本課程的特點是概念多、實踐性強，是電力營銷工作所必需的基本專業(yè)知識。通過本課程培訓，應使學生明確業(yè)擴報裝工作的意義和任務；掌握制定客戶供電方案的基本原則及其要點。熟悉工程檢查的類型和作用。明確裝表接電的工作要點。應使學生獲得電力營銷技術支持系統(tǒng)的專業(yè)知識，全面了解電力SG186營銷系統(tǒng)，為從事業(yè)擴報裝、裝表接電、電費管理、用電檢查及電能計量等專業(yè)工作打好基礎。
第一部分：業(yè)務受理
1、教學內容 ：明確業(yè)務受理是業(yè)擴報裝開始環(huán)節(jié)，主要是收集客戶用電需求的有關信息，明確雙方后續(xù)工作職責及內容。為了便于后期業(yè)務辦理，根據客戶現供電電壓等級和新增用電需求初步確定供電電壓后，分為低壓客戶和高壓客戶報裝業(yè)務進行正式受理。
2、教學要求：清楚業(yè)務擴充的業(yè)務受理工作流程即詢問客戶申請意圖，審核客戶歷史用電情況、欠費情況、信用情況。如客戶存在欠費情況，則須結清欠費后方可辦理，接收并查驗客戶資料是否齊全、證照是否有效，了解客戶負荷情況。
第二部分：現場勘查
1、教學內容 ：客戶業(yè)擴報裝受理，收集客戶用電需求的有關信息，并深入客戶用電現場了解客戶現場情況、用電規(guī)模、用電性質以及該區(qū)域電網的結構，進行供電可靠性和供電合理性的調查，然后根據客戶的用電需求和現場調查情況以及電網運行情況為制定供電方案做準備。
2、教學要求：核查客戶資料的完整性，預先審查、了解所要勘查地點的現場供電條件、配網結構等。根據對客戶資料初步審查的結果，根據相關規(guī)定，采用內部聯系的方式，通知會同現場勘查的部門及人員，并告知其需要配合工作內容及事項。與客戶協商、確定現場勘查時間。
第三部分：供電方案的制定
1、教學內容 ：現場查勘后，依據供電方案編制有關規(guī)定和技術標準要求，結合現場勘查結果、電網規(guī)劃、用電需求及當地供電條件等因素，經過技術經濟比較，擬定供電方案。供電方案是由供電企業(yè)提出，經供用雙方協商后確定，滿足客戶用電需求的電力供應具體實施計劃。供電方案可作為客戶受電工程規(guī)劃立項以及設計、施工建設的依據。
2、教學要求：方案包含客戶用電申請概況、接入系統(tǒng)方案、受電系統(tǒng)方案、計量計費方案，提高具體案例進行供電方案的制定。包括供電電源及每路進線的供電容量，供電電壓等級，供電線路及敷設方式要求，客戶電氣主接線及運行方式，主要受電裝置的容量及電氣參數配置要求，計量點的設置，計量方式，計費方案，用電信息采集終端安裝方案，無功補償標準、應急電源及保安措施配置，諧波治理、繼電保護、調度通信要求，受電工程建設投資界面，供電方案的有效期。
第四部分：設計審查、中間檢查及竣工驗收
1、教學內容 ：根據確定的供電方案，一方面組織因業(yè)務擴充引起的供電設施新建、擴建工程的設計、施工、驗收、啟動；另一方面組織客戶工程的設計、施工審查以及針對隱蔽工程進行施工的中間檢查，最后組織客戶工程的竣工驗收。
2、教學要求：掌握在設計審查、中間檢查及竣工驗收工作的內容，以及注意事項，為客戶順利用戶做好前期準備。
第五部分：供用電合同的擬訂與簽訂
1、教學內容 ：制定完供電方案，并答復客戶后，就可以擬訂供用電合同，并根據相關流程完成合同簽訂工作。合同類型包括：高壓供用電合同、低壓供用電合同、臨時供用電合同、躉購電合同、委托轉供電協議、居民供用電合同。
2、教學要求：按照國家有關政策、法規(guī)，掌握各類型合同的適用范圍，以及簽訂的條款注意事項。

第六部分：裝表接電及信息歸檔
1、教學內容 ：簽訂供用電合同后，組織裝表接電，并立即將客戶的有關資料傳遞相關部門建立抄表、核算等帳卡，最后建立客戶的戶務檔案，進行日常的營業(yè)管理。、
2、教學要求：電能計量裝置和用電信息采集終端的安裝應與客戶受電工程施工同步進行，送電前完成。推廣應用營銷檔案電子化，逐步取消紙質工單，實現檔案信息的自動采集、動態(tài)更新、實時傳遞和在線查閱。在送電后３個工作日內，收集、整理并核對歸檔信息和資料，形成歸檔資料。 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產黨..

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• 向全業(yè)務運營的城域光網絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 大數據PTN網絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網絡概述1.1全運營時代中國移動的網絡1.2傳輸網的功能1.3中國移動網絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網絡技術2.1PTN的網絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業(yè)務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行數據應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問題• 互聯網金融尤其依賴數據
• 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產業(yè) • 數據分析推動了銀行的轉型與創(chuàng)新
• 未來互聯網銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯網金融的結合
• 目前的問題: ü數據特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數字化轉型的關系？4.國內外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 大數據課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數據分析概述 ..

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