【培訓(xùn)對(duì)象】
 組織中需要談判的部門（如銷售、采購(gòu)、商務(wù)、投資、HR等），現(xiàn)代職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
 切實(shí)解決參訓(xùn)組織所面對(duì)的各種談判問題，提出實(shí)戰(zhàn)策略路線，直接提升談判效益。  掌握情景路線談判（SNR）原理，擺脫見招拆招的泛化技巧，形成務(wù)實(shí)有效的策略體系。  切實(shí)提高學(xué)員的談判能力，培養(yǎng)先進(jìn)、到位的談判策略思維和談判表達(dá)方式。  提升談判績(jī)效，提升談判控制力，降低談判障礙和試錯(cuò)成本。體驗(yàn)操控談判的快樂

模塊一: 情景路線談判的最新理念和基本要素 模擬談判破冰游戲
1 常見談判問題和認(rèn)知理解誤區(qū)分析
1.1 為什么在談判中無法達(dá)成期望結(jié)果?
1.2 為何說談判不是討價(jià)還價(jià)?
1.3 試錯(cuò)型和經(jīng)驗(yàn)型談判分析
1.4 談判無技巧、勤走路線圖？
1.5 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)證試驗(yàn)：豐富的銷售談判經(jīng)驗(yàn)是否能用上
1.6 談判團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部壓力
1.7 大部分企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在談判上的管理短板分析
2 避免談判失利的秘密武器——情景路線談判的基本原理SNR
2.1 實(shí)例推演對(duì)證：為什么談判專家能在談判中不犯錯(cuò)誤
2.2 情景設(shè)定CS——設(shè)定談判中遇到的典型情景
2.3 可能反應(yīng)PS——預(yù)估談判對(duì)象的固化行為反應(yīng)
2.4 應(yīng)對(duì)策略RS——我方的針對(duì)性談判策略
2.5 概率與轉(zhuǎn)化路線CR——不同談判策略之間的轉(zhuǎn)化
2.6 預(yù)期結(jié)果DR——預(yù)估控制可能出現(xiàn)的結(jié)果
2.7 談判路線SNR——談判策略控制路線
2.8 情景練習(xí)：研究典型談判情景下的策略路線SNR
3 控制談判的關(guān)鍵要素
3.1實(shí)例推演對(duì)證：為何學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)無法控制談判？
3.2 PRS——拋棄議價(jià)、鎖定價(jià)格參照系
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例對(duì)證：遇到“價(jià)格太貴”怎么辦？
3.3 SNR——拋棄試錯(cuò)，鎖定決策博弈路線
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例對(duì)證：如何控制談判過程，與對(duì)方真正打成共識(shí)
3.4 BATNA——拋棄爭(zhēng)端，實(shí)施替代解決方案
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例對(duì)證：讓步和替代方案哪個(gè)更能影響談判對(duì)象？
3.5 SMN——拋棄立場(chǎng)，鎖定相互需求強(qiáng)度
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例對(duì)證：由點(diǎn)到面談判，擴(kuò)大議價(jià)空間
模塊二：談判前期的情景策略路線 4 決勝先機(jī)——如何做好銷售談判計(jì)劃
4.1 實(shí)例推演對(duì)證：如何“謀定后動(dòng)”策劃談判
4.2 分層次設(shè)定談判目標(biāo)
4.3 相互需求強(qiáng)度和談判籌碼評(píng)估
4.4 議價(jià)模型和價(jià)格參照系鎖定
4.5 對(duì)方關(guān)鍵訴求點(diǎn)和態(tài)度立場(chǎng)分析
4.6 談判流程設(shè)定
4.7 談判備選策略和策略路線制定
4.6 案例分析及情景訓(xùn)練
模塊二：談判前期的情景策略路線 5 開局定調(diào)——談判前期開局階段的典型情景及談判策略路線
5.1 實(shí)例推演對(duì)證：前期開局就失敗
5.2 準(zhǔn)確摸底——談判前期的雙循環(huán)探詢摸底技巧
5.3 把握對(duì)方談判風(fēng)格與決策傾向
5.4 價(jià)值吸引——正負(fù)向價(jià)值傳遞和成交預(yù)期鎖定策略
5.5 報(bào)價(jià)條件——前期報(bào)價(jià)和交易條件設(shè)計(jì)
5.6 如何搶奪真實(shí)定價(jià)權(quán)
5.7 銷售談判前期常用的策略和技巧
