【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
具備職業(yè)講師的思維模式，建立健全自己的職場(chǎng)人格； 掌握結(jié)構(gòu)化思考力，讓授課思路變得更有邏輯； 掌握課綱設(shè)計(jì)技能，凸顯講師專業(yè)素養(yǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力； 掌握拆書(shū)成課技能，讓你具有不可替代性；

第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界
（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場(chǎng)景
1.接受信息：傾聽(tīng)與閱讀
2.表達(dá)信息：寫(xiě)作與溝通
3.思考決策：分析與判斷
（二）透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)
1.透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度
2.只有想明白了，才能說(shuō)明白
（三）結(jié)構(gòu)思考力的核心理念：三層次模型
1.理解：隱形思維顯性化
2.重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化
3.呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化
（四）結(jié)構(gòu)思考力的訓(xùn)練工具：金字塔結(jié)構(gòu)
1.電梯原理
30秒說(shuō)清楚任何事情
2.結(jié)構(gòu)思考
強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思維
互動(dòng)視頻觀摩：結(jié)構(gòu)化思維在不同生活場(chǎng)景的運(yùn)用
第二講、方法篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考
（一）理解信息：如何打破信息傳遞僵局，讓隱性思維顯性化
1.識(shí)別要點(diǎn)
識(shí)別信息的事實(shí)與觀點(diǎn)
2.判斷關(guān)系
判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.概括歸納
一句話概括內(nèi)容，有力簡(jiǎn)潔
（二）坐標(biāo)軸法：審視問(wèn)題
1.事務(wù)的結(jié)論是什么？
2.理由是否充分？
（三）重構(gòu)信息：整理思路，顯性思維結(jié)構(gòu)化
1.結(jié)論先行
結(jié)論先行表明觀點(diǎn)
依次闡明要點(diǎn)，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
再次總結(jié)觀點(diǎn)
2.以上統(tǒng)下
有結(jié)論、有理由
練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考力四大原則整理信息
3.歸類分組
為什么要分類
分類的標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則
4.邏輯遞進(jìn)
邏輯類型
職場(chǎng)中如何排序？
5.視頻案例分析及互動(dòng)練習(xí)
奇葩說(shuō)辯題：婚姻中，你是否容忍你的伴侶開(kāi)小差？
與上級(jí)匯報(bào)工作，如何表達(dá)更清晰？
（四）呈現(xiàn)信息：優(yōu)化表現(xiàn)，顯性思維形象化
1.配關(guān)系
2.得圖示
3.上包裝
第三講：實(shí)戰(zhàn)篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看講師技能
（一）課綱設(shè)計(jì)：凸顯職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1.課程基本要素概述
課程背景撰寫(xiě)
課程目標(biāo)撰寫(xiě)
課程模型設(shè)計(jì)
課程大綱結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
2.課程標(biāo)題設(shè)計(jì)
對(duì)象+能力的交集
方法+效果描述
3.課綱包裝升級(jí)
色彩搭配
封面設(shè)計(jì)
字體字號(hào)、行間距
（二）課程設(shè)計(jì)：有血有肉
1.優(yōu)秀課程的標(biāo)準(zhǔn)
愿意聽(tīng)
記得住
能傳播
2.授課成功開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)白不好，等于白開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)快速帶入
建立連接的有效方法
引起注意的技巧
3.授課生動(dòng)講授
精彩課程表達(dá)技巧——共鳴聽(tīng)眾
課程主題素材搜集
4.學(xué)員吸收練習(xí)
全員互動(dòng)
小組模擬練習(xí)
5.授課課程收尾
用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言，表達(dá)最有內(nèi)涵的信息
漂亮收尾，別讓演說(shuō)輸在最后一分鐘
耐人尋味的結(jié)尾，激發(fā)聽(tīng)眾的感情
（三）拆書(shū)成課：能量來(lái)源
1.書(shū)籍選擇
工具實(shí)用類
邏輯框架凸顯
2.目錄梳理
結(jié)構(gòu)化分類
精準(zhǔn)提煉
3.內(nèi)容豐滿
勾興趣
講生動(dòng)
演互動(dòng)
練場(chǎng)景
化吸收 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說(shuō)講師
中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過(guò)中國(guó)管理科學(xué)院、國(guó)家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國(guó)企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對(duì)課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長(zhǎng)及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂(lè)，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測(cè)學(xué)考練評(píng)、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jī)效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測(cè)評(píng)針對(duì)性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號(hào) 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復(fù)制的演說(shuō)表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開(kāi)講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
1.化解焦慮
2.氣場(chǎng)修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫(huà)面感
4.故事情感
五、場(chǎng)景運(yùn)用
1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話題
2.引導(dǎo)對(duì)方行動(dòng)
3.說(shuō)好贊美話，給予對(duì)方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說(shuō)“不”
5.說(shuō)好道歉話
6.反駁對(duì)方立場(chǎng)
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說(shuō)不等于會(huì)說(shuō)
2.表達(dá)的三種類型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對(duì)緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場(chǎng)景
3.場(chǎng)景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問(wèn)法
五、可變現(xiàn)的銷售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢(shì)建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷售價(jià)值
1.【銷售定位】——銷售的自我價(jià)值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對(duì)面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買(mǎi)】——四大技巧，讓對(duì)方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對(duì)方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買(mǎi)單
3.【優(yōu)勢(shì)建立】——因?yàn)橄嗤邮苣悖驗(yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫(huà)面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說(shuō)出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂(lè)下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無(wú)憂
五、實(shí)戰(zhàn)演練
1.【實(shí)戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤(pán)總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來(lái)

4

《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場(chǎng)溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語(yǔ)言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識(shí)：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識(shí)人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場(chǎng)景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場(chǎng)的運(yùn)用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運(yùn)用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運(yùn)用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運(yùn)用演練與指導(dǎo)； 

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