【培訓(xùn)對(duì)象】
品質(zhì)工程（QE）人員、品質(zhì)保證（QA）和品質(zhì)控制（QC）人員、企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、了解品質(zhì)工程的職能、作用 2、掌握品質(zhì)工程基本管理技能，提升品質(zhì)水平

第一章、質(zhì)量工程概述
一、 質(zhì)量工程的形成
二、 質(zhì)量工程的特性
1、是貫穿于產(chǎn)品全壽命周期的系統(tǒng)工程
2、質(zhì)量工程始終強(qiáng)調(diào)管理和技術(shù)并重
3、貫穿于產(chǎn)品全壽命周期的系統(tǒng)工程
三、 質(zhì)量工程的影響
1. 市場(chǎng)
2. 資金
3. 管理
4. 人
5. 激勵(lì)
6. 材料
7. 機(jī)器和機(jī)械化
8. 現(xiàn)代信息方法
9. 產(chǎn)品規(guī)格要求
四、 質(zhì)量工程的人選
1. 協(xié)調(diào)技能
2. 管理技能
3. 職能技能
五、 朱蘭質(zhì)量管理“三部曲”
第二章、質(zhì)量策劃過(guò)程
一、 管理體系的策劃
1. 體系結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵
2. 質(zhì)量先期策劃
二、 設(shè)計(jì)品質(zhì)的策劃
1. 設(shè)計(jì)品質(zhì)
2. 市場(chǎng)研究品質(zhì)
3. 概念品質(zhì)
4. 規(guī)格品質(zhì)
三、 過(guò)程監(jiān)控的策劃
1. 作業(yè)
2. 結(jié)果
3. 管理/改善
4. 結(jié)果
四、 質(zhì)量功能的展開(kāi)
1. QFD相關(guān)說(shuō)明
2. 質(zhì)量屋之作用
3. 質(zhì)量屋間關(guān)聯(lián)
4. 質(zhì)量屋之案例
5. 課堂練習(xí)
第三章、質(zhì)量控制過(guò)程
一、 質(zhì)量控點(diǎn)的考慮
1. 過(guò)程質(zhì)量階段
Ø 產(chǎn)前準(zhǔn)備
Ø 質(zhì)量跟蹤
Ø 生產(chǎn)線平衡
Ø 跟蹤反饋
2. 控制點(diǎn)工程表
二、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的分析
1. IE技術(shù)之分析
Ø 作業(yè)研究
Ø 作業(yè)測(cè)定
Ø 程序分析
Ø 動(dòng)作分析
2. 失效模式分析
三、 控制計(jì)劃的制定
第四章、質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程
一、 客戶投訴的關(guān)注
1. 投訴內(nèi)容相關(guān)
2. 質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)
3. 銷(xiāo)售數(shù)量相關(guān)
4. 關(guān)注重點(diǎn)相關(guān)
5. 系統(tǒng)因素相關(guān)
二、 過(guò)程決策程序圖
1. PDCA之定義
2. PDCA之圖解
3. PDCA之案例
三、 全員參與的推廣
1. 質(zhì)量改進(jìn)要點(diǎn)
2. 改進(jìn)四種意識(shí)
3. 常見(jiàn)改進(jìn)方式
Ø 識(shí)別生產(chǎn)一線的根本原因
Ø XXX廠/車(chē)間 問(wèn)題解決A3報(bào)告
Ø 七類(lèi)QC工具
Ø 問(wèn)題樹(shù)
Ø 問(wèn)題解決和改善能力模塊 

姜明忠簡(jiǎn)歷—教授、高級(jí)工程師
高級(jí)工程師
高級(jí)咨詢師
重慶大學(xué)教授
南京理工大學(xué)機(jī)械學(xué)碩士
民企董事長(zhǎng)助理、民企總監(jiān)；
西南精益智造聯(lián)盟理事長(zhǎng)
國(guó)際勞工組織score項(xiàng)目高級(jí)咨詢師
專(zhuān)注于企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)與咨詢
十五年企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢、內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課經(jīng)歷：任高級(jí)咨詢師；
大學(xué)特聘教授(重慶交通大學(xué)、西南大學(xué)、西安交通大學(xué))

十三年國(guó)企工作經(jīng)歷：歷任技術(shù)員、工程師、高級(jí)工程師；
十六年日資企業(yè)工作經(jīng)歷：歷任生產(chǎn)管理部副部長(zhǎng)、公司執(zhí)行委員會(huì)委員、生產(chǎn)管理課課長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)課課長(zhǎng)、品質(zhì)保證課課長(zhǎng)、組裝課課長(zhǎng)、機(jī)加課課長(zhǎng)、制造管理課課長(zhǎng)、設(shè)備課課長(zhǎng)、購(gòu)買(mǎi)課長(zhǎng)、ISO推進(jìn)室室長(zhǎng)、TPM推進(jìn)室主任、5S事務(wù)局局長(zhǎng)，并赴日本企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)，赴越南企業(yè)指導(dǎo)工作。
出版書(shū)籍：
2015年10月由機(jī)械工業(yè)出版社出版《6S管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)全解》2017年12月第四次印刷
2017年8月出版《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的TPM實(shí)踐》
 
