【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)部門、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
● 了解：旺季開門紅營銷的現(xiàn)狀和銀行業(yè)發(fā)展趨勢 ● 理解：深入理解旺季開門紅營銷策略點(diǎn)的原理和流程 ● 掌握：靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方法 ● 運(yùn)用：舉一反三運(yùn)用所學(xué)知識，在實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)升級營銷技能 ● 會用：靈活會用活動策劃、廳堂策反、聯(lián)動營銷、存量深挖等技巧

第一講：形式篇——后疫情時(shí)代銀行營銷轉(zhuǎn)變
深度分析從1.0-4.0版本的開門紅特點(diǎn)，各家銀行的營銷措施和客戶需求的轉(zhuǎn)變，總結(jié)“戰(zhàn)疫”時(shí)期銀行營銷趨勢，明確方向。
一、旺季營銷的意義和定位
任務(wù)重、周期短、壓力大
二、2023開門紅痛點(diǎn)分析
1. 宏觀之痛
2. 市場之痛
3. 營銷之痛
深度分析：4.0版本開門紅的特點(diǎn)及趨勢
三、開門紅破局四大關(guān)鍵
1. 過程管理精細(xì)化
2. 經(jīng)營定位精準(zhǔn)化
3. 客戶引流批量化
4. 產(chǎn)品營銷效率化

第二講：管理篇——頂層管控激活員工執(zhí)行力
攘外必先安內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為網(wǎng)點(diǎn)的一把手，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊風(fēng)向標(biāo)，是決定基層網(wǎng)點(diǎn)開門紅期間營銷目標(biāo)是否達(dá)成的關(guān)鍵崗位。很多銀行恰恰是中層崗位的職責(zé)缺失，導(dǎo)致業(yè)績難達(dá)成、計(jì)劃難落地、營銷難推動、團(tuán)隊(duì)難溝通等一系列管理痛點(diǎn)。本章節(jié)從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人四大管理能力入手：目標(biāo)管理、會議管理、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理，整體提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的綜合管理能力。
一、目標(biāo)管理清晰行動方向
1. 模仿學(xué)習(xí)一套目標(biāo)表
2. 操作制定一個(gè)目標(biāo)分解
3. 遷移優(yōu)化一套目標(biāo)落地
二、會議管理深化行動過程
1. 感受一個(gè)晨會
2. 認(rèn)同一些方法
3. 領(lǐng)悟一個(gè)流程
1）晨夕會
2）三巡兩示范
3）周會月會
三、時(shí)間管理理清行動主次
課堂互動：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的時(shí)間都去哪了？
1. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)工作清單
2. 時(shí)間管理的架構(gòu)
第一象限：亞歷山大
第二象限：淡定從容
第三象限：忙且盲目
第四象限：浪費(fèi)生命
3. 持續(xù)復(fù)盤贏戰(zhàn)職場
1）回顧今日的工作目標(biāo)
2）評估目標(biāo)的達(dá)成情況
3）分析目標(biāo)未達(dá)成原因
4）總結(jié)時(shí)間管理的規(guī)律
工具分享：高效時(shí)間管理行事歷
四、團(tuán)隊(duì)管理激活行動意愿
原則一：激勵的公平原則
案例分析：這個(gè)表揚(yáng)怎么樣？
原則二：激勵的適度原則
原則三：激勵的及時(shí)原則
原則四：激勵的清晰原則
課堂互動：你的網(wǎng)點(diǎn)適用于哪種方式的激勵？

