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超級賣手特訓營

課程編號:54850

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:395

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:劉建林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一:顧客購買心理分析
①顧客為什么購買你的產(chǎn)品及四種顧客類型分析;
②不同顧客類型的性格特點、行為表現(xiàn)對癥下藥:根據(jù)顧客行為表現(xiàn)設(shè)置對應的
銷售動作;
③顧客購買時的心理變化過程;
④門店銷售就是與顧客“談戀愛”;
模塊二:破解開場四大難題
①“應該賣什么”比“買什么”還要重要,建立引導性銷售意識;
②為什么說了很多話,顧客沒有買,因為沒有“問”到點子上;
③為什么店員喜歡上來就說特價,因為他不善于價值塑造;
④顧客說“隨便看看”,你如何處理并產(chǎn)生銷售;
模塊三:快速建立顧客的信賴感
①尋找顧客核心價值觀并同步;
②“一問一答一贊美”法則快速拉近與顧客之間的距離;
③“輸出理念”快速改變顧客的購買主意:提升客單價;
④塑造商品價值的四種方法,并尋找報價的最好時機;
模塊四:成交秘訣
①顧客購買的真正動力:擴大痛苦
②破解顧客抗拒點背
③7 種套餐組合標準話術(shù),讓客單價最后再提升 30%以上;
④快速成交的秘訣:確認、快速、請求;
模塊五:售后服務
①確認商品,快速收銀,禮貌送客,客情維護;
②優(yōu)質(zhì)的售后服務是下次銷售的開始;
③建立完善的顧客檔案,挖掘消費機會;
④分級管理顧客檔案;
⑤VIP 檔案動態(tài)管理;
⑥讓未成交顧客回來:登門檻效應、留面子效應;
⑦客情維護,提高返單率,增加轉(zhuǎn)介紹;

 

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