2018年12月出版《精益生產(chǎn)在中國(guó)》

主講課程：
班組長(zhǎng)系列培訓(xùn):

《班組長(zhǎng)的6S管理》
《班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理》
《班組的安全管理》
《班組長(zhǎng)的質(zhì)量管理》
《班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善技法》
《班組的成本控制手法》
《班組長(zhǎng)的TPM管理》

精益生產(chǎn)訓(xùn)練:

《精益生產(chǎn)—準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT》
《精益生產(chǎn)—cell單元柔性生產(chǎn)方式》
《精益生產(chǎn)—效率提高技巧IE》
《精益生產(chǎn)—工廠價(jià)值流分析VA》
《精益生產(chǎn)—現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》
《精益生產(chǎn)—標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST》
《精益生產(chǎn)－價(jià)值分析與成本控制》
《精益生產(chǎn)—防呆技術(shù)的運(yùn)用》
《設(shè)備全面保養(yǎng)管理培訓(xùn)(TPM) 》
《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善之五大利器》

其他：

《7S實(shí)戰(zhàn)及誤區(qū)矯正》
《目視管理》
《JIT現(xiàn)場(chǎng)改善之五大利器》
《全方位降低成本》
《QC七大手法》
《質(zhì)量成本原理》
《倉(cāng)庫(kù)管理與庫(kù)存控制》
《高效高質(zhì)的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理》
《PDCA循環(huán)的實(shí)踐運(yùn)用》
《設(shè)備管理》
《供應(yīng)商管理》
《設(shè)備設(shè)施安全管理技巧》

授課風(fēng)格：
● 理論聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容來(lái)自于生產(chǎn)一線，可操作性很強(qiáng)；
● 不講大理論，講課內(nèi)容通俗易懂，學(xué)會(huì)就用，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。
● 講座使用大量的現(xiàn)場(chǎng)圖片和視頻供學(xué)員分析和揣摩；
● 善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，案例分析豐富，在輕松的氣氛中完成教學(xué)；
部分培訓(xùn)案例：
電力：貴陽(yáng)供電局、銅仁供電局、西安供電公司、廣西供電局、云南羅平供電局、青島萊西供電局、寧東供電局、廣州電力工程公司、湖北電網(wǎng)、西藏電力、云南德宏供電局、甘孜供電局、昌都供電局、拉薩供電局、鐵嶺供電局、貴陽(yáng)榕江供電局、韶關(guān)供電局、昆明曲靖電力、四川電力、四川綿陽(yáng)供電局、深汕供電局、江蘇電力、陜西電力、石嘴山供電局、河北供電局、天津供電局、上海供電局、張掖電力局、合肥供電局、鞍山供電局、汕尾供電局、西安臨潼供電局、徐州電力公司、張家界電力局、南陽(yáng)供電局、民權(quán)供電局、寧陵供電局、延吉供電局、衡水供電局、烏蘭察布電業(yè)局、西寧供電局、福州莆電、惠水供電局、丹寨供電局、巴州供電局、廣州供電局、馬鞍山發(fā)電廠、揚(yáng)州供電局、海西供電局、昌都電力、日喀則電力、滄州獻(xiàn)縣供電局、長(zhǎng)春供電局、安陽(yáng)供電局、睢縣供電局、石嘴山電廠、大唐河南發(fā)電公司、華能云臺(tái)電廠
國(guó)企與央企：中國(guó)煙草南寧分公司、中國(guó)煙草襄陽(yáng)分公司、西寧國(guó)資委、中國(guó)三峽集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國(guó)民航江西宜春機(jī)場(chǎng)、中國(guó)建材集團(tuán)山東省青州分公司、中國(guó)船舶總公司廣州黃海造廠、中國(guó)總后裝備部福建白馬造船廠、中國(guó)鹽業(yè)樟樹(shù)分公司（晶昊鹽業(yè)）、新興鑄管集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、江西銅業(yè)、山東新華印刷集團(tuán)
其它：富士康科技集團(tuán)、浙江經(jīng)瑋路橋公司、歐菲光電子（上市）、南昌市小星星教育集團(tuán)、贛州市西點(diǎn)教育集團(tuán)、重慶太平工貿(mào)（汽配）有限公司、合肥商巨智能裝備有限公司、浙江邦盾五金、浙江博宇機(jī)械公司、百年人壽保險(xiǎn)江西分公司、江西仕道經(jīng)略人才公司、浙江金威機(jī)械廠、浙江甌海自行車(chē)鎖廠、浙江麗人木業(yè)、浙江麥克軸承公司、常州裕成電子、南京前沿藥業(yè)、廣東邦德循環(huán)科技有限公司……