第三講：經(jīng)營篇——結(jié)合經(jīng)營定位抓產(chǎn)能客群
抓源頭、做批量、摳節(jié)點(diǎn)，是開門紅業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵；而針對網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)目標(biāo)客戶分群營銷，是批量營銷的重要途徑。本章從網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營定位講起，精準(zhǔn)化圈準(zhǔn)重點(diǎn)攻克區(qū)域及客群，同時(shí)鎖定商貿(mào)（流動性）、老年（穩(wěn)定性）、返鄉(xiāng)人員（新增）三類重點(diǎn)客群，展開營銷設(shè)計(jì)，做好客戶的批量營銷，進(jìn)而有效提高網(wǎng)點(diǎn)營銷的效率和效果。
一、巧布局：構(gòu)建金融生態(tài)圖
1. 經(jīng)營定位——三圈六區(qū)定位
2. 實(shí)線網(wǎng)格劃分重點(diǎn)片區(qū)
二、客群網(wǎng)格排兵布陣
1. 產(chǎn)品結(jié)合定位包裝
2. 產(chǎn)品結(jié)合客群包裝
3. 產(chǎn)品結(jié)合行業(yè)包裝
案例1：產(chǎn)品結(jié)合行業(yè)包裝：“芒果貸”激活用信11%增加到40%多
案例2：產(chǎn)品結(jié)合客群包裝：“惠省錢”某縣支行五個(gè)月新增4.7億
案例3：產(chǎn)品結(jié)合客戶包裝：“吃貨節(jié)”活動期間新增手機(jī)銀行4千戶
三、旺季營銷三大重點(diǎn)客群經(jīng)營之商貿(mào)客群
1. 一對一開發(fā)的六度空間理論
1）圖形批量營銷法
2）客戶走訪的關(guān)鍵步驟拆解
關(guān)鍵對話第一步：面談破冰了解基礎(chǔ)信息
關(guān)鍵對話第二步：調(diào)研信息鎖定痛點(diǎn)
關(guān)鍵對話第三步：痛點(diǎn)挖掘揭示后果
課堂通關(guān)：陌生拜訪商戶
2. 虛線網(wǎng)格建立：異業(yè)者資源整合（結(jié)盟營銷）
1）如何建立銀行異業(yè)聯(lián)盟營銷渠道？
2）異業(yè)聯(lián)盟渠道的價(jià)值：所有人得益
3）異業(yè)聯(lián)盟的運(yùn)作模式：創(chuàng)造價(jià)值
案例解讀：異業(yè)聯(lián)盟營銷模式的成功
案例研討：江北建材城的營銷思路
3. 擁抱企業(yè)做批發(fā)（入企營銷）
1）活動設(shè)計(jì)
2）產(chǎn)品包裝
3）營銷植入
4）后續(xù)跟蹤
案例分析：這家銀行如何實(shí)現(xiàn)公務(wù)卡開門紅第一
四、旺季營銷三大重點(diǎn)客群經(jīng)營之老年客群
1. 老年客群五大優(yōu)享服務(wù)
1）廳堂享尊貴
2）積分享好禮
3）購物享優(yōu)惠
4）活動享快樂
5）生活享品質(zhì)
案例分析：幸福年華俱樂部
2. 老年客群經(jīng)營三步走
1）服務(wù)體系搭建
2）白名單制營銷
3）建立長效維護(hù)機(jī)制
五、旺季營銷三大重點(diǎn)客群經(jīng)營之返鄉(xiāng)客群
案例分析：失敗的進(jìn)站客源案例
1. 返鄉(xiāng)客群節(jié)日營銷
案例分析：接財(cái)神
2. 公益營銷
案例分析：送愛回家
案例分析：送給爸媽的一封信
3. 五大關(guān)鍵人營銷

第四講：活動篇——重點(diǎn)時(shí)間段爆點(diǎn)活動設(shè)計(jì)
節(jié)日不僅是百姓的狂歡，更是商業(yè)營銷的大好時(shí)機(jī)。雖然銀行開門紅每年都是逃不掉的“時(shí)間、業(yè)績、活動”的三座大山，令網(wǎng)點(diǎn)工作人員聞“紅”色變。作為金融服務(wù)業(yè)的銀行，從業(yè)人員綜合素質(zhì)比一般服務(wù)行業(yè)都要高，拼的就是智力。在創(chuàng)新不斷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同一個(gè)節(jié)日年年都有，如何玩出新花樣，緊跟潮流熱點(diǎn)，就需要花更多心思。
一、網(wǎng)點(diǎn)形象包裝策劃——氛圍引流
1. 臨街引進(jìn)來
2. 入口促購買
3. 廳堂有氛圍
4. 柜面見奇效
5. 貴賓區(qū)顯身份
6. 自助區(qū)別錯(cuò)過
二、節(jié)日主題活動策劃——活動引流
1. 元旦(2023年1月1日)——贊元旦，送才藝
2. 臘八節(jié)(2023年1月10日)——喝著暖粥抽大獎
3. 小年(2023年1月25/26日)——同寫春聯(lián)，共慶虎年
4. 春節(jié)(2023年2月1日)——領(lǐng)新春紅包,沾一年好運(yùn)
5. 情人節(jié)(2023年2月14日)——你留真情，我拍照片
6. 元宵節(jié)(2023年2月15日)——舉頭猜燈謎，回首贏金飾
7. 二月二(2023年3月4日)——龍?zhí)ь^，我行為你剪頭發(fā)
8. 女神節(jié)(2023年3月8日)——心靈懂理財(cái)，手巧弄花草
9. 國際消費(fèi)者權(quán)益日(2023年3月15日)——權(quán)益“315”,學(xué)知識，贏大禮
課堂演練：節(jié)日活動策劃
三、線上活動策劃——線上引流
1. 一對一精準(zhǔn)獲客
1）看文識客
2）痛點(diǎn)捕捉
3）鏈接獲客
2. 針對性批量獲客
1）微信營銷群建立的六個(gè)關(guān)鍵性問題
2）微信群九大運(yùn)營攻略
3）微信群線上沙龍六部曲
工具分享：線上沙龍操作流程及主持詞
3. 朋友圈批量獲客
課堂通關(guān)：設(shè)計(jì)線上營銷活動

