- 金牌面試官:高效招聘與面試技巧
- 《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用
- 投標(biāo)制勝策略與中標(biāo)技巧
- 大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧
- 客戶關(guān)系與回款技巧:建立長(zhǎng)效客情關(guān)系
- 贏的智慧-雙贏商務(wù)談判策略與技巧
- 采購(gòu)成本分析與議價(jià)談判技巧
- 銷售談判與專業(yè)回款技巧
- 企業(yè)年終關(guān)賬財(cái)稅處理技巧與風(fēng)險(xiǎn)防范
- 降低采購(gòu)成本及供應(yīng)商談判技巧
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 美容顧問(wèn)銷售技巧
- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- 外呼中心的電話營(yíng)銷技巧
- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
- 美容院的銷售技巧顧問(wèn)
談吐不凡——從能干到會(huì)講的授課技巧
課程編號(hào):51554
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:356
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
各級(jí)管理干部;肩負(fù)企業(yè)文化傳播的人員;肩負(fù)企業(yè)技術(shù)傳承的技術(shù)、生產(chǎn)管理人員;對(duì)外服務(wù)窗口、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷等有需求的人員;
【培訓(xùn)收益】
★★ 認(rèn)知提升:提升內(nèi)訓(xùn)師使命感、參與感、責(zé)任感; ★★ 知識(shí)掌握:掌握精彩授課從開(kāi)場(chǎng)到結(jié)束各環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn); ★★★ 體系建立:培訓(xùn)授課技術(shù)從理論搭建與實(shí)操落地; ★★★ 綜合改善:提升內(nèi)訓(xùn)師自身形象塑造、課程呈現(xiàn)表達(dá); ★★★ 技能優(yōu)化:優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師課堂內(nèi)容引導(dǎo)、講解呈現(xiàn)、課堂控制; ★★★ 實(shí)操演練:演練提升內(nèi)訓(xùn)師綜合技能;
第一講、穩(wěn)固根基——登臺(tái)準(zhǔn)備前奏篇
一、內(nèi)訓(xùn)常識(shí)——提升內(nèi)訓(xùn)認(rèn)知
1. 從能干到會(huì)講
2. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1)記憶曲線
2)學(xué)習(xí)金字塔
3. 培訓(xùn)需求調(diào)研5要點(diǎn)
4. 培訓(xùn)成功5要素
二、如沐春風(fēng)——授課氛圍營(yíng)造
1. 培訓(xùn)軟硬件布置與檢查
2. 培訓(xùn)氛圍營(yíng)造5事項(xiàng)
三、聚集能量——緊張情緒應(yīng)對(duì)
1. 上場(chǎng)前的緊張測(cè)試
2. 緊張情緒來(lái)源分析
3. 應(yīng)對(duì)緊張的12個(gè)方法
4. 上臺(tái)前的資料清單
四、桃李芬芳——講師形象塑造
1. 內(nèi)訓(xùn)師形象自測(cè)
2. 形象不專業(yè)的5個(gè)表現(xiàn)
3. 形象塑造5要點(diǎn)
課堂練習(xí):內(nèi)訓(xùn)師形體訓(xùn)練
五、德行兼?zhèn)?mdash;—講師臺(tái)風(fēng)塑造
1.登臺(tái)“五定”
1)心定
2)身定
3)眼定
4)聲定
5)場(chǎng)定
2.站臺(tái)“五儀”——儀表聲形節(jié)
1)儀容:儀容儀表
2)儀表:微笑表情
3)儀聲:洪亮聲音
4)儀形:優(yōu)美形體
5)儀節(jié):必要禮節(jié)
課堂練習(xí):“儀表聲形節(jié)”練習(xí)
3.守臺(tái)五“法”——手眼身法步
1)手:?jiǎn)问质謩?shì)、雙手手勢(shì)、特殊手勢(shì),6句手勢(shì)要訣
2)眼:8種眼神及場(chǎng)景應(yīng)用
3)身:肢體語(yǔ)言規(guī)范及應(yīng)用
4)法:1件2單——PPT課件、物料清單、時(shí)間清單
5)步:兩種標(biāo)準(zhǔn)站姿和3種移動(dòng)方法
6)臺(tái)風(fēng)5個(gè)不專業(yè)及塑造6要點(diǎn)
課堂練習(xí):“手眼身法步”練習(xí)
第二講、游刃課堂——精彩授課技術(shù)篇
一、胸有成竹——授課兩明確
1. 明確立場(chǎng)
1)培訓(xùn)課程主題確定
2)培訓(xùn)模式選擇
2. 明確流程
1)授課流程3段7步法
2)授課保障
二、珠聯(lián)璧合——5步開(kāi)場(chǎng)法
1. 人員識(shí)別:參訓(xùn)4類人員識(shí)別
2. 開(kāi)場(chǎng)五步:三抓二破開(kāi)場(chǎng)發(fā)
1)開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好——抓氛圍
2)自我介紹——抓認(rèn)同
3)問(wèn)題吸引——抓心態(tài)
4)課堂約定——破題
5)分組破冰——破冰
課堂練習(xí):開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)、訓(xùn)練與展示