咨詢服務(wù)的部分企業(yè)：
合資企業(yè)：
1、重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)有限公司（中美合資企業(yè)）（內(nèi)訓(xùn)）
2、上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
3、橫河川儀股份有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶嘉軒薩固密汽車(chē)密封件有限公司(3月6S咨詢)
大型國(guó)營(yíng)企業(yè)：
1、中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司（內(nèi)訓(xùn)）
2、中國(guó)四聯(lián)儀器儀表集團(tuán)有限公司（精益生產(chǎn)咨詢3年）
3、重慶機(jī)床(集團(tuán))有限責(zé)任公司重慶機(jī)床廠（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶機(jī)床(集團(tuán))有限責(zé)任公司重慶第二機(jī)床廠（內(nèi)訓(xùn)）
5、重慶變速箱總廠（內(nèi)訓(xùn)）
6、重工濰柴集團(tuán)重慶濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)廠（內(nèi)訓(xùn)）
7、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司鐵馬工業(yè)集團(tuán)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
8、中國(guó)華電集團(tuán)公司華電曹妃甸重工裝備有限公司（一年6S咨詢）
9、貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴定卷煙廠（一年6S咨詢）
10、華電重工機(jī)械有限公司（天津）（一年6S咨詢）
11、中國(guó)二重萬(wàn)航模鍛廠（一年5S咨詢、一年TPM咨詢）
12、國(guó)電集團(tuán)寧夏英力特化工股份有限公司（安全內(nèi)訓(xùn)）
13、中國(guó)二重重裝事業(yè)部（一年6S咨詢）
14、湖南華菱鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司（內(nèi)訓(xùn)）
15、中國(guó)國(guó)電貴州鴨溪發(fā)電有限公司（半年6S咨詢）
16、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司漢中卷煙廠（價(jià)值流、精益管理、TPM、精益物流內(nèi)訓(xùn)）
17、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司寶雞卷煙廠（6S提升內(nèi)訓(xùn)）
18、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠（6S提升內(nèi)訓(xùn)）
19、安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司合肥卷煙廠（OPL內(nèi)訓(xùn)）
20、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠（流程梳理和優(yōu)化、精益管理內(nèi)訓(xùn)）
21、冀中能源河北金?；す煞萦邢薰荆ò肽?S咨詢）
22、四川達(dá)州煙草專(zhuān)賣(mài)局（精益生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)）
23、一汽解放青島汽車(chē)廠成都分公司（TQM內(nèi)訓(xùn)）
24、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司旬陽(yáng)卷煙廠（6S內(nèi)訓(xùn)）
25、成都煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）（半年精益安全咨詢）
26、綿陽(yáng)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）（半年精益管理咨詢）
27、重慶機(jī)電控股制造公司（半年6S咨詢）
28、長(zhǎng)春一汽模具制造有限公司（內(nèi)訓(xùn)）