第五講：技能篇——一線員工營銷技能提升
一、企業(yè)貸款產(chǎn)品營銷之關(guān)鍵對話深度拆解
關(guān)鍵對話第一步：面談破冰了解基礎(chǔ)信息
情景分析：這名銷售人員為何破冰失??？
1）拜訪前的2個(gè)準(zhǔn)備
2）3步自我介紹
3）建立關(guān)系的3種方法
情景演練：拜訪某企業(yè)趙總
關(guān)鍵對話第二步：調(diào)研信息鎖定痛點(diǎn)
1）4步快速切入掌控談話
2）小微企業(yè)拓展溝通工具：漏斗式提問法
3）小微企業(yè)供應(yīng)鏈拓展
4）個(gè)人客戶拓展溝通工具：九宮格提問法
分組研討：以下對話中客戶的需求是什么？客戶經(jīng)理是如何挖掘出客戶的需求的？
關(guān)鍵對話第三步：痛點(diǎn)挖掘揭示后果
案例分析：王太太的需求和痛點(diǎn)是什么？
思考：如何策反王老師的存款？
1）客戶需求的4大魔方
2）痛點(diǎn)挖掘思路：分析狀況——引導(dǎo)痛點(diǎn)——揭示后果
3）如何設(shè)計(jì)痛點(diǎn)問題：客戶痛點(diǎn)三級模型
工具分享：痛點(diǎn)問題規(guī)劃表
關(guān)鍵對話第四步：制定策略重塑價(jià)值
1）產(chǎn)品銷售工具解析
工具1：理財(cái)生命周期策略分析
工具2：標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖的使用
工具3：通貨膨脹率表
工具4：復(fù)利表
2）營銷話術(shù)工具1-3-6法則
話術(shù)分享：常見產(chǎn)品推介話術(shù)
3）異議處理：瑞士軍刀法
話術(shù)分享：常見異議處理話術(shù)
二、廳堂客戶精準(zhǔn)識別之一看二問三驗(yàn)證
1. 一看：年齡、服飾裝扮、業(yè)務(wù)類型、言談舉止
1）客戶價(jià)值判斷：MAN法則
2. 二問：提問的關(guān)鍵原則（道出目的，請求許可）
1）提問的方法：贊美＋細(xì)節(jié)提問
2）試探性提問的方式
3）針對性提問的方式
4）當(dāng)遭遇客戶拒絕時(shí)的關(guān)鍵提問？
5）選擇性的提問方式
3. 三驗(yàn)證：通過后續(xù)溝通驗(yàn)證判斷
三、營銷后續(xù)維護(hù)跟進(jìn)
1. 完善客戶畫像
2. 洞察畫像信息
3.客戶維護(hù)激活
客戶維護(hù)體系：關(guān)鍵動作圖（一天、一周、一季度、一年）
 

吳艷雯老師 銀行營銷管理專家
10年銀行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級市場營銷師
金融理財(cái)師(AFP)持證
銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷認(rèn)證導(dǎo)師
國內(nèi)知名咨詢公司銀行項(xiàng)目咨詢專家
» 100多家銀行合作經(jīng)歷，500多場銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
» 中國銀行/郵政儲蓄銀行理財(cái)經(jīng)理技能大賽評委、輔導(dǎo)導(dǎo)師
» 四大國有銀行、郵儲銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)主導(dǎo)者
中國銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲蓄銀行（21期）、農(nóng)商銀行（53期）……
擅長領(lǐng)域：行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準(zhǔn)營銷策略等

吳老師擁有500余場銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國銀行南京分行、工商銀行廣西分行、浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù)，包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等，一直以來，秉承課程生動化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等為核心理念，聚焦提升銀行一線人員營銷技能、營銷策略等綜合能力，是一位實(shí)戰(zhàn)派講師。

