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高績效團隊建設與跨部門溝通

課程編號:52072

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:277

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、管理者的管理力量
1、管理靠什么?
2、制度能管住人嗎?
3、每人心里都有一扇只能從內(nèi)部打開的門
4、只有打開員工的心門才能有真正的管理
5、帶人帶心——心力資源時代全面到來
二、關于團隊-抱團才能打天下
1、團隊精神
2、團隊的重要性
3、團隊建設的5個統(tǒng)一
統(tǒng)一的目標
統(tǒng)一的思想
統(tǒng)一的規(guī)則
統(tǒng)一的行動
統(tǒng)一的聲音
4、成功團隊的四大特征
凝聚力
合作
組織無我
士氣
5、高績效團隊的特征
優(yōu)秀的組織領導
共同的事業(yè)愿景
清晰的團隊目標
互補的成員類型
合理的激勵考核
系統(tǒng)的學習提升
6、高效團隊的核心修煉
敬業(yè)是做好的習慣
責任重于泰山
團隊至高無上
知行合一
成功團隊心態(tài)營造
三、團隊執(zhí)行-沒有執(zhí)行一切歸零
1、執(zhí)而行之?執(zhí)之而行?
2、執(zhí)行力?直行力?
3、執(zhí)行力認知三大理論偏差
5、突破執(zhí)行的十大障礙
角色認知偏差,執(zhí)行理念的障礙
不能有效的配合上級,導致執(zhí)行決策的效率低下
不能準確地理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖
不能建立執(zhí)行系統(tǒng),缺少高效執(zhí)行方法
樂于接受任務,卻忽視任務是否能有效得以執(zhí)行
執(zhí)行方案時缺乏操控應變性
執(zhí)行決策方案時,標準降低
執(zhí)行計劃的過程中,時間觀念不強,經(jīng)常延誤。
執(zhí)行企業(yè)政策時,力度越來越小
不善于利用團隊的力量
四、以身作則-從心發(fā)揮領導者自身影響力
1、用“人格魅力”凝聚人心
2、塑造自己的領導風格
3、信守諾言——領導者的生命
4、身體力行,以身作則
5、用自信激發(fā)團隊的信心
6、寬容是領導必備的品質(zhì)
五、愿景打造-激發(fā)員工核心內(nèi)驅(qū)力
1、描繪一片美麗的愿景
2、啟動遠景規(guī)劃,打造團隊凝結核
3、團隊目標一定要清晰明確
4、近期目標同樣重要
5、制訂科學的行動策略
六、有效激勵-打造凝聚力的保障
1、團隊成員需要激勵
2、敢于授權,激發(fā)責任心
3、贊美可以收到神奇的激勵效果
4、情感激勵,凝聚力產(chǎn)生的源泉
5、競爭同樣是激勵
七、跨部門溝通-抱團“贏”天下
1、跨部門溝通的要點
(1)認識跨部門溝通
跨部門溝通的意義和方式
跨部門溝通的方式,障礙和原則
(2)尊重和欣賞-跨部門溝通的催化劑
自我與自我滿足;
人希望透過別人的贊賞以滿足自己;
尊重人,欣賞人是溝通的決竅
正確評價自己和別人
你能真心的欣賞其它部門的同仁嗎?
(3) 換位思考
其實誰都有理
雙贏思維
換位思考是主管的主要能力之一
(4)知己知彼
了解與你跨部門溝通部門的運轉(zhuǎn)最為重要
2、跨部門溝通的關鍵技巧
(1)跨部門溝通的問題根源
對于結果的預期不同
被動等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無法下達,下情無法上達
部門權限之間交叉地帶的事該不該管?
(2)有效的進行跨部門溝通的五大重點
強化全局視野
選擇適當?shù)臏贤ǚ绞?br /> 運用對方的思考邏輯
尊重他人的主導權
爭取高層的支持  

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