5.8 談判前期開局的策略路線SNR
5.9 情景案例模擬訓(xùn)練
模塊三：談判中期的情景策略路線 6 策略博弈——談判中期磋商階段的典型情景及談判策略路線
6.1 實(shí)例推演對(duì)證：為何從報(bào)價(jià)壓力會(huì)很大
6.2 如何鎖定對(duì)方的決策步伐并就關(guān)鍵問題達(dá)成共識(shí)
6.3 條件性定價(jià)與二次報(bào)價(jià)技巧
6.4 談判核心：討價(jià)還價(jià)與價(jià)格參照系PRS交鋒
6.5 成交預(yù)期與價(jià)格預(yù)期雙線控制策略
6.6 條件性價(jià)格讓步技巧
6.7 籌碼交替與交換策略
6.8 拒絕對(duì)方過度要求
6.9 價(jià)格與非價(jià)格籌碼的交替使用
6.10 談判中期磋商的談判策略路線SNR
6.11 情景案例模擬訓(xùn)練
模塊四：談判后期的情景策略路線 7 鎖定勝局——談判后期締結(jié)階段的典型情景及談判策略路線
7.1 實(shí)例推演對(duì)證：談判后期如何定價(jià)
7.2 突破談判僵局的策
7.3 談判對(duì)象在后期成交前的可能策略分析
7.4 達(dá)成交易的時(shí)機(jī)選擇
7.5 利益與關(guān)系平衡處置原理
7.6 排除各種談判后期障礙
7.7 合同條款鎖定與談判簽約技巧
7.8 談判后期締結(jié)的策略路線SNR
7.9 情景案例模擬訓(xùn)練
模塊五 8 案例討論和模擬訓(xùn)練（角色模擬案例每天一個(gè)，模擬沖突解決）
9 談判技能測(cè)評(píng)
10 小結(jié)強(qiáng)化和自由問答
培訓(xùn)滿意度調(diào)研
 

 潘黎先生簡(jiǎn)介
現(xiàn)任職務(wù)
 國(guó)內(nèi)知名談判溝通專家、國(guó)家版權(quán)局唯一談判溝通知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系SNR、NCMS持有人
 中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)評(píng)論員、澳門商報(bào)封面人物、第一財(cái)經(jīng)頻道《職場(chǎng)好榜樣》特邀專家、中國(guó)教育電視臺(tái)《東方名家》欄目主講專家、上海電視臺(tái)《海上夜談》、《新聞夜線》評(píng)論員、北京電視臺(tái)《一周財(cái)經(jīng)綜述》嘉賓
 中央電視臺(tái)、第一財(cái)經(jīng)、東方衛(wèi)視、中國(guó)教育電視臺(tái)、上海電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、寧夏衛(wèi)視、陜西衛(wèi)視、河南電視臺(tái)、上海人民廣播電臺(tái)、新浪網(wǎng)、新民周刊等多家主流媒體的特邀嘉賓
 上海世博會(huì)談判溝通顧問、世博局招商談判培訓(xùn)師
 伊拉克重建采購(gòu)上海站現(xiàn)場(chǎng)談判顧問，多家省市政府、跨國(guó)公司、上市公司特聘談判溝通顧問
 清華、交大、復(fù)旦、同濟(jì)、北大等知名高校特聘課程教授，清華大學(xué)繼教學(xué)院教授會(huì)成員
背景簡(jiǎn)介
 潘先生是國(guó)內(nèi)唯一的談判溝通體系知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有人，他首創(chuàng)了談判溝通管理體系NCMS、談判溝通情景路線SNR等實(shí)戰(zhàn)操作理論，并在十余年的咨詢中將這些理論成功運(yùn)用于政企單位實(shí)踐。他堅(jiān)持精深治學(xué)和實(shí)踐導(dǎo)向，29歲就被評(píng)為華南理工大學(xué)特聘課程教授，2006－2008年度被評(píng)為專業(yè)技能類全國(guó)十大知名培訓(xùn)師，他的培訓(xùn)滿意度極高，廣東省國(guó)資委、麥當(dāng)勞、中國(guó)銀行、三一重工、清華大學(xué)等知名機(jī)構(gòu)曾數(shù)十次重復(fù)采購(gòu)。潘先生還是廣受歡迎的媒體嘉賓和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，善于點(diǎn)評(píng)時(shí)事關(guān)注民生，具有極佳的收視率和人氣。潘先生密切跟追國(guó)際學(xué)術(shù)前沿和企業(yè)最新實(shí)踐。十余年的咨詢生涯使潘先生成為一位集談判專家、企業(yè)高管、媒體嘉賓、客座教授多重角色于一身的跨界明星，受到廣泛的歡迎和關(guān)注。
部分行業(yè)代表性客戶
 醫(yī)藥行業(yè)：拜耳、強(qiáng)生、云南白藥、西安楊森、默沙東、上藥集團(tuán)、康美藥業(yè)、第一三共、住友制藥、復(fù)旦復(fù)華、百洋醫(yī)藥、百特醫(yī)療、信誼藥業(yè)、東阿阿膠、亞寶藥業(yè)等