部分返聘案例：
→返聘12期：曾為重慶農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)商行、廣元農(nóng)商行講授《銀行陣地營銷和外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程。
→返聘8期：曾為光大銀行鄭州分行，招商銀行南京分行、蘇州銀行講授《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。
→返聘6期：曾為漢口銀行、興業(yè)銀行福州分行、恒豐銀行杭州分行講授《存量客戶價(jià)值提升策略與技巧》課程。
→返聘14期：曾為安徽省宣城農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行盤錦分行、中國郵政儲蓄銀行西安分行、光大銀行深圳分行講授《開門紅旺季營銷策略提升》課程。
→返聘8期：曾為中國建設(shè)銀行福建分行、中國銀行龍巖分行、中國郵政紹興分行講授《存量客戶維護(hù)和沙龍活動落地》課程。
→返聘6期：曾為中國銀行重慶分行、登封農(nóng)商行、云南麗江農(nóng)商行講授《拓增量客戶經(jīng)營和需求深度挖掘》課程。
→返聘10期：曾為浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行、貴州銀行、南充農(nóng)商行講授《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。
→返聘4期：曾為甘肅蘭州農(nóng)商行、河北保定農(nóng)商行、天津銀行講授《智能銀行時(shí)代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè)》課程
……

部分代表項(xiàng)目案例：
★ 陜西省農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》
為陜西省寧強(qiáng)縣/勉縣/漢臺/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施?？蛻羧后w精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。累計(jì)輔導(dǎo)24期。
★ 安徽、西安農(nóng)商銀行《開門紅旺季營銷策略提升項(xiàng)目》
項(xiàng)目采用現(xiàn)場授課、現(xiàn)場輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等模式，從思想、策略上進(jìn)行統(tǒng)一提升，從營銷技巧上手把手教會，從策略設(shè)計(jì)落地上安步驟實(shí)施。針對旺季開門紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略，實(shí)現(xiàn)全局組織體系有管控，全員營銷氛圍有抓手，并且設(shè)計(jì)沙龍營銷，如企營銷，結(jié)盟營銷，微信營銷策略，進(jìn)行差異化營銷。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國銀行重慶分行《銀行外拓2.0營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》
提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營銷技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識、技能，掌握外拓營銷的顧問式營銷方法，并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬，開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個(gè)，三方存管26個(gè)等。累計(jì)輔導(dǎo)10期
★ 中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點(diǎn)深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目》
設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計(jì)功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國建設(shè)銀行四川分行、石家莊分行《網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目》
以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合化柜員、綜合化營銷團(tuán)隊(duì)、綜合化運(yùn)營流程，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)行外吸金為主題，陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。累計(jì)輔導(dǎo)12期
★ 山西省中國銀行 《對公營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
運(yùn)用五步法則幫助銀行提升營銷實(shí)戰(zhàn)技能，通過走的出去：設(shè)計(jì)2+5個(gè)對公客戶拜訪計(jì)劃，老師示范1個(gè)客戶，學(xué)員模擬1個(gè)客戶，學(xué)員獨(dú)立拜訪5個(gè)客戶的拜訪計(jì)劃。坐得下來：導(dǎo)入寒暄破冰、贊美技巧、話題引導(dǎo)技巧，構(gòu)建良好的談話氛圍。開得了口：導(dǎo)入客戶溝通框架，提問技巧，提升信息捕捉能力。談的深入：導(dǎo)入需求挖掘技巧，客戶顧問式痛點(diǎn)聚焦技巧。成得了單：給出客戶建設(shè)性得建議，實(shí)現(xiàn)交叉營銷。
中國農(nóng)業(yè)銀行河南駐馬店分行“二轉(zhuǎn)合一”項(xiàng)目
落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)N+M網(wǎng)點(diǎn)勞動組合優(yōu)化和崗位職責(zé)，并進(jìn)行績效考核落地，梳理貴賓客戶管戶機(jī)制，進(jìn)行詳細(xì)分戶管理，電話邀約，微信線上營銷和客戶面談。在數(shù)字化賦能工具上運(yùn)用好營銷寶、智慧貨架等工具，提升客戶日常維護(hù)的粘性，并利用抖音工具進(jìn)行宣傳。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升明顯，全員營銷技能持續(xù)提升。