三、主題導(dǎo)入——導(dǎo)入8方法
1. 問(wèn)題法——設(shè)計(jì)問(wèn)題引發(fā)思考
2. 案例法——工作/生活化場(chǎng)景案例進(jìn)行鏈接
3. 數(shù)據(jù)法——用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題
4. 典故法——權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史
5. 故事法——歷史故事\自己的故事
6. 道具法——實(shí)物或自制道具引起關(guān)注
7. 游戲法——活動(dòng)帶出寓意切入主題
8. 共鳴法——同頻共鳴,事件共振
課堂練習(xí):學(xué)員以小組為單位,結(jié)合實(shí)際課題開(kāi)展主題導(dǎo)入的設(shè)計(jì)
四、課程展開(kāi)——12個(gè)內(nèi)容生動(dòng)技巧
五、課程銜接——3原則5方法
1. 課程銜接三大原則
1)內(nèi)容流暢原則
2)方法恰當(dāng)原則
3)時(shí)間適度原則
2. 課程過(guò)渡的五種方法
1)總結(jié)過(guò)渡法
2)問(wèn)題過(guò)渡法
3)任務(wù)過(guò)渡法
4)測(cè)試過(guò)渡法
5)清單過(guò)渡法
六、畫龍點(diǎn)睛——總結(jié)提升不斷優(yōu)化
第三講、口吐芬芳——教學(xué)效果生動(dòng)篇
一、全景授課——工作/生活/理想/現(xiàn)實(shí)
1. 表達(dá)前的“三思”
2. 結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)技巧
二、語(yǔ)言技術(shù)——語(yǔ)言表達(dá) “金字塔結(jié)構(gòu)”
1. 結(jié)論先行、鎖定主題
2. 以上統(tǒng)下、嚴(yán)密論證
3. 分類清楚、合理布局
4. 邏輯遞進(jìn)、逐步展開(kāi)
課堂演練:朗讀與發(fā)聲訓(xùn)練
三、聲音技術(shù)——魔力呈現(xiàn)從聲音開(kāi)始
1. 語(yǔ)言表達(dá)的3個(gè)原則
2. 語(yǔ)言表達(dá)的8個(gè)注意事項(xiàng)
3. 語(yǔ)言表達(dá)的3招15式
課堂演練:語(yǔ)言組織與表達(dá)練習(xí)
四、情景體驗(yàn)——陰陽(yáng)頓挫
五、案例觀摩——優(yōu)化提升
第四講、運(yùn)籌帷幄——培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)篇
一、教無(wú)常師——互動(dòng)技術(shù)
1. 基礎(chǔ)互動(dòng):5大常用互動(dòng)方法
1)案例分析法
2)小組討論法
3)角色扮演法
4)組織學(xué)習(xí)法
5)游戲互動(dòng)法
2. 魅力互動(dòng):15個(gè)特色互動(dòng)方法
課堂演練:課堂互動(dòng)練習(xí)
二、熟能生巧——控場(chǎng)技術(shù)
1. 現(xiàn)場(chǎng)失控的6種現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)方案
2. 主動(dòng)控場(chǎng)4招
1)看:觀察學(xué)員反映
2)聽(tīng):聆聽(tīng)學(xué)員問(wèn)題
3)問(wèn):激發(fā)學(xué)員興趣,10種提問(wèn)方式的應(yīng)用場(chǎng)景
4)引:引導(dǎo)學(xué)員表達(dá)
3. 合理控場(chǎng)的8式
4. 7種常見(jiàn)困境突圍
三、春風(fēng)化雨——優(yōu)美退場(chǎng)
1. 退場(chǎng)技巧——五步退場(chǎng)
2. 退場(chǎng)技術(shù):退場(chǎng)設(shè)計(jì)與演練
3. 續(xù)場(chǎng)技術(shù):培訓(xùn)后續(xù)工作羅列
四、恰到好處——時(shí)間掌控
1. 課程時(shí)間清單規(guī)劃
2. 演練體驗(yàn)
課堂展示:每人演練3分鐘
老師點(diǎn)評(píng):
五、不斷提升——學(xué)習(xí)復(fù)盤
1、培訓(xùn)問(wèn)題互動(dòng)答疑
2、個(gè)人總結(jié)智慧樹
3、小組復(fù)盤及工作計(jì)劃
4、老師寄語(yǔ),課程結(jié)束
趙衛(wèi)老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)(WFA)會(huì)員
建設(shè)銀行特邀TTT內(nèi)訓(xùn)師教練/評(píng)委
中國(guó)共產(chǎn)黨黨員、工商管理碩士
中國(guó)現(xiàn)代教育研究中心研合會(huì) 秘書長(zhǎng)
中科院認(rèn)證高級(jí)碳排放管理師、心理咨詢師
國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師體系打造長(zhǎng)期合作導(dǎo)師
陜西省心理協(xié)會(huì)大康心理集團(tuán) TTT首席教官
西安交大繼續(xù)教育學(xué)院 特約講師
陜西省紅色教育服務(wù)中心 紅色研學(xué)首席顧問(wèn)
多家上市公司企TTT項(xiàng)目 顧問(wèn)/教官
多年參與黨建類體驗(yàn)式教學(xué)策劃+實(shí)施
IPMA英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
【個(gè)人經(jīng)歷】
