè)客戶不離不棄》二、什么是策略核心誤區(qū)論點：策略就是套路，套路就是保障成功的方式方法？案例：《為什么開門紅的營銷策略既費時、又費力、還費錢呢》..
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