主講課程：
【對公營銷】《全量拓展－對公客戶經(jīng)理場景化營銷技巧》
【小微貸款】《精準(zhǔn)拓展－小微貸款專項(xiàng)產(chǎn)品六驅(qū)營銷》
【行外吸金】《“決勝千里” －行外吸金勢能新風(fēng)口》
【步步為營】《銀行面談營銷場景賦能之關(guān)鍵對話》
【有效管理】《“卓有成效的管理者”——支行長管理能力提升》
【勞動組合】《“全速出擊”——勞動組合優(yōu)化與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》
【自帶流量】《新媒體微信營銷——大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行創(chuàng)新獲客策略》
【陣地營銷】《智慧化銀行趨勢下廳堂陣地營銷》
【柜面營銷】《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營銷》
【引爆產(chǎn)能】《開門紅旺季營銷戰(zhàn)略布局》

授課風(fēng)格：
▲講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。
▲培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動活潑；互動性強(qiáng)，醍醐灌頂。
▲操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。
▲精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。

部分服務(wù)客戶：
中國銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行等）、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行（3期）、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行、中國銀行云南分行、中國銀行江蘇分行（3期）、中國銀行懷化分行、中國銀行四川分行、中國銀行南京分行……
農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行……
招商銀行：招商銀行總行、招商銀行南京分行……
工商銀行：湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行、龍巖工行……
建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（2期）、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長沙建行……
中國郵政儲蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行（2期）、郵政儲蓄銀行成都分行（5期）……
興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……
農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開封農(nóng)商行（2期）、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社（4期）、湛江農(nóng)信社（2期）、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……
其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）、湖北銀行、玉溪紅塔合行……

部分授課評價(jià)：
吳老師的課程內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用性強(qiáng)，使得網(wǎng)點(diǎn)的營銷水平得到了很大的提升；老師的培訓(xùn)形式、氛圍、方法上比較好，同事們?nèi)菀捉邮埽埠芟矚g她。今天又讓大家看到了一個(gè)煥然一新的團(tuán)隊(duì)！你們的敬業(yè)、細(xì)心、堅(jiān)持、執(zhí)著值得敬佩！
——中國農(nóng)業(yè)銀行香江支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 馮行長
講課生動，層次分明，實(shí)用性強(qiáng)，講的非常實(shí)際，接地氣。專業(yè)，思路清晰，善于舉例，引人入勝，內(nèi)容十分實(shí)際的。寓教于樂，課堂氛圍活躍，有親和力，幽默生動，好接受。對于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀各類問題的深度分析很到位。
——山東禹城農(nóng)商銀行名仕支行 曹行長
吳老師課程技巧很強(qiáng)，繪聲繪色，生動，實(shí)用，通過身邊事例傳授課程，激情幽默，平易近人。經(jīng)驗(yàn)豐富，容易吸收，貼切生活中的細(xì)節(jié)，氣氛活躍，分析問題能力強(qiáng)，通俗易懂。聲情并茂，課程層次鮮明，表達(dá)準(zhǔn)確，與我們的工作密切結(jié)合，容易學(xué)習(xí)，很生動。
——重慶農(nóng)商行萬盛支行行長 官行長
吳老師講課效果引人入勝，從小故事講述大道理，學(xué)習(xí)過程令人愉快，對學(xué)員行業(yè)熟悉，能有效運(yùn)用行業(yè)的案例，生動吸引人，有趣。層次分明，親切，邏輯性強(qiáng)，通俗易懂，目標(biāo)準(zhǔn)確，方法靈活，很和諧，案例深刻。
——中國銀行江津支行行長 廖行長
通過本次網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升項(xiàng)目的開展，在吳老師的帶動下，網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)了全新的面貌，開拓了我的眼界和思維更加活躍，讓我意識到團(tuán)隊(duì)合作、溝通的重要性，感謝行領(lǐng)導(dǎo)及吳老師給我們近距離的學(xué)習(xí)機(jī)會，在今后的工作中，我們得更加努力，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升。
——山東農(nóng)商行禹王分理處 何主任

部分授課照片：

中國銀行
《理財(cái)經(jīng)理職業(yè)技能大賽參賽技能輔導(dǎo)》 中國建設(shè)銀行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)打造》

中國建設(shè)銀行
《客戶經(jīng)理存量客戶激活提升》 深圳光大銀行
《開門紅旺季營銷》

廣發(fā)銀行
《開門紅旺季營銷策略提升》 廣東廉江農(nóng)商行
《外拓實(shí)戰(zhàn)技能提升》

云南農(nóng)商行
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)》 農(nóng)商銀行
《大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準(zhǔn)激活落地》

中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展論壇
《自帶流量微信客戶維護(hù)營銷新抓手》 懷來利豐村鎮(zhèn)
《智慧化銀行趨勢下大堂經(jīng)理速啟引流》