趙衛(wèi)老師投身于培訓(xùn)行業(yè)20年,曾任職于知名企業(yè),擁有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、中層管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)賦能等方面的成功經(jīng)驗(yàn)與案例,鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗(yàn),使得趙老師善于從多維度出發(fā),準(zhǔn)確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn),并以解決問(wèn)題、提升組織績(jī)效為最終目標(biāo),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,最大化的幫助培訓(xùn)效果落地。擅長(zhǎng)企業(yè)“TTT企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)打造”、“干部團(tuán)隊(duì)管理提升”及“員工職業(yè)化打造”等培訓(xùn)。
趙衛(wèi)老師曾搭建公司近千名員工的培訓(xùn)體系,建立管理培訓(xùn)生機(jī)制,制定培訓(xùn)管理辦法,內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制,內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)政策,培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。近年來(lái)TTT相關(guān)培訓(xùn)達(dá)百余場(chǎng),深受學(xué)員好評(píng)。
趙衛(wèi)老師,結(jié)合黨務(wù)工作實(shí)踐開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的《心勇™》系列情景黨史課程?!缎挠?trade;》是一門全情景的黨史體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程,從“心”“身”“魂”三個(gè)維度出發(fā),以“學(xué)、思、用”為抓手,通過(guò)回顧自1921年以來(lái)100間年的重要?dú)v史,從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個(gè)篇章,引導(dǎo)受訓(xùn)者從熱血青年成長(zhǎng)為具有堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的全景黨史課程。
《心勇™》,以尋初心、增信仰、辦實(shí)事為原則,重點(diǎn)解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問(wèn)題:
《心勇™》課程重在“學(xué)以致用”,真正做到“讀史明志明理,讀史聯(lián)系實(shí)際,讀史指導(dǎo)實(shí)踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引,樹立信念直面挑戰(zhàn);
《心勇篇——直面挑戰(zhàn)“育人”》——以“長(zhǎng)征精神”為指引,培育團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難;
《心聚篇——團(tuán)結(jié)發(fā)展“育責(zé)”》——以“延安精神”為指引,凝聚力量團(tuán)結(jié)發(fā)展;
【培訓(xùn)風(fēng)格】
趙老師授課堅(jiān)持“講人話、接地氣”的原則,授課過(guò)程中通過(guò)案例分析、互動(dòng)游戲、集體共創(chuàng)等多種形式,把復(fù)雜的理論知識(shí)深入淺出的融入到課堂,讓參與者“體驗(yàn)、感悟、收獲”,“學(xué)習(xí)、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業(yè)課系列
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》(編/導(dǎo)/演)4天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》8天
科普版《TTT內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)版》-2天
賽事版《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開(kāi)發(fā);
標(biāo)準(zhǔn)版《TTT內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成之“9步成師”》3天——講師應(yīng)知應(yīng)會(huì)+基礎(chǔ)知識(shí);
精英版《TTT內(nèi)訓(xùn)師精英之“9步成師”》5天——講師課程開(kāi)發(fā)+授課技巧;
傳承版《TTT內(nèi)訓(xùn)師“傳幫帶”》5天——企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取、知識(shí)編碼、基因傳承;
團(tuán)隊(duì)版《TTT內(nèi)部講師團(tuán)建設(shè)》9天——建設(shè)講師團(tuán)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)課程包、建設(shè)交流平臺(tái)
TTT魅力課堂系列
《內(nèi)訓(xùn)師“課程開(kāi)發(fā)與PPT設(shè)計(jì)”》——課程開(kāi)發(fā)模型、開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)實(shí)施;
《內(nèi)訓(xùn)師“授課技巧與魅力表達(dá)”》——講師風(fēng)格設(shè)計(jì)、素材收集、技巧演練;
