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優(yōu)秀員工的三個(gè)好習(xí)慣

課程編號:53884

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:274

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:班紅亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
◆了解優(yōu)秀員工的工作思維的2種認(rèn)知,快速做好定位和差異處理; ◆掌握溝通能力修煉的4個(gè)重點(diǎn),從根本上提煉溝通思維; ◆做好目標(biāo)與計(jì)劃管控的4大關(guān)鍵,為良好工作方式打基礎(chǔ)并提效; ◆熟悉團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識的五項(xiàng)修煉,去解決團(tuán)隊(duì)協(xié)同的思維和意識問題。

【上篇】知思維
第一講:優(yōu)秀員工思維的兩種認(rèn)知
0、解讀優(yōu)秀員工的3個(gè)好習(xí)慣
※知思維
※會(huì)溝通
※能工作
1、給結(jié)果
※給結(jié)果的能力是考核員工是否更優(yōu)秀的核心
※結(jié)果超越預(yù)期
※結(jié)果有價(jià)值
※結(jié)果有影響
2、會(huì)完善
※會(huì)完善的能力是評估員工是否有潛能的核心
※完善能夠提前
※過程的完善
※未來的完善
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

【中篇】會(huì)溝通
第二講:員工溝通能力修煉的三個(gè)重點(diǎn)
0、解讀員工溝通能力修煉的3個(gè)重點(diǎn)
1、能理解
※理解能力是溝通的前提
※快速理解上級意圖的5個(gè)基本要素
2、會(huì)區(qū)分
※區(qū)分能力是溝通的關(guān)鍵
※能夠分清主次的4個(gè)基本象限
3、抓重點(diǎn)
※聚焦能力是溝通的效率
※善于抓核心的3個(gè)主要階段
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

【下篇】能工作
第三講:個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃管理的四有原則
1、有模型
※目標(biāo)與計(jì)劃管理的SRT約束模型圖
2、有循環(huán)
※目標(biāo)與計(jì)劃推進(jìn)的PDCA控制循環(huán)
※P計(jì)劃
※D實(shí)施
※C檢查
※D處理
3、有調(diào)整
※目標(biāo)與計(jì)劃推進(jìn)的全過程
※差異性
※標(biāo)準(zhǔn)性
※方法性
4、有考核
※目標(biāo)與計(jì)劃考核的一套體系
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
第四講:團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識的五項(xiàng)修煉 (僅2天課時(shí)講)
0、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識的5項(xiàng)修煉
1、建立信任
※信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)同的基礎(chǔ)
※團(tuán)隊(duì)信任建立的3個(gè)階段
2、化解沖突
※剖析沖突產(chǎn)生的原因
※解決團(tuán)隊(duì)沖突的5個(gè)模型
3、明確承諾
※找到問題所在
※關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
4、承擔(dān)責(zé)任
※營造負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化
※厘清團(tuán)隊(duì)角色
5、結(jié)果導(dǎo)向
※結(jié)果導(dǎo)向與關(guān)注結(jié)果的區(qū)別
※關(guān)注團(tuán)隊(duì)結(jié)果的4種思維
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討 

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