【培訓(xùn)對(duì)象】
新任銷售經(jīng)理、儲(chǔ)備銷售主管、即將被提升為銷售管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層銷售管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、完成從優(yōu)秀銷售人員到團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)換 2、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借 3、提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！ 4、了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作 5、學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力 6、學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能 7、有效解碼市場(chǎng)精耕的行為動(dòng)機(jī)及工具落實(shí) 8、有效進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理并建立良好的合作關(guān)系 9、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念、策略、技巧； 10、實(shí)用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平

導(dǎo)言 烏卡（VUCA）時(shí)代呼喚管理創(chuàng)新
一、什么是VUCA時(shí)代
二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、烏卡時(shí)代下對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的要求
1、打造的不單純是一支正規(guī)軍
2、是要打造一支能在叢林中隨時(shí)能單兵作戰(zhàn)的特種部隊(duì)
三、管理創(chuàng)新——既是上司也是教練
第一部分：管理創(chuàng)新者“識(shí)己”篇
第一章、 如何打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
一、平臺(tái)，頭狼生命的支撐點(diǎn)
1、企業(yè)只是狼群平臺(tái)的搭建者
2、我們知道狼群平臺(tái)對(duì)我們的意義是什么嗎？
3、在狼群平臺(tái)中怎樣才能成為頭狼
二、要想成為頭狼就要突破自我，改變心智模式
1、為什么同等時(shí)間、同等的社會(huì)環(huán)境我們創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值并無(wú)法令我們滿意呢？
2、阻礙我們把事業(yè)做強(qiáng)的核心原因是什么？
3、影響我們?nèi)松?大致命習(xí)慣是什么？
4、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣，才能讓我們破繭成蝶
三、狼性銷售團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作——成為頭狼的核心要素就是執(zhí)行力
1、成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的核心是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的核心是結(jié)果
3、結(jié)果不是我們的領(lǐng)導(dǎo)找我們要的，也不是老板找我們要的，是市場(chǎng)在找我們要結(jié)果。
4、帶著狼性這把劍上戰(zhàn)場(chǎng)。
四、要想成為頭狼就要明白我在為誰(shuí)而工作——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2、我們通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和目標(biāo)
3、明確自己的奮斗方向，為自己的事業(yè)而助力
4、責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.
5、站在組織的角度想問(wèn)題，你的成功隨即展開(kāi)
6、放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！
7、努力讓自己在團(tuán)隊(duì)中成為不可或缺的人
五、要想成為頭狼就要知道什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素什么？
2、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)？
3、傳統(tǒng)意義的團(tuán)隊(duì)為什么總是發(fā)展的很慢？
4、我們要知道在團(tuán)隊(duì)的重要作用是什么？
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義，
一頭狼打不過(guò)一頭獅子，但是一群狼會(huì)成為草原的霸主
6、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員只要少付出10%的努力我們的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)就要縮水65%
七、執(zhí)行力決定因素之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”是我們生命的源動(dòng)力
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
4、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的
第二講：儲(chǔ)備干部情緒管理
一、銷售人員情緒管理方法
1、認(rèn)知階段：認(rèn)識(shí)情緒
（1）、情緒是怎樣產(chǎn)生的
（2）、情緒的種類和表達(dá)
（3）、了解自己的情緒狀態(tài)
（4）、情緒失控的原因
2、調(diào)控情緒五部曲
（1）、充分的感知情緒
（2）、無(wú)條件的接納情緒
（3）、改變思維和觀念
（4）、語(yǔ)言表達(dá)選擇正面詞語(yǔ)
（5）、行動(dòng)技巧緩解壓力
主動(dòng)宣泄壓力
轉(zhuǎn)換注意力
變壓力為動(dòng)力
音樂(lè)冥想
運(yùn)動(dòng)
呼吸法
二、銷售人員不同發(fā)展階段的自我管理與自我激勵(lì)
確定自己處于哪一個(gè)層次，幫助你找到與高手的差距。
1、生存期自我管理與激勵(lì)
2、成長(zhǎng)期自我管理與激勵(lì)
3、成熟期自我管理與激勵(lì)
第三講：職業(yè)理念蛻變
一、管理的基本認(rèn)知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理
四、管理者的三項(xiàng)自我修煉
1、作為下級(jí)的自我修煉——執(zhí)行者、輔佐者
2、作為上級(jí)的自我修煉——管理者、激勵(lì)者
3、作為同事的自我修煉——合作者
五、管理者的價(jià)值理念
第四講、認(rèn)清人性差異，了解人性
一、DISC四型性格識(shí)別系統(tǒng)
1、性格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)系統(tǒng)
2、員工屬性劃分為：
D型客戶識(shí)別
I型客戶識(shí)別
S型客戶識(shí)別
C型客戶識(shí)別
二、根據(jù)性格進(jìn)行管理創(chuàng)新
1、不同屬性性格人的特點(diǎn)與管理
D型客戶的特點(diǎn)與管理
I型客戶的特點(diǎn)與管理
S型客戶的特點(diǎn)與管理
C型客戶的特點(diǎn)與管理
2、團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)是做事的人？
3、團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)是做人的人？
三、四種性格的因果關(guān)系分析
第二部分：管理創(chuàng)新“達(dá)人”篇