《內(nèi)訓(xùn)師“微課開(kāi)發(fā)與微課剪輯”》——線上微課設(shè)計(jì)、素材收集、錄制剪輯;
《內(nèi)訓(xùn)師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優(yōu)化、課程呈現(xiàn);
《內(nèi)訓(xùn)師“名師堂”工作坊》——課程演、導(dǎo)、編技能提升;
部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
興業(yè)銀行西安分公司《內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)》1期
貴酒集團(tuán)第一期組訓(xùn)班《如何有效表達(dá)-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
農(nóng)業(yè)銀行西安分行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》4期
農(nóng)業(yè)銀行成都分行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
南陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期
中國(guó)管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
國(guó)網(wǎng)江西省電力公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
國(guó)網(wǎng)包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期
【部分服務(wù)客戶】
金融行業(yè):中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚(yáng)州農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團(tuán)有限公司、富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司….…
電力行業(yè):國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國(guó)電樂(lè)東發(fā)電有限公司、貴陽(yáng)國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局,海峽電力….
國(guó)有企業(yè): 中國(guó)廣東核電集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、深圳航空 、寶鋼集團(tuán)、三一重工、中航集團(tuán)、飛亞達(dá)集團(tuán)、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團(tuán)、廣西郵政、河源基建集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)…..
建筑類:中國(guó)建筑、中國(guó)中鐵、綠地集團(tuán)、陜西建設(shè)、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類:中國(guó)現(xiàn)代教育教育研究中心、北京城市學(xué)院、西安交通大學(xué)、西北大學(xué)、歐亞大學(xué)、君學(xué)書院、廣州卓越教育集團(tuán)、西安文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、……
其它:北京眾籌校長(zhǎng)俱樂(lè)部、時(shí)代光華、華商報(bào)業(yè)、曲江文旅集團(tuán)、灃東集團(tuán)、中國(guó)石油、延長(zhǎng)石油、神華鐵路、陜煤集團(tuán)、隆基股份、前程無(wú)憂、上海世紀(jì)外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……
部分授課評(píng)價(jià):
授課風(fēng)格特點(diǎn):整體課程節(jié)奏緊湊,全程授課代入感非常強(qiáng),每一個(gè)環(huán)節(jié)和動(dòng)作及講授的內(nèi)容都能做到言傳身教,讓學(xué)員更深的體驗(yàn)理解課程知識(shí)點(diǎn);
互動(dòng)設(shè)計(jì):工具的使用、游戲的導(dǎo)入、研討的方式緊扣課程內(nèi)容,讓學(xué)員感受學(xué)習(xí)作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的互動(dòng)技能;
案例設(shè)計(jì):豐富的案例設(shè)計(jì)方式很好的結(jié)合課程內(nèi)容,并且由通用案例導(dǎo)入到企業(yè)自身的案例,講師在這部分非常用心。
——國(guó)網(wǎng)包頭供電公司王科
趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任,二八原則、確立課程重點(diǎn),編輯生動(dòng)案例、互動(dòng)式教學(xué),解決學(xué)員痛點(diǎn)、讓學(xué)員學(xué)有獲等等都為我指明了成為專業(yè)培訓(xùn)師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內(nèi)訓(xùn)中運(yùn)用的趙老師教授的教學(xué)方法,讓我收到眾多好評(píng),有了做培訓(xùn)師的一點(diǎn)點(diǎn)成就感。謝謝趙老師精彩的講授,我收獲良多!