 金融及高端服務(wù)：荷蘭銀行、蘇格蘭皇家銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、天治基金、東方航空、威斯汀酒店、錦江飯店等
 IT通訊：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通、盛大網(wǎng)絡(luò)、華數(shù)數(shù)字、珠江數(shù)碼等
 地產(chǎn)建設(shè)：碧桂園、世茂集團(tuán)、萬達(dá)地產(chǎn)、龍湖集團(tuán)、綠城集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、聯(lián)創(chuàng)國(guó)際、合富置業(yè)、建發(fā)房產(chǎn)、景瑞地產(chǎn)、中國(guó)建筑、華東建筑設(shè)計(jì)院等
 先進(jìn)制造：惠普、3M、福特、三菱電梯、三一重工、利樂包裝、中石化、山東鋼鐵、金龍客車、中國(guó)航天、廣汽本田、巨化集團(tuán)等
 商貿(mào)流通：沃爾瑪、TNT、百聯(lián)集團(tuán)、華聯(lián)超市、三菱商事、茅臺(tái)集團(tuán)、上海家化、松林超市、快錢公司、中煙集團(tuán)、李寧、報(bào)喜鳥、新華書店、嘉德拍賣、珠江啤酒等
 政府公用事業(yè)：上海世博局、廣東省副市長(zhǎng)培訓(xùn)班、廣東省國(guó)資委、深圳福田區(qū)政府、廣東省食藥監(jiān)局、西安高新區(qū)、上海電視臺(tái)、河南衛(wèi)視、廣州地鐵、廣州燃?xì)?、交運(yùn)集團(tuán)等
核心課程
 談判類：情景路線談判SNR、銷售談判、采購(gòu)談判、HR談判、并購(gòu)談判、投融資談判等
 溝通類：情景路線溝通SCR、管理溝通與溝通管理體系CMS、沖突處理與危機(jī)化解等
 行業(yè)類：地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、制造、商貿(mào)流通、政府等行業(yè)的行業(yè)專題談判溝通課程定制
媒體合作與嘉賓任職單位（按字母排序）
 中央電視臺(tái)二套 《交易時(shí)間之午后財(cái)經(jīng)》《陸家嘴評(píng)論》節(jié)目
 中央電視臺(tái)九套 《中英香港談判》節(jié)目
 香港星空衛(wèi)視 《金星撞火星》節(jié)目
 北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道 《一周財(cái)經(jīng)綜述》《點(diǎn)擊年關(guān)鍵》節(jié)目
 北京電視臺(tái)科教頻道 《第三調(diào)解室》節(jié)目
 上海第一財(cái)經(jīng)/寧夏衛(wèi)視 《職場(chǎng)好榜樣》《夢(mèng)想下一戰(zhàn)》《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目
 上海東方衛(wèi)視 《子午線》《東方直播室》節(jié)目
 上海電視臺(tái)新聞綜合頻道 《新聞夜線》《海上夜談》節(jié)目
 上海電視臺(tái)紀(jì)實(shí)頻道 《風(fēng)言鋒語》《真實(shí)25小時(shí)》《檔案》節(jié)目
 上海人民廣播電臺(tái) 《市民與社會(huì)》《990聽眾熱線》節(jié)目
 上海交通廣播電臺(tái) 《時(shí)事會(huì)議廳》節(jié)目
 中國(guó)教育電視臺(tái) 《東方名家》節(jié)目
 中國(guó)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)/中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 《微掌門》節(jié)目
 新民周刊、南方日?qǐng)?bào)、澳門商報(bào)、新浪網(wǎng)、看看新聞網(wǎng)等各類媒體報(bào)道
顧問風(fēng)格與特色
 潘先生的咨詢和培訓(xùn)以原創(chuàng)、實(shí)用、定制、專業(yè)為突出特色，實(shí)戰(zhàn)咨詢出身，能給出直接而具體的操作方法和步驟，一陣見血、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、有利管理者形成體系。
 他運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的GDFT培訓(xùn)法，將深入的理論與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐完美結(jié)合，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)巧妙、效果精彩、案例給力、分析精辟，效果風(fēng)趣而出彩、善于深入淺出，深受不同層級(jí)學(xué)員的追捧。