第五講：管理創(chuàng)新之讓自己成為團(tuán)隊(duì)的教練而不是“領(lǐng)導(dǎo)”
一、領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，不是頭銜、特權(quán)、職位、金錢(qián)和地位而是責(zé)任。
二、正確對(duì)待管理者的角色

1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2、教練技術(shù)管理的定義
3、管理者的權(quán)責(zé)利
三、教練式管理的認(rèn)知
1、教練式管理的教練公式
2、教練技術(shù)的定義
四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問(wèn)題的診斷
2、有效教練的前提：通過(guò)欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦：覺(jué)察與舍棄
第六講：管理創(chuàng)新之管理者授權(quán)管理
一、授能的內(nèi)容與授權(quán)
1、何為授權(quán)
2、授能的兩項(xiàng)主要工作
診斷
計(jì)劃行動(dòng)
輔導(dǎo)的結(jié)構(gòu)
指定部屬輔導(dǎo)計(jì)劃與執(zhí)行程序
二、授權(quán)流程與注意事項(xiàng)
1、授權(quán)準(zhǔn)備
2、制定授權(quán)計(jì)劃-授權(quán)計(jì)劃單
3、確認(rèn)授權(quán)任務(wù)
4、授權(quán)程度
5、選取授權(quán)任務(wù)
6、不能授權(quán)的工作
7、選擇適當(dāng)?shù)娜耸跈?quán)
8、授權(quán)的實(shí)施
9、授權(quán)的控制
10、控制技巧
11、合適的監(jiān)控方法
第七講：管理創(chuàng)新之動(dòng)員下屬主動(dòng)完成工作
一、員工激勵(lì)技巧
1. 高績(jī)效工作者的激勵(lì)因素
2. 營(yíng)銷中高層的激勵(lì)手段
1）員工參與管理
2）情感激勵(lì)
3）尊重激勵(lì)
4）溝通激勵(lì)
5）信任激勵(lì)
3. 預(yù)防性激勵(lì)技巧
4. 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
5. 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
二、管理者對(duì)下有效溝通
1. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
2. 上對(duì)下的溝通模式
第八講、管理創(chuàng)新之職業(yè)管理技能蛻變
一、管理創(chuàng)新技能之一——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是好團(tuán)隊(duì)
2、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對(duì)五種處理方式的分析
5、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
6、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
7、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
8、團(tuán)隊(duì)角色分析與啟示
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲：“我們是一個(gè)人”
二、管理創(chuàng)新技能之二——如何培育下屬
1.如何正確認(rèn)識(shí)部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？
2.誰(shuí)應(yīng)該對(duì)培育部屬負(fù)責(zé)？
3.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)？
4.如何進(jìn)行新員工的培育？
5.工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)
6.員工培育的方式方法
第九講：管理創(chuàng)新之市場(chǎng)規(guī)劃技能提升
一、市場(chǎng)計(jì)劃管理之PDCA循環(huán)
1、我們業(yè)績(jī)目標(biāo)為什么總是完成不了？
2、目標(biāo)如何設(shè)定？
3、如何制定實(shí)施計(jì)劃？
4、如何進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整與固化行動(dòng)？
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理的市場(chǎng)規(guī)劃能力提升
1、市場(chǎng)營(yíng)銷作戰(zhàn)部署 
2、市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控 
三、市場(chǎng)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷模型
2、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷五步法
3、網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型實(shí)施步驟
按照客群重新劃分網(wǎng)格——固化經(jīng)營(yíng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)責(zé)任
分析主力客群資源——構(gòu)建“深度聯(lián)結(jié)”的客群互動(dòng)
針對(duì)主力客群開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷——基于市場(chǎng)情況及品鑒會(huì)銷
整合優(yōu)化資源——整合各種行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶請(qǐng)上來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷
持續(xù)客戶經(jīng)營(yíng)——客戶分群經(jīng)營(yíng)
3、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷流程
夯實(shí)根據(jù)地----穩(wěn)住現(xiàn)有客戶，深挖意向客戶
拓展新戰(zhàn)場(chǎng)----偵察分析策劃，實(shí)施督導(dǎo)跟進(jìn)
第十講：管理創(chuàng)新之市場(chǎng)問(wèn)題的解決——管理復(fù)盤(pán)從問(wèn)題的背后找到解決問(wèn)題的答案
一、 回顧目標(biāo)
1、目標(biāo)的重要性
2、目標(biāo)設(shè)定
3、目標(biāo)分解
方法一：剝洋蔥法
方法二：多樹(shù)杈法
4、SMART原則
5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
二、結(jié)果評(píng)價(jià)
1、何謂結(jié)果
結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
結(jié)果的三要素
2、好行為帶來(lái)好結(jié)果
三、尋找原因
1、看到的是真相嗎？
2、現(xiàn)象、觀點(diǎn)和事實(shí)
3、原因分析方法
4、規(guī)律性反思 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見(jiàn)證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問(wèn)題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂(lè)的感覺(jué)，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺(jué)得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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