——興業(yè)銀行
這次課程還是學(xué)到了非常多的新東西,與以往參加學(xué)校的教學(xué)略有不同,印象最深刻的兩個(gè)方面:一是結(jié)合財(cái)稅專業(yè)設(shè)計(jì)的案例互動(dòng)教學(xué),平時(shí)我們都僅僅是簡(jiǎn)單的教學(xué),這次學(xué)到了組織教學(xué)的方法。二是高質(zhì)量的提問(wèn)與回答,如何設(shè)計(jì)提問(wèn)以增加與學(xué)員的互動(dòng),如何更有效的回答學(xué)員提出來(lái)的問(wèn)題。作為教育工作者應(yīng)該多研究一些新的教學(xué)方法,非常感謝趙老師的課程。
——山東大學(xué)教授
趙老師有著豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并將其實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合,既不紙上談兵,也不有勇無(wú)謀,他講課風(fēng)格極為“一針見(jiàn)血”,能夠直指問(wèn)題要害,總是一語(yǔ)道破,讓學(xué)員瞬間大徹大悟,授課全程一直不斷的輸送“干貨”,傾其所有的經(jīng)驗(yàn)全身心傳遞給學(xué)員,因此博得眾學(xué)員的一致好評(píng)。特此深表感謝。
——安徽省國(guó)網(wǎng)公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學(xué)員的互動(dòng)性和參與性,上課不再是單調(diào)枯燥的講授與聆聽(tīng),而是充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性、主動(dòng)性和積極性,課堂環(huán)節(jié)既有主講培訓(xùn)師的講解、提問(wèn),更有學(xué)員的討論回答、模擬練習(xí)、總結(jié)點(diǎn)評(píng),這其中還穿插破冰拓展等活動(dòng),課堂氣氛非常生動(dòng)、活躍,課堂效果非常好。本次課程也為學(xué)員成長(zhǎng)開(kāi)辟了良好的開(kāi)端,新穎的教學(xué)培訓(xùn)方式必將會(huì)讓學(xué)員們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦姓宫F(xiàn)出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國(guó)稅局
在兩天課程中,隨著趙老師的課程深入,“完美呈現(xiàn)”系列、“漢堡包”點(diǎn)評(píng)技巧、“菲利普斯”五級(jí)估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導(dǎo)圖”以及“案例教學(xué)”方法無(wú)一不給我?guī)?lái)震撼,對(duì)“培訓(xùn)師”項(xiàng)目的態(tài)度也逐步由被動(dòng)轉(zhuǎn)為了主動(dòng),同時(shí)也慢慢地掌握了培訓(xùn)中的一些技能。獲益頗豐,課程的結(jié)束不是結(jié)束,而是開(kāi)始,期待培訓(xùn)師的升級(jí),期待著下一次的重
——建設(shè)銀行西安分行學(xué)員
【部分授課照片】:
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課程形式: 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱:一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)(1)課程的專家:理念+知識(shí)=要能夠授之于“魚”(2)培訓(xùn)的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色(1)編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備(2)導(dǎo)..
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第一單元 成人學(xué)習(xí)心理研讀一、成人學(xué)習(xí)的障礙1、 學(xué)習(xí)的第一個(gè)條件是注意力、好奇心和興趣2、 缺乏邏輯性3、 沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換4、 學(xué)員無(wú)法將自己的感性知識(shí)上升到理性水平5、 需求知識(shí)量多,但是一般很難接受太多知識(shí)二、成人學(xué)習(xí)心理1、 速成原則的認(rèn)知心理2、 學(xué)用一致原則的認(rèn)知心理3、 及時(shí)強(qiáng)化原則的認(rèn)..