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項(xiàng)目性銷售流程與漏斗管理

課程編號(hào):53110

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:345

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
高層管理 中層管理 基層主管

【培訓(xùn)收益】
IT行業(yè)項(xiàng)目性銷售流程與漏斗管理課程的四大原則: 原則一:控制過程比控制結(jié)果更重要; 原則二:該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 原則三:預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; 原則四:營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化。

一、項(xiàng)目性銷售流程是銷售控制最佳的方式
項(xiàng)目性銷售流程的體系與架構(gòu)
銷售漏斗是項(xiàng)目性銷售流程的基礎(chǔ)
客戶關(guān)系管理是項(xiàng)目性銷售流程的體現(xiàn)
項(xiàng)目性銷售流程是企業(yè)建立銷售標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)
討論:中國式的銷售是科學(xué)&藝術(shù)?
二、項(xiàng)目性銷售流程的六個(gè)系統(tǒng)
客戶內(nèi)部采購流程的分析
客戶內(nèi)部的職能分工
項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程
銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
銷售成交管理系統(tǒng)
項(xiàng)目性階段輔助工具
案例分析:IBM項(xiàng)目銷售的分析工具
三、項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程—天龍八部
第一部:電話邀約
電話邀約--目的
電話邀約--原則
電話邀約--方法
電話邀約--標(biāo)準(zhǔn)
電話邀約--注意事項(xiàng)
第二部:客戶拜訪
客戶拜訪--目的
客戶拜訪--原則
客戶拜訪--方法
客戶拜訪--標(biāo)準(zhǔn)
客戶拜訪--注意事項(xiàng)
第三部:初步方案
初步方案--目的
初步方案--原則
初步方案--方法
初步方案--標(biāo)準(zhǔn)
初步方案--注意事項(xiàng)
第四部:技術(shù)交流
技術(shù)交流--目的
技術(shù)交流--原則
技術(shù)交流--方法
技術(shù)交流--標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)交流--注意事項(xiàng)
第五部:框架性需求確認(rèn)
框架性需求確認(rèn)--目的
框架性需求確認(rèn)--原則
框架性需求確認(rèn)--方法
框架性需求確認(rèn)--標(biāo)準(zhǔn)
框架性需求確認(rèn)--注意事項(xiàng)
第六部:項(xiàng)目評(píng)估
項(xiàng)目評(píng)估--目的
項(xiàng)目評(píng)估--原則
項(xiàng)目評(píng)估--方法
項(xiàng)目評(píng)估--標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目評(píng)估--注意事項(xiàng)
第七部:商務(wù)談判
商務(wù)談判--目的
商務(wù)談判--原則
商務(wù)談判--方法
商務(wù)談判--標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)談判--注意事項(xiàng)
第八部:簽約成交
簽約成交--目的
簽約成交--原則
簽約成交--方法
簽約成交--標(biāo)準(zhǔn)
簽約成交--注意事項(xiàng)
案例分析:**軟件公司的項(xiàng)目分析
四、項(xiàng)目性銷售成功的關(guān)鍵—九字訣
A.找對(duì)人---分析客戶內(nèi)部采購流程
目的:用案例討論的方法了解什么是影響客戶做采購決策的主要因素,從而確立在深入一位大額項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該把握的工作重點(diǎn)。從而使學(xué)員不至于在今后的銷售工作中掛一漏萬,把握住正確的努力方向。
-分析客戶內(nèi)部的采購流程
-分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
-分析客戶內(nèi)部的五個(gè)角色
-找到關(guān)鍵決策人
-如何逃離信息迷霧
-項(xiàng)目中期,我該怎么辦?
B.說對(duì)話---發(fā)展關(guān)系,建立信任
目的:如何與客戶發(fā)展關(guān)系,建立什么樣的關(guān)系是忠誠的客戶,如何與不同類型的人打交道。
-客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
-客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
-四大死黨的建立與發(fā)展
-忠誠客戶有四鬼是如何形成的
-與不同的人如何打交道
-如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶
C.做對(duì)事----SPIN問問題技巧
目的:在大額項(xiàng)目銷售中,客戶有時(shí)也不完全了解自己的需求,需要我們的銷售顧問針對(duì)他們的現(xiàn)狀提出深入的需求分析。
-銷售中確定客戶需求的技巧
-有效問問題的五個(gè)關(guān)鍵
-需求調(diào)查提問四步驟
-隱含需求與明確需求的辨析
-SPIN問問題的技巧
-如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)? 

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