中型國(guó)營(yíng)企業(yè)：
1、重慶江東機(jī)械有限責(zé)任公司（內(nèi)訓(xùn)）
2、中國(guó)船舶重工集團(tuán)重慶江陵儀器廠（內(nèi)訓(xùn)）
3、重慶長(zhǎng)安金陵汽車(chē)零部件有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
4、中國(guó)石化重慶一坪潤(rùn)滑油分公司（內(nèi)訓(xùn)）
5、重慶前衛(wèi)儀表廠（內(nèi)訓(xùn)）
6、萬(wàn)利來(lái)化工股份有限公司（一年5S管理咨詢、一年精細(xì)化管理咨詢）
7、中國(guó)船舶重工集團(tuán)重慶長(zhǎng)江涂裝機(jī)械廠（內(nèi)訓(xùn)）
8、中國(guó)船舶重工集團(tuán)海裝風(fēng)電公司(半年5S咨詢)
9、重慶川儀分析儀器有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢）
10、重慶川儀流量?jī)x表有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢）
11、四聯(lián)測(cè)控有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢，一年TPM咨詢）
12、重慶川儀17廠（一年精益生產(chǎn)咨詢）
13、重慶川儀執(zhí)行器有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢）
14、重慶川儀1廠（TPM、精益生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)）
15、重慶科凱前衛(wèi)風(fēng)電設(shè)備有限責(zé)任公司(一年5S咨詢)
16、重慶飛亞實(shí)業(yè)股份有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
17、杭州蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院（醫(yī)院精益管理內(nèi)訓(xùn)）
18、重慶材料研究院有限公司（1年6 S咨詢、5月班組建設(shè)咨詢）
19、新疆昌吉市安監(jiān)局（安全管理內(nèi)訓(xùn)）
20、四川金葉化肥有限公司（精益管理內(nèi)訓(xùn)）
21、貴州省第二人民醫(yī)院（醫(yī)院6S管理內(nèi)訓(xùn)）
22、陜西第四軍醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院（醫(yī)院6S管理內(nèi)訓(xùn)）
23、重慶蕓峰藥業(yè)有限公司(1年5S咨詢)
24、重慶遠(yuǎn)達(dá)催化劑制造有限公司（1年5S咨詢）
25、都勻市北控污水處理有限公司（半年6S咨詢）
26、都勻市宏泰嘉誠(chéng)水務(wù)有限公司（半年6S咨詢）
27、凱里嘉誠(chéng)水質(zhì)凈化有限公司 （第一污水處理廠）（半年6S咨詢）
28、凱里嘉誠(chéng)水質(zhì)凈化有限公司 （第二污水處理廠）（半年6S咨詢）
29、凱里北控清源水務(wù)有限公司（半年6S咨詢）
30、黎平北控水務(wù)有限責(zé)任公司（半年6S咨詢）
31、清鎮(zhèn)市北控水務(wù)有限公司（半年6S咨詢）
32、遵義北控水務(wù)有限責(zé)任公司（半年6S咨詢）
33、重慶紅蜻蜓油脂公司（半年班組建設(shè)）
34、成都一汽國(guó)際物流公司（精益生產(chǎn)培訓(xùn)）
大型民營(yíng)企業(yè)：
1、力帆實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司：發(fā)動(dòng)機(jī)一廠、發(fā)動(dòng)機(jī)二廠、摩托車(chē)一廠、摩托車(chē)二廠、摩托車(chē)四廠、集團(tuán)全質(zhì)辦、技術(shù)研究院、進(jìn)出口公司、售后服務(wù)部、力帆重柴（一年6S咨詢、一年班組建設(shè)）
2、重慶力帆集團(tuán)乘用車(chē)公司（內(nèi)訓(xùn)、一年班組車(chē)間主任管理咨詢）
3、大全集團(tuán)新能源有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶平偉科技（集團(tuán)）有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
5、捷力輪鼓制造有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
6、煙臺(tái)正海磁性材料股份有限公司（一年6S咨詢）
7、青島三合山精密鑄造有限公司（一年6S咨詢）
8、威?；C(jī)械有限公司（一年班組建設(shè)咨詢）
9、重慶至信實(shí)業(yè)有限公司（半年6S咨詢）
10、江西漢騰汽車(chē)股份有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
11、重慶志成機(jī)械有限公司（半年6S咨詢）
12、山東美陵化工股份有限公司（1年精益生產(chǎn)咨詢）
13、青島連山鑄造有限公司（一年6S咨詢）
中型民營(yíng)企業(yè)：
1、重慶利通工貿(mào)有限責(zé)任公司（三年民企董事長(zhǎng)助理）
2、廣東江門(mén)氣派摩托車(chē)有限公司（一年6S咨詢）
3、重慶弘愿氣動(dòng)工具廠（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶藍(lán)黛實(shí)業(yè)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
5、重慶吉利電裝廠（內(nèi)訓(xùn)）
6、重慶嘉興摩托車(chē)配件廠（內(nèi)訓(xùn)）
7、重慶興誠(chéng)洗衣廠（一年總監(jiān)）
8、重慶嘉軒汽車(chē)密封件有限公司（半年6S咨詢）
9、重慶松芝汽車(chē)空調(diào)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
10、湖南維格磁流體股份有限公司（1年6S-精益生產(chǎn)咨詢）
11、浙江銀龍機(jī)車(chē)部件有限公司（2年6S-精益生產(chǎn)咨詢）
12、重慶順博鋁合金股份有限公司（6S內(nèi)訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)改善指導(dǎo)）
13、重慶多普泰制藥股份有限公司（1年TPM咨詢）
14、重慶智博粉末冶金有限公司（10個(gè)月6S咨詢）
15、河北滄州銳星化學(xué)科技有限公司（1年綜合管理咨詢）
16、黃山超港食品股份有限公司（2年精益生產(chǎn)咨詢）
17、重慶榮陽(yáng)工貿(mào)有限公司（內(nèi)訓(xùn)、3個(gè)月6S咨詢）
18、重慶賽特剛玉有限公司（半年6S咨詢）
小型民營(yíng)企業(yè)：
1、重慶凌宇聚氨脂有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
2、重慶雪倫科技有限公司（內(nèi)訓(xùn)） 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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